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Foire Aux Questions ( FAQ )


Toujours soucieux de vous apporter conseil et réponse ad hoc 7j/7, nous vous proposons cette FAQ ( Foire Aux Questions ).
N'hésitez donc pas à nous solliciter pour toutes vos interrogations.
Si elles sont en rapport avec les services proposés par CONTRAST, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de les publier.
Marc ANTOINE

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Est-ce vrai que mon fournisseur de graines germées doit disposer d'un agrément sanitaire ? Merci pour vos FAQ - Un restaurateur respectueux !
Les graines germées sont des germes destinés à être consommés entiers avec la graine (et avant le développement des feuilles).

Elles doivent en effet provenir d'un établissement titulaire d'un agrément conformément aux dispositions du Règlement CE 201/2013 (tout en respectant également les exigences énoncées à l’annexe I du règlement (CE) N° 852/2004)

https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2013:068:0024:0025:FR:PDF

La DRAFF Occitanie a mis à jour le 07/06/2024 une page d'orientation avec le formulaire de demande en ligne incluant les analyses microbiologiques et le dispositif de traçabilité :

https://draaf.occitanie.agriculture.gouv.fr/reglement-ue-210-2013-l-agrement-pour-la-production-de-graines-germees-a6357.html

il convient donc à l'exploitant (restaurateur en l'occurrence) de s'approvisionner auprès de fournisseurs autorisés conformément à son obligation de résultat de sécurité sanitaire alimentaire.

En vous remerciant et à votre écoute même en week end si besoin

Marc ANTOINE
31 Août 2024
Je recupere un etablissement et je ne veux plus exploiter la licence temporairement comment je dois faire
Toute mutation, transfert et mutation de licence ou première demande et actualisation se motive par le CERFA 11542*05.

Si vous ne souhaitez plus exploiter la licence rattachée au débit de boissons que vous reprenez, il faut simplement en informer les parties dont la Mairie du lieu de votre exploitation.

Attention toutefois car si votre licence est de type III ou IV et que vous ne l'exploitez pas pendant 5 ans, elle sera perdue.

Restant à votre entière écoute si besoin.

Agréable reprise à Vous

Marc ANTOINE
24 Janvier 2024
Lors d’un contrôle, on m’a refusé le lave-mains à la plonge, c’est normal ?
Ce dont je peux vous répondre malgré les éléments succincts présentés, c’est que les nouvelles dispositions de 2023 permettent effectivement dans le cadre de « La flexibilité », particulièrement dans les locaux exigus, une commande hygiénique placée sur le bac plonge afin d’éviter la multiplication des points d’eau.

Bien sûr, ce dernier devra disposer d’un distributeur de savon (désinfectant) et d’essuie-main à usage unique ainsi que d’une poubelle hygiénique à proximité.

Parmi la définition d’une commande hygiénique, l’exploitant peut même opter pour un lève coude.

Enfin, les informations relatives à l’hygiène du personnel (notamment le lavage hygiénique des mains) peuvent être fournies oralement.

En espérant avoir répondu pleinement à vos interrogations. N’hésitez en rien si besoin.

Avec tous nos vœux pour 2024.

Marc ANTOINE
15 Janvier 2024
C'est quoi encore cette nouvelle loi sur les étiquettes des vins svp ?
Le nouveau Règlement UE 2021/2117 impose en effet la liste des ingrédients et allergènes* ainsi que la déclaration nutritionnelle sur les étiquettes de tous les vins commercialisés depuis ce 08 décembre 2023 (Ne s'applique pas aux vins mis sur le marché avant cette date).

Lien : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021R2117&from=EN

Vous devez donc vous assurer en tant que restaurateur, débitant de boissons et autres professionnels de l'alimentaire concernés que les bouteilles de vins que vous commercialisez soient bien conformes à cette nouvelle disposition. N'hésitez pas à valider cette dernière avec vos fournisseurs.

*Précision importante : malgré le fait que la littérature contemporaine définisse régulièrement "la liste des allergènes", il faut lire la liste des substances et des produits qui peuvent induire une allergie OU une intolérance alimentaire conformément au Règlement UE 1169/2011.

Et puisque le jour s'y invite, je vous adresse au nom de toute l'équipe CONTRAST, tous nos voeux Santé et de Bonheur à partager pour le coup sans modération :)

Au plaisir et n'hésitez en rien si besoin



Marc ANTOINE
01 Janvier 2024
Puis je vendre des cacahuètes et autres fruits secs achetés en vrac et mis en pots réutilisables par moi même dans mon bar ?
Si vous respectez toutes les obligations et principes qui sont propres à la formation en hygiène alimentaire adaptée à la restauration commerciale, vous pouvez effectivement conditionner des cacahuètes et autres fruits secs et les proposer à vos Clients.

A votre disposition pour tout complément d'information si besoin.

Marc ANTOINE
01 Décembre 2023
On vient de me dénoncer sur Signal conso, c'est quoi encore ce truc ?
Depuis février 2020, Signal conso est un service public pour les consommateurs leur permettant de signaler (et non dénoncer) tout problème rencontré avec un/e professionnel/le auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes).

Le site accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone permet de déposer un signalement contre en effet un/e restaurateur/rice ou autre commerçant/e alimentaire ou bien même de signaler une intoxication alimentaire.

Les consommateurs peuvent compléter le questionnaire par des observations et même des photos.
Pour information : les travailleurs peuvent également signaler leur propre entreprise par ce biais (Une question est prévue à cet effet). Enfin, les consommateurs ou travailleurs ont le choix de partager ou non leurs coordonnées.

Lien du site : https://signal.conso.gouv.fr/

A votre disposition si besoin.

Marc ANTOINE
28 Mars 2023
Est-ce que mon personnel peut utiliser les toilettes pour ma clientèle car un client vient de m’affirmer le contraire ?
La DGAL a reprécisé dernièrement que le personnel de restauration commerciale peut en effet utiliser les toilettes dédiées à la clientèle, SOUS RESERVE que le lave-mains soit présent et équipé de manière à permettre le lavage et le séchage hygiénique des mains.

Il devra donc être à minima doté d’un lève-coude, d’un distributeur de savon et d’essuie-mains ainsi que d’une poubelle à commande non manuelle (contre tout risque de biocontamination).

A NOTER que ces toilettes ne devront pas entre autre donner directement sur des locaux utilisés pour la manipulation des denrées alimentaires. Elles devront être équipées de surfaces facilement nettoyables et désinfectables avec une bonne ventilation et soumise à un plan de nettoyage et désinfection ad hoc.

Enfin et pour mémoire, le personnel de restauration veillera à respecter les bonnes pratiques d’hygiène (BPH) ainsi que les dispositions en vigueur en la matière.

A votre écoute pour tout complément si besoin même en ce week end.

Marc ANTOINE
25 Février 2023
Pouvez-vous me dire quelle est la température de congélation pour détruire l’anisakis ?
En matière de traitement contre les parasites et les micro-organismes, il faut toujours associer la température au temps (on parle d’ailleurs de couple temps/température). Voici ce que nous précise la littérature actuelle :

Le Règlement (CE) n°853/2004 (annexe III, section VIII, Chapitre III.D, point 2) définit des barèmes réglementaires pour détruire les parasites autres que trématodes : 24h à -20°C ou 15h à -35°C.

Pour l’EFSA, une congélation à -18°C à cœur pendant 96 h (4 jours) peut être reconnue comme équivalente. L'Afssa considère quant à elle qu'une durée de 7 jours dans un congélateur domestique (min 3*) permet de tuer les parasites.

IMPORTANT : les exploitants du secteur alimentaire ne sont pas tenus de procéder à la congélation si le produit est cuit à cœur ou fumé à chaud (50°C pendant 5 heures ou 70°C pendant 30 minutes) ou salé (salage au sel sec pendant 21 jours minimum). Pour les marinades, se reporter à l’annexe III de l’IT 2019-220 du 20 mars 2019 Maîtrise du danger parasitisme dans les produits de la pêche.

Dans tous les cas, l’ANSES préconise une durée de vie de 24 heures maximum (entre le début de la décongélation et la consommation), portée à 36 heures si la décongélation est maitrisée entre 0 et +3°C.

En espérant avoir répondu pleinement à votre interrogation ; n’hésitez en rien si besoin même en ce dimanche de jour de l'an dont il m'est permis de vous souhaiter une belle année à venir :)


Marc ANTOINE
01 Janvier 2023
Puis-je dans mon collège servir les oeuf de notre poulailler nourris avec les restes de nos repas ?
Vous êtes nombreux à nous consulter pour toutes questions tentant de combiner la sécurité sanitaire alimentaire (SSA) et les démarches éco-responsables mises en exergue notamment par EGALIM dans le cadre de la lutte contre le gaspillage alimentaire et le respect environnemental.

ATTENTION toutefois, l'instruction technique relative aux normes de commercialisation des oeufs et leurs contrôles ne s'appliquent qu'aux petits (ce n'est pas péjoratif :) producteurs fermiers qui commercialisent leurs oeufs dans le cadre de leur activité commerciale.

En restauration collective, l'alimentation d'animaux producteurs de denrées alimentaires d'origine animale (DAOA) (en l'occurrence les oeufs issus de votre poulailler) avec des excédents de vos repas (même considérés, à titre de postulat, salubres en lien avec votre obligation de résultat en SSA) RESTE A CE JOUR INTERDITE (Règlement 1069/2009) ... en attendant de nouvelles éventuelles dispositions en vigueur qui le permettront.

Saluant toutefois votre volonté et votre détermination à poser cette question un samedi 31 décembre au matin :)

En vous souhaitant une belle fin d'année

Marc ANTOINE
31 Décembre 2022
Puis-je vendre mes confitures et biscuits secs au delà de leur DDM ?
Un nouveau décret, publié au JO le 18/11/2022, relatif à l’information des consommateurs sur le caractère consommable des denrées alimentaires après leur date de durabilité minimale (DDM) permet en effet aux opérateurs de compléter la mention « à consommer de préférence avant le » pour mieux informer le consommateur que le produit reste consommable sans risque pour la santé au-delà de cette date.

Les professionnels peuvent à présent :
- ajouter les mots : « Pour une dégustation optimale, » avant l’indication de la DDM ;
- ajouter la phrase : « Ce produit peut être consommé après cette date » ou toute mention au sens équivalent pour le consommateur, dans le champ visuel de l’indication de la DDM ;
- ou combiner les deux mentions précitées.

A noter que les termes « à consommer jusqu’au » accompagnant la date limite de consommation (DLC) d’un produit restent eux inchangés car pour mémoire le dépassement d'une DLC induit un danger sanitaire, contrairement à la DDM qui n'induit qu'un changement organoleptique.
Cette DDM a remplacé la DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale)
L’objectif est de lutter contre le gaspillage alimentaire.

Vous pouvez donc vendre vos confitures et biscuits secs si le dépassement de la DDM est affichée de manière claire, facilement compréhensible, sans induire en erreur et bien sûr si vos produits répondent notamment à la règlementation en matière de sécurité sanitaire alimentaire.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/la-date-de-durabilite-minimum-mieux-explicitee-pour-eviter-le-gaspillage-alimentaire-0

Marc ANTOINE
17 Décembre 2022
Ai-je le droit de revendre du tabac en tant que restaurateur ?
Si vous disposez d’une licence dite « restaurant » ou d’une licence III ou IV alors vous êtes en effet autorisés à revendre du tabac en tant qu’activité complémentaire MAIS vous êtes contraints de :
- Vous fournir au bureau de tabac le plus proche (à pied) –exceptions possibles-
- D’avoir fait la déclaration 15 jours avant au service des douanes
- Respecter les obligations suivantes :
Vous limiter à 20kg/mois de revente
Assurer une activité de revente discrète sans affichage ni présentation
Répertorier les achats de tabac sur un carnet de revente fourni par le débit de tabac
Proposer au moins 3 marques de tabacs différents
Fixer un prix égal ou supérieur au prix d’achat du débit de tabac
Assurer la responsabilité du transport et stockage du tabac à revendre
Ne pas proposer du tabac en distributeur automatique (comme pour l’alcool)

A votre disposition pour tout complément d’information si besoin.
Au plaisir

Marc ANTOINE
04 Novembre 2022
Comment sensibiliser mon équipe de cuisine à l'importance de la décontamination des légumes svp ?
Avant toute chose, je vous rassure, ce prérequis en matière de sécurité sanitaire alimentaire interroge toujours autant dans toutes nos formations en HACCP et certainement aussi chez nos confrères/soeurs.

Plutôt que de vous re-exposer l'obligation de résultat de tout exploitant alimentaire, je me suis permis de reprendre un article diffusé dans notre revue mensuelle à destination de nos Clients ou Santé Publique France a publié dernièrement le rapport d'une TIAC (Toxi Infection Alimentaire Collective) due à une consommation de concombres crus dont l'enquête vétérinaire a mis en exergue une défaillance dans le processus de décontamination associée à un épluchage incomplet des concombres contaminés.

Au total, 35 cas d'infection dont deux cas de syndrome hémolytique et urémique (SHU) ont été rapportés à l'Agence régionale de Santé (ARS), touchant des élèves demi-pensionnaires scolarisés dans quatre écoles d'une commune de la Métropole lilloise, ainsi qu'un parent d'élève et des personnes âgées bénéficiant du service de portage de repas à domicile de la commune (5 cas).

L'enquête cas-témoins, réalisée dans les établissements scolaires, a conclu que seule la consommation de concombres en salade, servis au repas du 2 septembre, était statistiquement et significativement associée à la survenue de la maladie. Une souche d'E. coli producteur de Shiga-toxines (STEC) O157, hautement pathogène, a été isolée dans les coprocultures de huit cas, dont les deux enfants ayant développé un SHU et dans la salade de concombres incriminée. L'analyse génomique des souches a confirmé le regroupement génétique des souches cliniques et alimentaires qui appartenaient à un même cluster génomique.

https://www.santepubliquefrance.fr/regions/hauts-de-france/documents/enquetes-etudes/2022/toxi-infection-alimentaire-collective-tiac-a-e.-coli-o157-producteur-de-shiga-toxines-associee-a-la-consommation-de-concombres-crus

Restant à votre entière écoute si besoin même en ce jour férié.

Marc ANTOINE
01 Novembre 2022
Est-ce que je peux continuer à écrire steak végétal sur mes menus ?
Par ordonnance du 27 juillet 2022 le Conseil d'état a en effet suspendu l'application du décret qui devait, à compter de ce 1er octobre 2022, interdire certaines dénominations pour les produits contenant des protéines végétales.

Il y a donc bien suspension du décret n° 2022-947 du 29 juin 2022 relatif à l'utilisation de certaines dénominations employées pour désigner des denrées comportant des protéines végétales.

Restant à votre disposition si besoin.

Marc ANTOINE
20 Octobre 2022
Suis-je obligée en tant que restauratrice de congeler mon poisson frais contre les parasites ?
La règlementation en vigueur prévoit en effet que les produits de la pêche présentant un risque du fait de leur mode de consommation ou de préparation soient soumis à un traitement par congélation à cœur garantissant la mort des parasites notamment les anisakis.
D’autant que certaines espèces sont réputées être généralement plus infestées (merlu, merlan, cabillaud, lotte, lieu, lingue, maquereau, anchois, hareng, sardine, etc.) mais il existe une variabilité importante inter-individuelle et selon les zones de pêche et la saison.

Tout professionnel mettant sur le marché des produits de la pêche dont le mode de préparation ou de consommation représente un risque doit donc obligatoirement procéder à cette étape de « congélation assainissante » ou s’assurer qu’elle a été effectuée préalablement. Attention, ce traitement par congélation ne dispense en aucun cas de réaliser au préalable les contrôles visuels et les parages éventuels destinés à éliminer les parasites visibles.

Tous les couples temps température de surgélation et/ou de cuisson sont définis dans nos formations HACCP et reprécisés dans notre revue mensuelle de ce mois-ci. A consulter pour nos Clients dans notre Espace Clients :
https://www.contrast-marc-antoine.fr/adherents

Marc ANTOINE
04 Mai 2022
Pourquoi des pizzas sont rappelées à cause de bactéries dites dangereuses ?
Vous avez été nombreux/ses effectivement depuis ce vendredi 18 mars à nous interpeller à ce sujet.

La raison est notamment la communication de retrait des pizzas Fraich’up surgelées Buitoni* à cause de la présence d’Escherichia coli identifiées dans la pâte à pizza ; et au-delà malheureusement, le second décès d’un enfant dans cette crise sanitaire liée à cette bactérie qui impacte la France.

Dans ce contexte, il y a plusieurs points à considérer dont notamment :

-Les retraits et rappels de lots alimentaires … par principe de caution (qui consiste à écarter un risque) ou avérés (par présence d’un danger identifié dont microbien). Nous l’évoquons dans toutes nos formations HACCP et nous proposons à tous nos Clients dans notre Espace Clients, les retraits et rappels de lots.

-Les Escherichia coli, des bactéries présentes dans les intestins d’animaux qui par diverses contaminations se retrouvent dans des denrées alimentaires pour provoquer notamment des Syndromes Hémolytiques et Urémiques (SHU). La France connait en ce moment plus d’une cinquantaine de cas (diagnostiqués et en cours d’investigation) sur des enfants de 1 à 15 ans dont deux sont déjà malheureusement décédés.
Ces contaminations peuvent se retrouver tout au long de la chaîne alimentaire (à l’image « du champ au restaurant » ou « de la palette à la fourchette »). Dans tous les cas, la méthodologie de l’HACCP doit permettre de garantir cette sécurité sanitaire alimentaire par les exploitants tant industriels (comme Buitoni) qu’artisanaux (comme les restaurateurs).

-Enfin, comme cette bactérie n’est pas détruite par le froid positif et négatif et que Buitoni commercialise ses pizzas ainsi, la présence (potentielle ou avérée) de cette dernière induit un retrait/rappel pour éviter tout risque de contamination notamment avant cuisson à cœur.

-D’ailleurs à ce jour, la source de contamination particulière n’étant pas encore été identifiée, Santé Publique France a fait part de recommandations portant particulièrement sur le lavage hygiénique des mains (contre tout risque de biocontamination manuportée) et idéalement la cuisson à cœur des aliments :
https://www.santepubliquefrance.fr/presse/2022/point-sur-les-investigations-en-cours-concernant-des-cas-graves-de-syndrome-hemolytique-et-uremique-shu-chez-l-enfant.-rappel-des-recommandations

Ces recommandations à usage des consommateurs sont largement connus des professionnels engagés et respectueux en alimentaire, qui vont bien au-delà en mettant en place des plans de maitrise sanitaire comprenant par exemple et en plus la maitrise des couples temps températures (descente et remontée rapide en température) de leurs produits alimentaires pour éviter en cas de notamment de contamination intrinsèque à la matière première (cqfd des 5M) des développements non maitrisés à l’origine chaque année de nombreux foyers de toxi-infections alimentaires.

*https://www.capital.fr/conso/rappel-des-pizzas-buitoni-les-autorites-sanitaires-suggerent-un-lien-possible-avec-les-cas-graves-1431531

Restant à votre disposition 7/7 si besoin

Marc ANTOINE
19 Mars 2022
Pourquoi en tant que restaurateur, je ne peux pas travailler avec n’importe quel boucher ?
A cette heure ou la tendance est de plus en plus orientée vers le local, nombre de restaurateurs optent pour le choix de bouchers de proximité au même titre que des volaillers, poissonniers et autres exploitants de denrées alimentaires d’origine animale (DAOA) en se plaisant même à communiquer sur leur engagement sociétal … en ignorant parfois la règlementation en la matière.

C’est ainsi que vous n’avez pas compris, pourquoi les autorités sanitaires ont considéré comme non conforme ce choix et vous ont rappelé à l’ordre avec le commentaire suivant :
« Approvisionnement en viandes auprès d’un établissement non autorisé pour cette activité »

Comme échangé ce jour par téléphone et dont j’apprécie votre sympathie et ce temps investit en ce week end pour avoir utilisé notre FAQ, voici les éléments qu’il faut (re)considérer :

Bouchers et autres exploitants de DAOA comme les restaurateurs sont considérés comme des commerces de détail au regard des dispositions en vigueur, c'est-à-dire exploitant en B to C, autrement dit en « Business to Consummer » (traduisez de professionnel à consommateur).

Mais dès lors, que ces professionnels évoluent en B to B, c'est-à-dire en « Business to Business » (de professionnels à professionnels), le principe d’agrément sanitaire ou de dérogation s’applique particulièrement pour ces fameuses DAOA. Plusieurs conditions et spécificités sont exonérées mais dans votre cas, pour avoir pris le temps de bien considérer votre contour, vous êtes pleinement concerné par le fait que votre boucher local doit en effet disposer de cet agrément ou dérogation.

Je vous remets donc à disposition le lien actif pour la demande en ligne de dérogation à l’obligation d’agrément sanitaire dont doit procéder votre boucher. Ce qui lui permettra à l’issue d’exercer son activité complémentaire (normalement soumise à agrément sanitaire) tant que celle-ci sera exercée de manière localisée et restreinte comme le précise clairement les textes en vigueur.

Lien : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R18612

De votre côté, vous vous approvisionnerez ainsi auprès d’un établissement autorisé, qui aura en plus pour obligation de vous fournir des mentions obligatoires/volontaires liées à chacun de ses produits telles que le numéro de lot, la DLC, l’origine/provenance, les conditions de conservation, la liste des allergènes …

Cela viendra de fait parfaire votre obligation de résultat en matière de sécurité sanitaire alimentaire (traçabilité, gestion des alertes sanitaires, informations du consommateur…) et vous permettre de poursuivre dans votre démarche éco-responsable qui reste toute à votre honneur.

En vous souhaitant un agréable week end et restant à votre écoute si besoin.
Au plaisir de découvrir même votre table lors d’un passage dans votre région.

Marc ANTOINE
05 Mars 2022
Que doit préciser la carte grise d'un food truck pour être en règle ?
Depuis mai 2018, tous les food trucks (véhicules aménagés pour la production et/ou ventes de produits alimentaires) de moins de 3,5 tonnes doivent être homologués VASP (Véhicules Automoteurs Spécialement Aménagés) magasin ou divers.
(Car il existe plusieurs types de cartes grises VASP : travaux publics et industriels, ambulances, véhicules funéraires, camions pompiers, fourgons blindés ...)

L’objectif de cette réglementation est d’assurer la sécurité routière en évitant tous risques liés aux aménagements (chassis, charges…) et équipements (gaz, électricité, feu de bois…)

La mention de la catégorie figure au niveau de la case J1 de la carte grise. A vérifier donc lors de l’achat car en l’absence, le contrôle technique sera refusé et il faudra s’acquitter avant du certificat d’homologation … sans évoquer le refus de la prise en charge d’un sinistre par l’assurance en cas de défaut de déclaration auprès de l’Administration.

Comme pour tous véhicules, la demande de carte grise pour un food truck se fait en ligne. Vous pouvez passer par le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) ou par le site d’un professionnel agréé et habilité par le Ministère de l’Intérieur.

Vous disposez pour cela d’un mois après achat pour obtenir une carte grise pour food truck en fournissant les documents suivants :
Un procès-verbal de contrôle technique (voir conditions)
Une copie recto/verso de votre pièce d’identité et un extrait K-bis de la société à laquelle appartient le food truck
Un justificatif de domicile à votre nom de moins de 6 mois
Un formulaire de demande d’immatriculation (formulaire CERFA 13750)
Un certificat d’homologation

La demande d'homologation d'un véhicule VASP se fait auprès de la DREAL ou auprès de la DRIEE, pour les habitants de la région Ile-de-France. Cette homologation attestera de la conformité du véhicule en lien avec les règlementations en vigueur et permettra ainsi un nouveau certificat d’immatriculation en catégorie ad hoc.

Remarque : les remorques s’inscrivent dans la catégorie RESP (REmorque Spécialisée) magasin ou BAZFOR (BAZar Forain).

Enfin et en parallèle de ces démarches, il vous faudra réaliser entre autre votre formation en hygiène alimentaire adaptée à la restauration commerciale (à moins d’en être exempt/e) et votre permis d’exploitation si vous souhaitez vendre de l’alcool sur place (Formations que nous proposons :)

Au plaisir de vous accompagner tout en restant à votre écoute 7/7 comme en ce dimanche :)

Marc ANTOINE
13 Février 2022
Est-ce que les formations HACCP avec mon CPF sont réellement gratuites comme l’affirment toutes ces pub ?
Nous déplorons, comme nos consœurs et confrères intègres ainsi que de très nombreux porteurs de projets et professionnels en alimentaire, de telles pratiques de sociétés qui ne sont là que pour vendre des formations et qui LES FACTURENT PLEINEMENT à travers les comptes formations des utilisateurs (sans parler des tarifs au regard de la prestation).

TOUTES CES SOCIÉTÉS JOUENT EN FAIT SUR LES MOTS en précisant que leurs formations sont/peuvent être prises en charge à 100%, qu’elles sont gratuites en ne vous demandant 0€ …

… C’EST DONC UN MENSONGE ABSOLU car votre compte personnel de formation (CPF) est bien débité du montant de la formation qu’elles proposent et dont NOUS VOUS INVITONS VIVEMENT A COMPARER LES TARIFS ET PRESTATIONS …

D’ailleurs, la définition du Larousse est claire en matière de GRATUITE :
1. Qui est fait ou donné sans qu'il en coûte rien, dont on jouit sans payer.
2. Qui est accordé d'une manière désintéressée

Ce qui est doublement dommage car les instances officielles ne réagissent malheureusement pas en temps et heures depuis des mois que ces pratiques existent …

… Et encore plus dommageable pour la personne qui se forme à travers ces plates formes et qui ne perçoit pas du coup une formation spécifique par rapport à ses attentes et besoins pédagogiques* et encore moins du suivi, de veilles dans le temps ... contrairement à ce que nous proposons chez CONTRAST ainsi que nos consœurs/confrères inscrits dans la même éthique que nous.

*Comment avoir la prétention en 14h de formation, encore plus si c’est en E-learning, de couvrir les attentes et besoins pédagogiques pour tous les professionnels concernés allant du chef à domicile au restaurant étoilé, du boulanger au charcutier, traiteur, des commerces sédentaires (à domicile, en laboratoires, en cuisine ou dark kitchen) aux commerces ambulants (camions pizzas, food trucks, marchés …) sans animer des formations par typologies de publics ?

Parcourez les sites de formations, lisez les avis et recommandations signés par leurs auteurs (et non des … « Gérard du 95 »), voyez leurs disponibilités, leurs suivis (gratuits ou pas) dans le temps … et COMPAREZ LES TARIFS AVEC LES SERVICES PROPOSES !!!

Restant à votre écoute 7j/7

Marc ANTOINE
28 Janvier 2022
Pourquoi vous ne vendez pas de PMS tout fait comme les autres sur internet ?
Merci pour cette question dont je vais répondre en plusieurs étapes si vous le permettez :

Pour mémoire, le PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) est le système documentaire personnalisé qui relate l'ensemble des mesures mises en place dans un établissement (ex restaurant) pour garantir la sécurité alimentaire du consommateur et répondre à la législation alimentaire.

L'exploitant alimentaire répond ainsi à son obligation de résultat MAIS avec le choix des moyens ! C'est à dire que c'est à lui de choisir en fonction de ses moyens structurels, fonctionnels et mêmes administratifs, le mode opératoire ad hoc pour satisfaire ses obligations.

Par ailleurs, un PMS doit intégrer une analyse des dangers et ses diagrammes de fabrication pour déterminer ses BPH/PRPO/CCP* ; comment un outil ou une solution générique peut répondre à cela sans même connaitre vos process ?

Il s’agit donc certainement d’aides pour construire son propre PMS plutôt que de votre PMS !

Attention même car si une consigne précise par exemple que le port de bijoux sera exclu ; vous vous mettez forcément en défaut si vous affichez cette consigne et qu’un/e de vos personnel en dispose. C’est le principe alors de la double peine :
-L’analyse des dangers precise l’exclusion des bijoux
-La réalité du terrain génère ce danger …

Dernièrement en formation HACCP, un stagiaire (porteur de projet en restauration) nous a même montré une fiche de nettoyage des planches à découper dans un kit PMS qu’il avait commandé sur internet … alors qu’en tout respect, il est aisé de comprendre qu'il n'y a pas d'expertise fondée derrière cette fiche ... car à minima, ce serait une fiche de nettoyage et désinfection ?

En conclusion :
CONTRAST s'est toujours refusé de proposer des outils et solutions qui ne soient pas en parfaite adéquation avec la règlementation et une réponse juste et pertinente pour ses Clients.

Par engagement et respect envers nos Clients, nous ne proposerons pas ce type « de PMS générique » ; comme il en est de même pour les Documents Uniques, liste des allergènes et autres systèmes documentaires règlementaires qui certes sont vendeurs mais desservent plus qu’autres choses particulièrement en cas de défaillance système.

A la place nous avons opté depuis la création de CONTRAST de répondre pleinement aux attentes et besoins de chacun de nos Clients par des formations adaptées et un suivi unique comme notre formation en hygiène alimentaire à 190€ pris en charge par le CPF :)

En espérant voir répondu pleinement à votre interrogation
A votre entière disposition dans tous les cas 7j/7 si besoin
Courage et résilience en cette période

*Ou selon l'IT de la DGAL vue en formation.


Marc ANTOINE
25 Août 2021
Quelles sont les règles de service concernant le Lait cru et fromages au lait cru ?
Les épidémies d’infections à EHEC55 en lien avec la consommation de fromages au lait cru de mai 2018 et avril 2019 (entrainant l’hospitalisation de dizaine d’enfants) ont contraint Les ministères de la santé et de l'agriculture à convenir des dispositions suivantes :

Les enfants de moins de 5 ans ne doivent pas consommer ces produits.
Ces préconisations sont également valables pour les autres populations à risque : femmes enceintes ou personnes immunodéprimées.

Le lait cru et les fromages au lait cru présentent un sur-risque important d'infection bactérienne chez l'enfant, surtout pour les moins de 5 ans ; ce sur-risque diminue avec l'âge jusqu'à 15 ans où il rejoint la normale, d'après les études.

Remarque : les fromages au lait cru à pâte pressée cuite tels que le Gruyère, le Comté, l'Emmental ou le Beaufort, dont le processus de production comporte un traitement thermique, ne sont pas concernés par ces recommandations.

A noter toutefois que les établissements de restauration collective, y compris les cuisines centrales, peuvent se fournir en lait cru auprès d’un éleveur titulaire de l'autorisation ad hoc. L'exploitant du restaurant collectif est alors responsable du traitement thermique appliqué au lait qu'il propose à la consommation, soit en tant que tel, soit en l'intégrant à des préparations culinaires. L'ANSES rappelle en effet que l’ébullition du lait cru permet de réduire significativement le risque lié à la présence possible de micro-organismes pathogènes dans le lait cru.

Restant à votre écoute pour tout complément d’information.


Marc ANTOINE
12 Janvier 2021
J’ai eu une intoxication alimentaire dans mon établissement, que dois-je faire ?
Tout d’abord, il faut considérer qu’un foyer de TIAC (Toxi-Infection Alimentaire Collective) est défini par l'apparition d'au moins deux cas groupés d'un ensemble de symptômes similaires, généralement digestifs, dont la cause peut être rapportée à une même origine alimentaire.

Si tel est le cas, l’exploitant doit déclarer toute suspicion de TIAC à l’ARS et la DD(CS)PP conformément à la procédure de gestion de crise qui doit figurer dans son PMS (Plan de Maitrise Sanitaire).

Pour mémoire, la non-déclaration d'une suspicion de TIAC constitue une contravention de 3e classe punie par l'article R. 237-6 du CRPM, passible d'une amende de 450 € pour une personne physique et 2 250 € pour une personne morale.

Des investigations seront alors menées par les autorités compétentes, notamment une enquête sur la chaîne alimentaire et un contrôle officiel de l'établissement. Pour faciliter ces investigations, le professionnel doit, dès suspicion de TIAC, mettre à la disposition des autorités compétentes :
Les éventuelles matières premières ou restes de plats qui ont été utilisés ou servis au cours des derniers repas ; ceux-ci ne doivent pas être réutilisés dans de nouvelles préparations
Les menus, l'ensemble des éléments de traçabilité (ex : bons de livraison, d'expédition, factures...) et les enregistrements (ex : enregistrements du refroidissement rapide, de la remise en température...) des plats servis les jours précédant la suspicion de TIAC
Les plats témoins si existant.

Restant à votre entière disposition si besoin à toutes heures.


Marc ANTOINE
09 Janvier 2021
Est-ce que je dois toujours cuire mes steaks hachés à cœur en restauration collective ?
La note d'information interministérielle (DGS + DGAL) annexée à l'IT DGAL/SDSSA/O2007-8001 du 13 février 2007 reste en effet toujours d'actualité : face au risque de syndrome hémolytique et urémique, « il faut impérativement, pour les consommateurs sensibles, cuire à cœur les steaks hachés c'est-à-dire à 65°C ».

En vous remerciant et restant à votre écoute si besoin.


Marc ANTOINE
06 Janvier 2021
Pouvez-vous me dire comment cuire le riz pour éliminer l'arsenic svp et merci pour votre FAQ
Selon une étude récente du Royaume Uni, la meilleure méthode consiste à porter à ébullition quatre verres d’eau pour un verre de riz. Puis ajouter le riz et laisser l’eau sur le feu durant cinq minutes. Ce qui permet de sauvegarder le plus possible les nutriments tout en éliminant le maximum d'arsenic. Recouvrir ensuite le riz avec un couvercle puis poursuivre la cuisson à feu doux.

En vous remerciant pour votre commentaire à propos de notre FAQ
En espérant avoir répondu à votre question
N'hésitez en rien sinon

Au plaisir

Marc ANTOINE
29 Novembre 2020
Puis-je avec ce confinement congeler du frais – un restaurateur fermé !
Une instruction technique de la DGAL du 18 novembre dernier confirmé que le contexte de confinement pouvait conduire les professionnels à congeler des matières premières, des produits intermédiaires ou des produits finis pour ajuster le volume de leur activité et de mise en marché au contexte actuel.

L’annexe 1 de cette IT DGAL/SDSSA/2020-706 détaille les points de vigilance sur lesquels les professionnels et les autorités sanitaires doivent être particulièrement attentifs, notamment en matière de congélation et d'utilisation des produits congelés, ainsi que de l’archivage, traçabilité et détermination des DLC/DDM.

IT disponible dans notre Espace Client (et sur internet). A votre écoute si besoin
Enfin, courage et soutien dans cette nouvelle épreuve.
Au plaisir


Marc ANTOINE
28 Novembre 2020
Peut-on avoir une amende sur des plats témoins non conservés ?
Une instruction technique de la DGAL (Direction Générale de l'ALimentation) - DGAL/SDSSA/2020-289 - du 19 mai 2020 a reprécisé en effet que le fait de ne pas conserver les plats témoins constitue une contravention de 3e classe punie par l'article R.237-6 du CRPM qui est passible d'une amende de 450 € pour une personne physique et 2250€ pour une personne morale pour chaque plat non constitué.

L'instruction technique rappelle que :

La quantité prélevée par denrée est suffisante pour conduire des analyses en laboratoire, donc être comprise entre 80 et 100 g. Chaque échantillon est « clairement identifié ». Le système d'identification doit permettre de faire le lien entre les fiches de fabrication des denrées, les menus, les relevés de températures et les échantillons. Il distingue en particulier les échantillons des plats présentés une seconde fois, après avoir déjà été prélevés antérieurement (excédent ou PCEA réchauffés).
Les échantillons sont « conservés pendant au moins cinq jours en froid positif (entre 0 et + 3 °C) après leur présentation au consommateur. »
Cette modification rédactionnelle rappelle que le fait de proposer une seconde fois le plat implique le prélèvement d'un deuxième échantillon. Chaque échantillon est donc représentatif d'un unique service.
Les plats témoins sont tenus « à la disposition exclusive des agents chargés du contrôle officiel » pour être analysés en cas de suspicion de toxi-infection alimentaire collective (TIAC). L'exploitant ne peut pas les utiliser à d'autres fins durant la période de conservation réglementaire. A l'issue de la période réglementaire de conservation, les plats témoins non demandés par les services officiels illustrent une situation particulièrement défavorable de conservation. A ce titre, ils peuvent être analysés pour y rechercher des dangers identifiés par le PMS, par exemple pour la vérification d'un process

Restant à votre entière disposition pour tous besoins complémentaires

Marc ANTOINE
18 Novembre 2020
COVID : Quand on dit fermeture à 21h des restaurants, cela veut dire quoi précisément svp ?
Cela signifie que votre établissement doit être vide de tout public à 21 heures.

Attention même car la fréquentation d’un restaurant n’étant pas un motif de déplacement dérogatoire, il revient aux clients d’anticiper leur temps de trajet pour avoir regagné leur domicile à 21h00.

Nous avons produit pour nos Clients une affiche reprenant toutes les mesures ; je vous l'envoie par mail par solidarité.

Courage dans cette épreuve et à votre entière disposition 7j/7


Marc ANTOINE
25 Octobre 2020
je suis un bar restaurant avec une licence 3, dois-je fermer avec ce covid ?
Conformément aux nouvelles mesures dictées par le Gouvernement, les établissements mixtes bar/restaurant doivent cesser leur activité de débit de boissons. La partie restauration est toujours possible en respectant l'ensemble des mesures imposées.

Remarque : les établissements de restauration pratiquant un service continu ne peuvent vendre des boissons qu’en accompagnement de nourriture (repas). La boisson est bien l’accessoire du service de nourriture.

Je vous envoie par mail la note que nous avons rédigé à nos Clients dans le cadre de nos veilles réglementaires et sanitaires que nous leur assurons.

Courage dans cette nouvelle épreuve et n'hésitez en rien si besoin et ce 7j/7

Marc ANTOINE
25 Octobre 2020
Est-ce que je peux avec ces nouvelles règles faire de la vente à emporter le soir ?
Les restaurants effectuant des livraisons à domicile peuvent en effet continuer de fonctionner entre 21h et minuit pour assurer leurs livraisons, sans recevoir du public.

Pour rappel, les restaurants doivent fermer à 21h c'est à dire être vides de tous publics.

Seuls les travailleurs sont autorisés à être au delà du couvre-feu de 21h. Ils devront dans ce cas disposer d'une attestation employeur et de leur autorisation (papier ou numérique).

Je vous envoie par mail les explications et documents que nous avons mailé ce samedi 24 à nos Clients pour les accompagner dans cette épreuve.

Restant à votre écoute si besoin même en ce dimanche

Courage

Marc ANTOINE
25 Octobre 2020
Merci de me dire si je peux continuer à servir des cafés car personne ne me répond précisément
Vous avez été très nombreux depuis jeudi 23 au soir à nous poser ces questions ; pour faire simple et clair :
Seuls les établissements de restauration ouverts en matinée sont autorisés à servir des petits déjeuners continentaux, c'est à dire équivalent à un repas.
La vente de boissons seules ou accompagnées d’une viennoiserie n’est pas non plus autorisée, car elle s’apparente au fonctionnement d’un débit de boissons.

En espérant avoir répondu pleinement à vos interrogations et restant à votre écoute dans tous les cas 7j/7.
Je vous envoie par mail ceux que nous avons produit pour nos Clients dans le cadre de notre suivi et assistance 7j/7

Courage et au plaisir

Marc ANTOINE
25 Octobre 2020
Dois-je faire apparaître un stagiaire sur mon registre du personnel ? et merci pour votre FAQ :)
Cette question nous est souvent posée en formation et nous le vérifions dans chacun de nos audits que nous organisons pour le compte de nos Clients :

L'employeur doit tenir en effet un registre unique du personnel (papier ou dématérialisé) par établissement dès l'embauche du 1er salarié et dès l'arrivée d'un stagiaire qui précisera :
Les nom et prénoms, dates de début et de fin du stage, nom et prénoms du tuteur, lieu de présence du stagiaire

ATTENTION : ces informations sont à indiquer dans une partie spécifique (pour ne pas les confondre avec les salariés)

https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F1784

Marc ANTOINE
03 Octobre 2020
Quel papier je dois remplir pour un transfert de licence 4 ?
J’ai trouvé une licence IV à acquérir, je voudrais savoir quel papier je dois remplir pour faire le transfert et si je dois joindre d’autres documents?

Attention, nous vous rappelons, que le transfert d’une licence a été modifiée par la loi 2019-1461 du 27 décembre 2019 relative à l'engagement dans la vie locale et à la proximité de l'action publique.

Désormais, l’article L. 3332-11 du Code de la Santé Publique dispose qu’un débit de boissons à consommer sur place exploité peut être transféré dans le département où il se situe ou par dérogation dans un département limitrophe de celui dans lequel il se situe.

Pour faire le transfert de la licence, il faut tout d'abord sollicité le Préfet, du lieu où votre entendez exploiter votre établissement, pour qu'il autorise le transfert. Dès réception de l’autorisation de transfert par le Préfet, vous devrez faire la déclaration à la mairie via le CERFA 11542-05. Les documents à produire lors de votre déclaration à la mairie seront : copie de la carte d’identité, un extrait K-Bis, copie du bail commercial s’il y a lieu ou acte d’acquisition du fonds de commerce.

Sans oublier votre permis d'exploitation dont nous pouvons vous former :)



Marc ANTOINE
15 Septembre 2020
Quel est le document officiel qui justifie que j’ai suivi la formation permis d’exploitation ?
A l'issue de la formation dite permis d’exploitation, l'organisme agréé délivre aux personnes l'ayant suivie une attestation, dite « permis d'exploitation », conforme à un modèle normalisé (Cerfa n° 14407*03 ) et comprenant les informations suivantes :

- les nom, prénoms, adresse et date de naissance de la personne ayant suivi la formation ;

- le numéro d'enregistrement du permis et sa date d'expiration ;

- les dates et le lieu de la formation au titre de laquelle le permis est délivré ;

- le nom, le statut juridique et l'adresse de l'organisme agréé délivrant le permis ;

- la signature et le cachet de l'organisme précité ; -

- la référence de l’arrêté portant agrément de l'organisme.

Par ailleurs, je vous précise que dans un souci de traçabilité des permis, l'organisme de formation transmet à fin de conservation, le cas échéant par voie électronique, un second exemplaire de ce permis d'exploitation au préfet du département dans lequel le titulaire réside.

Marc ANTOINE
15 Septembre 2020
Dans une association ou la licence 2 est devenue 3, qui doit détenir le permis d'exploitation ?
Deux situation sont à distinguer, soit l'association exploite un débit de boisson permanent à consommer sur place, soit il s'agit d'un débit de boisson temporaire :

- Dans le cas où la commune est propriétaire de la licence mais qu'elle l'a louée à l'association. L'association doit être déclarée à la préfecture et doit être en mesure de supporter toutes les obligations liées à la vente de boissons alcooliques. Les dirigeants de l'association doivent suivre la formation permis d'exploitation. Nous rappelons qu’une licence à consommer sur place est un élément incorporel d'un fonds de commerce. Toute mutation, translation ou transfert est encadré par les articles L. 3332-4 et L. 3332-11 du code de la santé publique. Ainsi, une licence ne se prête pas au gré de la fantaisie de son propriétaire, et elle ne peut être exploitée que par une seule personne : toute formule consistant, par exemple, à mettre à disposition une licence au profit de plusieurs associations, ou à proposer aux associations intéressées pour l’utilisation d’une licence IV de créer une association «supra communale» qui regrouperait plusieurs associations membres, s'inscrit en violation des dispositions législatives du code de la santé publique.

- Une association peut ouvrir une buvette à l’occasion d’un événement qu’elle organise et pourra vendra de l’alcools ne titrant pas plus de 18 degrés. Le maire accorde une autorisation de buvette au moins 15 jours avant ledit événement. Dans ce cas, l’association n’a pas besoins d’être titulaire du permis d’exploitation. Chaque association peut organiser 5 buvettes temporaires par ans, les associations sportives agréées par le ministère des sports souhaitant mettre en place une buvette au sein d’une enceinte sportive peuvent obtenir 10 autorisations.

Marc ANTOINE
15 Septembre 2020
Puis-je fabriquer des liqueurs ?
Concernant la fabrication de liqueurs :

Le Code de la Santé Publique prévoit qu'une personne ou une entreprise, se livrant à la fabrication ou à l'importation d'une boisson alcoolique du troisième, du quatrième ou du cinquième groupe doit, préalablement à la mise en vente ou à l'offre à titre gratuit de cette boisson, effectuer en double exemplaire, à l'administration des contributions indirectes, une déclaration indiquant, avec son nom et son adresse, le nom de la boisson, sa composition et l'usage, apéritif ou digestif, auquel elle est destinée. L'un des exemplaires de cette déclaration est transmis par l'administration des contributions indirectes au ministre chargé de la santé.

Aucune modification ne peut être apportée à la composition d'une boisson déclarée ou à son mode de fabrication si elle n'a fait préalablement l'objet d'une déclaration dans les mêmes formes.

La même boisson ne peut être déclarée à la fois comme apéritif et comme digestif.
Je vous précise également que sont interdites en France, sauf en vue de l'exportation à l'étranger, la fabrication, la détention et la circulation en vue de la vente, la mise en vente, la vente et l'offre à titre gratuit :

1° Des boissons apéritives à base de vin titrant plus de 18 degrés d'alcool acquis ;

2° Des spiritueux anisés titrant plus de 45 degrés d'alcool ;

3° Des bitters, amers, goudrons, gentianes et tous produits similaires d'une teneur en sucre inférieure à 200 grammes par litre et titrant plus de 30 degrés d'alcool.

A votre entière disposition si besoin et agréable week end

Marc ANTOINE
17 Juillet 2020
Je peux proposer de l'alcool en chambre d'hôtes ?
Concernant l'exploitation de chambres d'hôtes :

La table d'hôtes n'est pas de la restauration.

L'activité de tables d'hôtes correspond au service, dans une salle à manger de caractère familial, d'un repas traditionnel à base de produits régionaux, issus autant que possible de produits soit d'exploitations agricoles, soit du terroir.

Pour tenir une table d’hôtes il faut au préalable avoir suivi la formation permis d’exploitation de 7 heures et faire la déclaration (cerfa 13566*03) en mairie .

Est considérée comme table d'hôtes l’activité qui cumulativement :

• constitue un complément de l'activité d'hébergement :

• propose un seul menu (sans possibilité de choisir les entrées, plats ou desserts) et une cuisine de qualité composée d'ingrédients du terroir ;

• servir le repas à la table familiale (il n'est donc pas possible de disposer plusieurs tables dans une salle réservée à cet effet) ;

• offrir une capacité d'accueil limitée à celle de l'hébergement.

Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, la table d'hôtes sera considéré comme un restaurant. La formation permis d'exploitation, d'une durée minimale de 20 heures, s'imposera ainsi que la déclaration de la licence (via le cerfa 11542*05).

La prochaine session de formation "PERMIS D'EXPLOITATION" se tiendra du 22 au 24 juillet 2020 :)

Nous restons bien évidement à votre disposition pour vous apporter toute information complémentaire.

Marc ANTOINE
17 Juillet 2020
Est-ce que je peux installer un bar proche d’un lieu de culte ?
Depuis la loi du 20 décembre 2019, la liste des zones protégées a été modifiée et les lieux de cultes ne sont plus considérées comme des « zones protégées ». Ainsi l’article L3335-1 du Code de la Santé Publique dispose que :

« Le représentant de l'Etat dans le département arrête, sans préjudice des droits acquis, après information des maires des communes concernées, les distances en-deçà desquelles les débits de boissons à consommer sur place ne peuvent être établis autour des établissements suivants, dont l'énumération est limitative :

1° Etablissements de santé, centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie et centres d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues ;

2° Etablissements d'enseignement, de formation, d'hébergement collectif ou de loisirs de la jeunesse ;

3° Stades, piscines, terrains de sport publics ou privés. »

Vous pouvez donc installer votre établissement proche d’un lieu de culte.

Restant à votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
29 Juin 2020
Quelles sont les formalités à effectuer pour faire un transfert d’une licence IV dans ma région ?
Attention, le législateur a de nouveau changé l’étendue géographique pour effectuer un transfert d’une licence IV.

Désormais l’article L3332-11 du Code de la Santé Publique prévoit qu’ « un débit de boissons à consommer sur place exploité peut être transféré dans le département où il se situe. Les demandes d'autorisation de transfert sont soumises au représentant de l'Etat dans le département. Le maire de la commune où est installé le débit de boissons et le maire de la commune où celui-ci est transféré sont obligatoirement consultés. Lorsqu'une commune ne compte qu'un débit de boissons de 4e catégorie, ce débit ne peut faire l'objet d'un transfert qu'avec l'avis favorable du maire de la commune.

Par dérogation au premier alinéa, un débit de boissons à consommer sur place peut être transféré dans un département limitrophe de celui dans lequel il se situe, dans les conditions prévues au premier alinéa. Les demandes d'autorisation de transfert sont soumises au représentant de l'Etat dans le département où doit être transféré le débit de boissons. Un débit de boissons transféré en application de la première phrase du présent alinéa ne peut faire l'objet d'un transfert vers un nouveau département qu'à l'issue d'une période de huit ans. »

Ainsi, si la licence ne se trouve pas dans votre département ou un département limitrophe du vôtre, son transfert ne pourra pas être envisagé. Si la licence que vous souhaitez acquérir se trouve dans votre département ou un département limitrophe du lieu de votre établissement, vous devez adresser votre demande de transfert au Préfet dont vous dépendez.

A votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
29 Juin 2020
Pouvez-vous me préciser la différence entre table d’hôtes et restaurant ?
La table d'hôtes n'est pas de la restauration.

L'activité de tables d'hôtes correspond au service, dans une salle à manger de caractère familial, d'un repas traditionnel à base de produits régionaux, issus autant que possible de produits soit d'exploitations agricoles, soit du terroir. Pour tenir une table d’hôtes il faut au préalable avoir suivi la formation en hygiène et sécurité alimentaire (dite également HACCP) de 07 h ainsi que le permis d’exploitation de 7 h et faire les déclarations :
- Cerfa 13566*03 en mairie. Lien : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R17897

Est considérée comme à la différence comme table d'hôtes l’activité qui cumulativement :

• constitue un complément de l'activité d'hébergement :
• propose un seul menu (sans possibilité de choisir les entrées, plats ou desserts) et une cuisine de qualité composée d'ingrédients du terroir ;
• servir le repas à la table familiale (il n'est donc pas possible de disposer plusieurs tables dans une salle réservée à cet effet) ;
• offrir une capacité d'accueil limitée à celle de l'hébergement.

Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, la table d’hôtes sera considéré comme un restaurant. La formation permis d'exploitation, d'une durée minimale de 20 heures, s'imposera ainsi que la déclaration de la licence (via le cerfa 11542*05) tout comme la formation en hygiène et sécurité alimentaire (HACCP) de 14 heures

A votre entière disposition 7j/7 pour vous accompagner dans vos formations et la réussite de vos activités
Pack formations HACCP et permis d'exploitation de 35 h à 480€ net de TVA et éligibles au CPF :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/formation/recherche/75063022000036_15_399918/75063022000036_15_1013923

Marc ANTOINE
16 Juin 2020
Quelle est la distance à respecter entre un bar et un établissement de santé dans l’Ain ?
L’arrêté préfectoral fixant les zones protégées dans l’Ain date du 11 juin 2020. Ainsi, il est interdit d’établir un bar avec une licence III ou une licence IV :

a) dans les communes de moins de 1000 habitants : dans un périmètre de 50 mètres ;

b) dans les autres communes : dans un périmètre de 100 mètres.

Ces distances sont calculées selon la ligne droite au sol reliant les accès les plus rapprochés de l'établissement protégé et du débit de boissons. Dans ce calcul, la dénivellation en dessus et au-dessous du sol, selon que le débit est installé dans un édifice en hauteur ou dans une infrastructure en sous-sol, doit être prise en ligne de compte.

A votre entière disposition 7j/7 si besoin

Marc ANTOINE
16 Juin 2020
Suis-je vraiment obligé d'afficher les prix des vins à l'extérieur de mon restaurant ? Merci Monsieur en tout cas pour votre fAQ
L’affichage des prix est obligatoire tant à l'intérieur qu’à l'extérieur des établissements.

À l’intérieur, des cartes et menus identiques à ceux figurant à l'extérieur doivent être tenus à disposition des clients.

À l’extérieur, la liste des menus ou la carte du jour doivent être affichée, pendant toute la durée du service, et au moins à partir de 11h30 pour le déjeuner et 18h00 pour le dîner.

Doivent aussi être affichés les prix de cinq vins, ou de cinq boissons couramment servies, si le restaurant ne sert pas de vin

Arrêté du 27 mars 1987 relatif à l'affichage des prix dans les établissements servant des repas, denrées ou boissons à consommer sur place

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000338985&dateTexte=20151020


Arrêté du 29 juin 1990 modifiant l'arrêté du 27 mars 1987 relatif à l'affichage des prix dans les établissements servant des repas, denrées ou boissons à consommer sur place

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=4DFEE4BEF40DCD5ADF5479AC5C611CDB.tplgfr27s_1?cidTexte=JORFTEXT000000167301&dateTexte=19900703

. 3. - Le premier alinéa de l'article 4 de l'arrêté du 27 mars 1987 susvisé est remplacé par les dispositions suivantes:
<ainsi qu'une carte comportant au minimum les prix de cinq vins ou à défaut les prix des vins s'il en est servi moins de cinq, doivent être affichés de manière visible et lisible de l'extérieur pendant la durée du service et au moins à partir de onze heures trente pour le déjeuner et de dix-huit heures pour le dîner. Dans le cas où certains menus ne sont servis qu'à certaines heures de la journée, cette particularité doit être clairement mentionnée dans le document affiché. Dans les établissements ne servant pas de vin, sera affichée une carte comportant au minimum la nature et les prix de cinq boissons couramment servies.>>


Marc ANTOINE
04 Juin 2020
Comment obtenir une licence restaurant ?
Selon l’article L3332-3 du Code de La Santé Publique « une personne qui veut ouvrir un débit de boissons à consommer sur place et y vendre de l'alcool est tenue de faire, quinze jours au moins à l'avance et par écrit, une déclaration indiquant :

1° Ses nom, prénoms, lieu de naissance, profession et domicile ;

2° La situation du débit ;

3° A quel titre elle doit gérer le débit et les nom, prénoms, profession et domicile du propriétaire s'il y a lieu ;

4° La catégorie du débit qu'elle se propose d'ouvrir ;

5° Le permis d'exploitation attestant de sa participation à la formation visée à l'article L. 3332-1-1. »

Cette déclaration s’effectue à la mairie de votre établissement via le CERFA 11542*05 mais avant de l’effectuer vous devez au préalable suivre la formation permis d’exploitation.

En effet, en application de l’article L3332-1-1 du Code de la Santé Publique « Toute personne déclarant l'ouverture, d’un établissement pourvu de la " petite licence restaurant " ou de la " licence restaurant " doit suivre une formation spécifique sur les droits et obligations attachés à l'exploitation d'un débit de boissons ou d'un établissement pourvu de la " petite licence restaurant " ou de la " licence restaurant ". »

Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches d’ouverture de votre établissement et pour vos formations permis d'exploitation que nous proposons à 290€ net de TVA (21 h de formation)

Marc ANTOINE
04 Juin 2020
Dois-je mettre à jour mon DU compte tenu du COVID 19 ?
L’article R4121-1 du code du travail impose à l'employeur de transcrire et mettre à jour, dans un document unique, les résultats de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.

Cette évaluation comporte un inventaire des risques éventuels auxquels les salariés peuvent être exposés. Il faut donc identifier tous les risques dans chaque unité de travail de l'entreprise, y compris ceux liés aux ambiances thermiques. Ce document doit être actualisé.

La crise sanitaire actuelle devient un nouveau risque pour les salariés vous êtes donc tenu de mettre à jour votre Document Unique en intégrant les mesures de prévention nécessaire pour faire face au coronavirus (COVID-19). Votre document unique doit prendre en compte :

o Le risque de contamination au coronavirus

o les situations à risque identifiées dans son entreprise

o les unités de travail/postes et la proportion de salariés concernées

o les mesures de prévention mises en œuvre

o les risques potentiellement générés par les nouvelles mesures prises pour faire face au risque de contamination au coronavirus (ex : travail isolé, manutention de charges seul, utilisation de virucides, etc.).

A votre entière disposition pour vous accompagner en la matière

Marc ANTOINE
04 Juin 2020
Pouvez-vous me donner le site officiel pour les catégories de licences d'alcool ?
Sur notre espace Client et dans nos formations permis d'exploitation, nous citons le site officiel qui vous explique les démarches et vous renseigne sur les façons de les accomplir.

Pour les licences restaurants et débits de boissons :

https://www.demarches.interieur.gouv.fr/professionnels/licence-restaurant-debit-boissons

En vous remerciant et restant à votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
03 Avril 2020
est-ce que le coronavirus peut affecter les voies digestives ?
Ce 11 mars 2020, l'ANSES (Agence Nationale de Sécurité Sanitaire de l'alimentation) a conclu que :

Dans l’état des connaissances à ce jour, la transmission du virus SARS-CoV-2 par voie digestive directe est écartée.
Toutefois, la possibilité d’infection des voies respiratoires lors de la mastication ne peut être totalement exclue.
Par analogie avec d’autres coronavirus connus, ce virus est sensible aux températures de cuisson. Ainsi, un traitement thermique à 63°C pendant 4 min permet de diviser par 10 000 la contamination d’un produit alimentaire.

Une personne infectée peut contaminer les aliments en les préparant ou en les manipulant avec des mains souillées, ou en les exposant à des gouttelettes infectieuses lors de toux et d’éternuements. Appliquées correctement, les bonnes pratiques d’hygiène sont une manière efficace de prévenir la contamination des denrées alimentaires par le virus SARS-CoV-2.

Lien :
https://www.anses.fr/fr/content/covid-19-le-r%C3%B4le-potentiel-des-animaux-domestiques-et-des-aliments-dans-la-transmission-du

A votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
11 Mars 2020
Quelles précautions prendre svp pour nos employés ?
Vous êtes des centaines à nous poser ce type de questions

Nous vous prions donc de trouver ci-joint les consignes du Ministère du Travail relatives aux salariés et employeurs en cette période d’épidémie de coronavirus.

https://www.contrast-marc-antoine.fr/files/2020-03.09_COVID_19_-_Questions_Reponses-Coronavirus-document_gouvernemental.pdf

Ce document FAQ est actualisé régulièrement sur le site officiel : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus,

il s’agit ici de la version au 9 mars.

Restant à votre entière disposition


Marc ANTOINE
10 Mars 2020
Est-ce que le doggy bag est obligatoire pour nous restaurateurs ?
Pour l'instant non mais au 1er juillet 2021 au plus tard, tous les restaurants et les débits de boissons à consommer sur place devront mettre à disposition de leurs clients, qui en font la demande, des contenants réutilisables ou recyclables permettant d’emporter les aliments ou boissons non consommés sur place (appelée « doggy bags »).

Ne seront pas concernés les établissements proposant des offres alimentaires à volonté et les boissons dont les contenants soumis à consignation.
Les commerces de produits alimentaires à emporter devront utiliser des contenants réutilisables ou recyclables.

Selon l'Art. 62 de la loi EGALIM


Marc ANTOINE
16 Février 2020
Qui est concerné par la loi anti-gaspillage alimentaire ? (Top Site en tout cas, bravo et merci !!)
Conformément à la nouvelle loi EGALIM d'Octobre 2020, l’ensemble des établissements de restauration collective, publics et privés, servant des repas en crèches, écoles, collèges, lycées et universités ainsi que les établissements à caractère social en médico-social, pénitencier ou en entreprises doivent avant le 22 octobre 2020 réaliser un diagnostic et une démarche de lutte contre le gaspillage alimentaire en incluant l’approvisionnement durable et en interdisant de rendre impropres à la consommation les excédents alimentaires encore consommables.

En France, c'est 10 millions de tonnes de nourriture jetées chaque année représentent 16 milliards d’euros, soit 159€ par an et par personne
Et parmi ces chiffres : 100 à 170g de nourriture gaspillée par convive et par repas, soit en moyenne 44 kg jetés par service dans un établissement scolaire de 365 élèves.

Marc ANTOINE
16 Février 2020
Pouvez-vous me préciser svp le FAIT MAISON et merci pour votre site très PRO !!
Focus sur ce point qui nous est très régulièrement demandé :

Un plat « fait maison » est un plat entièrement cuisiné ou transformé sur place, à partir de produits bruts, c'est-à-dire crus et sans assemblage avec d'autres produits alimentaires (excepté le sel et d'autres composants particuliers voir plus loin).
Cette disposition est applicable à la restauration commerciale et collective ainsi qu’à tous commerces alimentaires.
Article L122-19 du Code de la Consommation, modifié par la LOI n°2018938 du 30/10/2018 - art. 27

Pour demeurer « brut », le produit alimentaire doit être acheté cru par le restaurateur, il ne doit pas avoir été modifié dans sa nature et en particulier par un mélange avec un autre produit alimentaire ou par un chauffage préalable (sauf cas particuliers)
Article L122-20 du Code de la Consommation, créé par l’Ordonnance n°2016-301 du 14/03/2016

Il s’agit donc de tous produits qui servent à la fabrication des plats mais dont un consommateur normalement exigeant ne s’attend pas à ce qu’ils soient confectionnés par le restaurateur. C’est par exemple le cas du pain (même si certains le fabriquent) mais aussi des fromages, des condiments, du café, qui sont des produits transformés mais qui peuvent toutefois être acceptés dans la préparation de plats « faits maison ».
Il en est de même pour les matières grasses alimentaires, les farines, la levure, la gélatine, les fonds de sauce, les concentrés.
Pour des raisons de sécurité sanitaire, les produits suivants sont également acceptés :
-la choucroute crue et les abats blanchis
-sous réserve d'en informer par écrit le consommateur, les fonds blancs, bruns et fumets et la demi-glace.
Remarque : les ovoproduits peuvent entrer dans la composition d’un plat fait maison car crus.

Pour les restaurants la règle est ainsi simple : la cuisine doit être faite dans les locaux de l’établissement. La règle retenue ici est celle de l’établissement (c'est-à-dire des locaux où est installé le restaurant) et non celle de l’entreprise, notion juridique qui permettrait de détourner l’obligation de fabrication « sur place ». En ce qui concerne la restauration collective, cette exigence exclut le recours à des solutions du type « cuisine centrale ».

Trois cas de communication différents :
-Soit le restaurateur ne prépare aucun plat « fait maison » : il a l’interdiction d’utiliser les termes « maison » ou « fait maison », ainsi que d’utiliser le logo défini à cet effet
-Soit le restaurateur ne prépare que des plats « fait maison » : il a le choix entre deux options : soit indiquer à l’aide du logo ou de la mention « fait maison » en face de chacun des plats de sa carte que ces derniers sont « faits maison », soit indiquer cette mention à un endroit unique visible de tous les consommateurs. C’est notamment le cas si le restaurateur est labellisé « Maître-Restaurateur »
-Soit le restaurateur prépare en partie des plats « faits maison » et en partie des plats qui ne le sont pas : dans ce cas, il indique la mention ou le logo en face de chacun des plats « faits maison ».

A noter enfin que c’est la DGCCRF, dans le cadre de ses contrôles habituels des établissements, qui vérifie la véracité des informations (sur la base des factures des entreprises de restauration).
Les sanctions sont prévues par le code de la consommation sont de nature délictuelle : jusqu’à deux ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende, ce montant étant multiplié par cinq pour les personnes morales (art. L. 132-2 et suivants du code de la consommation).

N'hésitez en rien si vous avez besoin de plus d'informations
A votre disposition 7j/7 même le dimanche comme aujourd'hui :)


Marc ANTOINE
02 Février 2020
Pourquoi on informe pas les restaurateurs lors de fermeture de fabricant comme Tradival ?
Il y a plusieurs points pertinents dans votre question, que nous traitons en detail dans chacune de nos formations en hygiène et sécurité alimentaire, et je vous en remercie.

Effectivement, un arrêté préfectoral du 17.12.2019 a suspendu l’agrément sanitaire de l’atelier de fabrication de charcuterie de la société Tradival, du groupe Sicarev, implantée à Fleury-les-Aubray (Loiret). Cette suspension de trois mois (maxi), prise par la DDPP, fixe les conditions de reprise à savoir la révision du plan de maîtrise sanitaire des produits fabriqués jugé insuffisant.

Sachant que cet atelier est fermé depuis le 19.11.2019 après la detection de huit cas de listeriose chez des personnes ayant consommé de la langue de porc en gelée. Alors que les activités d'abattage de porcs et de découpe de la société, qui ont lieu sur le même site, ne sont pas concernées par cette suspension.

La communication a été assuré par certains medias et relayé sur Alim’confiance
Lien pour connaitre et comprendre cet outil :
https://www.contrast-marc-antoine.fr/alim_confiance.php

Enfin, les produits distribués par cette société ont du faire l’objet de retrait et rappel de lots si besoin et vos distributeurs ont du vous relayer l’information si vous étiez concernés.
Comme tous professionnels de l’alimentaire, vous êtes invités également à assurer vos propres veilles sanitaires et règlementaires comme nous le proposons gratuitement à tous nos Clients grâce à notre Espace Client sur notre site :
www.contrast-marc-antoine.fr

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes et restant à votre écoute 7j/7


Marc ANTOINE
11 Janvier 2020
Je souhaite lancer un AO en restauration collective d'entreprise, comment faire ? Merci pour votre site et merveilleux conseils ...
Bonjour et meilleurs voeux à vous et vos proches également.

C'est à vous effectivement d'être le plus précis dans la consistance de votre cahier des charges tant sur la partie sanitaire, que nutritionnelle, qu'information du consommateur et qu'envrionnemental en lien direct avec les règlementations en vigueur (telle que la nouvelle loi EGALIM) et les démarches volontaires initiées de plus en plus par les sociétés de restauration notamment en matière de respect environnemental.

Soyez le plus précis dans la rédaction (préférez des pourcentages par exemple en matière de fruits et légumes frais qu'une phrase générique du type "en privilégiant les fruits et légumes frais", tout en précisant le respect de la saisonnalité et de la variété si tels sont vos souhaits).

idéalement, disposez d'une personne ou d'une équipe collégiale qui disposera de ces multiples compétences pour rédiger un contenu ad hoc et surtout l'analyser pour retenir les prestataire qui vous apportera la plus grande satisfaction.

En vous souhaitant un agréable week end

Marc ANTOINE
11 Janvier 2020
Pouvez-vous me préciser svp si les règles fiscales pour la dégustation de coquillages ?
La dégustation de coquillages est dans les filets du redressement fiscal en effet avec un cas récent.

Ce qu'il faut retenir :

Les ostréiculteurs qui développent une activité de dégustation d’huîtres ou de coquillages peuvent voir leur activité requalifiée en activité commerciale et non plus agricole. Ce qui aura des conséquences fiscales importantes comme un redressement des cotisations, de la TVA….

L’article L311-1, Code rural et de la pêche maritime dispose que :

« Sont réputées agricoles toutes les activités correspondant à la maîtrise et à l'exploitation d'un cycle biologique de caractère végétal ou animal et constituant une ou plusieurs étapes nécessaires au déroulement de ce cycle ainsi que les activités exercées par un exploitant agricole qui sont dans le prolongement de l'acte de production ou qui ont pour support l'exploitation. Les activités de cultures marines et d'exploitation de marais salants sont réputées agricoles, nonobstant le statut social dont relèvent ceux qui les pratiquent. Il en est de même des activités de préparation et d'entraînement des équidés domestiques en vue de leur exploitation, à l'exclusion des activités de spectacle. Il en est de même de la production et, le cas échéant, de la commercialisation, par un ou plusieurs exploitants agricoles, de biogaz, d'électricité et de chaleur par la méthanisation, lorsque cette production est issue pour au moins 50 % de matières provenant d'exploitations agricoles. Les revenus tirés de la commercialisation sont considérés comme des revenus agricoles, au prorata de la participation de l'exploitant agricole dans la structure exploitant et commercialisant l'énergie produite. »

Ainsi l'activité de dégustation est considérée comme compatible avec les exigences de la loi littoral, et/ou les cahiers de charges des concessions marines, et ne constitue donc pas de changement de destination si :

Elle reste complémentaire à l'activité principale de production,
Elle ne génère pas plus de 50 % des recettes tirées de l'activité principale
Et ne dépasse pas 100 000 euros.

Il est précisé que la vente de coquillages, y compris dans un cadre touristique, constitue un revenu agricole pour les exploitations conchylicoles dont ils sont issus. En revanche, la vente de coquillages par un contribuable qui ne participe pas lui-même au cycle biologique de développement de ces animaux, est soumise à l'impôt sur le revenu, dans la catégorie des bénéfices industriels et commerciaux.

En espérant avoir répondu à vos attentes
Restant à votre disposition si besoin 7j/7

Marc ANTOINE
04 Janvier 2020
Avec la nouvelle loi EGALIM, pouvons-nous organiser du compostage à notre école ?
La réglementation applicable dépend de la capacité du compost. Les installations de compostage sont soumises au cadre des installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE) lorsqu’elles traitent plus de 2t/j des biodéchets considérés ici1 (Régime de déclaration pour une capacité de 2 t/j à 20t/j et d’autorisation pour une capacité 20t/j). Cependant, la plupart des établissements traitent des quantités de déchets inférieures et ne sont donc pas soumis à cette réglementation.

L'arrêté du 9 avril 2018 est applicable aux collectivités qui peuvent organiser deux types de compostages :
- « compostage de proximité » dit « partagé », regroupant des particuliers et/ou des associations et/ou des professionnels de la restauration et/ou des collectivités, producteurs de déchets de cuisine et de table ;
- « compostage de proximité » dit « autonome en établissement », présentes au sein d'un établissement producteur de déchets de cuisine et de table.

Une personne physique ou morale est désignée comme responsable de la bonne gestion du site.
Par dérogation aux dispositions du règlement (CE) n° 1069/2009 susvisé et sous réserve de l'application des dispositions du présent titre, le site de « compostage de proximité » est exempté d'agrément pour cette activité, ainsi que d'enregistrement.

L'installation de « compostage de proximité » dispose sur place des équipements adéquats pour cette activité.
L'exploitant ou une personne désignée par lui, doit être formé aux règles de bonnes pratiques du « compostage de proximité » dit « partagé » ou « autonome en établissement », et veille à leur respect. Il veille également à prévenir tout risque de contamination des cuisines et des personnes d'où proviennent les déchets de cuisine et de table et sensibilise les apporteurs de déchets de cuisine et de table à cette prévention. Il porte une attention particulière à la bonne montée en température du tas en cours de compostage, notamment en relevant régulièrement sa température.
La quantité hebdomadaire maximale de déchets de cuisine et de table produite et traitée sur place ne doit pas dépasser pas 1 tonne.

Les matières compostées issues des installations de « compostage de proximité », constituent des sous-produits animaux de catégorie 3 au sens du règlement (CE) n° 1069/2009 susvisé. Leur utilisation sur des pâturages ou des terres destinées à la production de plantes fourragères destinées à l'alimentation animale est interdite.

Ces matières compostées sont uniquement destinées à être employées :
- soit par les producteurs de déchets de cuisine et de table ou l'exploitant (point de départ) pour leur propre usage, sous la responsabilité de l'exploitant, sans contrainte supplémentaire, en vue d'une utilisation directe sur les sols ou hors sol, y compris pour des activités de jardinage ;
- soit après cession à un tiers, à titre gratuit ou onéreux, conformément aux articles L. 255-2 à L. 255-5 du code rural et de la pêche maritime, pour un usage local ; l'usage en cultures maraîchères est limité aux cultures de racines.
Lors de la distribution du « compost », l'exploitant veille au rappel des bonnes pratiques d'hygiène pour sa manipulation.


Restant à votre écoute et disposition 7j/7


Marc ANTOINE
11 Décembre 2019
Merci pour votre retour très Pro sur le compostage, et pour un poulailler partagé svp ?
L’élevage de volailles est autorisé pour tous, si ça reste élevage d’agrément, pour un usage domestique donc, c’est à dire la consommation personnelle d’œufs et/ou de la chair.

Par contre, s’il y a une vente des produits de l’élevage comme les œufs, vous serez tenu de déclarer votre activité à la DDPP.
Un élevage sera considéré comme professionnel si le nombre de gallinacées atteint les 50 individus de plus de 30 jours, et il doit être déclaré aux services compétents.

Réglementairement, il existe un recensement des élevages familiaux et la détention d’animaux doit être déclarée auprès de la mairie via l’arrêté du 24 février 2006 relatif au recensement des oiseaux détenus par toute personne physique ou morale en vue de la prévention et de la lutte contre l’influenza aviaire.

Des recommandations ont été faites afin d’améliorer le dispositif de surveillance et d’augmenter la réactivité en cas d’apparition de nouveaux cas d’influenza aviaire hautement pathogène : note de service DGAL/SDSPA/2015-1145 (23/12/2015). Ainsi, le détenteur d’oiseaux est responsable de signaler les problèmes de santé qu’il détecte sur les oiseaux dont il a la charge à son vétérinaire. « Au niveau de risque IA élevé ou supérieur au sens de l’AM du 24/01/08, la surveillance des oiseaux par le détenteur est maintenue quotidiennement afin de déceler l’apparition de symptômes de maladie grave ou la présence de cadavres d’oiseaux captifs ou sauvages.

Enfin, le poulailler partagé doit respecter également le plan d’urbanisme et ne devra pas nuire au voisinage (bruit, odeur..).


Marc ANTOINE
11 Décembre 2019
Est-ce obligatoire en restauration collective PRIVEE de gérer le gaspillage alimentaire ?
Effectivement depuis ce 21 octobre 2019, la restauration collective PRIVEE a également l’obligation de mettre en place une démarche de lutte contre le gaspillage alimentaire.

Pour cela, un diagnostic préalable à la mise en place de cette démarche, incluant l’approvisionnement durable, doit avoir été réalisé au plus tard le 22 octobre 2020.

Par ailleurs, l’interdiction de rendre impropres à la consommation les excédents alimentaires encore consommables est étendue à la restauration collective (amende de 3 750 €) à partir du 1er janvier 2020.

A votre entière disposition pour tout complément d'informations, formation, audit et accompagnement sur mesure :)

Marc ANTOINE
02 Décembre 2019
Je vais ouvrir une discothèque, je dois suivre la formation permis d’exploitation, puis-je venir dans votre centre de formation ?
Bien sûr !!! Nous serons ravis de vous accueillir !!!

Nous sommes agréés pour délivrer le permis d’exploitation pour les débits de boisson à consommer sur place. Une discothèque est considérée comme un débit de boissons à consommer sur place.

Le Code de la Santé Publique sollicite qu’un débitant de boissons qui exercent depuis plus de 10 ans doit suivre la formation permis d’exploitation sur une journée.

A bientôt et à votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
27 Novembre 2019
Suis-je obligé pour mon food truck d'avoir les nouvelles caisses enregistreuses ?
Sont soumis à cette obligation, les assujettis à la TVA, personnes physiques ou morales, quel que soit le secteur d'activité (y compris donc les food trucks), qui effectuent des livraisons de biens et des prestations de services ne donnant pas lieu à facturation et à destination de clients particuliers, dès lors qu'ils utilisent un logiciel ou un système de caisse.

Et ne sont pas soumis à cette obligation (donc peut être votre cas si) :
- les professionnels réalisant uniquement des opérations commerciales avec d’autres professionnels ;
- les professionnels réalisant exclusivement des opérations exonérées de TVA ;
- les professionnels bénéficiant de la franchise en base de TVA ;
- les professionnels bénéficiant du régime de remboursement forfaitaire de TVA agricole ;
- les entreprises dont l'intégralité des paiements est réalisée avec l'intermédiation directe d’un établissement de crédit.

Restant à votre écoute et disposition pour tout complément si besoin

https://www.impots.gouv.fr/portail/professionnel/questions/quel-est-le-champ-dapplication-de-lobligation-de-detenir-un-logiciel-de

Marc ANTOINE
07 Novembre 2019
Dois-je mettre en place le doggy-bag dans mon restaurant ?
Selon l'article 62 de la LOI EGALIM (Nouvel article L.541-15-7 du Code de l’Environnement) :

L'obligation pour les établissements de restauration commerciale et les débits de boissons à consommer sur place de mettre à disposition de leurs clients qui en font la demande, des contenants réutilisables ou recyclables pour emporter les aliments/boissons non consommés se fera au 1er juillet 202, sauf pour les offres à volonté et les boissons dont le contenant est soumis à consigne.

En attendant, vous pouvez mettre en place le doggy-bag de manière volontaire.

Marc ANTOINE
04 Novembre 2019
Je compte vendre mes propres pots de confiture sur les marchés, je dois mettre quoi sur les étiquettes ?
Vous être de plus en plus nombreux à nous poser ces questions et à suivre nos formations INCO : informations du consommateur.

Une réglementation européenne impose en effet douze catégories d'informations ainsi que des volontaires et complémentaires dont l'objectif principal est de proposer au consommateur final des informations claires, facilement compréhensibles qui ne puissent induire en erreur tout en permettant une comparaison aisée entre les produits.

N'hésitez pas à nous soumettre vos produits pour que nous vous précisions les informations à mentionner sur vos étiquettes et/ou fiches techniques.
Nous pouvons également vous produire en laboratoire les sept valeurs nutritionnelles

A bientôt et à votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
01 Novembre 2019
Est-ce que vous pouvez me dire une bonne fois pour toute si l'eau de javel est interdite en restauration ? merci et bravo pour votre site :)
Comme les torchons, les oeufs ... l'eau de javel nous ait demandé quasiment à chacune de nos formations HACCP.

Il n'y a à ce jour aucun texte réglementaire qui précise formellement que l'eau de javel est interdite en restauration commerciale et collective.
Au contraire même, puisque nombre d'établissements l'utilisent comme désinfectant dans leur plan de nettoyage et désinfection ou pour les fruits et légumes.

La seule condition d'autorisation de l'eau de javel réside dans la maitrise du danger chimique.

Autrement dit, bien stockée, utilisée et maitrisée, l'eau de javel peut être intégrée dans votre Plan de Maitrise Sanitaire (PMS).
A défaut, elle constitue en soi un danger chimique et doit donc être écartée.

C'est pour cela, que dans de nombreux PMS, notamment de groupes, l'eau de javel est "interdite", par mesure de précaution.

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes
A votre entière dispo sinon 7j/7
Au plaisir



Marc ANTOINE
01 Novembre 2019
A propos de la baisse des contrôles officiels qui menace la sécurité alimentaire
La baisse des contrôles officiels menace la sécurité des consommateurs
Selon une action d'UFC Que choisir publiée le 22/10/2019 :

Alors que les scandales sanitaires se succèdent désormais à un rythme effréné (lasagnes à la viande de cheval en 2013, décès dus à la salmonelle dans des fromages au lait cru en 2015 et en 2016, œufs contaminés au fipronil en 2017, affaire Lactalis en 2017 et 2018, puis viande de bœuf avariée de Pologne en 2019...), les consommateurs peuvent de moins en moins compter sur la vigilance des autorités.

C’est le constat que dresse le BEUC, sur la base d’une étude réalisée dans 12 pays de l’Union, qui montre que la réduction drastique des effectifs des services de contrôle observée dans un grand nombre d’Etats membres, ainsi qu’une réglementation trop laxiste sur certains points, fragilisent le dispositif censé garantir la sécurité des aliments.

Une baisse de près d’un quart des contrôles sanitaires dans l’alimentation et des règles d’hygiène de moins en moins respectées par les professionnels :

On observe parallèlement, une dégradation de l’hygiène chez les professionnels dans tous les secteurs :
entre 2013 et 2017 le taux d’anomalies relevé en France lors des contrôles est passé de 42 % à 49 %.
Des entorses aux règles d’hygiène sont ainsi constatée dans 28 % des abattoirs et des ateliers de découpe, dans 38 % de cantines et même dans 57 % des petits commerces alimentaires (restaurants, pâtisseries, traiteurs…).

Il est vrai que les suites données aux non-conformités sont peu fréquentes et insuffisamment dissuasives. Ainsi, en 2008, 5 ans avant le scandale de la viande de cheval, une inspection réalisée dans les établissements Spanghero qui faisait pourtant état de non-conformités majeures telles que l’absence de dates limites, n’avait alors entraîné qu’un simple avertissement !

Au vu des dangers que fait courir aux consommateurs l’affaiblissement délibéré des politiques sanitaires françaises et européennes, l’UFC-Que Choisir demande au Gouvernement français :

-Un financement du renforcement des effectifs des services officiels dans le cadre du projet de loi de finances et un recentrage de leurs missions prioritaires pour que ceux-ci soient en mesure d’assurer pleinement leurs fonctions de contrôle ;
- La mise en place de sanctions réellement dissuasives pour les professionnels enfreignant les règles d’hygiène ;
- Un affichage obligatoire des résultats des contrôles sanitaires à l’entrée des commerces alimentaires ;
- Le changement de pratique des services de contrôle dans la rédaction de leurs rapports afin que les entreprises en infraction y soient clairement désignées ;

https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-qualite-sanitaire-des-aliments-la-baisse-des-controles-officiels-menace-la-securite-des-consommateurs-n72131/

Marc ANTOINE
26 Octobre 2019
Chef dans un collège de 600 couverts, suis-je obligé de gérer le gaspillage alimentaire
Selon la toute récente ordonnance du 22 octobre 2019 faisant suite à la loi EGALIM :

-Obligation en restauration collective de mettre en place en effet une démarche de lutte contre le gaspillage alimentaire en réalisant au préalable un diagnostic du gaspillage alimentaire.

-Obligation de ne plus détruire les denrées (sauf les impropres à la consommation)

-Obligation de participer aux dons alimentaires pour les établissements servant plus de 3000 repas par jour en passant une convention avec une ou plusieurs associations habilitées.

les décrets d'application doivent apparaitre prochainement

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000039248716&dateTexte=&categorieLien=id

CONTRAST vous accompagne pour toutes formations anti-gaspillage alimentaire, diagnostics et démarches.
A votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
26 Octobre 2019
Est-ce qu'un maire peut ordonner la fermeture administative d'un bar ?
L'Article 13 du projet de loi relatif à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique PREVOIT en effet que le maire puisse effectuer un avertissement puis une mise en demeure (prérogatives du Préfet) au débitant de boissons en cas défaillance exceptionnelle de l'exploitant. Le transfert de ces prérogatives serait décidé par arrêté du Préfet. Celui-ci pourra ensuite ordonner la fermeture d’un établissement, après une mise en demeure au maire restée sans résultat.

L'amendement voté le 22 octobre par le Sénat " vise à étendre le pouvoir des maires en matière de police administrative en leur permettant de demander au préfet le pouvoir de fermeture d’un débit de boisson (bars, restaurants, etc.) ou d’un établissement de vente d’alcool à emporter (épiceries, etc.) lorsque celui-ci ne respecte pas la réglementation en vigueur.

L’actuelle version de l’article du projet de loi Engagement et proximité dont il est question permettrait aux maires de demander ce transfert de compétence uniquement en cas de trouble à l’ordre public. Certes cette mesure va dans le bon sens, néanmoins, il paraît important d’aller au bout de la démarche en donnant le plus d’« armes juridiques » aux maires."

Pour le Sénat, "cet amendement permettra aux maires de demander le transfert des pouvoirs de fermeture administratives pour les points de vente d’alcool, à la fois en cas de non-respect des lois et règlements et en cas de troubles à l’ordre public."
L'amendement se définit par le droit, pour le Sénat,de proposer des modifications à un texte. Pour que ces modifications soient prises en compte il faut que l'Assemblée Nationale l'approuve.

Le texte sera renvoyé devant l'Assemblée Nationale pour une seule lecture.
Affaire à suivre...

Marc ANTOINE
24 Octobre 2019
J'entends beaucoup parler d'intox alimentaire en restauration, qu'est ce que je dois faire pour un snack ?
La toxi-infection alimentaire collective se définit comme par l’apparition d’au moins deux cas similaires de symptômes, en général gastro-intestinale, dont on peut rapporter la cause à une même origine alimentaire.

Un restaurateur peut effectivement être touché par une TIAC.

Pour prévenir ce risque la règlementation impose notamment une formation en hygiène alimentaire obligatoire (de 14 heures) pour au moins une personne travaillant dans l'établissement ainsi que la production d'un plan de maîtrise sanitaire.

Par ailleurs, Le texte réglementaire C.E. 852/2004 en vigueur précise que les exploitants du secteur alimentaire doivent prendre le cas échéant les mesures d’hygiène spécifiques notamment suivantes :
-Respect des critères microbiologiques applicables aux denrées alimentaires
-Procédures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés afin que le présent règlement atteigne son but
-Prélèvement d’échantillons et analyses.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information et tout accompagnement 7j/7

Marc ANTOINE
22 Octobre 2019
Je travaille en restau collective scolaire et j'ai entendu qu'il fallait que je mette en place un plan anti-gaspillage alimentaire ?
Effectivement la loi Transition énergétique pour la croissance verte a instauré l'obligation pour les services de restauration collectives publics de mettre en place une démarche de lutte contre le gaspillage depuis le 1er septembre 2016.

A votre entière disposition pour plus d'informations
Sachant que nous réalisons les diagnostics, plans et formations anti-gaspillage alimentaire :)



Marc ANTOINE
16 Octobre 2019
j'ai transféré ma licence à un racheteur qui s'est désisté et la mairie me demande mon permis pour récupérer ma licence ???
Cela signifie que vous avez exploité un restaurant avant la nouvelle réglementation pendant au moins dix ans.

Dans ce cas, la loi impose en effet de suivre la formation dite "permis d'exploitation", pendant une journée. A l'issue de cette journée, le cerfa "permis d'exploitation" vous sera remis et vous pourrez faire la déclaration à la mairie pour reprendre votre licence.

Nous proposons cette formation à 149€ net de TVA dans nos agences :)

A votre entière dispo et au plaisir

Marc ANTOINE
16 Octobre 2019
Est-ce que les associés doivent être titulaires du permis d'exploitation ou que les co-gérants ?
Souvent les associés sont les co-gérants mais il peut en effet avoir des cas autres comme par exemple dans une société anonyme il peut y avoir un associé président ou directeur général ; dans ce cas il s'agira de déterminer (par les statuts ou les procès verbaux d'assemblée) qui a les pouvoirs d'engager l'entreprise en tant que représentant légal et c'est cette personne qui devra être titulaire du permis d'exploitation.

A votre disposition et agréable rentrée

Marc ANTOINE
01 Septembre 2019
Puis-je faire une pub sur les réseaux sociaux avec de l'alcool pour annoncer mes évènements ?
Ce sujet est évoqué lors de nos formations permis d’exploitation car d'actualité croissante :)

Dès lors que la photo permet de distinguer une boisson alcoolique soit par sa dénomination, sa marque, son emblème publicitaire alors il s’agit d’une publicité. Depuis 1991 la publicité de l’alcool est réglementée :

La loi Évin interdit toute publicité sur les médias ciblant la jeunesse et impose que toute publicité soit accompagnée du message « l’abus d’alcool est dangereux pour la santé ».

Si la photo ne permet pas de déterminer le nom ou la marque de l’alcool, il ne s’agira pas d’une publicité ; cependant il apparaît nécessaire d’accompagner la photo du message sanitaire « l’abus d’alcool est dangereux pour la santé ».

En parallèle, soyez conforme dans la pratique d'éventuel "Happy hour" ;)

Il vous faudra enfin respecter les règlementations relatives aux images, photos et à leurs propriétés en s'assurant qu'elles soient libres de droit si elles ne sont pas vôtres.

Restant à votre écoute si besoin
Et agréable rentrée

Marc ANTOINE
28 Août 2019
Je suis un snack titulaire de la licence restaurant puis-je servir un digestif ?
Comme nous l’évoquons lors de nos formations permis d’exploitation, la licence restaurant (R) permet de vendre de l’alcool en accessoire d’un repas (le sandwich peut être considéré comme un repas).

Un restaurant n’est cependant pas tenu de servir les boissons alcooliques en même temps que le repas, elles peuvent être servies après le repas comme un digestif par exemple.

Restant à votre écoute si besoin
Au plaisir et agréable rentrée !!

Marc ANTOINE
25 Août 2019
Avec mon activité de terminal de cuisson, est ce que j'ai le droit d'ouvrir 7 jours sur 7 ?
La fermeture hebdomadaire est réglementée par arrêté préfectoral.

Il vous faut donc trouver l'arrêté préfectoral de votre département en contactant directement la Préfecture et/ou la DIRECCTE.
N'hésitez pas à nous communiquer sinon votre lieu d'exercice et nous le ferons pour vous.

Par ailleurs, un arrêté municipal peut également imposer le jour de fermeture.
Je vous conseille donc en parallèle de vous rapprocher de votre mairie et de leur demandant directement.

J'espère avoir répondu à votre interrogation et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Au plaisir

Marc ANTOINE
23 Août 2019
Quels sont les risques si mon activité de restaurant glacier entraine des nuisances sonores et que les voisins s’en plaignent ?
Nous évoquons la réglementation concernant le bruit dans la formation permis d’exploitation. Il y a lieu de préciser que le bruit est l’une des principales causes de condamnation des débitants de boissons.

Il faut donc savoir que vos voisins peuvent saisir un tribunal afin qu’une expertise soit ordonnée pour déterminer s’il y a une nuisance sonore.
La Cour d’Appel de Montpellier a ainsi :

> Constaté la présence de nuisances sonores excessives constitutives d'inconvénients anormaux du voisinage de nature à causer un dommage à ses voisins

> Condamné le restaurateur glacier à leur payer 3 000 euros de dommages-intérêts,

> Condamné le même à procéder aux travaux d'isolation phonique suivants : la suppression des enceintes et du caisson de basses, la pose d'un doublage acoustique au plafond et sur un mur après validation des travaux par un bureau d'étude acoustique pour augmenter les performances acoustiques des parois entre l'appartement du 1er étage et l'établissement, la mise à jour de l'étude d'impact des nuisances sonores et la vérification du respect des émergences réglementaires dans l'appartement du 1er étage, le raccordement obligatoire du matériel des prestataires (DJ / groupes musicaux) à la sonorisation fixé pilotée par le limitateur de pression sonore.

> Condamné le restaurateur à la réalisation de ces travaux dans un délai de trois mois suivant la signification du jugement et passé ce délai sous astreinte de 30 euros par jour pendant un délai de 4 mois.

Référence décision : CA Montpellier, 23 juillet 2019

Restant à votre entière disposition si besoin
Au plaisir

Marc ANTOINE
20 Août 2019
Avec ma licence restaurant, je peux participer à une foire en proposant un plateau de fruits de mer avec verres de vin en accompagnement ?
Merci pour cette question que nous traitons en détail dans toutes nos formations permis d'exploitation notamment auprès des ostréiculteurs

Nous vous rappelons qu’il est interdit d’offrir gratuitement à volonté des boissons alcooliques dans un but promotionnel, ou de les vendre au forfait. Ainsi votre première obligation est de limiter le nombre de verre de vin servi.

Ensuite pour une bonne information du consommateur il conviendra de préciser la contenance du verre, et les informations concernant le vin servi.

Enfin, vous devrez respecter les obligations liées aux débits de boissons :)
A votre entière disposition si besoin

Au plaisir

Marc ANTOINE
17 Août 2019
Est-ce-que je peux vendre sur les marchés du vin en tant que traiteur ?
Sous réserve que vous ayez suivi la formation permis d’exploitation puis effectué la déclaration de votre licence à la mairie du lieu de vôtre siège social, vous pouvez vendre de l’alcool (titrant jusqu’à 18 degrés) sur les marchés.

Attention vous ne pouvez faire que de la vente à emporter. Le consommateur ne peut donc pas boire un verre de vin devant votre stand.

N’oubliez pas, également de respecter les règles d’hygiène alimentaire vues en formation HACCP.

Si vous avez besoin d’un petit rappel ????, nous vous informons que CONTRAST offre à tous ses Clients, le droit de pouvoir re-suivre la même formation Inter CONTRAST pour laquelle il a déjà participé.

Agréable été et au plaisir

Marc ANTOINE
05 Août 2019
Est-ce que la formation HACCP est obligatoire tous les 2 ans ?
Merci pour cette question car il ne se passe pas en effet une semaine pour que l’un des 800 Clients que nous formons chaque année nous précisent qu’ils ont été démarché (physiquement mais le plus souvent par téléphone et mail) par un organisme qui conjugue à la fois un vocabulaire juridique et technique en faisant valoir (pour ne pas écrire « croire ») qu’il vous faut repasser la formation HACCP avec … eux et ce même si vous l’avez déjà suivie.

Nous déplorons ce genre de pratique et nous sommes mêmes fiers de pouvoir écrire et dire que CONTRAST n’a jamais eu recours à ce genre de pratique et encore moins à quelconques démarchages … la seule publicité dont nous sommes fiers de revendiquer, c’est celle de nos Clients qui nous permet depuis toutes ces années de renforcer sans cesse nos expertises métiers !!

Nous vous invitons même à découvrir sur notre page témoignages, les retours de nos Clients dont nous sommes le seul site en France à proposer plus de 900 avis authentiques et signés par leurs auteurs qui nous recommandent à 100 % !!

Pour répondre clairement à votre question : aucun texte de loi ne précise que la formation hygiène alimentaire adaptée à la restauration commerciale de 14 heures doit être repassée régulièrement dans le temps (et ce contrairement par exemple à la formation permis d’exploitation qui demande tous les dix ans un renouvellement par une journée de formation de 07 heures).

Toutefois, en cas d’inspection, si les obligations et recommandations ne sont plus (ou pas) connues et mises en application sur le terrain, car les acquis de la formation se sont/seraient étiolés, alors il peut être demandé de faire une nouvelle formation en hygiène alimentaire (ou appelé également HACCP).

Il en va de même bien entendu, si la personne formée initialement ne fait plus partie de la structure ou n’occupe plus un poste représentatif en cuisine.

C’est pourquoi CONTRAST, fidèle à ses engagements et valeurs, vous propose les veilles réglementaires et sanitaires qui vous permettent de rester (in)formés et de re-suivre en parallèle gratuitement la formation dans une de nos agences.

En espérant avoir répondu clairement à votre interrogation. Restant à votre disposition 7j/7.

Au plaisir


Marc ANTOINE
01 Août 2019
A ma formation HACCP, on m’a dit que c’était interdit de faire son fonds de volaille Maison ?
J’ignore qui a pu vous préciser ceci ainsi, d’autant qu’à ce jour aucun texte de loi n’interdit cette pratique en restauration commerciale qui est même heureusement encore pratiquée et ce en toute légalité et sérénité.

Si vous le permettez, je préfère partir du principe qu’il y a eu malentendu et incompréhension respectives si ce n’est par respect pour mon confrère ou consoeur intervenant(e) en hygiène et sécurité alimentaire.
J’admets pour autant et en toute franchise que nous sommes régulièrement confrontés à ce genre de retour et en sommes désolés au nom de toute la Profession.

Pour répondre simplement mais clairement à votre interrogation :
Tout professionnel alimentaire (dont le restaurateur) a une obligation de résultat en sécurité alimentaire (c'est-à-dire qu’il ne doit pas intoxiquer un convive par ses préparations) tout en ayant le choix des moyens dans son activité. Autrement dit, vous pouvez réaliser votre propre fond de volaille (voire fumet de poissons et autres…) mais il vous faudra pour cela réaliser auparavant une analyse des dangers sur cette pratique, bien souvent en ayant recours à un arbre des causes (bien connu sous le nom des 5M) tout en maitrisant les 2T (Couples temps / température).

Une fois que cette activité sera intégrée et validée dans votre PMS (Plan de Maitrise Sanitaire), vous n’aurez plus qu’à réaliser une étude de vieillissement pour déterminer la salubrité de la préparation ainsi qu’une DLC (Date Limite de Consommation) et votre fonds de volaille Maison pourra arborer votre carte et vos plats pour le plus grand plaisir de vos convives

Nous accompagnons de très nombreux professionnels après leurs formations, notamment en hygiène et sécurité alimentaire, pour leur produire leur propre PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) ; leur confiance nous amène ensuite à les suivre dans le temps en réalisant des audits d’hygiène et des analyses microbiologiques périodiques.

Et c’est chaque fois une reconnaissance et fierté partagées lorsque nos Clients affichent la meilleure notation qu’il soit possible d’obtenir sur Alim confiance avec le « TRES SATISFAISANT », reflet d’une hygiène maximale considérée par la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population) lors de leurs inspections.

Au plaisir si besoin


Marc ANTOINE
01 Août 2019
Est-ce que l'utilisation de l'anapen peut être faite par un agent de restauration ?
Cette question est traitée dans chacune de nos formations "Allergies alimentaires"

L'utilisation d'un stylo injecteur (Anapen , Epipen, Jext...) pour le traitement de certaines allergies alimentaires N'EST PAS CONSIDERE COMME UN GESTE MEDICAL. Cette décision a même été précisé en 2000 par le Conseil National de l'Ordre des Médecins.

Tout professionnel ou personne accompagnant donc un porteur de PAI dont l'injection d'adrénaline s'imposerait doit le faire en suivant le mode d'emploi affiché sur le stylo. A noter que cette (in)formation aura (même - idéalement) été déployé après signature du PAI auprès de tous les agents de restauration de l'établissement concerné.

Sachez en plus qu'en février 2019, le "statut de citoyen sauveteur" exonère de toute responsabilité tout individu qui porte assistance à une détresse cardiaque (Adoption à l'unanimité par l'Assemblée Nationale).

A votre entière disposition pour tout complément d'informations

Marc ANTOINE
27 Juillet 2019
c'est quoi la règle en matière de "FAIT MAISON" svp - super site en tout cas, bravo !!
Merci avant toute chose pour votre appréciation :)

L’article L122-20 du code de la consommation (Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016) précise qu’un plat " fait maison " est élaboré sur place à partir de produits bruts.

Les modalités de mise en œuvre de la mention " fait maison ", les conditions d'élaboration des plats " faits maison " sont précisées par décret n°2016-884 du 29 juin 2016 qui définissent le produit brut et les aliments pouvant composer un plat considéré comme « fait maison ».

Article D122-1
« I.-Un produit brut, au sens de l'article L. 122-20, est un produit alimentaire cru ne contenant, notamment à l'occasion de son conditionnement ou du procédé utilisé pour sa conservation, aucun assemblage avec d'autre produit alimentaire excepté le sel.
II.-Peuvent entrer dans la composition des plats “ faits maison ” les produits suivants :
Les produits que le consommateur ne s'attend pas à voir réaliser par le restaurateur lui-même :
-les salaisons, saurisseries et charcuteries, à l'exception des terrines et des pâtés ;
-les fromages, les matières grasses alimentaires, la crème fraîche et le lait ;
-le pain, les farines et les biscuits secs ;
-les légumes et fruits secs et confits ;
-les pâtes et les céréales ;
-la levure, le sucre et la gélatine ;
-les condiments, épices, aromates, concentrés, le chocolat, le café, les tisanes, thés et infusions ;
-les sirops, vins, alcools et liqueurs.
Pour des raisons de sécurité sanitaire, les produits suivants :
-la choucroute crue et les abats blanchis ;
-sous réserve d'en informer par écrit le consommateur, les fonds blancs, bruns et fumets et la demi-glace. »

A noter qu'un plat composé exclusivement de produits mentionnés à l'article D. 122-1-II ne peut être présenté comme “ fait maison ”.

A votre entière disposition pour tous compléments d'information et validation si vous le souhaitez de votre carte de menus





Marc ANTOINE
15 Juillet 2019
Des organismes de formation proposent la formation « permis d’exploitation » à distance, pourquoi pas vous ?
Non, impossible la formation relative au permis d’exploitation ne peut être dispensée que sous le format présentiel conformément au texte de loi de référence.

En effet, cette formation a pour objectif de sensibiliser les débitants de boissons sur leurs obligations. Ainsi le format présentiel contribue à cette sensibilisation notamment par la réalisation de mises en situation.

Et en toute humilité, tous les groupes formés ressortent ravis de la formation en présentiel, vérifier par vous-même tous les avis de nos clients ????

Agréable été et au plaisir

Marc ANTOINE
14 Juillet 2019
J’ai fait une formation HACCP avec soit disant un expert (affiché sur leur site) mais qui n’a pu valider mon concept sous prétexte qu’il était atypique, quel recours ai-je ?
Je suis sincèrement désolé pour vous et peux vous proposer spontanément de me contacter par téléphone pour me substituer, si vous le souhaitez, à votre intervenant et tenter de répondre à vos attentes et besoins. Vous pouvez me joindre tous les jours de 08h à 19h voire avant ou après si nécessaire. Il ne vous en coutera rien.

Concernant votre sentiment et un éventuel recours, je suppose que vous avez déjà tenté, à plusieurs reprises, de joindre l’organisme de formation pour avoir des réponses.

Comme dans de nombreuses autres professions, il est prudent (pour ne pas dire évident) avant d’avoir recours à un prestataire de pouvoir disposer à minima de son nom et prénom, de ses compétences et expériences et surtout de sa capacité à pouvoir répondre à vos attentes et besoins au moment de la formation et par la suite (service après vente de la formation).

En espérant pouvoir vous aider si besoin.
Au plaisir et à votre écoute 7j/7


Marc ANTOINE
14 Juillet 2019
Je vends aussi bien à des particuliers qu’à des restaurateurs mes spécialités, je dois avoir un agrément ?
Tout fournisseur alimentaire qui met en effet sur le marché des denrées alimentaires d’origine animale (DAOA) doit disposer d’un agrément sanitaire européen ou d’une dérogation (Dispense) d’agrément.

Ne sont pas soumis toutefois à cet agrément sanitaire, tout établissement qui :
• procède à la remise directe au consommateur final ;
• met sur le marché des produits dits « composés » : denrées contenant à la fois des produits d’origine végétale et des produits d’origine animale transformés.

Les établissements de restauration commerciale (restaurants) doivent donc se faire approvisionner en DAOA par des fournisseurs disposant de cet agrément ou de sa dérogation.
Cette information doit être vérifiée au moment du référencement du fournisseur et à chaque livraison par l’estampille qui confirme cet agrément (apposée sur l’étiquette et le document commercial).

La liste de tous les établissements agréés en France est mis à jour quotidiennement et disponible sur le site officiel de l’Agriculture.
Pour plus d’informations :
https://agriculture.gouv.fr/agrement-sanitaire-des-etablissements-au-titre-du-reglement-ce-ndeg8532004

Tous vos produits devront également être conformes au règlement CE 1169/2011 dit INCO (Information du consommateur)

A votre entière disposition 7j/7 pour vous accompagner dans vos démarches règlementaires et contribuer ainsi à votre réussite :)
Agréable week end

Marc ANTOINE
13 Juillet 2019
Peut-on servir une glace mojito (3% d'alcool) aux mineurs svp et bravo pour votre site !!
Le code de la santé publique impose l’interdiction de la vente des boissons alcooliques à tous les mineurs et ajoute que l’offre de ces boissons à titre gratuit à des mineurs est également interdite dans les débits de boissons et tous commerces ou lieux publics.

Aucune disposition ne concerne de l'alimentation contenant de l'alcool.

Mais par principe de précaution il conviendrait de refuser de servir la glace au mineur et de sensibiliser ses parents sur la présence d'alcool.

Cela vaut pour tous les produits et préparations alimentaires contenant de l'alcool

Marc ANTOINE
03 Juillet 2019
c'est quoi (encore) ce dispositif qui permet de dénoncer en Occitanie un restaurateur directement aux fraudes ?
Un nouveau service public est en effet en test dans plusieurs régions sous le nom de "SIGNAL CONSO"

Nous vous invitons à découvrir leur site : https://signalconso.beta.gouv.fr/

Le principe est simple :
Tout consommateur peut dorénavant signaler directement un problème à la répression des fraudes (DGCCRF)
Il n'est pas limité qu'à la restauration mais dans ce cas, tous problèmes liés à :
- Des pratiques d'hygiène liées par exemple à la propreté des locaux, des équipements, du personnel ...
- Des produits alimentaires périmés, insalubres ...
- Des informations trompeuses
- Des intoxications alimentaires ...

... Peuvent être saisis en quelques clics en ajoutant même des pièces jointes (photos, preuves...) tout en identifiant le commerçant.

Pour information, il est précisé que tout signalement avec des pièces jointes (ticket de caisse, photo, vidéo...) a 83% de chance en plus d'entraîner une mesure corrective de la part du professionnel.

Si plusieurs consommateurs signalent les mêmes anomalies et que la situation perdure, alors les enquêteurs de la répression des fraudes (DGCCRF) seront avertis afin d’intervenir.

Sachez enfin, que le test est disponible à présent en OCCITANIE
Et que selon les statistiques fournies directement sur le site, plus de 1000 dénonciations ont déjà été formulées à ce jour

Nous vous invitons à aller directement sur le site pour découvrir le dispositif
Restant à votre entière disposition 7j/7 si besoin

Agréable été


Marc ANTOINE
02 Juillet 2019
A quoi correspond les codes sur les oeufs coquilles et que dois-je faire avec ?
Premièrement en tant que professionnel de l'alimentaire, vous avez l'obligation de mettre en place une traçabilité de vos denrées (particulièrement les produits sensibles) en mettant en oeuvre une conservation des numéros de lots et DLC/DDM/DCR.
Vous pouvez conserver les étiquettes, créer un enregistrement ou bien procéder à la numérisation (photo, scan) à conserver selon la périodicité définie dans votre PMS et en lien avec la DG Sanco.

Concernant le code sur les oeufs coquilles, l'obligation d'information consiste à :
Inscrire sur tous les oeufs, un chiffre compris entre 0 et 3, correspondant aux modes d'élevage des poules et donc de ponte :
0 : oeufs issus d'un élevage labellisé Bio avec parcours extérieurs pour les poules (6 poules/m2 minimum)
1 : oeufs issus d'un élevage plein air (9 poules/m2 minimum)
2 : oeufs issus d'un élevage au sol sans accès extérieur (9 poules/m2 minimum)
3 : oeufs issus d'un élevage clos "en cage" avec une surface minimum de moins d'1m2 par poule...

Marc ANTOINE
23 Juin 2019
merci bien - et je dois avoir aussi une traçabilité même pour un camp estival ?
Oui une traçabilité de l'ensemble des produits préparés et consommés doit être conservée durant toute la période de distribution alimentaire de votre campement.

La réglementation demande ainsi à tout exploitant alimentaire de conserver pour une durée minimale de 6 mois :
- le nom et l'adresse du fournisseur
- la date d'achat/de livraison
- le numéro de lot du produit et DLC/DDM
Vous pouvez réaliser votre traçabilité en conservant directement les conditionnements des produits, les BL/factures si toutes les informations sont renseignées, sur un document que vous aurez conçu ou bien de manière numérique (tendance actuelle).

Cela servira en cas notamment de crise sanitaire, de retrait / rappel de lots alimentaires

N'hésitez pas à me téléphoner si vous souhaitez des compléments d'informations
Et agréable saison

Marc ANTOINE
09 Juin 2019
Puis-je utiliser de l'eau de pluie pour faire la vaisselle en camp ? (super site, bravo !!)
Merci avant toute chose pour appréciation et votre sollicitation dont nous sommes heureux de constater l'utilisation de notre FAQ

Pour répondre à votre question :
Seule l'eau provenant d'une ressource en eau potable dûment autorisée et contrôlée doit être utilisée par le professionnel de l'alimentaire. L'eau de pluie n'est pas destinée à la consommation humaine, réglementairement parlant, et ne peut donc être utilisée pour la plonge (vaisselle ou batterie) et même le nettoyage et désinfection des locaux et équipements, le lavage des mains ...

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes et vous souhaitant un agréable dimanche de Pentecôte

Marc ANTOINE
08 Juin 2019
Est-ce que le stage de préparation à l'installation (SPI) est toujours obligatoire avant d'ouvrir un commerce alimentaire ?
La loi dit Pacte, publiée le 22 mai 2019, a abrogé l'article qui rendait cette formation obligatoire seulement pour les artisans (dépendant donc de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat). Cette formation est désormais facultative.

Notez bien que cette formation n'a jamais été obligatoire pour les personnes dépendant de la chambre de commerce et de l'industrie (CCI).

Cela fait parti des veilles réglementaires et sanitaires que nous proposons à tous nos Clients :)

A votre disposition pour tous compléments et au plaisir

Marc ANTOINE
31 Mai 2019
merci pour votre réponse en ce 1er mai :) du coup y a aussi une loi sur l'affichage obligatoire, c'est ça ?
Toujours en effet dans le cadre des lois Egalim, il existe un nouveau décret sur l’affichage obligatoire des menus :

C'est le Décret no 2019-325 du 15 avril 2019 relatif à l’expérimentation de l’affichage obligatoire pour l’information des usagers, de la nature des produits entrant dans la composition des menus en restauration collective

Ce dernier précise les modalités d’application de l’expérimentation, jusqu’au 30 octobre 2021, par laquelle une collectivité territoriale peut rendre obligatoire l’affichage de la nature des produits entrant dans la composition des menus dans les services de restauration dont elle a la charge et prévoit les modalités de suivi d’un tel dispositif.

Lien :
http://galateepro.agriculture.gouv.fr/docs/gal/g19225.pdf

A votre disposition même en effet le 1er mai :)

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes. N'hésitez pas si besoin.

Marc ANTOINE
02 Mai 2019
y a t'il une nouvelle loi pour la composition des repas en restauration collective svp ?
Dans le cadre en effet de la loi EGalim que nous traitons dans nos formations depuis plusieurs mois, est sorti un nouveau décret no 2019-351 du 23 avril 2019 relatif à la composition des repas servis dans les restaurants collectifs en application de l’article L. 230-5-1 du code rural et de la pêche maritime

Ce décret précise les catégories de produits pouvant entrer dans le décompte des objectifs quantitatifs d’approvisionnement en denrées alimentaires de qualité et durables fixés pour les restaurants collectifs, ainsi que les modalités de suivi et de mise en œuvre de ces objectifs.

Je vous invite à consulter le texte :
http://galateepro.agriculture.gouv.fr/docs/gal/g19236.pdf

A votre entière disposition 7j/7 si besoin

Marc ANTOINE
01 Mai 2019
Est-ce que je peux utiliser le bicarbonate pour tuer les cafards dans ma cuisine ?
La question de la lutte contre les nuisibles nous ait régulièrement posé et je vous en remercie
Nous le traitons d'ailleurs en détail dans toutes nos formations en hygiène et sécurité alimentaire

Pour éliminer les cafards (et autres insectes rampants), le bicarbonate de soude peut être employé mélangé à du sucre et déposer sur les lieux de passage des nuisibles, en évitant des zones humides et qui sont soumises au nettoyage et désinfection.

Les cafards ingérerons le mélange et mourront par déshydratation.

Et puisque nous parlons nuisibles, n'oubliez pas non plus la lutte contre les rongeurs et les insectes volants

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes.

Marc ANTOINE
14 Avril 2019
A combien estime-t-on svp le nombre de PAI en France chaque année ?
Les derniers chiffres communiqués sur le nombre de Projets d'Accueil Individualisé (PAI) en France est de 47 700 pour l'année scolaire de 2014/2015.

Remarque : ce nombre ne prend pas en considération les PAI pour asthme.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'informations

Marc ANTOINE
08 Avril 2019
Est-ce que la visite médicale au travail est encore obligatoire ?
Suite à la Loi Travail du 8 août 2016 et à son décret d’application en date du 27 décembre 2016, un nouveau système de suivi médical a été instauré et a impacté les services de santé au travail.

Dorénavant, tout travailleur nouvellement embauché dans l’entreprise, sauf cas particulier, doit recevoir une visite dite d’information et de prévention dans les 3 mois de sa prise effective de poste, qui est réalisée par un professionnel de santé de la médecine du travail (infirmier, etc.). Par la suite, il bénéficie d'un renouvellement de sa visite d'information et de prévention initiale selon une périodicité qui ne peut excéder 5 ans.

Pour certains travailleurs (travailleurs en situation de handicap, femmes venant d’accoucher, etc.), ce suivi peut être adapté.
Par ailleurs, pour les travailleurs affectés à un poste présentant des risques particuliers pour leur santé ou leur sécurité ou pour celles de leurs collègues ou des tiers évoluant dans leur environnement immédiat de travail, définis à l'article R. 4624-23 du Code du travail (amiante, plomb, risque hyperbare, poste exposé au risque de chute de hauteur lors des opérations de montage et de démontage d'échafaudages. Etc.), le législateur a prévu un suivi médical renforcé. Ils bénéficient d’un examen médical d’aptitude préalablement à l’affectation sur leur poste, puis d’un suivi dont la périodicité ne peut excéder 4 ans. Une visite intermédiaire doit être réalisée dans un délai de 2 ans maximum après la première visite avec le médecin du travail.

Le Rapport LECOCQ sur la Santé au Travail désire réformer le système de la médecine au travail, notamment par la mise en place d’un « guichet unique » au sein duquel tous les acteurs de la santé au travail et de la prévention des risques se réuniraient.

CONTRAST vous accompagne dans la formation et le conseil de votre Document Unique (DU)
A votre entière disposition 7j/7

Julie REBOLLO
Avocat au Barreau de Nîmes
Formatrice CONTRAST


Marc ANTOINE
07 Avril 2019
Nous sommes plusieurs restaurateurs à avoir reçu des appels cette semaine disant que la formation HACCP est obligatoire pour tous nos employés ?
Bonjour,

Nos propres Clients ont été également sollicités cette semaine, comme cela l'est régulièrement et malheureusement par mail, téléphone voire publicité.

Contrairement à de nombreux autres entreprises, CONTRAST n'a JAMAIS fait les moindres prospections et démarchages pour "vendre" de la formation professionnelle !!

Nous sommes donc vraiment désolés que cela se pratique encore d'autant que bien souvent, ces démarcheurs vous annoncent des formateurs experts sans vous révéler leur identité donc leurs cursus ... sans compter les prix exorbitants

Alors que nous proposons notre formation HACCP de 14h pour les porteurs de projet en restauration commerciale dans nos propres bureaux, un Client m'a annoncé le prix d'un confrère à 590 € dans un hôtel sans suivi ... :(

Pour mémoire, nous permettons en plus de tous nos services à tous nos stagiaires de repasser gratuitement la formation dans les trois ans et leur mettons à disposition les veilles réglementaires et sanitaires nécessaires pour rester au fait des lois et recommandations.

Et en plus NON, il n'y a aucune réglementation qui oblige à former tous les travailleurs d'un restaurant en HACCP !!

Ce ne sont que des pratiques commerciales qui jouent malheureusement et cyniquement sur les actualités comme la tragédie de cette semaine à Lherm.

A votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
07 Avril 2019
Comment agir et réagir aux addictions dans le cadre du travail ?
Les conduites addictives des travailleurs sont bien souvent un sujet tabou au sein de l’entreprise.
L’employeur ne sait généralement pas quelle attitude adopter, ce qui crée des situations difficilement gérables.

Pourtant, ce dernier est tenu, même en matière d’addiction au travail, d’une obligation de sécurité de résultat.
En effet, un salarié sous l’emprise de l’alcool ou d’une substance psychoactive représente un danger pour les travailleurs qui l’entourent et pour lui-même. L’employeur n’est pas à l’abri qu’il se blesse ou blesse quelqu’un.

En outre, il est constant que l’employeur engage sa responsabilité lorsqu’un salarié est victime de tabagisme passif. (Cass soc. 3 juin 2015 n° 14-11.324 (n° 995 F-D), Sté Habitat création c/ M.)

Il y a environ un an, le Président de la Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives (MILDECA) a sollicité la Plateforme nationale d’actions globales pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (Plateforme RSE) aux fins d’obtenir des lignes directrices pour mobiliser les entreprises dans une démarche volontaire de lutte contre les addictions.

La Plateforme RSE a publié son rapport en janvier 2019.
Les mesures adressées aux entreprises témoignent une fois de plus de l’importance du rôle de la prévention primaire et de la nécessité de l’engagement de tous les acteurs de l’entreprise.

Au regard des chiffres, toute entreprise a été ou sera concernée un jour par ces problématiques.
http://www.inrs.fr/actualites/prevenir-addictions-travail-plateforme-rse.html

L’employeur a l’obligation de résultat de protéger la santé physique et mentale de ses travailleurs. Le Document Unique d’évaluation des risques professionnels (DUerp) est un outil essentiel dans la prévention et la gestion des conduites addictives.

CONTRAST vous propose une formation DUerp pour vous accompagner à en comprendre les enjeux et le mettre en place dans votre entreprise

A bientôt et à votre entière disposition 7j/7

Julie REBOLLO
Avocat au Barreau de Nîmes
Formatrice CONTRAST

Marc ANTOINE
31 Mars 2019
Pouvez-vous me préciser les règles du travail de nuit svp ?
Votre question est très vaste mais nous allons nous efforcer de vous rappeler les dispositions légales :

Le Code du travail encadre strictement le recours au travail de nuit. Ce dernier, s’il peut être mis en place par accord collectif d’entreprise ou, à défaut, de branche, ne peut déroger à certaines dispositions d’ordre public :
Article L.3122-1 du Code du travail :
« Le recours au travail de nuit est exceptionnel. Il prend en compte les impératifs de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs et est justifié par la nécessité d'assurer la continuité de l'activité économique ou des services d'utilité sociale. »

Article L.3122-2 du Code du travail :
« Tout travail effectué au cours d'une période d'au moins neuf heures consécutives comprenant l'intervalle entre minuit et 5 heures est considéré comme du travail de nuit.
La période de travail de nuit commence au plus tôt à 21 heures et s'achève au plus tard à 7 heures. »

Article L.3122-5 du Code du travail :
« Le salarié est considéré comme travailleur de nuit dès lors que :
1° Soit il accomplit, au moins deux fois par semaine, selon son horaire de travail habituel, au moins trois heures de travail de nuit quotidiennes ;
2° Soit il accomplit, au cours d'une période de référence, un nombre minimal d'heures de travail de nuit au sens de l'article L. 3122-2, dans les conditions prévues aux articles L. 3122-16 et L. 3122-23. »

Il en résulte qu’un travailleur qui accomplit les horaires suivants, 19h00 – 00h00, au moins deux fois par semaine, est considéré comme travailleur de nuit.

Le travail de nuit, un facteur de risques professionnels

Au regard de ce qui précède, de nombreux restaurateurs et débitants de boissons sont concernés par les dispositions précitées, et de fait par les obligations spécifiques en matière de prévention et de protection de la santé des travailleurs de nuit.
A titre d’exemple, le travail de nuit est un des facteurs de risque ouvrant droit au compte professionnel de prévention, autrefois appelés « facteurs de pénibilité ».

Les enjeux du Document Unique d’évaluation des risques professionnels
Ce document, obligatoire (Article R.4121-1 du Code du travail), sert de levier dans la prise en compte des risques professionnels.
Il permet, après une évaluation des différents risques, d’établir un plan de prévention et de protection et de notamment éviter une crise épidémiologique liée au travail de nuit.

N'hésitez pas à nous consulter pour actualiser ou mettre en place votre Document Unique, obligatoire dans toute entreprise disposant d'au moins un travailleur.

Formation à partir de 190 € pouvant être prise en charge par les financeurs.

Julie REBOLLO
Avocat au Barreau de Nîmes
Formatrice CONTRAST


Marc ANTOINE
24 Mars 2019
Pouvez-vous me donner les niveaux de consommations d'alcools conseillées ou à ne pas dépasser svp ?
Depuis les années 90 jusqu'à 2017, il était recommandé de ne pas dépasser 2 verres par jour pour les femmes, 3 verres par jour pour les hommes et 4 verres par occasion.

Depuis 2017, un groupe d'experts a défini de nouveaux repères visant à définir une consommation d'alcools à moindre risque :
- Ne pas dépasser plus de 10 verres standards par semaine
- Ne pas consommer plus de 2 verres par jour
- Avoir des jours dans la semaine sans consommation

" Pour votre santé, maximum 2 verres par jour et pas tous les jours "

lien : http://www.alcool-info-service.fr/Alcool/Home-Professionnels/Alcool-Sante/reperes/nouveaux-reperes-alcool?dclid=CMCO7oet8-ACFUJFGwodyM0GOw#.XI0hbChKjIX


Marc ANTOINE
16 Mars 2019
Arrêt maladie suite à un harcèlement moral et un licenciement ... frappé de nullité
L’absence prolongée d’un salarié en arrêt maladie qui perturbe le bon fonctionnement de l’entreprise ne justifie pas son licenciement s’il démontre avoir été victime de harcèlement moral.
(Cour de cassation, chambre sociale, 30 janvier 2019, n°17-31.473)

La Cour de cassation, dans cet arrêt du 30 janvier 2019, confirme sa solution aux termes de laquelle l’employeur ne peut se prévaloir de la perturbation que son absence prolongée cause au fonctionnement de l’entreprise pour licencier un salarié, si ce dernier a été victime de faits de harcèlement moral. Un tel licenciement est nul. (Cour de cassation, chambre sociale, 11 octobre 2006, n° 04-48.314)

Des faits classiques…
Une salariée, à la suite d’un accident du travail, fait l’objet de nombreux arrêts de travail pour maladie en lien avec cet accident. En l’occurrence, la salariée est absente pendant presqu’un an, par intermittence.
Considérant que son absence prolongée perturbe le bon fonctionnement de l’entreprise et nécessite son remplacement définitif, l’employeur décide de la licencier.

Un licenciement au demeurant justifié
Il est constant que dès lors que l’absence prolongée d’un salarié pour maladie nuit au bon fonctionnement de l’entreprise, à tel point qu’elle rend nécessaire son remplacement définitif, l’employeur peut procéder à son licenciement. (Cour de cassation, chambre sociale, 13 mars 2001, n°99-40.110 ; Cour de cassation, chambre sociale, de mars 2005, n°03-42.800)
Remarque : ce type de licenciement requiert la plus grande précaution, puisqu’un tel remplacement ne peut intervenir que dans des conditions très précises.

Un licenciement ayant pour origine des faits de harcèlement
« Mais attendu que lorsque l'absence prolongée du salarié est la conséquence du harcèlement moral dont il a été l'objet, l'employeur ne peut se prévaloir de la perturbation que l'absence prolongée du salarié a causé au fonctionnement de l'entreprise ;
Et attendu qu'ayant retenu l'existence d'un harcèlement moral ayant eu des répercussions sur l'état de santé de la salariée, dont elle avait constaté l'absence de l'entreprise en raison de plusieurs arrêts de travail, et ayant fait ressortir le lien de causalité entre le harcèlement moral à l'origine de l'absence de la salariée et le motif du licenciement, la cour d'appel, sans renverser la charge de la preuve, a légalement justifié sa décision ; »

La Cour de cassation confirme l’arrêt de Cour d’appel.
La salariée présente des éléments permettant de caractériser une situation de harcèlement qui est à l’origine de sa dépression et, de fait, de ses nombreuses absences pour maladie.

A l’inverse l’employeur est défaillant à rapporter la preuve que ces éléments ne sont pas constitutifs de harcèlement, mais surtout que son licenciement serait justifié par des motifs étrangers à tout harcèlement. En outre, il fait valoir que la salariée ne l’avait jamais alerté de tels faits, ce qui est inopérant en l’espèce, dans la mesure où il « a l’obligation de protéger la santé physique et mentale de ses salariés ».
Il est intéressant de voir que la Cour d’appel statue au visa de l’article L.4121-1 du code du travail, relatif aux obligations de l’employeur en matière de santé et de sécurité au travail et de l’article L.1152-1 du même code, relatif au harcèlement moral. On regrette que ces articles n’aient pas été expressément repris par la Cour de cassation.

Aussi, un autre article aurait pu être visé. En effet, en application de l’article L.1152-4 alinéa 1 du Code du travail : « L'employeur prend toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements de harcèlement moral. »

Un licenciement frappé de nullité
Dès lors que le lien de causalité entre le harcèlement moral à l’origine de l’absence de la salariée et le motif de son licenciement est établi, ce licenciement est nul. (Article L.1152-3 du Code du travail)

Dès lors, la salariée peut prétendre à une indemnité à la charge de l’employeur qui, à minima, est égale à 6 mois de salaire. (Article L.1235-3-1 du Code du travail)

L’employeur a l’obligation de protéger la santé physique mais aussi la santé mentale de ses travailleurs. Le Document Unique d’évaluation des risques professionnels (Duerp) est un outil essentiel dans la prévention et la gestion des faits de harcèlement.
CONTRAST vous propose une formation pour vous accompagner à en comprendre les enjeux et mettre en place le DUerp dans votre entreprise.

Julie REBOLLO
Avocat au Barreau de Nîmes
Formatrice CONTRAST


Marc ANTOINE
10 Mars 2019
Je veux diagnostiquer mon gite contre le radon ; est-ce obligatoire et que dois-je faire ?
Il vous faut dans un premier temps, à moins que vous ne l'ayez déjà effectué, réaliser une première évaluation grâce à des dosimètres qui sont proposés sur internet par différentes sociétés spécialisées. Compter de 30 à 50 € pour 3 testeurs que vous prendrez soin de positionner dans les principaux espaces de vie.

Privilégier les saisons d'hiver car cela correspond aux périodes ou la ventilation est moindre.

Lorsque les testeurs ont fini leurs évaluations (comptez plusieurs semaines), il ne vous reste plus qu'à envoyer ces derniers à analyser (par la société distributrice des testeurs ou par un laboratoire tiers)

Les résultats vous donneront à la fois les valeurs et le plan d'action à conduire éventuellement auprès d'un organisme.

Enfin, sachez qu'il n'y a pas à ce jour de texte réglementaire précisant l'obligation pour les professionnels de l'alimentaire et de l'hôtellerie de faire une recherche contre le radon.

En vous remerciant et restant à votre disposition



Marc ANTOINE
09 Mars 2019
Quel est le coût des arrêts de travail en 2017 en France ?
Selon l’assurance-maladie, le coût des arrêts de travail en 2017 s’élève à plus de 10 milliards d’euros.

Un chiffre astronomique, sans compter l’impact sur les entreprises…

Le 20 février dernier, le Gouvernement a publié un rapport relatif à la prévention, l’efficacité, l’équité et la maîtrise des arrêts de travail.
https://www.gouvernement.fr/partage/10899-rapport-relatif-a-la-prevention-l-efficacite-l-equite-et-la-maitrise-des-arrets-de-travail

Ce rapport développe 9 constats et 20 propositions visant à mobiliser l’ensemble des acteurs sur les problématiques liées aux arrêts de travail. On remarque une fois de plus que la prévention primaire et le renforcement du dialogue social en matière de santé et de sécurité au travail sont au cœur de la discussion.

Ce rapport semble donc se positionner dans la réforme de la santé et de la sécurité au travail, tant attendue par les organisations syndicales représentatives.

Par ailleurs, il indique que « l’impact du contexte professionnel et des conditions de travail doit être prises à sa juste mesure », de sorte qu’il ne doit pas être considéré comme le seul facteur explicatif des arrêts de travail.

Pour autant, il insiste sur le fait que l’entreprise doit jouer un rôle clé dans le cadre de la prévention primaire, pour « prévenir d’abord, et ainsi éviter des arrêts ».

À titre de rappel, selon l’OMS, la prévention primaire désigne l’ensemble des actes destinés à diminuer l’incidence d’une maladie ou d’un problème de santé, donc à réduire l’apparition des nouveaux cas dans une population saine par la diminution des causes et des facteurs de risque.

Aujourd’hui, les pouvoirs publics affichent clairement leur volonté d’assurer l’effectivité de l’évaluation des risques professionnels et de leur prévention en entreprises.

Le Document Unique d’évaluation des risques professionnels est en effet obligatoire depuis 2001 pour toute entreprise, quel que soit son effectif. Or, encore trop peu d’entreprises disposent d’un tel document à jour.

Un retard qui a un coût économique tant pour la Société que pour l’entreprise, et qui risque de se creuser pour celles et ceux qui négligeraient ces questions au vu des réformes annoncées.

Pour comprendre les enjeux de ces questions liées à la prévention de la Santé et de la sécurité des travailleurs, CONTRAST vous propose une formation sur le Document Unique d’évaluation des risques professionnels à partir de 190 € pour une journée de 07 heures de formation pouvant être prise en charge dans le cadre de vos budgets formations.

Julie REBOLLO
Avocate et Formatrice CONTRAST


Marc ANTOINE
03 Mars 2019
Protection de la santé et sécurité du travailleur : rappels des obligations des restaurateurs en matière de lutte contre les discriminations
La lutte contre les discriminations fait partie de l’obligation de sécurité de résultat à la charge de l’employeur, même lorsque l’auteur de la discrimination est un tiers à l’entreprise.

Cour de cassation, chambre sociale, 31 janvier 2019, n°17-28.905
Les faits se sont déroulés au sein d’un club de tennis. Une salariée a été victime d’insultes à connotations sexistes et de jets de détritus par des bénévoles du club, dans les cuisines du restaurant du club, sans que l’employeur ne réagisse.

Dans l’arrêt du 31 janvier 2019, la Cour de cassation confirme que l’employeur est responsable des agissements discriminatoires commis par des tiers, ce qui avait été déjà jugé dans un arrêt du 20 mai 2015 (Cour de cassation, chambre sociale, 20.05.2015, n°14-13.357)
Toutefois, dans l’arrêt du 31 janvier 2019, la solution n’est pas seulement rendue au visa des articles L.1132-1 et L.1134-1 du Code du travail (articles prohibant la discrimination au travail). Elle est également rendue au visa des articles L.4121-1 et L.4121-2 du Code du travail, qui sont les articles relatifs à l’obligation de sécurité de résultat de l’employeur et aux mesures à mettre en œuvre pour y satisfaire.

Il en résulte que dans le cadre de son obligation de sécurité de résultat, l’employeur doit justifier avoir pris « toutes les mesures de prévention et, notamment, avoir mis en œuvre des actions d'information et de formation propres à prévenir » (Cour de cassation, chambre sociale, 1er juin 2016, n°14-19.702) la survenance de faits de discrimination.

« Attendu que l'employeur, tenu envers ses salariés d'une obligation de sécurité en matière de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs, notamment en matière de discrimination, doit répondre des agissements des personnes qui exercent, de fait ou de droit, une autorité sur les salariés ;
(…)
Qu'en statuant ainsi, par des motifs impropres à caractériser l'absence d'autorité de droit ou de fait exercée sur la salariée par les auteurs d'agissements discriminatoires alors qu'elle avait constaté que l'insulte à connotation sexiste, proférée par un bénévole, et le jet par d'autres de détritus sur la salariée avaient eu lieu à l'occasion d'une soirée organisée par l'employeur dans les cuisines du restaurant de l'association en présence d'un salarié de l'entreprise, tuteur devant veiller à l'intégration de la salariée titulaire d'un contrat de travail s'accompagnant d'un contrat d'aide à l'emploi, sans que celui-ci réagisse, la cour d'appel, qui n'a pas tiré les conséquences légales de ses constatations, a violé les textes susvisés ; »

Julie REBOLLO
Avocat au Barreau de Nîmes
Formatrice CONTRAST


Marc ANTOINE
24 Février 2019
Pouvez-vous me confirmer que le nutriscore est obligatoire
Le « Nutri-Score » est basé pour l'instant sur une démarche volontaire mais il devrait devenir obligatoire dans les publicités à partir du 1er janvier 2021.

Si nous faisons en effet référence à l'adoption par l''Assemblée nationale ce 21 février 2019 de la proposition de loi visant à rendre obligatoire l'intégration du code couleur « Nutri-Score » dans toutes les publicités pour des denrées alimentaires.

je tiens à vous préciser avant toute chose de manière totalement apolitique que cette obligation le sera QUE pour « les messages publicitaires sur internet, télévisés ou radiodiffusés émis et diffusés à partir du territoire français et reçus sur ce territoire » ET QUE des dérogations seront toutefois autorisées moyennant une contribution affectée à l'Agence nationale de santé publique ... autrement dit les produits industriels les "moins diététiques" risquent fort d'échapper à ce dispositif...

Cette mesure entrera en vigueur le 1er janvier 2021.

En vous souhaitant un agréable week end et restant à votre disposition si besoin.

Marc ANTOINE
24 Février 2019
Quelle est svp cette nouvelle 'application qui dénonce les restaurateurs ?
Bonjour,

Je pense que vous devez faire référence en effet à :

SignalConso : une application pour dénoncer les mauvaises pratiques par les consommateurs

Vous remarquez des mauvaises pratiques d’hygiène dans un commerce alimentaire (locaux sales, présence de nuisibles, rupture de la chaine du froid…),
Vous achetez un produit alimentaire non conforme (absence de liste d’ingrédients, date périmée…),
Vous avez été malade après l’ingestion d’un aliment et souhaitez déclaré votre intoxication alimentaire,

Vous pouvez alors :
-Signaler (anonymement ou non) le problème
-Signal conso informe alors l’exploitant (qui pourra interagir aussitôt)
-Et le signalement est enregistré dans la base de données de la DGCCRF.
-Un contrôle sera déclenché si les faits sont récurrents et/ou très graves

Ce dispositif en test (région Centre Val de Loire) se veut rapide, transparent et participatif. Plus de 200 enregistrements ont déjà été signalés en quelques semaines sur ce dispositif test.

Il devrait être généralisé sur toute la France dès fin 2019

https://signalconso.beta.gouv.fr/qui-sommes-nous

En espérant avoir répondu à votre interrogation
Retrouvez toutes nos veilles réglementaires, sanitaires dans notre revue mensuelle que nous offrons tous les mois à nos Clients.
Agréable dimanche et à votre disposition

Marc ANTOINE
17 Février 2019
vraiment top votre réponse CPF merci ; du coup c'est quoi l'abondement cpf svp ?
Toujours selon cette Loi "Avenir professionnel" du 05/09/2018, deux cas d'abondement sont à considérer :

1/ L'abondement (versement) dans le cas d'un accord collectif d'entreprise ou de groupe. L'employeur doit aller chaque année pour chaque salarié les droits venant abonder les CPF.

2/ L'abondement (versement) "correctif" pour tout employeur (d'au moins 50 salariés) qui ne respecterait pas ses obligations d'entretien professionnel et de formation obligatoire ; depuis le 1er janvier 2019, l'abondement au CPF est alors de 3000 €.

A votre disposition et agréable dimanche.

Marc ANTOINE
11 Février 2019
Pouvez-vous me dire svp que devient mon CPF ?
Depuis les décrets d'application de la loi "Avenir professionnel" du 05/09/2018, votre CPF (compte personnel de formation) se compose ainsi

Pour un salarié avec plus d'un demi-temps de travail, le CPF est crédité de 500€ par année de travail, dans la limite de 5000€
Pour un salarié à temps partiel (moins d'un demi-temps de travail), le CPF est proratisé avec le même plafond de 5000 €

Remarque :
Pour les salariés à mi-temps minimum, ayant un niveau inférieur au CAP-BEP, le CPF est fixé à 800 € avec un plafond à 8000 €

A noter que les heures inscrites sur le CPF au 31.12.2018 (incluant le DIF) sont converties à 15€/heure
Mais que ces nouveaux droits acquis en euros au titre de l’activité 2019, seront crédités sur les comptes CPF lors de la campagne d’alimentation de 2020. En 2019, les droits sont affichés en heures et en euros pour faciliter l’appropriation de la monétisation.

En espérant avoir répondu pleinement et clairement à vos attentes
A votre disposition dans tous les cas 7j/7 comme ce dimanche matin :)

Marc ANTOINE
10 Février 2019
Pouvez-vous me préciser ou en est la réforme promise de la santé au travail ?
Dans un communiqué commun publié le 6 février dernier, les Confédérations syndicales représentatives font part de leur mécontentement sur la réforme (ou l’absence de réforme ?) de la santé au travail.
(https://www.cftc.fr/wp-content/uploads/2019/02/2019_02_06_reforme_de_la_sante_au_travail_.pdf)

Dans la continuité du plan Santé au travail pour 2016-2020 (PST3), en septembre 2018, la Ministre du travail, Muriel PENICAUD, avait en effet annoncé une réforme de la santé au travail sur la base d’une négociation avec les partenaires sociaux.

Le PST3 doit œuvrer autour de : (https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/pst3.pdf)
« deux axes stratégiques principaux :
- donner la priorité à la prévention primaire et développer la culture de prévention,
- améliorer la qualité de vie au travail, levier de santé, de maintien en emploi des travailleurs et de performance économique et sociale de l’entreprise ;

Avec un axe « support » transversal pour renforcer le dialogue social et les ressources de la politique de prévention, en structurant un système d’acteurs, notamment en direction des TPE-PME. »

Il place donc la prévention primaire, c’est-à-dire celle qui intervient en amont de tout accident ou maladie, et la négociation collective, au centre du système de santé au travail.

Aujourd’hui, les Confédérations syndicales revendiquent la mise en œuvre effective du PST3. La réforme se fait attendre…

Depuis 2001, le Document unique d’évaluation des risques est obligatoire pour toute entreprise. Pourtant, 20 ans après, la prévention en matière de santé et de sécurité au travail demeure insuffisante au sein des entreprises.

Votre organisme de formation CONTRAST vous propose le 11 mars prochain une nouvelle formation sur ce Document unique d’évaluation des risques professionnels. Un accompagnement qui vous est spécifiquement dédié puisque adapté à vos besoins et réalisé par des professionnels du droit et du monde de la restauration.


Marc ANTOINE
10 Février 2019
Pouvez-vous me donner des chiffres actualisés et officiels de TIAC en France svp (Un confrère :)
Bonjour Cher Confrère et merci avant toute chose pour votre présentation :)

Je vous invite à lire les données que nous publions chaque début d'année provenant conjointement de la DGAL & INVS (mais avec un décalage d'un an compte tenu de l'analyse et extraction des données à réaliser)

En 2016, 1455 toxi-infections alimentaires collectives ( TIAC ) ont été déclarées en France, affectant 13997 personnes, dont 634 ( 5% ) ont été hospitalisées ( hospitalisation ou passage aux urgences ) et 3 sont décédées.

Par rapport à 2015, le nombre de TIAC est en augmentation de 4.7%.

La déclaration d'une TIAC est obligatoire pour les médecins et en restauration collective, mais elle peut également être faite par des consommateurs. L'agent pathogène le plus fréquemment confirmé était Salmonella ( 35% ) suivi de Staphylococcus aureus, Clostridium perfringens et Bacillus cereus. Les non-conformités liées aux produits, matériels et pratiques sont les plus courantes avec dans plus de 40% des cas des non-respects des règles d'hygiène. Dans 51% des cas, l'action corrective est une formation du personnel.

Vous pouvez retrouver gratuitement toutes ces informations dans notre espace Client que nous mettons à disposition de toutes les personnes qui ont suivi des formations chez CONTRAST en proposant tous les mois des veilles réglementaires, sanitaires et technologiques.

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes
A votre disposition 7j/7 si besoin

Bien déontologiquement

Marc ANTOINE
08 Février 2019
Pourquoi ne proposez-vous pas la formation HACCP à distance ?
Votre question est pertinente et nous est souvent posée, merci de la rappeler

Pour être totalement transparent, notre espace Client nous permet de proposer notre formation de 14 heures en HACCP à distance, puisque nous répondons à tous les critères de la formation ouverte à distance (FOAD) ou E-learning.
Mais nous avons renoncé en lien avec l’engagement Qualité de nos formations.

Nous partons du postulat évident que tout entrepreneur, porteur de projet, professionnel de l’alimentaire qui suit cette formation ne le fait pas pour disposer d’une attestation de formation mais pour pouvoir exercer en toute sérénité et travailler de manière pérenne et consciencieuse.

Nous n’apprenons pas en effet le code de la route et ne passons pas le permis de conduire pour avoir un « bout de papier rose » (voire maintenant une carte) mais pour pouvoir rouler en toute sécurité et ne pas générer des accidents qui peuvent être mortels pour nous, nos proches et la population… Il en est ainsi de même en matière de sécurité alimentaire.

Devant l’éclectisme (le « grand écart ») des profils de postes et de structures (n’oublions pas que cette formation HACCP de 14 heures s’adapte aussi bien pour un Chef étoilé en restaurant gastronomique que pour un professionnel de l’alimentaire proposant de la restauration rapide en ambulant), nous avons décidé de ne proposer cette formation HACCP (ou Hygiène et sécurité alimnentaire) de 14 heures qu’en présentiel, dans une de nos agences, et qu’en groupe restreint et homogène pour garantir une formation de qualité répondant pleinement aux attentes et besoins de chacun.

Nous sommes ainsi fiers de valider durant la formation ou en particulier les concepts, les process, les plans de cuisine, les cartes de menus, la communication notamment en matière de déclaration des allergènes, de l’origine des produits, du Fait maison, du Bio et signes de qualité.

Chaque Client qui repart de nos formations dispose ainsi des connaissances et du système documentaire qu’il a réellement besoin pour son activité et qu’il pourra mettre directement en application dans sa structure sans avoir à adapter des contenus génériques d’une formation de 14 heures destinées à tous publics … c’est pour cela que nous ne pouvons passer tous les permis de conduire en une seule fois … n’oubliez pas cette notion fondamentale que cette formation HACCP a pour principe de base de développer ou parfaire le professionnalisme de chacun, c'est-à-dire ses compétences et sa conscience pour éviter toutes intoxications alimentaires … qui restent encore beaucoup trop nombreuses chaque année et dont les conséquences dramatiques conduisent malheureusement chaque année à des décès en France et dans le reste du Monde.

Nous restons donc convaincus que de nombreuses formations se prêtent à la formation à distance et nous en proposons par ailleurs mais pas cette formation d’hygiène alimentaire adaptée à la restauration commerciale ; à moins que le professionnel s’engage après les 14 heures de formation à construire sa propre analyse des dangers et ses propres diagrammes de fabrication pour décliner ensuite ses propres procédures et enregistrements qu’ils conviennent à son activité et structure tout en considérant la gestion des non conformités et une traçabilité ad hoc.

Toujours trop de Clients (re)viennent chez nous pour pouvoir (re)suivre cette formation en présentiel et trop se félicitent d’avoir investit 14 heures de leur précieux temps pour avoir pris conscience de cette obligation de résultat qu’est la sécurité alimentaire … qui ne se réduit pas à tout supprimer par principe de précaution (les fonds de volaille Maison par exemple) mais au contraire pouvoir exercer en toute légitimité et sérénité en connaissance de cause …

... Porteurs de projet, professionnels, investissez 14 heures de votre temps et 190 € de votre budget formation pour exercer votre métier avec passion en toute sérénité et pérennité !!

A votre disposition 7j/7 !!


Marc ANTOINE
05 Février 2019
Est-ce que je suis obligé de me servir d’un DD industriel ou puis-je me servir du vinaigre blanc ?
Si vous évoquez le Détergent Désinfectant pour le « DD », sachez que l’obligation de résultat qui vous est imposée en matière de sécurité alimentaire est associée aux choix des moyens ; autrement dit, vos surfaces (locaux et équipements) ne doivent constituer ni un risque de bio-contamination (rendant favorable le développement de microbes pouvant induire une intoxication alimentaire) ni un risque chimique par l’utilisation mal appropriée d’un produit d’hygiène chimique (particulièrement pour les acides et bases).

Sachant pour mémoire, que ce risque chimique doit être maitrisé dans votre plan HACCP mais également dans votre DU (Document Unique) pour tout travailleur qui manipule ces produits.

Pour répondre donc clairement à votre interrogation :
Vous n’êtes pas obligé d’avoir recours à des produits chimiques ; vous pouvez même conjuguer vos engagements environnementaux et sanitaires à condition :
-D’établir un PND (Plan de Nettoyage et Désinfection) ad hoc qui déterminera les zones, fréquences et modes opératoires
-De réaliser vos opérations de nettoyage avec un détergent de votre choix
-Puis de procéder à vos opérations de désinfection avec par exemple du vinaigre blanc (en prenant soin de rincer entre le nettoyage et désinfection et après passage du vinaigre blanc si besoin)
-Il ne vous restera plus ensuite (idéalement) qu’à réaliser des contrôles de surface pour vérifier de l’efficacité des opérations de nettoyage et désinfection. A noter que ces analyses de surfaces sont également à produire (toujours idéalement ou sur demande) pour un nettoyage et désinfection à base de produits chimiques.

En saluant votre double démarche et respect environnemental et sanitaire !!
Au plaisir et restant à votre écoute 7j/7


Marc ANTOINE
05 Février 2019
puis-je sous louer ma cuisine que je loue moi-même déjà ?
Le code de commerce instaure le principe d'interdiction de sous-location d'un local commercial.

Deux dérogations sont tout de même envisageables :
- soit votre bail prévoit la possibilité de sous-louer votre local commercial ou une partie de celui-ci,
- soit votre bailleur vous autorise à sous-louer le local qu'il met à votre disposition.

En tout état de cause, vous devez en informer clairement votre propriétaire, votre assurance ainsi que toutes les institutions en lien avec les locaux et votre activité.

Sachez qu'en matière de maîtrise de sécurité alimentaire, l'exploitant et le(s) sous-locataire(s) devront disposer de leur propre PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) qui comprendra notamment pour chacun des diagrammes de fabrication et analyse des dangers. Cette analyse aura un socle commun lié au milieu et matériels particulièrement en matière de maintenance, lutte contre les nuisibles, plan de nettoyage et désinfection...

Les points relatifs à la formation des différents professionnels exerçant (dans ce contexte) demeurent tout comme celui des analyses microbiologiques dont chaque exploitant devra disposer d'un plan de prélèvement microbiologique ad hoc c'est à dire adapté à son activité et non générique.

Enfin, les autorités de contrôle devront être informées de cette(s) sous-location(s) par le cerfa 13984.

Restant à votre entière disposition 7j/7 pour tout complément d'information.


Marc ANTOINE
28 Janvier 2019
Je cherche des chiffres pour mon DU entre accidents hommes / femmes - Super votre site, bravo !!
Merci pour votre question qui est systématiquement abordé dans nos formations DUerp (Document Unique d'évaluation des risques professionnels) : les inégalités HOMMES/FEMMES même en matière de santé et de sécurité au travail !

L'Anact actualise en effet chaque année, depuis 2012, une analyse des accidents du travail, de trajet et des maladies professionnelles pour les femmes et pour les hommes, réalisée à partir des données de sinistralité de la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie (CNAM).

Cette étude quantitative met en lumière l’évolution sur 15 ans (entre 2001 et 2016) des écarts entre les femmes et les hommes en matière de santé au travail en France en présentant en détail les résultats :
- Les accidents de travail et de trajet augmentent chez les femmes alors qu'ils diminuent chez les hommes.
- Une progression près de deux fois plus rapide des maladies professionnelles reconnues pour les femmes que pour les hommes
- Le secteur de l’industrie de l’alimentation reste un des plus accidentogène pour les femmes.

Publié le 15.12.2018 : https://www.anact.fr/15-ans-devolution-de-la-sinistralite-au-travail-en-france-les-inegalites-entre-les-hommes-et-les

Le lundi 11 mars 2019, CONTRAST vous propose une nouvelle formation sur le Document Unique d’évaluation des risques professionnels. Une formule adaptée à vos besoins et vos attentes par des professionnels du droit et de l’hygiène et la sécurité alimentaire.

Formation assurée par une de nos avocates à 190 € pouvant même être prise en charge par les financeurs.

A votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
19 Janvier 2019
Avez-vous des chiffres concernant les accidents en restauration svp et faites vous les formations DU ?
En 2016, dans la restauration (traditionnelle, rapide et collective) plus de 2 millions de journées de travail perdues en raison d’accidents du travail, d’accidents sur le trajet domicile-travail ou de maladies professionnelles, ont été indemnisées. Cela représente l’équivalent de plus de 6 000 emplois à temps plein sur l’année, et 54 jours d’arrêt par accident de travail en moyenne (Source CNAM 2016 by l’INRS)

http://www.inrs.fr/metiers/commerce-service/restaurants.html

Pour maîtriser vos risques professionnels au sein de votre entreprise, garantir la santé et la sécurité de vos travailleurs et être en conformité avec la réglementation qui impose depuis 2001 un DUerp (Document Unique d’évaluation des risques professionnels), nous proposons en effet la formation CONTRAST sur le DUerp :

https://www.contrast-marc-antoine.fr/formation_document_unique_evaluation_risques_pro.php

La prochaine formation aura lieu dans nos propres bureaux le lundi 11 mars 2019 et est assurée par une de nos avocates pou un coût de 190€ par stagiaire avec la possibilité de la prise en charge par financeur.

A votre entière disposition pour tout complément d’information 7j/7 comme ce dimanche :)

Marc ANTOINE
13 Janvier 2019
merci pour votre réponse et j'ai vu en plus que vous fournissez gratuitement les supports alors que le centre me les a vendu
Effectivement, depuis le début, nous offrons à tous nos Clients qui suivent le permis d'exploitation chez CONTRAST :
Le pannonceau de licence
L'interdiction de vente aux mineurs
L'interdiction de fumer
Et ce quelque soit la formation que vous suivez (07 ou 21 heures)

A votre disposition

Marc ANTOINE
09 Décembre 2018
j'ai fait ma formation permis d'exploitation par un intervenant dans un centre qui ne maîtrisait pas le droit, est-ce normal ?
Le Décret no 2011-869 du 22 juillet 2011 relatif aux formations délivrées pour l’exploitation d’un débit de boissons est pourtant très clair en la matière notamment son article 4 :
« l’organisme comprend une équipe pédagogique spécialisée permanente qui inclut au moins un formateur titulaire d’un diplôme de droit du niveau master II .../... et un formateur justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins cinq ans en relation directe avec la
clientèle dans le secteur des cafés, hôtels, restaurants ou discothèques pour la formation"

Chez CONTRAST, nos formations permis d'exploitation sont animées par des avocats et nous assurons à tous nos Clients un suivi 7j/7
Côté tarif, nous vous laissons juger de vous même :
149 € pour la formation de 07 heures
290 € pour la formation de 21 heures - spécial porteurs de projet et demandeurs d'emploi
390 € pour les professionnels en activité

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
08 Décembre 2018
Que doit on rechercher comme microbes dans nos analyses et à quelle fréquence ?
Concernant les denrées d’origine animale et végétales, les critères microbiologiques sont définis par la réglementation en vigueur. Les critères de ce règlement concernent notamment la recherche de Salmonelle, Listeria, Escherichia coli ?-glucuronidase (+) ainsi que d’autres germes pathogènes en fonction du produit analysé.

Les seuils, méthodes et normes sont tous définis selon des paramètres accrédités COFRAC en lien avec les microorganismes recherchés.

Les fréquences peuvent varier selon les activités à des passages mensuels, trimestriels voire semestriels permettant de combiner un audit d'hygiène avec des prélèvements de surfaces et alimentaires à partir d’un plan de prélèvement microbiologique validé avec le cocontractant.

Pour le bien fondé de la démarche, les passages doivent être réalisés de manière impromptue au regard de toute personne de la structure sur une des plages horaires d’ouverture de la structure.

Nous intervenons pour notre part 7j/7 et proposons des formules à partir de 60 € HT par mois.

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
25 Novembre 2018
est-ce que c'est obligatoire de faire faire des analyses microbiologiques en restauration ?
Le texte réglementaire C.E. 852/2004 en vigueur précise que les exploitants du secteur alimentaire doivent prendre le cas échéant les mesures d’hygiène spécifiques notamment suivantes :
-Respect des critères microbiologiques applicables aux denrées alimentaires
-Procédures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés afin que le présent règlement atteigne son but
-Prélèvement d’échantillons et analyses.

En fonction donc de votre activité et de votre analyse des dangers, il peut vous être demandé d'établir un plan de prélèvements microbiologiques qui combinera prélèvements de surfaces et alimentaires avec des plans à 2 ou 3 classes.

En sachant que près de 200 Clients nous font confiance pour des passages périodiques ou nous combinons audit d'hygiène avec plan d'actions personnalisé et analyses microbiologiques ; A partir de 60 € HT par mois pour garantir la pérennité et sérénité de votre activité :)

Restant à votre écoute 7j/7 !!

Marc ANTOINE
24 Novembre 2018
Est-on vraiment obligé de servir des menus végétariens en restauration collective ?
Depuis qu'est parue au JO du 01 novembre 2018 la loi n° 2018-938 EGALim pour l’équilibre des relations commerciales dans le secteur agricole et alimentaire et une alimentation saine, durable et accessible à tous, plusieurs dispositions vont entrer progressivement en vigueur dont effectivement :

-A titre expérimental, au plus tard le 1er novembre 2019 pour une durée de deux ans, les gestionnaires, publics ou privés, des services de restauration collective scolaire seront tenus de proposer, au moins une fois par semaine, un menu végétarien. Ce menu peut être composé de protéines animales ou végétales. Une évaluation sera faite.

Pour la restauration collective scolaire et universitaire et les établissements de restauration collective des enfants de moins de six ans obligation sera également faite à chaque établissement d’informer et de consulter les usagers sur le respect de la qualité alimentaire et nutritionnelle des repas servis.

En tant qu'organisme de formation certifié agréé en sécurité alimentaire et nutrition santé, n'hésitez pas à nous consulter.
Restant à votre disposition 7j/7 de 08h à 19h !!

Marc ANTOINE
18 Novembre 2018
Existe t-il vraiment une loi sur les doggy bags obligatoires pour les restaurants ?
Depuis qu'est parue au JO du 01 novembre 2018 la loi n° 2018-938 EGALim pour l’équilibre des relations commerciales dans le secteur agricole et alimentaire et une alimentation saine, durable et accessible à tous, vous avez été plusieurs à nous solliciter en la matière et nous vous en remercions.

Sachez que dans le cadre de notre veille réglementaire, nous mettons ces informations à disposition en temps et en heure pour tous nos Clients sur notre Espace Client qui leur est réservé gratuitement.

Cette loi concerne de nombreux points relatifs au secteur agricole et aux relations commerciales qui en découlent ainsi que de nouvelles obligations pour la restauration et modifie notamment le Code rural et de la pêche maritime (CRPM).

Pour répondre à votre question :

-Au plus tard au 1er juillet 2021, les établissements de restauration commerciale et les débits de boissons à consommer sur place devront mettre à la disposition de leurs clients qui en font la demande des contenants réutilisables ou recyclables permettant d’emporter les aliments ou boissons non consommés sur place, à l’exception de ceux mis à disposition sous forme d’offre à volonté.(doggy-bag ou gourmet-bag)

Les établissements de restauration commerciale et les entreprises qui distribuent des produits alimentaires dans le cadre d’une activité de vente à emporter utiliseront à cet effet des contenants réutilisables ou recyclables.

Ces nouvelles dispositions feront très certainement l’objet de publication de modalités d’application et de précisions dans les mois à venir.
Nous en tiendrons informé nos Clients

A votre entière disposition 7j/7 de 08h à 19h



Marc ANTOINE
18 Novembre 2018
C'est quoi cette nouvelle réglementation des camions pizza ou food truck ?
Ces types de véhicules entrent dans la catégorie VASP (Véhicule Automoteur Spécifique).
Vous pouvez décider de l’aménager ou même d’en acquérir un mais depuis le 20 mai 2018 il doit être homologué.

Désormais, le carrossage et l’immatriculation, sans réception individuelle complémentaire auprès de la DREAL (direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du Logement), de certains véhicules spécialisés, est possible, à condition que le carrossage soit réalisé par un carrossier qualifié « UTAC ».

Les DREAL sont chargées de s’assurer qu’un véhicule de conception nouvelle, transformé importé ou démuni de certificat d’immatriculation est conforme aux prescriptions techniques réglementaires Françaises et Européennes concernant la sécurité et les nuisances.

La première étape consiste donc à présenter votre véhicule à un organisme agréé pour valider sa conformité aux normes NF EN 721 et NF EN 1949.

Une fois ce certificat de conformité obtenu, il est nécessaire de présenter le véhicule pour une réception à titre isolée (RTI) auprès de la DREAL (Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement) ou DRIEE (Direction Régionale et Interdépartementale de l’Environnement et de l’Energie).

Enfin, une fois l’attestation de réception à titre isolée obtenue, il restera à faire procéder à la modification du certificat d’immatriculation.

Depuis le 20 mai 2018, les fourgons aménagés n'ayant pas le genre VASP (Véhicule Automoteur Spécialisé) ou VTSU (Véhicule Transformé Sortie d’Usine) sur le certificat d’immatriculation sont refusés au contrôle technique.

Page DREAL sur l’homologation des véhicules
https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/homologation-des-vehicules

CONTRAST vous accompagne sur l'implantation, l'aménagement conformément aux réglementations en vigueur ; nous vous assurons également toutes les formations obligatoires et pouvons même vous accompagner dans le temps pour le suivi de votre PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) 7j/7 comme ce dimanche matin :)

En espérant avoir répondu clairement à vos attentes
Au plaisir


Marc ANTOINE
04 Novembre 2018
Suis-je responsable du bruit engendré par mon activité de bar ?
Le Code de la Santé publique a imposé au débitant de boissons de suivre la formation « dite permis d’exploitation » avant l’ouverture ou après 10 années d’expérience.

A l'issue de cette formation, les exploitants d’un bar ou d’un restaurant doivent avoir une connaissance des dispositions relatives à la lutte contre le bruit.

De façon régulière des fermetures administratives sont prononcées du fait du bruit lié à l’activité de débitant de boissons, sans oublier que les personnes subissant le bruit peuvent demander des dommages-intérêts.

Ainsi, une débitante de boisson a pu être condamnée, à raison du niveau sonore excessif de l'exploitation de son bar :
- au syndicat des copropriétaires la somme de 5 000 €,
- à un voisin la somme de 12 000 €
A titre de dommages intérêts en réparation de leur préjudice de jouissance personnel ;

Texte de référence Art. L. 3332-1-1 du Code de la Santé Publique
Référence de la décision : Cour d'appel de Grenoble – 13 mars 2018 – n° 13/02865

Restant à votre entière écoute et disposition 7j/7
CONTRAST est organisme de formation certifié, agréé et disposant de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour dispenser les formations permis d'exploitation que nous proposons à partir de 149€


Marc ANTOINE
03 Novembre 2018
Ma responsabilité concernant l’hygiène alimentaire peut-elle être reconnue par l'absorption d'un poisson porteur d'une toxine ?
La Cour d’Appel de Paris, le 22 novembre 2016 a considéré que « la cause d’un décès d’un client, d’un hôtel, n'étant pas établie avec certitude mais qu’une des causes étant l'absorption d'un poisson porteur d'une toxine (qui, très rare, ne peut pas s'identifier avant l'ingestion du poisson et qui n'entraîne le décès chez l'homme que dans 1% des cas), ne permet pas d’établir la preuve de la responsabilité de la structure hôtelière par manque d'hygiène ou de précaution ou encore par défaut d'information sur les risques liés à cette toxine. »

Ainsi dès lors que vous respectez la réglementation en matière d’hygiène alimentaire, et d’information du client, votre responsabilité sera impossible à établir. Cela sous entend notamment disposer d'un PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) ad hoc avec une analyse des dangers reposant sur le principe HACCP.

Référence de la décision : Cour d'appel de Paris – 24 novembre 2016 – n° 2016381

En espérant avoir répondu clairement à votre demande et restant à votre entière disposition.

Marc ANTOINE
21 Octobre 2018
J’ai un client habituel, de mon restaurant, qui souhaite me régler son repas et son verre de vin à la fin du mois, est-ce possible ?
Cette question est souvent évoquée pendant la formation permis d’exploitation et vous remercie pour la poser sur notre fAQ.

Puisque votre organisme de formation n'a pu vous répondre malgré la qualité de l'intervenant(e) qui ne doit pas faire de doute puisque il(elle) doit être titulaire à minima d'un Master II comme le prévoit les dispositions du permis d'exploitation, voici la réponse :

Si le client ne prend qu’un repas sans alcool alors vous pouvez lui faire une note à la fin du mois.

Cependant si le client prend un repas avec un verre de vin, vous ne pourrez pas le faire. En effet il est interdit de vendre au détail à crédit, soit au verre, soit en bouteilles, des boissons des troisième, quatrième et cinquième groupe à consommer sur place ou à emporter.

Texte de référence Code de la santé publique - Article L3322-9

En espérant avoir répondu clairement et précisément à votre question.
A votre entière disposition 7j/7 même si vous n'êtes pas Client de CONTRAST mais d'un de nos Confrères :

Marc ANTOINE
14 Octobre 2018
Une cliente veut engager ma responsabilité pour être tombée après une intoxication alimentaire ?
Dès lors que l'origine de l'intoxication est bien de nature alimentaire et que la chute qui s'en est suivie, est en relation de causalité avec l’ingestion du menu servi dans votre établissement, votre responsabilité sera retenue.

La Cour d’Appel d’Aix-en-Provence a jugé que l'origine d’une intoxication de nature alimentaire et que la chute qui s'en est suivie, dans le laps de temps où la cliente prise de nausées, regagnait rapidement son domicile, est en relation de causalité avec l'ingestion d’aliments au restaurant.

Référence de la décision, Cour d’Appel Aix-en-Provence 6 mars 2007

D'où l'importance de disposer d'un PMS (Plan de Maîtrise Sanitaire) et idéalement d'un suivi de ce dernier avec un plan de prélèvement microbiologique (surfaces et alimentaires) pour prouver votre bonne maîtrise de sécurité alimentaire remplissant ainsi votre obligation de résultat en la matière.

CONTRAST est l'organisme de formation de référence en matière de sécurité alimentaire car en plus de former vos équipes et de vous élaborer un PMS sur mesure aux couleurs de votre structure, il vous assure les veilles réglementaires et sanitaires gratuitement sur son espace Client tout en vous assurant un suivi périodique avec des audits d'hygiène et des analyses microbiologiques et ce 7j/7 !!

Marc ANTOINE
29 Septembre 2018
Puis-je licencier mon cuisinier pour non respect des DLC ?
Si vous avez recruté un professionnel en qualité de cuisinier et que vous l'avez investi des missions de suivi et de contrôle des stocks, cela impliquait de sa part le respect des dates limites de consommation (DLC).
A distinguer des DDM (ex DLUO) où le risque en cas de dépassement n'est pas sanitaire (comme pour les DLC) mais organoleptique.

La Cour d’Appel de Nancy à rappeler que dans une telle situation le respect du contrôle des DLC des produits servis à la clientèle du restaurant incombe bien au salarié s'agissant d'une mission en lien direct avec la gestion des stocks et la préparation des aliments.
Des techniques de PEPS (Premier Entré, premier Sorti) et gestion des entamés sont notamment vues en formation pour justement maîtriser les durées de vie des produits alimentaires.

Cependant, il est primordial que l’employeur procède lui aussi à des contrôles réguliers des frigos, et qu'il rappelle l'importance des règles d'hygiène et de sécurité au salarié par le biais particulièrement de la formation et sensibilisation.

Dans le dossier présenté devant le Cour d’Appel de Nancy il ressortait que des photographies et les témoignages précis et concordants de deux autres salariés confirmaient la présence de nombreux produits périmés stockés et destinés à être servis à la clientèle du restaurant.

La société versait aux débats plusieurs factures des fournisseurs soutenant que c'est le salarié qui commandait des quantités disproportionnées aux menus servis, laissant ainsi périmer certaines denrées. L’employeur a donc licencié son cuisinier.

Ainsi les faits imputables au salarié, en raison des conséquences sur la santé de la clientèle et des responsabilité encourues pour l’employeur constituent une inexécution fautive de ses obligations inhérentes à ses fonctions et des règles d'hygiène sanitaire ; autrement dit : les faits du salarié justifient un licenciement pour faute.

Référence de la décision : Cour d’Appel de Nancy, Chambre Sociale, 15 juin 2018, n°16/01660

CONTRAST : Le seul organisme de formation certifié agréé, en France, par l'ICPF&PSI en sécurité alimentaire et nutrition santé
A vous proposer un suivi 7j/7 et des veilles réglementaires et sanitaires :)
Et à publier en toute transparence et respect du RGPD les témoignages de ses Clients
Plus de 700 retours avec toujours 100% de recommandation
Merci à tous nos Clients !!

Marc ANTOINE
20 Septembre 2018
Puis-je annuler une prestation de traiteur, s’il n’a pas de licence ?
Le traiteur doit effectivement être titulaire d’une licence pour vendre de l’alcool.

Si le traiteur garde le silence concernant sa licence dans le but de vous tromper sur la prestation proposée, alors vous pourrez prétendre à l’annulation du contrat.

La Cour de Cassation vient de le rappeler le 28 mars 2018 qu’il fallait le cumul de deux conditions :
- Un silence gardé par le prestataire,
- Ce silence a été gardé intentionnellement dans le but de tromper le client.

Référence de la décision : Cour de Cassation, 1ère Chambre Civile, n°17-16.415

Sachant que nous possédons l'agrément du Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation après formation.
Tous les professionnels issus de nos permis peuvent ensuite opter pour des licences petite ou grande restauration, à emporter ainsi que les licences 3 ou 4.

A partir de 149 € avec les affichages obligatoires et le pannonceau de licence offerts !!

Marc ANTOINE
20 Septembre 2018
Je reprends un bar qui se trouve à côté d’une l’école, est ce que je serais considéré dans une zone dite protégée ?
Effectivement le Préfet peut interdire l’installation d’un débit de boissons à consommer sur place (bar) près d’un établissement scolaire.

En revanche, l'existence d'un débit de boissons à consommer sur place installé avant l'édiction d'une zone protégée ne peut être remise en cause.

Ainsi, vous pouvez exploiter cet établissement sans problème dès lors que vous respectez la réglementation liée à l’exploitation d’un débit de boissons et surtout après avoir suivi ... la formation permis d’exploitation :)

Texte de référence : articles L. 3335-2 et L.3352-7 du Code de la Santé Publique

CONTRAST dispose de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour dispenser les formations permis d'exploitation tout en vous assurant une veille réglementaire et une réponse à vos questions 7j/7.

Formation permis d'exploitation pour gite et chambre d'hôte : 149€ (07 heures de formation)
Formation permis d'exploitation pour porteurs de projet et demandeur d'emploi : 290€ (20 heures de formation)
Formation permis d'exploitation pour professionnels : 390€ (20 heures de formation)

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
16 Septembre 2018
Ai-je le droit de servir des figatelli corses dans mes planches de charcuterie malgré le risque en hépatite E ?
Bonjour et merci pour votre question.

Depuis l'annonce que l'Occitanie est la région la plus touchée par l'hépatite E, de nombreux restaurateurs, charcutiers et traiteurs m'ont posé cette question.

Que dit la presse ?

Dans le monde, l'hépatite E touche chaque année plus de 20 millions de personnes. En France, le virus de l'hépatite E serait responsable chaque année de 59.300 cas d'origine alimentaire, dont un peu plus de 500 hospitalisés et 18 décès.

Le porc, principal réservoir du virus de l'hépatite E en France, est à l'origine d'une transmission alimentaire, particulièrement les produits à base de foie cru ou peu cuit (comme les figatelli corses, des saucisses de foie de porc).

La cuisson à coeur (71°C pendant 20 minutes pour inactiver le virus) des produits les plus à risque, en particulier ceux à base de foie cru de porc et des produits à base de sanglier ou de cerf, est recommandée.

C'est quoi l'hépatite E ?

Le malade est souvent très fatigué, pendant plusieurs semaines, avec des nausées et vomissements, des urines foncées et des selles décolorées et parfois une importante perte de poids, dans les cas les plus sévères.
L'infection virale peut être grave sur les personnes souffrant déjà du foie et peut-être dangereuse pour les femmes enceintes, les personnes immunodéprimées.

Lire la suite…
https://france3-regions.francetvinfo.fr/occitanie/occitanie-premiere-region-touchee-recrudescence-hepatite-e-liee-consommation-charcuterie-1538804.html

Pour répondre donc à votre question, vous pouvez servir des figatelli corses mais les recommandations préconisent des cuissons à coeur des produits à risques ; dans tous les cas, il vous faudra vous fournir auprès de fournisseurs alimentaires disposant d'un agrément sanitaire européen et être au fait en cas de retrait / rappel de lots ...

... Pas de souci, chez CONTRAST nous proposons à tous nos Clients via notre espace une revue mensuelle qui fait état des veilles sanitaires et des retraits / rappels de lots :)

A votre écoute


Marc ANTOINE
13 Septembre 2018
Ai-je un recours contre le refus de renouvellement d'autorisation exceptionnelle d'ouverture tardive de mon débit de boissons ?
Cette question revient régulièrement dans notre formation permis d’exploitation particulièrement pour les gérants de discothèque qui sollicitent le renouvellement de leur autorisation exceptionnelle d'ouverture tardive au Préfet.

Le Préfet peut effectivement l'a refuser si une bagarre est intervenue à proximité de l'établissement (comme c'est votre cas selon le complément d'information communiqué).

Vous pouvez alors contester le refus de renouvellement d’ouverture tardive devant le Tribunal administratif.

Cependant, le 15 février 2018, la Cour d’Appel de Lyon a pu considérer que des affrontements de deux bandes rivales à proximité d’une discothèque sont ainsi en relation directe avec la fréquentation de l'établissement ; que cet évènement constituait un trouble à l'ordre public de nature à justifier un refus d'autorisation de fermeture tardive sur le fondement de l'arrêté préfectoral.

Vous devez donc justifier que la bagarre intervenue n’était pas liée à l’exploitation de votre établissement.

Référence de la décision : Cour administrative d'appel de Lyon - 4ème chambre - 15 février 2018

CONTRAST dispose de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour dispenser les formations permis d'exploitation tout en vous assurant une veille réglementaire et une réponse à vos questions 7j/7.

Formation permis d'exploitation pour gite et chambre d'hôte : 149€ (07 heures de formation)
Formation permis d'exploitation pour porteurs de projet et demandeur d'emploi : 290€ (20 heures de formation)
Formation permis d'exploitation pour professionnels : 390€ (20 heures de formation)

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
09 Septembre 2018
Puis-je en tant que débitant de boissons à consommer sur place embaucher un mineur pour cette rentrée 2018 ?
L’instruction DGT/DGEFP du 9 juillet 2018 avec date d’application immédiate précise que :

Tout exploitant de débit de boissons à consommer sur place pourra en effet embaucher ou accueillir en stage un mineur, dès cette rentrée 2018, qui sera amené à effectuer sa formation pratique en salle, réception, service en excluant tout service au bar.

L’ensemble des contrats d’apprentissage des mineurs d’au moins 15 ans qui vont être embauchés à cette rentrée 2018 dans un débit de boissons à consommer sur place, sans être affectés au service du bar sont donc concernés par cet assouplissement du nouveau projet de loi pour « la liberté de choisir son avenir professionnel ».

A noter enfin que l’employeur pourra toujours demander un agrément au Préfet pour affecter un jeune de 16 à 18 ans au service du bar dans le cadre d’un contrat de formation en alternance ou d’un stage (c. trav. art. L. 4153-6 ; c. santé. publ. L. 3336-4).

Et concernant la vente d’alcools, n’oubliez pas que :

- s'il y a consommation de boissons alcoolisées sur place, vous devez être titulaire d'une licence "petite restaurant" ou "licence restaurant", et suivre la formation permis d'exploitation (à moins d'en être déjà titulaire)

- enfin, si vous vendez de l'alcool à emporter entre 22 heures et 8 heures, vous devez suivre la formation permis d'exploitation "d'un jour".

Chez CONTRAST, nous réalisons toutes ces formations avec les tarifs suivants :
149 € pour la formation d'un jour
290 € pour la formation de 20h - porteur de projet
390 € pour la formation de 20h - pour les professionnels en activité

Ces formations peuvent être prises en charge par des financeurs d’autant que CONTRAST est certifié agréé en formation par l’ICPF&PSI (CNEFOP) et Data-docké conformément au Décret Qualité relatif aux organismes de formation.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information et ce 7j/7 :)


Marc ANTOINE
22 Juillet 2018
Un bar qui se situe près de mon commerce vient de porter plainte à la police nationale car je vends de la bière à emporter. que faire ?
Bonjour Madame,

Je fais suite à votre question déposée via le site internet de CONTRAST MARC ANTOINE.

Sous réserve de précisions supplémentaires en ce qui concerne le fonctionnement de votre commerce, je vous apporte les précisions suivantes :

- si vous avez déclaré l'ouverture d'un débit de boissons à emporter, vous pouvez vendre des boissons alcoolisées (de la licence correspondante) la journée à emporter; cela signifie que les clients ne doivent pas consommer l'alcool sur place.

- s'il y a consommation de boissons alcoolisées sur place, vous devez être titulaire d'une licence "petite restaurant" ou "licence restaurant", et suivre la formation permis d'exploitation (à moins d'en être déjà titulaire)

- enfin, si vous vendez de l'alcool à emporter entre 22 heures et 8 heures, vous devez suivre la formation permis d'exploitation "d'un jour".

Chez CONTRAST, nous réalisons toutes ces formations avec les tarifs suivants :
149 € pour la formation d'un jour
290 € pour la formation de 20h - porteur de projet
390 € pour la formation de 20h - pour les professionnels en activité

Ces formations peuvent être prises en charge par des financeurs.
Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information et ce 7j/7 :)



Marc ANTOINE
22 Avril 2018
J'ai ouvert un restaurant ma femme en est la patronne mais la licence restaurant n'a pas était accepter dû à mon casier judiciaire est ce normal ? Que pouvons nous faire pour obtenir une licence qui nous permettrais d'ouvrir au delà de 21h ?
Sous réserve d'une étude précise de votre situation :

Il paraît anormal que la licence restaurant vous ait été refusée à cause de votre casier judiciaire en effet le code de la santé publique prévoit une interdiction d'exercer du fait d'une condamnation pénale pour les débits de boissons à consommer sur place, c'est à dire les bars et non les restaurants.

Concernant les horaires d'ouverture, elles sont fixées par un arrêté préfectoral et selon les circonstances particulières par un arrêté municipal. Pour solliciter une dérogation pour ouvrir à des heures plus tardives, il faut adresser votre demande au préfet en justifiant de la nécessité d'ouvrir après 21 heures.

Nous vous proposons la formation permis d'exploitation de 20 h à 290€ pour les porteurs de projet et 390€ pour les professionnels en activité. Nous animons également les formations de 07 h pour les actualisations de permis d'exploitation et les gîtes à 149 €

Ces tarifs incluent les affichages obligatoires et le pannonceau de licence !!

CONTRAST Marc ANTOINE est certifié agréé en Formation par l'ICPF & PSI

A votre entière disposition 7j/7
Au plaisir

Marc ANTOINE
10 Mars 2018
Quels sont les critères permettant de calculer les quotas de débits de boissons dans les communes touristiques ?
Selon l’article L. 3332-1 du code de la santé publique, il est interdit d'ouvrir un nouveau débit de 3ème catégorie dans les communes où le total des établissements de cette nature et des établissements de 4ème catégorie atteint ou dépasse un quota, correspondant à la proportion d'un débit pour 450 habitants, ou une fraction de ce nombre.

Cette disposition précise que « la population prise pour base de cette estimation est la population municipale totale, non comprise la population comptée à part, telle qu'elle résulte du dernier recensement. »

Une réponse ministérielle du 21 février 2013 rappelle que « le calcul du quota mentionné à cet article est d'interprétation restrictive : c'est le franchissement de chaque fraction de 450 habitants qui permet à la commune de disposer d'un nouvel établissement exploitant une licence II ou III ».

L'esprit de la loi est de maîtriser et de limiter le nombre d'ouvertures de nouvelles licences.

Nous vous proposons la formation permis d'exploitation de 20 h à 290€ pour les porteurs de projet et 390€ pour les professionnels en activité. Nous animons également les formations de 07 h pour les actualisations de permis d'exploitation et les gîtes à 149 €

CONTRAST Marc ANTOINE est certifié agréé en Formation par l'ICPF & PSI

A votre entière disposition 7j/7
Au plaisir

Marc ANTOINE
13 Janvier 2018
Est-ce que l'affichage Alim confiance va bien être obligatoire en devanture des restaurants au 1er janvier ?
Cette question nous ait souvent posé dans nos formations.

Comme nous le précisons sur notre page dédiée au sujet : https://www.contrast-marc-antoine.fr/alim_confiance.php

Les professionnels concernés seront informés de leur publication sur Alim confiance en recevant le compte rendu du contrôle.
Ils auront même la possibilité d'afficher volontairement les résultats du contrôle dans leur établissement.
Sachant que ces résultats seront disponibles pendant un an après la date du contrôle et seront ensuite retirés d'Alim confiance ( site et application ) jusqu'au prochain contrôle officiel.

Toutefois, les établissements de remise directe et de restauration collective peuvent conserver l'affichette apposée sur leur devanture aussi longtemps qu'ils le souhaitent, car la date du contrôle est précisée, ainsi que sa durée de validité d’un an.

A noter que l'affichage obligatoire initialement prévu à compter du 1er janvier 2018 du niveau d'hygiène en devanture a été supprimé et rendu seulement facultatif.

En vous souhaitant d'agréables fêtes et restant à votre écoute 7j/7

Marc ANTOINE
27 Décembre 2017
Un restaurant affichant "maître restaurateur" est "A améliorer" sur Alim confiance, est-ce possible ?
La notation sur Alim confiance correspondant "À AMÉLIORER" signifie que l'exploitant a été mis en demeure de procéder à des mesures correctives dans un délai fixé par l'autorité administrative et qui conduit à un nouveau contrôle des services de l'État pour vérifier la mise en place de ces mesures correctives.

Contrairement donc à la note "TRES SATISFAISANT" qui indique que l'établissement ne comporte aucune non conformité (ou quelques mineures) relative aux respects des règles d'hygiène (Propreté des locaux et du matériel, hygiène du personnel et des manipulations, respect de la chaîne du froid, etc.) et donc à la sécurité du consommateur.

En parallèle du niveau d’hygiène du restaurant, le titre de Maître Restaurateur est un engagement de cuisine faite dans l’entreprise à partir de produits bruts, majoritairement frais, intégrant les circuits courts. Ce titre est attribué par le préfet après un audit de contrôle, et résulte d’une démarche volontaire du professionnel qui est renouvelée tous les 4 ans.

Malheureusement donc et pour répondre à votre question, un restaurant "Maître artisan" peut être non conforme en matière d'hygiène et être mis en demeure de procéder à des actions correctives.

Eléments de réponse apportés par la page Alim confiance suivante : http://alim-confiance.gouv.fr/Plus-d-infos

En restant à votre écoute 7j/7
Et vous souhaitant d'agréables fêtes


Marc ANTOINE
27 Décembre 2017
Je vais ouvrir un restaurant, serais-je considéré comme un débitant de boissons ?
Oui, effectivement, les débits de boissons sont classés en trois grands types d'établissements en fonction de l'activité commerciale exercée :
- les débits de boissons à consommer sur place (cafés, discothèques) ;
- les restaurants ;
- les débits de boissons à emporter (supermarchés, épiceries, cavistes).

N'oubliez pas que vous devez suivre, avant l'ouverture de votre établissement, la formation permis d'exploitation
Chez CONTRAST, nous proposons la formation de 20 heures à 290€ pour les porteurs de projet et 390€ pour les professionnels en activité.

A votre disposition 7j/7


Marc ANTOINE
20 Décembre 2017
Pouvez-vous me confirmer que 2/3 des restaurants contrôlés cet été n'étaient pas satisfaisants ?
Pour répondre à votre question, sachez que selon le bilan de l'Opération Interministérielle Vacances (OAV) 2017 :

17400 inspections ont été réalisées entre le 1er juin et 15 septembre 2017 par les agents de la DDPP.
Parmi effectivement les 6679 contrôles réalisés en restauration commerciale, seulement 35% ont eu une maîtrise des risques satisfaisants (contre 3465 de la restauration collective et un taux de 42%).

Partant de ces chiffres, nous pouvons donc en conclure que seulement 1 restaurant sur 3 a un niveau satisfaisant en hygiène alimentaire ou bien que 2/3 n'ont pas une maîtrise des risques satisfaisante.

Pour finir, vous pouvez à présent retrouver tous les résultats de ces contrôles sur Alim confiance
Lien explicatif : https://www.contrast-marc-antoine.fr/alim_confiance.php

Sachant que nous avons à coeur de former et accompagner les professionnels de l'alimentaire dont les restaurateurs
Et qu'à ce jour, 100% de nos Clients que nous suivons sont TRES SATSFAISANTS :)

Formations en hygiène et sécurité alimentaire de 14 heures : 190€ pour les porteurs de projet.

Restant à votre écoute 7j/7
En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année.

Marc ANTOINE
10 Décembre 2017
En tant que professionnel, il m’arrive d’avoir des produits dans des lots abimés, puis-je donner le lot au titre du don alimentaire ?
Aucune denrée alimentaire ne peut être mise sur le marché si elle est dangereuse. Certains États membres et parties prenantes ont demandé des éclaircissements concernant la redistribution de produits composés de plusieurs unités, dont certaines peuvent s’avérer impropres à la consommation humaine. Il peut s'agir, par exemple, d’un filet d’oranges contenant une orange moisie, d’un pack de yaourts dont l’un est ouvert ou d'une boîte d’œufs contenant un œuf cassé.

Les dispositions de l’Union en matière de sécurité alimentaire n’interdisent pas à un exploitant du secteur alimentaire de trier ces denrées alimentaires en vue de leur redistribution. En particulier, l’article 14, paragraphe 6, de la législation alimentaire générale dispose ce qui suit:
«Lorsqu’une denrée alimentaire dangereuse fait partie d’un lot ou d’un chargement de denrées alimentaires de la même catégorie ou correspondant à la même description, il est présumé que la totalité des denrées alimentaires de ce lot ou chargement sont également dangereuses, sauf si une évaluation détaillée montre qu’il n’y a pas de preuve que le reste du lot ou du chargement soit dangereux.»

Par conséquent, des opérations telles que l’ouverture d’un filet d’oranges pour séparer les fruits abîmés de ceux qui sont propres à la consommation humaine – qu’elles soient effectuées par le donateur ou le bénéficiaire sont possibles pour autant qu’une analyse détaillée permette de garantir que les denrées alimentaires redistribuées ne sont pas dangereuses.

A votre entière disposition pour tout complément d’information en gaspillage alimentaire dont nous sommes référents en Occitanie.
https://www.contrast-marc-antoine.fr/programme_formation_anti_gaspillage_alimentaire.php

Agréables fêtes de fin d’année et au plaisir

Marc ANTOINE
10 Décembre 2017
Puis-je organiser le don alimentaire à des organismes caritatifs en tant que restaurateur ?
Bien que la redistribution des excédents alimentaires des secteurs de l’hôtellerie et de la restauration soit plus limitée pour des raisons d’hygiène, il est possible pour les exploitants du secteur alimentaire de recenser et d’évaluer les possibilités éventuelles de le faire au cas par cas.

La capacité d’assurer une redistribution sûre de l’excédent varie en fonction de facteurs tels que le type de denrées alimentaires/repas produit, la nature de l’établissement, la disponibilité des organisations bénéficiaires, l’accès à un prestataire de services logistiques pouvant garantir le transport en toute sécurité des excédents disponibles, etc.

Afin de lutter contre le gaspillage alimentaire, il est important que les exploitants du secteur de la restauration évitent autant que possible de produire des denrées alimentaires en excès et contrôlent attentivement les quantités de nourriture mises à disposition, par exemple dans un buffet, à tout moment.

A noter enfin que le règlement (CE) nº 852/2004 relatif à l’hygiène des denrées alimentaires n’interdit pas, en tant que tel, le refroidissement des repas en fin de service afin de faciliter les dons alimentaires du secteur de l’alimentation et de l’hôtellerie.

A votre entière disposition pour tout complément d'informations en anti-gaspillage alimentaire
https://www.contrast-marc-antoine.fr/programme_formation_anti_gaspillage_alimentaire.php

En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

Marc ANTOINE
10 Décembre 2017
Je vais créer des chambres d’hôtes, dois-je suivre une formation concernant l’alcool ?
Effectivement, vous devez suivre une formation dite permis d’exploitation.

Pour les chambres d’hôtes, cette formation dure 07h et ne vaut que pour la délivrance de boissons alcooliques dans le cadre de l’activité de chambre d'hôte.

Si vous souhaitez développer un service de restauration dans votre établissement, vous devrez suivre la formation permis d’exploitation qui se déroule sur trois jours.

N’hésiter à vous rendre sur notre site www.contrast-marc-antoine.fr pour vous inscrire à la prochaine session de formation ????
Tarif pour la formation permis d'exploitation de 07h : 149€ net de TVA

A votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
29 Novembre 2017
Existe t-il un texte stipulant le fait qu'un agent de restauration doit être impérativement présent lors de la livraison de repas en liaison froide ?
Bonjour,

Cette question nous est souvent posée lors de nos formations HACCP en restauration collective, particulièrement en scolaire, pour éclaircir le cas où les livraisons des PCEA (préparations culinaires élaborées à l'avance) provenant d'une cuisine centrale sont livrées en l'absence du personnel de cuisine.

Pour résumé brièvement, concernant l'obligation de résultat en matière de sécurité alimentaire, l(es)'exploitant(s) alimentaire(s) doi(evn)t apporter la preuve de l'analyse et la maitrise des dangers et risques alimentaires.

Dans le cas du transfert de marchandises, ce qui importe en effet c'est, selon les cas, l'intégrité du produit, la DLC/DDM, la température etc... et que ces informations soient enregistrées par le livreur ET/OU le personnel de cuisine selon le plan HACCP établi.

Aucun cas texte à ce jour en application n'impose donc une catégorie de personnels si ce n'est du personnel formé.

Restant à votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
26 Novembre 2017
Quelle est svp la durée de validité de la formation en hygiène alimentaire HACCP ?
Aucune fréquence n'est imposée réglementairement pour la formation à l'hygiène prescrite par le règlement (CE) n° 852/2004 ou pour la formation spécifique prescrite par l'article L.233-4 du CRPM.

A la personne qui pourrait vous affirmer une fréquence, exigez-lui la source et le texte de référence ?!

En revanche, en fonction des constats effectués par l'inspecteur en matière d'hygiène, notamment la connaissance et la mise en œuvre des bonnes pratiques d'hygiène, ces dernières peuvent l'amener à demander, sur la base de l'article L.233-1 du CRPM, à ce qu'une formation adaptée soit (re)suivie, quelle que soit la date de la précédente formation.

CONTRAST réalise pour tous ses Clients ce type de formation dite souvent HACCP, hygiène alimentaire voire Hygiène et sécurité alimentaire à partir de 190€ pour les porteurs de projet.
A votre entière disposition 7j/7 avec en plus deux services uniques en France :
- Notre espace client entièrement gratuit depuis 2012 et offrant notamment les supports de formation actualisés en permanence, les veilles réglementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots

Marc ANTOINE
20 Novembre 2017
Quelles sont les règles et obligations de formation HACCP pour les fonctionnements en multi-sites svp ?
Cas particulier des entreprises multi-sites et des cafétérias ou restaurants des GMS et grands magasins :

Prenant en compte la notion d'établissement, il convient que, dans les entreprises gérant de nombreux sites (cas notamment des grandes chaînes de restauration rapide), chaque site réponde aux obligations de formation.

Par conséquent la personne répondant aux conditions, soit par un diplôme, soit par une expérience, soit par la formation elle-même, doit être présente sur le site de manière habituelle.

Dans les cafétérias ou restaurants des GMS ou autres types d'établissements dont la restauration n'est pas l'activité principale, il convient de distinguer deux cas de figure :
– la cafétéria ou le restaurant est rattaché à l'enseigne de la GMS : la personne répondant aux conditions doit exercer son activité de manière habituelle sur l'ensemble du site et peut donc partager son activité entre la GMS et la cafétéria ou le restaurant ;
– la cafétéria ou le restaurant n'est pas rattaché à l'enseigne de la GMS (ex : présence d'une cafétéria indépendante de la GMS dans la galerie d'un centre commercial) ou est situé dans un grand magasin : dans ce cas, la personne ayant les compétences requises doit exercer son activité dans la cafétéria ou le restaurant.

CONTRAST réalise pour tous ses Clients ce type de formation dite souvent HACCP, hygiène alimentaire voire Hygiène et sécurité alimentaire à partir de 190€ pour les porteurs de projet.
A votre entière disposition 7j/7 avec en plus deux services uniques en France :
- Notre espace client entièrement gratuit depuis 2012 et offrant notamment les supports de formation actualisés en permanence, les veilles réglementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots

Marc ANTOINE
18 Novembre 2017
Est-ce que les tables d'hôtes sont concernées par la formation en hygiène ?
Ne sont pas concernées les tables d'hôtes répondant à l'ensemble des conditions suivantes :
* Qui constituent un complément de l'activité d'hébergement,
* Qui proposent un seul menu et une cuisine de qualité composée d'ingrédients du terroir,
* Qui servent le repas à la table familiale,
* Qui offrent une capacité d'accueil limitée à celle de l'hébergement ;

Si l'un de ces critères n'est pas respecté, il s'agit alors d'un restaurant, soumis aux dispositions relatives à l'obligation de formation ;

CONTRAST réalise pour tous ses Clients ce type de formation dite souvent HACCP, hygiène alimentaire voire Hygiène et sécurité alimentaire à partir de 190€ pour les porteurs de projet et même à 149€ pour la formation de 07h dédiée aux chambres d'hôtes.

A votre entière disposition 7j/7 avec en plus deux services uniques en France :
- Notre espace client entièrement gratuit depuis 2012 et offrant notamment les supports de formation actualisés en permanence, les veilles réglementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots

Marc ANTOINE
12 Novembre 2017
Quelle différence entre un exploitant et un gestionnaire svp ?
Cette question est traité en tout début de nos formations car elles sont en effet importantes :

Exploitant : Le règlement (CE) n°178/2002 définit l'exploitant du secteur alimentaire comme « la ou les personnes physiques ou morales chargées de garantir le respect des prescriptions de la législation alimentaire dans l'entreprise du secteur alimentaire qu'elles contrôlent ».

Gestionnaire : Il peut être défini comme la « personne ayant la responsabilité de la gestion d'une affaire, d'un service,...», la gestion étant elle-même définie comme « l'action ou manière de gérer, d'administrer, de diriger, d'organiser quelque chose ».

Ces définitions renvoient clairement à la notion de responsabilité, et supposent que la personne concernée ait les moyens de mettre en œuvre et de faire respecter les prescriptions réglementaires applicables à son activité.

Précision toutefois car le règlement (CE) n°852/2004 définit comme établissement « toute unité d'une entreprise du secteur alimentaire ». La définition établie par l'Insee précise qu' «un établissement correspond à « une unité de production géographiquement individualisée, mais juridiquement dépendante de l'entreprise ». A un établissement correspond un numéro de SIRET.

CONTRAST réalise pour tous ses Clients ce type de formation dite souvent HACCP, hygiène alimentaire voire Hygiène et sécurité alimentaire à partir de 190€ pour les porteurs de projet.
A votre entière disposition 7j/7 avec en plus deux services uniques en France :
- Notre espace client entièrement gratuit depuis 2012 et offrant notamment les supports de formation actualisés en permanence, les veilles réglementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots

Marc ANTOINE
02 Novembre 2017
La formation en hygiène restaurant est-elle vraiment obligatoire ?
L'article L.233-4 du code rural et de la pêche maritime (CRPM) prévoit en effet l'obligation de disposer d'un personnel formé dans le domaine de l'hygiène alimentaire au sein des établissements de restauration commerciale (décret n°2011-731) depuis le 1er octobre 2012.

Le respect de ces dispositions ne dispense pas les professionnels concernés du respect d'autres réglementations applicables en matière de formation, notamment le règlement (CE) n°852/2004 du 24 avril 2004 relatif à l'hygiène des denrées alimentaires, dont le chapitre XII de l'annexe II précise :

« Les exploitants du secteur alimentaire doivent veiller :
1) à ce que les manutentionnaires de denrées alimentaires soient encadrés et disposent d'instructions et/ou d'une formation en matière d'hygiène alimentaire adaptées à leur activité professionnelle ;
2) à ce que les personnes responsables de la mise au point et du maintien de la procédure visée à l'article 5, paragraphe 1, du présent règlement, ou de la mise en œuvre des guides pertinents dans leur entreprise aient reçu la formation appropriée en ce qui concerne l'application des principes HACCP ; »

Il convient de retenir que les obligations de ce règlement s'imposent à toute personne manipulant des denrées, alors que l'article L.233-4 du CRPM ne concerne qu'une personne dans l'effectif d'un établissement de restauration commerciale.

CONTRAST réalise pour tous ses Clients ce type de formation dite souvent HACCP, hygiène alimentaire voire Hygiène et sécurité alimentaire à partir de 190€ pour les porteurs de projet.
A votre entière disposition 7j/7 avec en plus deux services uniques en France :
- Notre espace client entièrement gratuit depuis 2012 et offrant notamment les supports de formation actualisés en permanence, les veilles réglementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots

Marc ANTOINE
01 Novembre 2017
Que signifie le "E" souvent présent sur les emballages alimentaires à côté du poids ?
Il s'agit d'une abréviation de l'anglais "estimate" que l'on peut donc traduire par "environ" mais qui ne peut être relié au réglement CE 1169/2011 dit INCO (pour information du consommateur)


Marc ANTOINE
14 Octobre 2017
Je suis épicier et je souhaiterais vendre de l’alcool jusqu’à une heure du matin, la mairie me dit qu’une formation est obligatoire, laquelle svp ?
Effectivement, le Code de la Santé Publique précise que les exploitants titulaires d’une licence de vente à emporter doivent suivre une formation de 7 heures dite « permis de vente de boissons alcooliques la nuit ».

CONTRAST est agréé, depuis 2014, par le Ministère de l’Intérieur, pour proposer cette formation.

A l’issu de la formation nous vous remettons le permis de vente de boissons alcooliques la nuit. Ce permis est valable 10 ans.
Nous vous remettons également gratuitement les affichages obligatoires et restons disponibles 7j/7

En vous remerciant et restant à votre disposition

Marc ANTOINE
07 Octobre 2017
quel est l’arrêté préfectoral applicable dans le Gard concernant les zones protégées pour les débits de boissons ?
L’arrêté préfectoral applicable date du 1er août 2017.

Cet arrêté réglemente la distance d’installation des débits de boissons par rapport aux zones protégées (50 mètres pour les communes de 5 000 habitants et 100 mètres pour celles > 5 000 habitants) ainsi que les horaires d’ouverture et de fermeture.

Vous trouverez, ci-dessous, le lien pour le télécharger :
http://www.gard.gouv.fr/content/download/25363/183525/file/1.%20Arrêté%20du%201er%20août%202017%20portant%20réglement%20général%20de%20police%20des%20débits%20de%20boissons%20dans%20le%20département%20du%20Gard.pdf

Sachant que dans toutes nos formations permis d'exploitation, nous remettons à tous nos Clients les arrêtés les concernant ainsi que les RSD (règlement sanitaire départemental) ; sans compter que nous offrons tous les affichages obligatoires et le pannonceau de licence R ou PR

A votre disposition 7j/7

Marc ANTOINE
06 Octobre 2017
Est-il vrai que les gobelets plastiques vont être interdits ?
L’art. 73 de la loi n° 2015-992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte précise en effet qu’: « Au plus tard le 1er janvier 2020, il est mis fin à la mise à disposition de gobelets, verres et assiettes jetables de cuisine pour la table en matière plastique, sauf ceux compostables en compostage domestique et constitués, pour tout ou partie, de matières biosourcées ».

Les modalités d’application sont même définies dans le décret n° 2016-1170 du 30 août 2016.
Tous les gobelets, verres et assiettes « de cuisine pour la table conçus pour pouvoir être utilisés pour tout type de consommation d'aliments ou de boissons, sauf lorsqu’ils constituent des emballages. Dans ce cas, ils sont exemptés de la mesure d’interdiction. À titre d’exemples, peuvent être qualifiés d’emballages :
-Les gobelets ou verres mis à disposition, gratuitement ou non, aux fontaines à eau et aux distributeurs automatiques de boissons chaudes ou froides qui sont versées directement dans ces gobelets ou verres (sans autre contenant)
-Dans le cadre d’une prestation de restauration (ex. : vente à emporter, service traiteur, repas servis dans des établissements)

Les produits qui sont concernés par la mesure sont donc principalement :
- les gobelets, verres et assiettes couramment utilisés pour les pique-niques ;
- les gobelets, verres et assiettes couramment utilisés pour les événements festifs, privés ou publics, lorsque ces contenants ne constituent pas des emballages ;
- les gobelets, verres et assiettes qui accompagnent la fourniture d’aliments ou de boissons déjà disposés dans un autre contenant, par exemple une boisson en bouteille ou en canette dans le cadre d’une vente à emporter (« fast-food », boulangeries-pâtisseries, traiteurs...).

Issu de nos veilles réglementaire et sanitaire proposés gratuitement à tous nos Clients depuis notre espace client, unique en France depuis 2012, qui compte aujourd’hui plus de 2000 Clients actifs !!

En vous remerciant et restant à votre disposition 7j/7


Marc ANTOINE
30 Septembre 2017
Bonjour. Pourriez-vous m'indiquer quelles sont les formations obligatoires pour l'ouverture d'un salon de thé ? Que l'HACCP ? Merci

Bonjour Madame,

En matière de formation relative à l'alimentaire, seule effectivement la formation en hygiène alimentaire appliquée à la restauration commerciale vous est demandée si vous ne rentrez pas dans les conditions d'exonération
Je vous invite à ce titre à consulter notre page dédiée à cette dernière : https://www.contrast-marc-antoine.fr/reglementation.php

Cette formation se déroule sur 14 heures en deux journées successives et nous la proposons pour les porteurs de projet à 190€ en incluant tous les affichages obligatoires en plus des supports et l'accès exclusif en France à notre espace Clients.

Remarque : si vous décidez de vendre par ailleurs de l'alcool, vous pourrez alors être soumise à suivre la formation "permis d'exploitation" qui se déroule en 20h sur deux jours et demi consécutifs et que nous proposons toujours pour les porteurs de projet à 290€ en incluant également tous les mêmes services que précédemment et en plus le pannonceau de licence.
Lien : https://www.contrast-marc-antoine.fr/programme_formation_permis_exploitation.php

Enfin, vous disposerez d'autres obligations juridiques, fiscales, sociales ainsi que l'AD'AP qui peuvent déboucher sur des formations professionnelles comme par exemple le DUerp au cas ou vous auriez un ou plusieurs travailleurs.

En vous remerciant et restant à votre entière disposition 7j/7

Marc ANTOINE
23 Septembre 2017
Titulaire d’une licence IV, j’ai transféré mon commerce à côté d’un concurrent qui bénéficie d’un arrêté préfectoral instaurant un périmètre de protection, peut-on m’interdire de vendre de l’alcool ?
Bonjour,

Si vous respectez la distance de protection prévue dans l’arrêté préfectoral, on ne peut pas vous interdire de vendre de l’alcool.

En cas d’infraction à cet arrêté, le tribunal peut vous interdire de vendre de l’alcool.

A ce titre, le 22 septembre 2016, la Cour d’Appel d’Aix en Provence a précisé que dans un tel cas le juge des référés (c'est-à-dire saisi en urgence) a le pouvoir d'interdire à un brasseur titulaire d'une licence de 4ème catégorie de vendre de l'alcool.

Cette décision rappelle que le débitant de boisson ne peut tirer du récépissé de déclaration (d’ouverture, de mutation, de translation ou de transfert) faite à la mairie aucune preuve de la régularité de l'opération qu’il effectue.

En vous souhaitant une agréable rentrée

CONTRAST, organisme de formation conseil disposant de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation.
Tarif formation permis d'exploitation :
07 heures : 149 €
20 heures : 290 € pour les porteurs de projet
390 € pour les professionnels en activité

A votre entière disposition 7j/7 !!


Marc ANTOINE
16 Septembre 2017
J’ai cédé, par acte notarié, mon bar à une personne mais j’ignorais qu’elle avait été condamnée et ne pouvait pas exploiter de débit de boissons, la licence a été supprimé. Puis-je avoir un recours contre le Notaire ?
La Cour de Cassation, vient de préciser dans un arrêt du 6 septembre 2017 que « lorsque le notaire reçoit un acte de cession de fonds de commerce de débit de boissons, il n'engage sa responsabilité, au regard des déclarations erronées du cessionnaire sur sa capacité à l’exploiter résultant de l’absence de condamnation pénale, que s'il est établi qu'il disposait d'éléments de nature à faire douter de leur véracité ou de leur exactitude. »

Ainsi, si votre Notaire disposait d’éléments pouvant le faire douter sur la capacité de l’acheteur à exploiter un débit de boisson, vous pourriez engager sa responsabilité. A défaut d’élément vous ne pourrez pas engager la responsabilité du Notaire.

En vous souhaitant une agréable rentrée

CONTRAST, organisme de formation conseil disposant de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation.
Tarif formation permis d'exploitation :
07 heures : 149 €
20 heures : 290 € pour les porteurs de projet
390 € pour les professionnels en activité

A votre entière disposition 7j/7 !!

Marc ANTOINE
16 Septembre 2017
Êtes-vous référencé Qualité par les OPCA et notamment le FAFIH, car un organisme me dit qu’il n’y a qu’eux qui sont Qualité ?
Bonjour et merci pour votre question en ce dimanche matin qui mérite réponse en effet en ce moment et conformément à toute la transparence dont nous nous engageons depuis le début en matière de qualité !!

En tout respect et déontologie vis-à-vis de ce Confrère, conformément au décret Qualité, entré en vigueur au 30 juin 2017, CONTRAST est en effet référençable DATA DOCK ; c'est-à-dire que nous répondons à la réglementation en vigueur et que notre Organisme a été reconnu de Qualité.

Vos demandes de formations CONTRAST peuvent donc être prises en charge par le FAFIH.
Nous vous invitons même à consulter leur site et à nous consulter sur leur catalogue de formation à la rubrique Marc ANTOINE / CONTRAST :
https://www.fafih.com/qualite-offre-formation
http://www.fafih.com/sites/all/themes/theme_fafih/export_of.php

Sachez donc que vous êtes libre de contacter et sélectionner tous les organismes de formation présents sur le catalogue FAFIH si vous relevez de cet OPCA.

En vous remerciant dans tous les cas et vous souhaitant une agréable rentrée
Restant à votre entière disposition 7j/7 !!


Marc ANTOINE
06 Septembre 2017
Nous habitons un immeuble où se trouve un bar, le bruit est insupportable surtout aux heures de fermeture, que pouvons-nous faire svp ?
Bonjour,

Pour traiter cette question lors de nos formations permis d'exploitation, voici les éléments de réponse suivants :

Le bruit peut être sanctionné quand il porte atteinte à la tranquillité du/des voisin(s) ou à sa santé par sa durée, sa répétition ou son intensité. Vous pouvez appeler la police ou la gendarmerie afin qu’ils interviennent pour faire cesser le bruit. S’ils les autorités policières ne se déplacent pas vous pouvez déposer des mains courantes et avertir le maire des problèmes que vous rencontrez. Le maire pourra prendre un arrêté municipal pour diminuer la plage horaire d’ouverture.

A titre d’exemple voici une jurisprudence correspondant à votre situation :
La Cour d’Appel de Versailles, le 14 mars 2017, a validé un arrêté municipal réduisant l’heure de fermeture d’un bar. Elle a précisé que « l'absence d'intervention des fonctionnaires de police municipale ne sont pas de nature à remettre en cause la matérialité des constatations (qui font état de nuisances sonores provoquées par la musique de l'établissement, par la clientèle quittant l'établissement ainsi que par les signalements répétés de riverains) consignées par des agents assermentés dans les mains courantes. Au demeurant, les fonctionnaires de police sont effectivement intervenus pour mettre fin à une rixe. Par suite, l’arrêté du maire fixant à minuit l'heure limite de fermeture de l'établissement n’est pas entaché d'erreur d'appréciation ».

En vous remerciant et restant à votre disposition

Marc ANTOINE
06 Septembre 2017
Comment prétendre au titre de Maître restaurateur et l’artisan cuisinier ?
Bonjour,

Nous précisons en effet dans le cadre de nos veilles réglementaires et sanitaires constantes qu'il s’agit de deux notions complètement distinctes.

Le Maître Restaurateur : il s’agit d’un titre remis par le Préfet du département après vérification par un organisme des différentes conditions. Les exigences principales du titre sont :
- une cuisine faite sur place à partir de produits acquis majoritairement frais,
- sur la carte il doit être présenté au moins cinq produits régionaux de saison.
D’autres éléments sont pris en compte comme la qualification des salariés, l’accueil, le service à table, la décoration…

Un cuisinier peut obtenir la qualité d’artisan si :
- il est titulaire d’un diplôme de niveau au moins égal au CAP cuisine ou restauration ou possède au moins trois ans d’expérience professionnelle ;
- il n’emploie pas plus de 10 salariés ;
- sa cuisine est intégralement fait maison.
Le restaurateur respectant lesdites conditions pourra s’immatriculer à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

Si les deux notions ont été créées pour valoriser la qualité de la cuisine, la première correspond à une certification contrairement à celle de l’artisan cuisinier.

Complément d'infos :

Depuis le 1er juin 2017, la qualité d’artisan cuisinier est dorénavant accessible aux personnes physiques et aux dirigeants de personnes morales n’employant pas plus de dix salariés lors de leur immatriculation au répertoire des métiers dès lors qu’elles :

• Respectent les conditions relatives à la qualification artisanale et au répertoire des métiers fixées par l’article 1er du décret n° 98-247 du 2 avril 1998, notamment en termes de diplômes (niveau CAP de cuisine ou de restauration) ou d’expérience professionnelle de 3 années minimum ;

• Réalisent une cuisine intégralement « faite maison », telle que définie par le décret n° 2015-505 du 6 mai 2015 modifiant le décret n° 2014-797 du 11 juillet 2014 relatif à la mention « fait maison ».

CONTRAST, organisme de formation conseil :
Formation inter hygiène et sécurité alimentaire (dite obligatoire ou hACCP) de 14h à 190€ pour les porteurs de projet
Formation inter permis d'exploitation (débit de boissons) de 20 h à 290€ pour les porteurs de projet
Lieux : Nîmes, Alès (Gard) - Montpellier, Béziers (Hérault) - Avignon, Arles, Perpignan...
(Voir conditions sur notre site ainsi que tous nos services uniques en France)

Marc ANTOINE
04 Septembre 2017
Existe-t-il des obligations en matière de reversement de pourboires offerts par les clients svp ?
Bonjour,

La règle est claire :

Toutes les perceptions (« pourboires » notamment) faites "pour le service" par le commerçant (sous forme de pourcentage obligatoirement ajouté aux notes des clients ou autrement) ainsi que toutes les sommes remises volontairement par les clients, pour le service, entre les mains du commerçant, doivent être intégralement versées au personnel en contact avec la clientèle.

Restant à votre écoute et disposition 7j/7

CONTRAST, organisme de formation conseil :
Formation inter hygiène et sécurité alimentaire (dite obligatoire ou hACCP) de 14h à 190€ pour les porteurs de projet
Formation inter permis d'exploitation (débit de boissons) de 20 h à 290€ pour les porteurs de projet
Lieux : Nîmes, Alès (Gard) - Montpellier, Béziers (Hérault) - Avignon, Arles, Perpignan...
(Voir conditions sur notre site ainsi que tous nos services uniques en France)


Marc ANTOINE
03 Septembre 2017
Comment savoir si l'affichage de mon food truck concernant mes prix est conforme à la réglementation ?
Bonjour et merci car vous êtes de plus en plus de food truckers et commerçants dits ambulants à nous faire confiance et venir vers nous !!

Tout professionnel peut demander à la DGCCRF si son information du consommateur concernant les prix (par exemple la carte ou le tableau d'affichage) est conforme à la réglementation en vigueur.

L’arrêté du 9 août 2017 (dont le lien est ci-dessus) est venu préciser que la demande devra être faite via un formulaire accompagné de tout document ou photo pour permettre à la DGCCRF de se prononcer.
https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2017/8/9/ECOC1710921A/jo

Si la DGCCRF ne répond pas, cela signifie qu’elle rejette cette demande.

Si la DGCCRF répond que c'est conforme à la réglementation, cela évite les sanctions administratives en cas de contrôle ultérieur.

Si la DGCCRF répond que l'information du consommateur sur le prix n'est pas conforme alors vous pourrez changer, avant un contrôle, votre information prix.

Restant à votre entière disposition 7j/7 même le samedi matin :)
En vous souhaitant une agréable rentrée



Marc ANTOINE
26 Août 2017
Déjà propriétaire d'une licence d'alcool, je voudrais vendre de l'alcool avec un distributeur automatique de boissons, comment faire ?
Bonjour,

Régulièrement lors de nos formations de permis d'exploitation que nous animons, des stagiaires ont la même idée que vous, soit pour l'associer à leurs commerces soit pour disposer le distributeur sur un autre lieu géographique.

Malheureusement, la réponse est toujours la même car personne n'a le droit en France de proposer ce service

En effet le code de santé publique précise que la distribution automatique de boissons est considérée comme une vente à consommer sur place ; or, l’article L.3322-8 de Code de la Santé Publique interdit la délivrance de boissons alcooliques au moyen de distributeurs automatiques.

Pour info, cette infraction est punie d’une amende de 3 750 € (avec saisie et confiscation de l’appareil obligatoires ; la récidive est prévue). Il s’agit d’un délit intentionnel.

En vous souhaitant une agréable fin d'été

CONTRAST, organisme de formation conseil disposant de l'agrément du Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation.
Tarif formation permis d'exploitation :
07 heures : 149 €
20 heures : 290 € pour les porteurs de projet
390 € pour les professionnels en activité

A votre entière disposition 7j/7 !!



Marc ANTOINE
16 Août 2017
J’ai été sévèrement malade après avoir mangé chez un food truck, comment dois-je faire pour le dénoncer ?
Bonjour,

Nous sommes tout d’abord vraiment désolés au nom de tous les professionnels de l’alimentaire pour cet incident en espérant que cela n’ait pas été grave.

Nous sommes par ailleurs malheureusement de plus en plus sollicités par des internautes sur ces questions d’intoxications et de dénonciations…

Pour répondre à votre question, sachez que pour dénoncer un restaurateur, qu’il soit en ambulant ou fixe, vous devez rédiger un courrier ou courriel en précisant toutes les informations relatives à votre intoxication alimentaire :
Nom de l’établissement, jour et heure du repas, éléments consommés, symptômes…
N’oubliez pas de joindre les éléments de preuve tels que la facture, le compte rendu médical…

Une fois ces informations recueillies, il vous faut les adresser :

-A la DDPP : Direction Départementale de la Protection de la Population
Liste des DDPP : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Lien DDPP Gard : http://www.gard.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Consommation-alimentation-animaux/Direction-Departementale-de-la-Protection-des-Populations-DDPP/Missions

-Au SCHS : Service Communal d’Hygiène et de la Santé de votre commune
Lien SCHS de Nîmes : https://www.nimes.fr/index.php?id=478

Sachez enfin, pour mémoire, que les résultats des contrôles sanitaires organisés par la DDPP sont à présent disponibles sur Alim confiance :
« La mise en œuvre de la transparence des contrôles, mesure inscrite dans les objectifs de la loi d’Avenir, répond à une attente légitime des citoyens. L’objectif est d’apporter des garanties sur le niveau sanitaire des établissements de la chaîne alimentaire tout en favorisant la confiance entre les citoyens et l’ensemble de la filière alimentaire.» Stéphane Le Foll.
http://agriculture.gouv.fr/publication-du-decret-sur-la-mise-en-transparence-des-resultats-des-controles-sanitaires

Restant à votre disposition si besoin même le dimanche.
Agréable fin d’été.


Marc ANTOINE
13 Août 2017
Un salarié de mon restau a renversé un plat sur un client, ma responsabilité peut-elle être engagée ?
Nul serveur(se) n'est à l'abri d'un renversement d'un plat ou d'une boisson sur les vêtements d'un Client.

Si vous avez indemnisé spontanément votre Client et à titre commercial, notamment par le règlement du pressing éventuel et/ou en lui offrant le repas, votre responsabilité ne sera normalement pas engagée.

Si vous n’avez pas envisager de l’indemniser votre responsabilité civile pourra alors être en effet engagée.

Marc ANTOINE
09 Août 2017
faut-il de l'eau chaude et du savon anti-bactérien pour un lave mains en restauration ???
Bonjour,

Voici une des doubles questions qui nous est plus des demandées en formation et qui est le moins comprise au départ ...

Oublions le côté réglementaire que nous développons en formation et dans notre PMS pour ne traiter que de l'efficacité du lavage des mains à l'eau froide :

Une récente étude américaine de l'Université de Rutgers a montré que la température de l'eau n'apportait pas une meilleure hygiène des mains (Avec des tests effectués à 38°C, 27°C et 15°C).

L'étude va plus loin car elle précise que le savon anti-bactérien n'apporte pas non plus de meilleurs résultats qu'un savon dit "classique"

Ce qui est le PLUS IMPORTANT pour maitriser le risque de biocontamination manuporté c'est à dire "pour détruire tous les microbes pouvant être présents sur les mains et à l'origine d'une intoxication alimentaire" c'est la méthode du lavage hygiénique des mains et le temps passé à celle-ci ; Nous mettons à disposition de tous nos Clients LA procédure à connaître et appliquer en restauration ; Attention à toutes les procédures que vous pouvez sur internet et qui sont incomplètes voire inefficaces !!

N'hésitez pas à consulter notre vidéo amateur que nous mettons sur youtube : https://www.youtube.com/channel/UCuLs0_rTj6Pqjc7tqGXn_Xw

Enfin, quant au temps de lavage, il faut se référer tout simplement aux conditions définies par le fabricant du savon (bactéricide ou non) que vous utilisez.

Restant à votre disposition
Agréable dimanche et eu plaisir

CONTRAST pour toutes vos formations en hygiène et sécurité alimentaire (HSA) dite à tort "formation HACCP obligatoire"
Tarif : à partir de 190€ les 14 heures de formation pour les porteurs de projet ou 290€ pour les professionnels en activité !!

Marc ANTOINE
06 Août 2017
Dois-je suivre la formation dite permis d’exploitation pour un débit de boissons temporaire ?
Bonjour,

Rappelons d'abord qu’un débit de boissons temporaire correspond à la vente d’alcool pendant une foire ou une manifestation organisée par une association.

Vous ne devez pas suivre la formation « permis d’exploitation », cependant vous êtes tenu de respecter la réglementation concernant la vente d’alcool comme par exemple l’interdiction de vendre de l’alcool aux mineurs, l’interdiction des open bar….

CONTRAST intervient, également, pour les associations afin de les informer sur la réglementation en vigueur en matière de vente d’alcool. Nous serons d’ailleurs présents le 27 septembre 2017 à l'Acegaa de Nîmes pour répondre bénévolement à toutes vos questions sur l’ouverture d’un débit de boissons.

En vous remerciant et vous souhaitant un agréable mois d'aout


Marc ANTOINE
06 Août 2017
J'ai trouvé sur le net une licence IV avec mention transférable, puis-je l'acheter sans problème
Bonjour,

Nous sommes fortement sollicités par ce type de question, encore ce week end ou nous avons pris le temps de bien préciser :
Attention, aux ventes, par internet, de licence IV !!!

Il faut pouvoir vérifier qu’elle n’a pas cessé d’être exploitée depuis 5 ans. Au-delà la licence est perdue et ne peut plus être transmise.

Concernant la mention transférable, là aussi soyez vigilant car le transfert est réalisable dans une même région, sur décision du Préfet et sur consultation des maires, en respectant le quotas d’un débit de boissons pour 450 habitants et la distance des zones protégées.

Vous ne pourrez l’acheter seulement après avoir vérifié ces points.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information

Sachant que nous sommes organisme de formation disposant d'un agrément du Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation pour toutes vos licences : à emporter, restauration ou petite restauration, licence 3 ou 4
Formation de 20h à 290€ pour les porteurs de projet ou 390€ pour les professionnels en activité

https://www.contrast-marc-antoine.fr/programme_formation_permis_exploitation.php


Marc ANTOINE
01 Août 2017
Qu’est-ce que le permis d’exploitation svp et à quoi cela sert ?
bonjour,

Afin de permettre aux exploitants de débits de boissons de mieux appréhender leurs obligations en matière de vente d’alcool, une formation obligatoire, avant l’ouverture d’un tel établissement, a été prévue par le Code de la Santé Publique.

Le permis d’exploitation correspond à l’attestation délivrée, par l’organisme de formation (comme CONTRAST Marc ANTOINE) agréé par le ministère de l’Intérieur, à l’issue de cette formation.

Pour info, nos tarifs sont de 290€ pour la formation de 20h destinée aux porteurs de projets ou de 390€ pour les professionnels déjà en activité ; sachant que tous les dix ans, une formation d'une journée doit être passée ; nous vous la proposons dans ce cas-là à 149€ tout comme le permis d'exploitation délivré pour les chambres d'hôtes

En vous remerciant et restant à votre disposition 7j/7


Marc ANTOINE
26 Juillet 2017
Quelles sont les pièces à fournir à la mairie pour effectuer ma déclaration d’ouverture de mon bar à vin avec tapas ?
Bonjour,

Vous devez fournir les pièces suivantes :
- copie de votre carte d’identité,
- extrait K-bis avec numéro RCS,
- copie du permis d’exploitation,

Enfin, sachez que certaines municipalités peuvent solliciter la copie du bail concernant l’exploitation du fonds de commerce.

En vous remerciant et restant à votre disposition
CONTRAST est organisme de formation agréé par le Ministère de l'intérieur pour délivrer les permis d'exploitation
Nos formations permis d'exploitation sont à partir de 149€, n'hésitez pas à nous demander
Nous sommes disponibles 7j/7 et mettons à la disposition de nos Clients un service unique en France depuis 2012 avec notre espace clients !

A bientôt


Marc ANTOINE
26 Juillet 2017
Dans quel cas la formation HACCP est obligatoire en restauration commerciale svp ??
Bonjour,

Les professionnels de la restauration commerciale doivent depuis le 1er octobre 2012 répondre aux exigences consistant à avoir dans l'effectif :

1/ une personne formée selon les conditions prescrites par l'arrêté du 5.10.11
Lien : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000024686280&dateTexte=&categorieLien=id

2/ ou une personne justifiant de 3 ans d'expérience en tant que gestionnaire ou exploitant

3/ ou une personne disposant d'un diplôme ou titre dont la liste est définie par arrêté du 25 novembre 2011.

Si l'une de ces conditions est satisfaite, il n'y a pas l'obligation de former l'une des personnes de l'effectif à la formation spécifique prescrite par le décret.

Si aucune personne de l'effectif ne dispose d'un diplôme ou d'une expérience de trois ans en tant que gestionnaire ou exploitant, il incombera alors au responsable de l'établissement d'inscrire au moins une personne à la formation spécifique prévue par le décret du 24 juin 2011 et l'arrêté du 5 octobre 2011, selon les conditions fixées.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information 7j/7 !!

Formation hygiène et sécurité alimentaire adaptée à la restauration commerciale de 14h :
Tarif pour les porteurs de projet : 190 €
Tarif pour les professionnels en activité : 290 €
Tarif pour les chambres d'hôtes : 149 € (07h de formation)


Marc ANTOINE
19 Juillet 2017
C'est quoi le lien de subordination et merci bcp pour toutes ces infos - Bravo CONTRAST !!
Bonjour et merci bien pour votre confiance et vos encouragements :)

Concernant le lien de subordination :

En l'absence de définition posée par la loi, la jurisprudence a posé les caractéristiques d’un lien de subordination :
Exécution d'un travail qui se fait sous l'autorité d'un employeur ayant le pouvoir de donner des ordres et des directives, de contrôler l'exécution du travail et de sanctionner les manquements
(Ex : arrêt n° 94-13187 de la chambre sociale de la CC du 13/11/96).

Le travail au sein d'un service organisé peut même constituer un indice du lien de subordination dès lors que l'employeur détermine unilatéralement les conditions d'exécution du travail.
(Cass. civ. 2 12 février 2009)

En complément certainement de votre précédente question relative à l'entraide familiale

Agréable été et à votre disposition 7j/7 !!

Marc ANTOINE
18 Juillet 2017
est-ce que la DDPP et la DDSV sont pareils dans l'Hérault ??
Bonjour,

Depuis le 1er janvier 2010, la D.D.S.V. (Direction départementale des Services Vétérinaires) et la DGCCRF ont en effet fusionné pour donner la D.D.P.P. : Direction départementale de la protection des populations.

De par leurs missions, la DDPP :
- Assure la protection des consommateurs et la régulations des marchés
- Assure la qualité et la sécurité de l'aliment
- Prévient et contrôle les risques liés aux productions animales
- Assure la santé et la protection des animaux

Adresse et coordonnées pour l'Hérault :
Direction Départementale de la Protection des Populations - DDPP 34
Rue Serge Lifar
CS 87377
34 184 MONTPELLIER Cedex 4
Contact
Tél : 04 99 74 31 50
Fax : 04 99 74 31 60
Courriel : ddpp@herault.gouv.fr

Marc ANTOINE
18 Juillet 2017
Est-ce que les membres de ma famille peuvent me donner « un coup de main » dans mon restaurant ?
Bonjour,

Compte tenu de la présence de cette question à quasiment toutes nos formations en hygiène alimentaire et permis d'exploitation et parce que nous nous engageons à répondre à toutes ces questions :

Les membres de votre famille (ascendants, descendants, époux(se) frères et sœurs, parents collatéraux comme les neveux et nièces) peuvent participer à votre activité du moment qu’il s’agisse d’une aide ou d’une assistance effectuée de manière occasionnelle et spontanée, sans aucune rémunération, en dehors de tout lien de subordination.

Par ailleurs, l’aide apportée ne doit remplacer aucun poste de travail nécessaire au fonctionnement normal de l’entreprise.

Attention : l’entraide peut être requalifiée en contrat de travail à durée indéterminée dès lors que le membre de votre famille fournit une prestation de travail fixe et régulière, sous votre autorité et moyennant une rémunération ni fictive ni symbolique.

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation conseil :)
Avec toujours ses formations en hygiène de 14h à 190€ et son permis d'exploitation de 20 h à 290€ pour tous les porteurs de projet !!
Sans compter notre disponibilité 7j/7 et un espace client gratuit pour tous nos Clients et unique en France depuis 2012 ;)

A votre entière disposition et agréable été à toutes et tous !!


Marc ANTOINE
12 Juillet 2017
Puis-je facturer le verre d’eau à mon restaurant et à mon café ?
Cette question est d’actualité et souvent posée dans nos formations :

Il faut distinguer :
Le restaurant
L'arrêté ministériel n° 25-268 du 8 juin 1967 précise que le prix du repas comporte obligatoirement le couvert à savoir : le pain, l'eau ordinaire, les épices ou ingrédients, la vaisselle, verrerie, serviettes, etc., qui sont usuellement mis à la disposition du client à l’occasion des repas.
En conséquence, le restaurateur ne peut pas facturer la carafe d'eau ordinaire en accompagnement d'un repas.

Du bistrot ou café
Le « verre d'eau gratuit » n'est absolument pas obligatoire dans un café (sauf en accompagnement d’un repas si le café sert des repas).
Le cafetier n'est aucunement tenu de délivrer gratuitement un verre d'eau pour accompagner un café par exemple. Le verre d'eau constitue une prestation spécifique et identifiée, au même titre que les autres boissons. Le cafetier doit alors informer le consommateur sur le prix de cette prestation (affichage du prix à l'extérieur et à l'intérieur de son établissement).

Restant à votre entière disposition 7j/7 comme en ce dimanche ?
CONTRAST vous propose les formations en hygiène alimentaire à 190€ et le permis d’exploitation à 290€ soit 480€ pour les 34 heures de formation avec affichages obligatoires et pannonceau de licence offerts
Au plaisir

Marc ANTOINE
09 Juillet 2017
Bjr, je suis titulaire du PE et d'une licence IV en 2009. Je suis en train d'acquerir une deuxième affaire avec une licence GR. dois je repasser le PE ? Et pour la formation hygiène ? Merci
Bonjour,

Le permis d’exploitation est valable 10 ans, ainsi le vôtre est valable jusqu'en 2019. A compter de cette date vous devrez suivre une formation de mise à jour d'une journée.

Vous pouvez donc ouvrir à ce jour votre nouvel établissement avec le permis d'exploitation que vous détenez cependant n'oubliez pas que vous devez faire une déclaration de mutation à la mairie 15 jours avant l'ouverture de votre établissement.

Concernant votre formation en hygiène alimentaire, si cette dernière a été dispensé par un organisme de formation titulaire d'un numéro de la DRAAF et que vous vous êtes entre temps tenu informé des évolutions réglementaires, vous n'avez aucune obligation d'en suivre une nouvelle.

C'est pour cela que nous mettons à disposition de tous nos Clients depuis 2012, un espace client leur garantissant les veilles réglementaires, sanitaires et technologiques ainsi que le retraits et rappels de lots :))

Ne cherchez pas, nous sommes les seuls à faire cela depuis 2012 en le rendant en plus gratuitement
Enfin, sachez que nous sommes disponibles 7j/7 :)

En vous remerciant
Au plaisir et agréable été


Marc ANTOINE
02 Juillet 2017
Dois-je interdire à mes salariés de vapoter dans mon restaurant ?
Bonjour,

Depuis la Loi du 26 janvier 2016, il est interdit de vapoter dans les lieux de travail fermés et couvert à usage collectif.

Vos salariés doivent donc vapoter à l’extérieur.

Selon le décret d’application du 25 avril 2017, cette interdiction sera effective au 1er octobre 2017.
Un affichage dédié à cette interdiction doit être porté à la connaissance des travailleurs.

A votre disposition si besoin

Marc ANTOINE
14 Juin 2017
Est-ce que les contrôles sanitaires saisonniers vont apparaître sur Alim confiance ?
Bonjour,

Si vous faites allusion à l’Opération Alimentation Vacances (OAV) qui se déroulera cette année jusqu’au 15 septembre alors OUI.

Cette OAV permet en effet de renforcer les contrôles en matière de sécurité sanitaire des aliments dans les secteurs de la restauration et des commerces alimentaires, notamment ceux qui connaissent un pic d’activité estival.
Cette action s’inscrit plus largement dans le cadre de l’Opération Interministérielle Vacances, à laquelle participent les services de l’État en charge de la sécurité sanitaire, de la concurrence, de la consommation, de la répression des fraudes, des douanes et de la santé.
La surveillance sera prioritairement concentrée sur les restaurants et commerces alimentaires présentant une hausse d’activité saisonnière (marchés, boucheries, traiteurs, poissonneries, ventes ambulantes, supérette de centres de vacances, etc).

Comme il est précisé sur le site officiel, cette année, pour la première fois, les résultats de cette opération seront rendus accessibles au public sur le site Alim'confiance : une carte interactive permettra de rechercher l’établissement par son nom ou son adresse et d'avoir accès à la date de la dernière inspection ainsi qu'au niveau d’hygiène qui y aura été constaté.

En 2016, l’Opération Alimentation Vacances avait donné lieu à 17 500 inspections par les agents chargés de la sécurité sanitaire, de la consommation et de la répression des fraudes au sein des directions départementales en charge de la protection des populations (DDPP ou DDCSPP). Ces inspections avaient conduit à 151 fermetures d’établissements et à 804 procès?verbaux d’infractions.

Le ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation reste, plus que jamais, mobilisé sur les questions de sécurité sanitaire des aliments afin d’assurer la protection des consommateurs.

Pour plus d’informations sur l’OAV :
Surveillance des denrées alimentaires, contrôle et gestion des alertes sanitaires
Sécurité sanitaire des aliments : renforcement des contrôles pendant la période estivale (PDF, 124.14 Ko)
http://agriculture.gouv.fr/securite-sanitaire-des-aliments-renforcement-des-controles-pendant-la-periode-estivale


Marc ANTOINE
11 Juin 2017
merci bien et pouvez-vous me rappeler les résultats en 2016 pour la restauration commerciale ?
En été 2016, l’Opération Alimentation Vacances avait donné lieu à 17 500 inspections par les agents de la DDPP. Sur 8210 contrôles effectués en restauration commerciale, les sanctions ont représenté :
2 036 avertissements
621 mises en demeure
341 procès verbaux
113 fermetures d’établissements

SOIT AU CUMUL 38% DE SANCTIONS POUR LA RESTAURATION COMMERCIALE

A votre entière disposition même en ce dimanche !!

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation conseil :)

Marc ANTOINE
11 Juin 2017
je me permets devant la qualité de votre site : Puis-je embaucher en restauration un enfant de moins de 16 ans ??
Bonjour Madame et tout d'abord merci pour vos éloges. Cela nous touche chaque fois et sommes ravis d'avoir tant de retour !!

Concernant votre demande :
Le travail des enfants de moins de 16 ans est en principe interdit.

Mais si vous disposez de :
- L'accord écrit de représentant légal de l'enfant,
- Et de l'autorisation préalable de l'inspection du travail

Alors vous pouvez, en tant qu'employeur, recruter un enfant de plus de 14 ans et de moins de 16 ans pour accomplir des travaux légers et adaptés à son âge pendant une partie de ses vacances scolaires (sans pouvoir dépasser la moitié de la durée de la période de vacances)

Vous n'aurez plus qu'à lui faire signer un contrat de travail à durée déterminée en respectant les conditions de travail particulièrement celles spécifiques aux salariés mineurs (visite d'informations et de prévention, jours et horaires de travail...)

Restant à votre entière disposition
En espérant avoir répondu à vos attentes et vous souhaitant une belle saison !!

Marc ANTOINE
09 Juin 2017
un commercial vient de m'affirmer que la formation hygiène était obligatoire tous les deux ans, est-ce vrai svp et génial votre site !!
Bonjour Monsieur,

Cette remarque nous ait malheureusement trop souvent reportée en apparaissant même dans la presse par des représentants de la formation professionnelle en France (voir nos autres réponses sur cette page et sur notre page facebook pro).

Je trouve cela bien sincèrement regrettable et dommageable pour la Formation professionnelle.

Sachez donc en toute transparence et restitution de la réglementation en vigueur :

En application de l'article L233-4 du code rural et de la pêche maritime (article 8 de la loi de modernisation de l'agriculture et de la pêche), une obligation de formation en matière d'hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale a été effectivement mise en place.

Mais qu'aucune fréquence n'est imposée réglementairement pour la formation à l'hygiène prescrite par le règlement (CE) n° 852/2004 ou pour la formation spécifique prescrite par l'article L.233-4 du CRPM, les constats effectués par l'inspecteur en matière d'hygiène, notamment la connaissance et la mise en œuvre des bonnes pratiques d'hygiène, pourront l'amener à demander, sur la base de l'article L.233-1 du CRPM, à ce qu'une formation adaptée soit suivie, quelle que soit la date de la précédente formation.

Chez CONTRAST, nous avons donc décidé de mettre à disposition un espace client unique en France depuis 2012 pour permettre à tous nos Clients de pouvoir disposer sans cesse de nos supports de formation actualisés en permanence selon les nouvelles réglementations et recommandations en vigueur tout en offrant une revue mensuelle garantissant les veilles réglementaires, sanitaires et technologiques avec même les retraits et rappels de lots alimentaires.

Nos Clients peuvent ainsi avoir la certitude d'être a fait des évolutions réglementaires et de l'attester aisément en cas de contrôles sanitaires.

C'est sans compter bien sûr de tout le professionnalisme et respect qui est garanti aux consommateurs.

Enfin et pour mémoire, nous considérons chez CONTRAST que cette formation de 14 heures doit être accessible sans frein financier, c'est pour cela que nous la proposons à 190€ pour le porteurs de projet et 290€ pour les professionnels en activité.

CONTRAST, organisme conseil de référence pour les professionnels de l'alimentaire


Marc ANTOINE
07 Juin 2017
Quelle est la matière textile la plus légère autorisée ?
Bonjour,

Avec ces chaleurs, nous affichons effectivement beaucoup de compassion pour tous les restaurateurs particulièrement ce que nous côtoyons lors de nos suivis en cuisine et lors de nos prélèvements microbiologiques réalisés dans le cadre du suivi de PMS que nous proposons à nos Clients.

la réglementation en vigueur en matière d'hygiène alimentaire n'émet pas de "liste" de matière textile autorisée ou non mais elle précise simplement que toute personne manipulant des denrées alimentaires doit porter une tenue propre et adaptée.

Cette obligation de résultat respectée, le choix des moyens vous appartient et donc le choix des textiles.

Il convient tout de même de préciser que des hauts courts (tee shirt sans manche) et shorts ne sont pas adaptés pour la cuisine.

IMPORTANT : ces tenues doivent être compatibles et conformes avec la réglementation relative à la prévention des risques professionnels et votre DU (Document Unique)

En vous remerciant et vous souhaitant un agréable été .. tempéré :)

Marc ANTOINE
06 Juin 2017
un démarcheur m'a dit que le RI est obligatoire pour tous les restaurateurs, est-ce vrai svp ?
Bonjour,

Si nous considérons bien le R.I. comme le Règlement Intérieur, alors :

Selon les articles L.1321-1 et suivants du Code du travail, le règlement intérieur est un document obligatoire pour toute entreprise de 20 travailleurs et plus. A vous de voir si vous êtes en effet concerné ou non.

Vous serez alors soumis à une procédure particulière de mise en place.

Pour résumer, le règlement intérieur comporte l’ensemble des consignes et autres disposition relatives à la santé et la sécurité des travailleurs dans l’entreprise, les règles de discipline. Il rappelle également les droits de la défense des salariés et les dispositions applicables en matière de harcèlement.

Enfin, sachez qu'il ne peut comporter de dispositions contraires aux lois et règlements, de mesures discriminantes, et de dispositions restrictives des libertés individuelles des travailleurs.

A votre disposition

Marc ANTOINE
06 Juin 2017
Quel est le texte réglementaire qui impose une lutte contre les nuisibles en restauration svp ?
La question de la réglementation liée à la lutte contre les nuisibles nous ait souvent posée.

Avant toute chose et pour mémoire, souvenez-vous que les exploitants alimentaires ont une obligatoire de résultat de garantir aux consommateurs l'hygiène et la sécurité alimentaire. Ces dernières sont dictées par des réglementations européenne et nationale qui précisent les résultats à atteindre sans préciser de manière exhaustive tous les moyens pour garantir ce respect d'hygiène et sécurité alimentaire.

En matière de lutte contre les nuisibles, la réglementation en vigueur précise notamment par son règlement CE 852/2004 tous les points suivants :

Les matières premières et tous les ingrédients entreposés dans une entreprise du secteur alimentaire doivent être conservés dans des conditions adéquates permettant d'éviter toute détérioration néfaste et de les protéger contre toute contamination.

À toutes les étapes de la production, de la transformation et de la distribution, les denrées alimentaires doivent être protégées contre toute contamination susceptible de les rendre impropres à la consommation humaine, dangereuses pour la santé ou contaminées de manière telle qu'elles ne pourraient être raisonnablement considérées comme pouvant être consommées en l'état.

Des méthodes adéquates doivent être mises au point pour lutter contre les organismes nuisibles. Des méthodes adéquates doivent également être mises au point pour empêcher les animaux domestiques d'avoir accès aux endroits où des aliments sont préparés, traités ou entreposés (ou, lorsque l'autorité compétente l'autorise dans des cas particuliers, pour éviter que cet accès n'entraîne de contamination).

les fenêtres et autres ouvertures doivent être conçues de manière à prévenir l'encrassement. Celles qui peuvent donner accès sur l'environnement extérieur doivent, en cas de besoin, être équipées d'écrans de protection contre les insectes facilement amovibles pour le nettoyage. Lorsque l'ouverture des fenêtres entraînerait une contamination, les fenêtres doivent rester fermées et verrouillées pendant la production;

les denrées alimentaires doivent être placées à des endroits et dans des conditions permettant d'éviter, autant que faire se peut, les risques de contamination.

Des dispositions adéquates doivent être prévues pour l'entreposage et l'élimination des déchets alimentaires, des sous-produits non comestibles et des autres déchets. Les aires de stockage des déchets doivent être conçues et gérées de manière à pouvoir être propres en permanence et, le cas échéant, exemptes d'animaux et de parasites.

Les exploitants du secteur alimentaire ne doivent accepter aucun ingrédient ou matière première autre que des animaux vivants, ou tout autre matériau participant à la transformation des produits, dont on sait ou dont on a tout lieu de supposer qu'ils sont contaminés par des parasites, des micro-organismes pathogènes ou des substances toxiques, décomposées ou étrangères, de manière telle que, même après que l'exploitant du secteur alimentaire ait procédé normalement au triage et/ou aux procédures de préparation ou de transformation, le produit final serait impropre à la consommation humaine.

A chaque exploitant ensuite de déterminer dans son plan HACCP, LA méthode adéquate de lutte contre les nuisibles afin d'écarter ce risque et danger aux consommateurs.

En vous remerciant et restant à votre disposition 7j/7 pour toute information et formation !!

Formation HSA (Hygiène et sécurité alimentaire) dite à tort "formation HACCP obligatoire" de 14 heures :
290€ pour les professionnels en activité et 190€ pour les porteurs de projet

N'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir nos activités et engagements

CONTRAST l'organisme de formation conseil de référence.

Marc ANTOINE
02 Juin 2017
Comment mettre en place un système de vidéoprotection dans mon bar ?
La surveillance d'un lieu ouvert au public doit être autorisée par la Préfecture dont dépend votre établissement. Le public doit être informé de l'existence du système de vidéosurveillance. La conservation des images ne peut pas dépasser 1 mois.

En vous remerciant et restant à votre disposition

CONTRAST, Organisme de formation conseil de référence agréé par le Ministère de l'Intérieur pour dispenser la formation "permis d'exploitation" que nous proposons en inter et tous les mois à partir de :
149€ les 07 h de formation pour les professionnels devant mettre à jour leur 10 ans d'exploitation et les chambres d'hôtes
290€ les 21 h de formation pour les porteurs de projet
390€ les 21 h de formation pour les professionnels en activité
Avec inclus dans ce tarif, les affichages obligatoires, le pannonceau LICENCE R ou PR et l'accès unique en France à notre espace client disponible sur notre site internet : www.contrast-marc-antoine.fr

Marc ANTOINE
08 Mai 2017
Quels sont les risques si une association vend de l’alcool de plus de 18 degrés lors de sa manifestation annuelle ?
Bonjour,

La responsabilité pénale de l’Association sera engagée. Vous risquez alors une amende de 3 750 euros.

En vous remerciant et restant à votre disposition

CONTRAST, Organisme de formation conseil de référence agréé par le Ministère de l'Intérieur pour dispenser la formation "permis d'exploitation" que nous proposons en inter et tous les mois à partir de :
149€ les 07 h de formation pour les professionnels devant mettre à jour leur 10 ans d'exploitation et les chambres d'hôtes
290€ les 21 h de formation pour les porteurs de projet
390€ les 21 h de formation pour les professionnels en activité
Avec inclus dans ce tarif, les affichages obligatoires, le pannonceau LICENCE R ou PR et l'accès unique en France à notre espace client disponible sur notre site internet : www.contrast-marc-antoine.fr

Marc ANTOINE
27 Avril 2017
A qui dois-je m’adresser pour avoir une dérogation d’ouverture plus tardive de mon établissement ?
Bonjour,

Vous devez adresser une demande à la Préfecture dont dépend votre établissement en précisant quelles sont les motivations de votre demande de dérogation et être bien sur en conformité vis à vis de votre permis d'exploitation.

En vous remerciant et restant à votre disposition

CONTRAST, Organisme de formation conseil de référence agréé par le Ministère de l'Intérieur pour dispenser la formation "permis d'exploitation" que nous proposons en inter et tous les mois à partir de :
149€ les 07 h de formation pour les professionnels devant mettre à jour leur 10 ans d'exploitation et les chambres d'hôtes
290€ les 21 h de formation pour les porteurs de projet
390€ les 21 h de formation pour les professionnels en activité
Avec inclus dans ce tarif, les affichages obligatoires, le pannonceau LICENCE R ou PR et l'accès unique en France à notre espace client disponible sur notre site internet : www.contrast-marc-antoine.fr



Marc ANTOINE
16 Avril 2017
Est ce que la formation en hygiène est obligatoire chaque année comme le dit l'UMIH ??
Bonjour,

Vous êtes des dizaines à m'avoir posé cette question depuis l'article sur le Midi libre du 04 avril 2017

j'y ai répondu en directvia les réseaux sociaux mais sans retour

Lien : https://www.facebook.com/CONTRAST.MARC.ANTOINE/

Réponse :

Non Monsieur le Président de l'Umih,
La formation en HACCP/BPH n'est pas obligatoire CHAQUE ANNEE comme vous le décriez ... Vous qui vendez ces formations, devriez à minima le savoir !!
Amis restaurateurs, ne vous faites pas avoir par tous ces organismes qui vous déclarent que la formation en hygiène est obligatoire chaque année
Lire mon coup de gueule également contre Asforest en date du 16 mars dernier
Respectueusement

Par ailleurs et pour répondre à d'autres questions sur ce même article, je confirme que je n'avais vu chez un restaurateur un avertissement généré par la DDPP ou les services d'hygiène communaux QUE pour un carreau cassé.

Enfin, pour confirmation, nos formations en HACCP de 14h sont bien de 190€ tout compris pour les porteurs de projet ou 290€ pour les professionnels déjà en place !!
Et 290€ pour la formation de 21H du permis d'exploitation (porteur de projet) ou 390€ pour les professionnels déjà en activité.
Dans les deux cas, nous OFFRONS tous les affichages obligatoires et même le pannonceau de la licence !!
Nous vous assurons toute la partie administrative et passons dans votre structure gratuitement pour valider la formation
Enfin, sachez que nous sommes joignables 7j/7 de 08h à 19h

CONTRAST, l'organisme de formation conseil de référence !!

Marc ANTOINE
05 Avril 2017
Alim confiance : Est ce qu'il y a que deux restaurants qui ont été contrôles sur Nimes en mars ?????
Bonjour,

Vous avez été également très nombreux à nous poser cette question pour Nîmes mais également Montpellier et plus généralement notre région.

J'ai donc pris l'initiative de contacter directement par messenger Alim'agri qui m'a répondu ce mercredi 05 avril à 10h06, les éléments suivants :

"Bonjour,
La carte présente les résultats des contrôles effectués depuis le 1er mars et sera enrichie par la suite avec les nouveaux contrôles."

Au regard de cette réponse, je vous confirme donc, comme je leur avais demandé, que sur le mois de mars 2017, dans le département du Gard, il n'y a eu que trois restaurants qui ont été contrôlé par la DDPP ; Alors qu'il y a plus de 1500 restaurants enregistrés ; ce qui fait malheureusement un taux de contrôle de 0,2% sur ce mois de mars 2017 ...

En toute transparence.

Marc ANTOINE
05 Avril 2017
Puis-je installer un ventilateur dans ma cuisine professionnelle ?
Bonjour,

Cette question nous est régulièrement posée surtout en ces temps-ci :)

Le risque micro-biologique premier en matière de ventilateur est aéro-porté, c'est à dire qu'il diffuse dans l'air des microbes surtout si les zones dites "sales" et "propres" sont en lien.

Se pose ensuite la question de l'entretien de ce ventilateur, commnent assurer un nettoyage et une désinfection efficace ?!

Puis, le couple temps/Température qui en terme de développement microbien reste un caractère exponentiel.

En conclusion, la réglementation en vigueur en matière de sécurité alimentaire "n'interdit" pas le ventilateur en cuisine.

Seuls, votre méthode HACCP et les moyens précisés dans votre PMS vous permettront ou non l'utilisation de votre ventilateur.

En vous remerciant et restant à votre disposition.

Au plaisir




Marc ANTOINE
03 Avril 2017
Quelles est la loi qui interdit la consommation d'alcool au travail svp ?
Bonjour,

Les dispositions en vigueur n’interdisent pas l’alcool sur les lieux de travail.

En vertu de l’article R.4228-20 du Code du travail, sont même autorisés sur les lieux de travail le vin, la bière, le cidre et le poiré.

Toutefois, l’employeur peut limiter ou interdire la consommation d’alcool sur les lieux de travail dès lors que cette restriction est justifiée et proportionnée au but recherché. Il faut donc que la restriction soit en rapport avec la tâche que le travailleur a à accomplir et avec la nature de ses fonctions.

A titre d’exemple, un cuisinier pourra se voir interdire la consommation d’alcool sur son lieu de travail s'il est amené à réaliser des travaux dangereux de type cuisson, découpe ou nettoyage et désinfection avec des produits chimiques.

Restant à votre disposition si besoin


Marc ANTOINE
03 Avril 2017
Je suis restaurateur et je m’interroge pour savoir si ma responsabilité peut être engagée si je sers de l’alcool à un adulte qui le donne à un mineur….
Bonjour Monsieur et merci pour votre question qui est importante

Votre responsabilité sera reconnue QUE si vous vendez ou offrez à titre gratuit des boissons alcooliques à des mineurs.

Si vous vendez une boisson alcoolique à un adulte et que celui-ci décide d’en servir au mineur votre responsabilité ne sera pas reconnue.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information !!

CONTRAST organisme de formation de référence disponible 7j/7 de 08h à 19h
Proposant la formation permis d'exploitation de 21h à 290€ pour les porteurs de projet
Dans ses propres bureaux et non à l'hôtel ou dans des salles de location
En vous assurant le suivi dans le temps et vous dévoilant en toute transparence ses intervenants
Et qui en plus vous offre tous les affichages obligatoires et le pannonceau de licence
Sans compter notre espace client crée en 2012 et jamais égalé
et nos 460 témoignages authentiques signés par leurs auteurs et non des Jean du 64 ;)

Marc ANTOINE
29 Mars 2017
Quelles sont les boissons non-alcooliques qui doit faire l’objet d’une promotion lors d’un happy-hour
Bonjour et merci pour votre question dont vous êtes vraiment très nombreux à nous poser régulièrement

Le débitant qui pratique une promotion d’une seule boisson alcoolique pendant une période restreinte pratique une opération happy-hour.

Cela implique qu'il doit en contrepartie proposer une promotion sur les sept des boissons non-alcooliques de l’étalage obligatoire à savoir des jus de fruits ou de légumes, boissons au jus de fruits gazéifiées, sodas, limonades, sirops, eaux ordinaires gazéifiées artificiellement ou non, eaux minérales gazeuses ou non.

Nous vous expliquons tout cela en formation permis d'exploitation avec des animations et cas pratiques pour rendre la formation ludique et pédagogique !!

Et oui chers Clients, nos formations permis d'exploitation sont à 290€ pour les 21h de formation et pour les porteurs de projet.
Toutes nos formations se déroulent dans nos propres bureaux et non dans des hôtels ou des salles de location ...
Et en plus nous vous offrons tous les affichages obligatoires et même le pannonceau licence qu'il nous parait inconcevable chez CONTRAST de pouvoir vous vendre !!

Mais enfin et surtout chez CONTRAST nous sommes disponibles 7j/è de 08h à 19h et même ce matin à partir de 06h45 :)

En vous remerciant et restant à votre disposition

Marc ANTOINE
26 Mars 2017
Je suis intéressé par un restau avec une terrasse sur la rue autorisée par le maire, le vendeur intègre cette terrasse dans le fonds commerce…
Bonjour Madame et merci pour votre question

Surtout pas, ces autorisations sont temporaires, précaires et révocables.

L'autorisation d'occuper la voie publique par un étalage ou une terrasse est délivrée à titre personnel et ne comporte, sauf dérogations relatives aux commerces accessoires, aucun droit de cession ni de sous-location. Lors d'une cession de fonds de commerce, l'autorisation d'occupation du domaine public est annulée de plein droit. Le nouveau propriétaire du fonds doit, dès lors, demander une nouvelle autorisation.

En espérant avoir répondu à votre question sinon n'hésitez en rien !!

Au plaisir et à votre disposition

Marc ANTOINE
26 Mars 2017
Merci à tous pour votre soutien : Quand le responsable pédagogique d'ASFOREST induit en erreur les professionnels de l'alimentaire !!
Bonjour à toutes et tous,

De nouveau merci pour vos remontées d'informations !!
Voici le message que nous avons publié sur notre page FB pro
Suite à l'article publié sur la page FOOD Connexion, dont je ne remets pas du tout en cause leur travail, bien au contraire car ils ont eu le mérite de me répondre de suite
Mon coup de gueule vise l'auteur des propos, à savoir Monsieur Philippe Daubras, coordinateur pédagogique et formateur hygiène à l'ASFOREST, qui est un important organisme de formation
Je vous laisse lire

A noter qu'à ce jour aucun erratum n'a été publié !!

DEMANDE D'ERRATUM devant l'information visant à induire en erreur les professionnels de l'alimentaire :
Je déplore vraiment au nom de notre profession de la formation professionnelle cette attitude qui consiste à se servir de la réglementation qui est déjà assez pesante pour les professionnels de l'alimentaire pour en plus "interpréter" la réglementation pour vendre des formations encore plus quand cela vient d'un responsable pédagogique d'un organisme de formation certifié !!
Lien : https://www.foodconnexion.com/…/121615-hygiene-les-conseils
Reprise de nos échanges de ce 16 mars 2017 avec FOOD connexion dont je remercie au passage la qualité de son service pour avoir demandé les réponses au plus vite :
Bonjour et enchanté,
Question à Mr Daubras, formateur en hygiene alimentaire
Pouvez-vous me préciser svp la référence réglementaire qui demande une formation de 07h aux employés de restauration ?
Merci
Dans l'attente
Cdlt
Marc ANTOINE

voici la réponse que j'ai obtenu de la part de Marion la journaliste qui a écrit l'article en attendant la réponse de Monsieur Daubras : Cette obligation concerne les membres du personnel qui devront être instruits en interne ou alors suivre une formation de 7 heures minimum sur les bonnes pratiques d'hygiène, voir réglementation CE 852/2004 relatif à l'hygiène des denrées alimentaires / chapitre XII sur la formation "Les exploitants du secteur alimentaire doivent veiller : 1) à ce que les manutentionnaires de denrées alimentaires soient encadrés et disposent d’instructions et/ou d’une formation en matière d’hygiène alimentaire adaptées à leur activité professionnelle; 2) à ce que les personnes responsables de la mise au point et du maintien de la procédure visée à l’article 5, paragraphe 1, du présent règlement, ou de la mise en œuvre des guides pertinents dans leur entreprise aient reçu la formation appropriée en ce qui concerne l’application des principes HACCP, et 3) au respect de toute disposition du droit national relative aux programmes de formation des personnes qui travaillent dans certains secteurs de l’alimentation.

Marc Antoine Je vous remercie pour votre réponse mais sauf votre respect Monsieur DAUBRAS ne peut pas écrire ceci : "Il existe des formations obligatoires de 14 heures pour le gérant ou le chef du restaurant et de 7 heures pour le personnel afin d’acquérir les connaissances nécessaires en microbiologie alimentaire, de la réglementation en vigueur et dans la mise en place d’un plan de maîtrise sanitaire (PMS)." car en aucun cas dans la réglementation citée par ce dernier, il est écrit que des formations de 07 heures soient obligatoires par le personnel. Je déplore vraiment au nom de notre profession de la formation professionnelle cette attitude qui consiste à se servir de la réglementation qui est déjà assez pesante pour les professionnels de l'alimentaire pour en plus "interpréter" la réglementation pour vendre des formations. Et en toute franchise et sympathie pour votre page, je ne comprends pas comment vous pouvez cautionner ceci. Je pense sincèrement et en toute transparence vis à vis de vos lecteurs et des professionnels de l'alimentaire qu'un erratum serait vraiment approprié. Je reste à votre disposition si besoin. Cdlt, Marc CONTRAST Marc ANTOINE

Marc Antoine DEMANDE D'ERRATUM devant l'information visant à induire en erreur les professionnels de l'alimentaire :
Je déplore vraiment au nom de notre profession de la formation professionnelle cette attitude qui consiste à se servir de la réglementation qui est déjà assez pesante pour les professionnels de l'alimentaire pour en plus "interpréter" la réglementation pour vendre des formations. En vous remerciant et restant à votre disposition. CONTRAST Marc ANTOINE

FoodConnexion Marc Antoine voici la réponse de Monsieur Daubras : "Comme le stipule la réglementation CE 852/2004 relatif à l'hygiène des denrées alimentaires / chapitre XII sur la formation, "Les exploitants du secteur alimentaire doivent veiller à ce que les manutentionnaires de denrées alimentaires soient encadrés et disposent d’instructions et/ou d’une formation en matière d’hygiène alimentaire adaptées à leur activité professionnelle [...]". Ce texte indique que le personnel doit être formé aux bonnes pratiques d'hygiène bien qu'il n'y ait pas de durée de formation précisée. Ainsi, cette formation peut être réalisée par un référent en interne, il faut alors prouver les points de formation avec une feuille d'émargement, soit en externe par un organisme de formation. Lors d'un contrôle, l'inspecteur peut questionner le personnel pour s'assurer qu'il connaisse et maîtrise les règles à suivre. Dans le cas de fermetures administratives, une fois sur deux, il est requis de former le personnel par un organisme certifié. "

A votre disposition

Marc ANTOINE
17 Mars 2017
je suis démarché par téléphone pour me dire que la formation HACCP est obligatoire tous les ans, est ce vrai ?
Bonjour et merci,

Vous avez été très nombreux, tout comme nos propres Clients, à être démarché de la sorte !!
Voici la réponse que nous avons apporté sur les réseaux et notamment sur notre page FB pro :

A LIRE : Merci à tous nos Clients et internautes qui nous ont remonté cette info :
Des organismes de formation peu scrupuleux démarchent les restaurateurs (notamment par téléphone en leur laissant un message) pour leur préciser que la formation en hygiène alimentaire est obligatoire tous les ans ou deux ans, certains allant même jusqu’à dire que seul leur organisme est reconnu par les autorités !!
Pour vendre à ces restaurateurs des formations à des tarifs pouvant être exorbitant
Pour rappel et conformément à notre charte déontologique :
CONTRAST n’a jamais pratiqué de démarchage téléphonique ni de porte à porte !!
CONTRAST propose des formations inter de 14h en hygiène alimentaire à 290€ tout compris !!
CONTRAST a deux intervenants : Marc et Sophie dont nos présentations sont sur notre site
CONTRAST est disponible 7j/7 de 08h à 19h particulièrement par mail et téléphone et assurent en plus des formations, conseils et analyses microbiologiques en dehors de ces plages !!
CONTRAST enfin est le seul organisme de formation conseil en France qui propose à tous ses Clients un espace client avec des services uniques et ce depuis 2012.
Enfin et pour mémoire, n’hésitez pas à consulter notre page : https://www.contrast-marc-antoine.fr/reglementation.php
Et sachez que la formation en hygiène alimentaire n’est pas soumise à une fréquence encore moins si l’organisme qui vous a formé vous assure une veille règlementaire et sanitaire comme nous le faisons pour tous nos Clients dans le temps !!
Et CONTRAST dispose de l’enregistrement DRAAF comme de très nombreux organismes en France !!
Merci Chers Clients et internautes pour votre confiance !!
NB : nous comptons saisir la DGCCRF !!

Une internaute nous a répondu dans la foulée en envoyant le lien suivant :

https://www.loire.gouv.fr/formation-a-l-hygiene-alimentaire-attention-aux-a5846.html

Merci à toutes et tous pour votre confiance et ce lien créé !!

Agréable fin de semaine et à votre disposition 7j/7 de 08h à 19h voire plus :)



Marc ANTOINE
16 Mars 2017
Bonjour doit on forcement passer l'haccp, pour une assoc faisant des evenements, avec vente de cuisine vegetalienne et principalement cru ?
Bonjour Monsieur,

La formation dite "obligatoire" est en effet demandée pour toute activité professionnelle liée à l'alimentaire à moins de pouvoir justifier des conditions d'exemption fixées par la réglementation.

N'hésitez pas à nous téléphoner entre 08h et 19h 7j/7 (idéalement même en début ou fin de journée)

Agréable fin de semaine
Et au plaisir


Marc ANTOINE
16 Mars 2017
J'ai exercé pendant 10 ans en tant que débitant de boissons et je veux ouvrir un nouvel établissement, dois-je repasser mon permis d'exploitation….
Toute personne qui souhaite vendre de l'alcool à consommer sur place doit suivre la formation dite permis d'exploitation.

Mais du fait de votre expérience professionnelle antérieure, la durée de la formation sera de 6 heures au lieu de 20 heures.

Nous la proposons à ce jour chez CONTRAST à 149€ tout compris avec remise en plus gratuitement des affichages obligatoires et du pannonceau de la licence.

A votre entière disposition du lundi au samedi de 08h à 19h ainsi que les dimanches et jours fériés par mail et téléphone


Marc ANTOINE
27 Février 2017
Puis-je organiser une soirée alcool à volonté pour 30 euros par personne ?
Votre soirée avec alcool à volonté pour 30 euros constitue un open bar.

Il est interdit d’offrir gratuitement à volonté des boissons alcooliques dans un but promotionnel, ou de les vendre au forfait.

A votre disposition


Marc ANTOINE
25 Février 2017
Puis-je mélanger dans ma vitrine de food truck les boissons avec et sans alcool ?
Les boissons non-alcoolisées doivent être exposées sur une étagère différente que celle avec alcool.

Vous pouvez donc les présenter dans la même vitrine ou dans le même frigo mais pas sur la même étagère.

N'oubliez pas d'afficher en plus vos affichages obligatoires ainsi que votre pannonceau de licence.

A votre entière disposition et au plaisir de vous accompagner comme nous le faisons pour de nombreux food trucks

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation !!


Marc ANTOINE
25 Février 2017
Je vais ouvrir un snack avec fabrication et vente de sandwich, dois-je suivre la formation permis d'exploitation pour vendre de l'alcool ?
Selon une réponse ministérielle du 4 décembre 2012, les habitudes alimentaires ont évolué et le service d'un sandwich doit être aujourd'hui regardé comme une activité de restauration.

La loi impose aux restaurateurs qui souhaitent vendre de l'alcool de suivre la formation permis d'exploitation.

Il ne vous reste plus qu'à vous inscrire à notre prochaine formation permis d'exploitation ;)

A ce jour, nos formations permis d'exploitation pour les porteurs de projet sont proposées à 290€ sachant que nous vous accompagnons dans vos démarches administratives et que nous vous offrons tous les affichages obligatoires ainsi que le pannonceau de la licence

Nous vous laissons comparer
Et restons à votre entière disposition du lundi au samedi de 08h à 19h ainsi que les dimanches et jours fériés par téléphone et mail.

Au plaisir


Marc ANTOINE
23 Février 2017
Pouvez-vous faire la formation permis d'exploitation pour nos employés ?
Bien que l'obligation de formation concernant le permis d'exploitation pèse seulement à l'exploitant du débit de boissons, vous pouvez inscrire vos salariés à l'une des sessions que CONTRAST organise afin qu'ils soient sensibilisés.

Nous pouvons même organiser des sessions spécifiques pour vos équipes.

Dans tous les cas, CONTRAST est le seul organisme en France à proposer un espace client sur son site avec une telle multitude de services et ce GRATUITEMENT pour tous ses Clients depuis 2012 :))

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
19 Février 2017
Si je fais une promo dans mon resto sur un verre de vin offert avec le repas, ai-je une obligation de promotion sur une boisson sans alcool ?
La promotion "repas et vin compris" ne constitue pas un "open-bar" ni un "happy-hour".

La réglementation en vigueur impose aux restaurateurs et aux débitants de boissons d'être avertis des effets de l'alcool sur la santé.

Ainsi même si vous n'avez aucune obligation particulière, offrir une boisson sans alcool avec un repas peut être une démarche volontaire de sensibiliser vos clients.

A votre entière disposition pour tout renseignement sur les formations obligatoires en restauration

CONTRAST bien plus qu'un organisme de formation
Disponible de 08h à 19h du lundi au samedi ainsi que les dimanches et jours fériés par téléphone et mail !!

Marc ANTOINE
18 Février 2017
Comment établir qu'une personne est en état d'ébriété ?
Cette question est très délicate et nous est posée avec raison à chacune de nos formations.

L'ébriété doit être manifeste et indubitable. Les critères pour l'établir sont des propos incohérents, déséquilibre ou encore une haleine alcoolisée.

Chez CONTRAST, nous traitons toutes ces notions fondamentales en théorie et en pratique avec des jeux de rôles ; ce qui est très apprécié :)

A votre entière disposition de 08h à 19h du lundi au samedi ainsi que les dimanches et jours fériés par téléphone et mail


Marc ANTOINE
13 Février 2017
Je vais ouvrir mon bar, dois-je attendre un courrier de la préfecture pour vendre de l'alcool après avoir fait ma déclaration à la mairie ?
La préfecture n'envoie pas d'autorisation de vendre de l'alcool.

Elle vérifie juste les formalités obligatoires. Ainsi, vous ne recevrez aucun courrier de la préfecture si toutes les conditions (nationalité, aucune condamnation, permis d'exploitation, déclaration à la mairie...) sont respectées.

Chez CONTRAST, nous remplissons ensemble tous les cerfa et vous remettons le dernier jour de votre formation votre permis d'exploitation en version papier et numérique ainsi que tous les affichages obligatoires et le pannonceau de licence et ce GRATUITEMENT :)

A bientôt


Marc ANTOINE
09 Février 2017
Dois-je informer mes salariés sur ce que j'ai vu pendant la formation permis d'exploitation ?
Effectivement, cela est primordial car vous êtes responsable de vos employés.

Ainsi, pour éviter que votre responsabilité pénale soit engagée, vous devez informer vos employés sur les obligations liées à la vente d'alcool et notamment l'interdiction de servir de l'alcool à une personne en état d'ébriété et aux mineurs.

Sachez que dans le cadre de nos suivis, nous passons voir nos Clients locaux qui le souhaitent, après chacune de nos prestations, pour valider ensemble la formation permis d'exploitation mais également l'HACCP, le PMS et l'information consommateur.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 08h à 19h ainsi que les dimanches et jours fériés par téléphone et mail.

A votre disposition


Marc ANTOINE
05 Février 2017
c'est quoi la différence entre un exploitant et une entreprise du secteur alimentaire ?
Ces deux notions sont définis dans le règlement (CE) n° 178/2002* :

"Exploitant du secteur alimentaire" : personne(s) physique(s) ou morale(s) chargée(s) de garantir le respect des prescriptions de la législation alimentaire dans l'entreprise du secteur alimentaire qu'elles contrôlent.

"Entreprise du secteur alimentaire" : toute entreprise publique ou privée assurant, dans un but lucratif ou non, des activités liées aux étapes de la production, de la transformation et de la distribution de denrées alimentaires.

Et sont remis au goût du jour avec Alim confiance la nouvelle mesure de la transparence alimentaire !!

Pour tous les professionnels de l’alimentaire soucieux de travailler en toute sérénité et en toute conformité avec les règlementations en vigueur en matière de sécurité alimentaire et d’informations du consommateur, CONTRAST vous propose :
- Son catalogue de formations professionnelles
- L’élaboration, la mise en œuvre de votre plan de maitrise sanitaire
- Un suivi personnalisé
- Des audits périodiques avec analyses microbiologiques
- Un espace client entièrement gratuit et unique en France depuis 2012.


Nous nous adressons à :
- Tous les métiers de bouche, traiteurs, boulangers et pâtissiers
- Toute la restauration commerciale (traditionnelle, libre-service, rapide, ambulante…)
- Toute la restauration collective (crèche, scolaire, médico-social, entreprise, pénitentiaire…)
- La remise directe
- Toutes les activités de production, d’entreposage et de distribution alimentaire


Marc ANTOINE
30 Janvier 2017
Comment va fonctionner l'affichage d'Alim confiance ?
Vous êtes vraiment très nombreux à nous poser des questions en ce moment sur Alim confiance
Tant des consommateurs que des professionnels !!

Pour répondre à votre question :

Les professionnels concernés seront informés de leur publication au préalable.
Ils auront la possibilité d’afficher volontairement les résultats du contrôle dans leur établissement

Sachant que ces résultats seront disponibles pendant un an après la date du contrôle.

A noter : à compter du 1er janvier 2018, l’affichage en devanture sera obligatoire pour les secteurs de la remise directe et la restauration collective

Source :
http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/securite/produits_alimentaires/controles_importation/rglt178_2002_consolide.pdf

Restant à votre entière disposition pour vous accompagner tant en formation, que la mise en place et le suivi de votre PMS

N'hésitez pas à parcourir notre site :)

A bientôt

Marc ANTOINE
22 Janvier 2017
Pourquoi imposer aux restaurateurs cette transparence sanitaire ??
Ces dispositions sont définies par un décret relatif à la transparence des contrôles de l'État dans le domaine de la sécurité sanitaire des aliments en France publié le 17 décembre 2016 :

https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/12/15/AGRG1606221D/jo/texte

Enfin selon les discours, la publication des résultats des contrôles sur l’ensemble de la chaîne alimentaire est une attente légitime des citoyens, qui participe à l’amélioration de la confiance des consommateurs.

A votre entière disposition si besoin



Marc ANTOINE
15 Janvier 2017
A quoi va correspondre les smiley de cet "Alim-confiance" ??
4 niveaux d’hygiène seront publiés pour la restauration commerciale et collective :

Très satisfaisant :
Etablissements ne présentant pas de non-conformité ou seulement des mineures.

Satisfaisant :
Etablissements présentant des non-conformités en matière d’hygiène alimentaire.

A améliorer :
Etablissements dont l'exploitant a été mis en demeure de procéder à des mesures correctives
dans un délai précis.

A corriger de manière urgente :
Etablissements pour lesquels l'autorité administrative ordonne la fermeture administrative.

Lien direct : http://agriculture.gouv.fr/publication-du-decret-sur-la-mise-en-transparence-des-resultats-des-controles-sanitaires

A votre entière disposition si besoin

Marc ANTOINE
08 Janvier 2017
Nouveaux affichages pour la vente d'alcool
Les affiches concernant l'interdiction de vendre de l'alcool aux mineurs a été modifiée.

Désormais le texte impose à la personne qui délivre la boisson d'exiger du client une preuve de sa majorité, notamment par la production d’une pièce d’identité.

Par ailleurs, pour les ventes à emporter deux affiches doivent être présentées, une affiche dans le rayon des alcools et une autre vers la caisse selon le texte en vigueur.

Nous mettons gratuitement à disposition de tous nos clients, ces affichages sur notre espace client.

CONTRAST vous garantit une veille réglementaire et sanitaire et des services uniques en France
Nous vous laissons en juger par vous même :)

A bientôt


Marc ANTOINE
06 Janvier 2017
les résultats de cet Alim-confiance seront vraiment sur internet même si le résultat est mauvais ?
Toujours concernant cette nouvelle mesure, sachez que les résultats seront accessibles via le site internet :
www.alim-confiance.gouv.fr
et qu'une application sera également disponible.

Les données publiées sur Alim'confiance seront présentées sur une carte interactive de la France permettant de rechercher l'établissement par son nom ou son adresse.

Mais l'utilisateur pourra également filtrer la catégorie d'établissement recherché ou simplement parcourir la carte.

Chaque professionnel qui sera concerné sera informé de cette publication au préalable.
Les professionnels auront également la possibilité d’afficher les résultats du contrôle dans leur établissement pour informer le consommateur dans une démarche volontaire.

Les résultats des contrôles seront disponibles pendant un an après la date du contrôle.

A votre entière disposition pour plus de renseignement si besoin

Lien direct: http://agriculture.gouv.fr/publication-du-decret-sur-la-mise-en-transparence-des-resultats-des-controles-sanitaires

Marc ANTOINE
05 Janvier 2017
Qui est concerné svp par ce nouvelle transparence "alim-confiance" ?
Bonjour,

Vous êtes vraiment nombreux à nous solliciter en effet par cette nouvelle mesure.
Il faut savoir que le test avait débuté en 2015 et que cette transparence devait entrer initialement en vigueur au 1er janvier 2016.

La publication des résultats des contrôles sanitaires sera effective à partir du 3 avril 2017 pour tous les contrôles réalisés à partir du 1er mars 2017 par la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population – fusion des DDSV et DGCCRF).

Ce sont tous les établissements de la chaîne alimentaire qui sont concernés, à savoir :
- Les abattoirs, les établissements agroalimentaires
- Toute la restauration commerciale et collective
- Jusqu’aux commerces de détail

Le site sera : www.alim-confiance.gouv.fr

A votre entière disposition, sachant que nous accompagnons tous nos Clients depuis des années dans cette démarche de transparence tant en formation qu'en suivi que nous réalisons avec des audits et des analyses microbiologiques.

Meilleurs voeux pour cette nouvelle année et pleine réussite dans votre entreprise !!


Marc ANTOINE
02 Janvier 2017
Fumer la cigarette électrique est-il interdit au même titre que les autres cigarettes dans un débit de boissons ?
L'article 28 de la loi du 26 janvier 2016 de modernisation du système de santé interdit en effet l'usage de la cigarette électronique :
- dans les établissements scolaires et les établissements destinés à l'accueil, à la formation et à l'hébergement des mineurs ;
- dans les moyens de transport collectif fermés (train, bus, métro...) ;
- dans les lieux de travail fermés et couverts à usage collectif.
Ainsi, vapoter dans un débit de boissons est pour le moment autorisé.
Remarque : sauf erreur, à ce jour, le décret d'application n'est toujours pas sorti.

CONTRAST assure à tous ses Clients une veille réglementaire, sanitaire et technologique dans son espace client UNIQUE EN FRANCE et ce depuis 2012 !!
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux tels que facebook et twitter

Au plaisir


Marc ANTOINE
18 Décembre 2016
Quelle est la notion de vente d’alcool accompagnant un repas pour un établissement titulaire d’une licence restaurant ?
Votre question est très pertinente et nous sommes surpris tout de même très régulièrement que les organismes de formation qui vous délivrent votre permis d'exploitation ne vous précisent pas cette notion.

La licence restaurant permet de vendre pour consommer sur place toutes les boissons autorisées.

Le texte impose effectivement que les boissons ne peuvent être servies qu’à l’occasion des principaux repas et comme accessoire de la nourriture.

La Cour de Cassation a même considéré que l’heure des repas était indifférente. Ainsi le critère déterminant réside donc dans la composition des repas. Une note ministérielle du 5 avril 2012 considère que « le services de boissons alcooliques en accompagnement d’un sandwich doit être regardé comme une activité de restauration relevant selon la catégorie de boissons servie, de la licence restaurant ou de la petite licence restaurant ».

En espérant avoir répondu pleinement à votre question et à votre entière disposition si vous souhaitez des infos compélementaires

CONTRAST, l'organisme de formation conseil de référence
Découvrez nos témoignages 100% recommandés et signés par leur auteur !!
Disponibles 7j/7 avec un espace client créé dès 2012 UNIQUE EN FRANCE qui offre notamment à tous nos Clients une veille règlementaire, sanitaire et technologique

Marc ANTOINE
15 Décembre 2016
Puis-je vendre du tabac dans un débit de boissons ?
Effectivement, les débits de boissons à consommer sur place, titulaires d'une licence de troisième ou quatrième catégorie ou les restaurants titulaires d'une « licence restaurant », peuvent revendre du tabac.

Le revendeur (débitant de boissons ou le restaurateur) est tenu de s'approvisionner en tabac auprès de son débit de tabac de rattachement, c’est-à-dire celui qui lui est géographiquement le plus proche. C'est au revendeur de s'assurer que le débit de tabac auprès duquel il s'approvisionne est bien le plus proche de son établissement.

Nous vous expliquons tout cela dans nos formations permis d'exploitation avec professionnalisme et une ambiance unique :))
N'hésitez pas à consulter notre page témoignages et notre page FB pro :))

A votre disposition dans tous les cas 7j/7 !!


Marc ANTOINE
11 Décembre 2016
Dois-je ouvrir mon restaurant avec les horaires des bars ou les horaires des restaurants ?
Que vous exploitez votre établissement en restaurant ou en débit de boissons vous êtes soumise à l'arrête préfectoral de votre département.

Cependant, la Municipalité a pu prévoir que les restaurants même titulaire d'une licence IV ouvrent seulement aux horaires des restaurants.

Ainsi, il convient de vous renseigner directement auprès de la mairie du lieu de votre établissement.

En vous remerciant et vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année.

Marc ANTOINE
07 Décembre 2016
Je viens de suivre la formation permis d’exploitation, dois-je l'adresser à la préfecture ?
Non, c’est l’organisme de formation qui doit adresser un original à la Préfecture.

C'est du moins c'est ce qui est fait chez CONTRAST :)

Nous vous remettons à l'issue de la formation votre permis d'exploitation en version papier et vous l'envoyons également par mail.
Nous remplissons également le cerfa destiné à votre mairie
Enfin, nous vous remettons tous les affichage obligatoires ainsi que le pannonceau LICENCE R ou PR
sans compter l'accès UNIQUE EN FRANCE à notre espace client qui vous offre en plus la veille règlementaire

CONTRAST, l'organisme de formation conseil de référence pour les professionnels de l'alimentaire


Marc ANTOINE
03 Décembre 2016
Quel est l’objectif de la formation permis d’exploitation svp ?
Cette formation intervient dans une volonté de l’Etat de renforcer la lutte contre l'alcoolisme. L'impact de la consommation excessive d'alcool en France est important et il était nécessaire de sensibiliser les débitants de boissons aux dangers de l'alcool afin qu’ils puissent également responsabiliser leurs clients.

Ainsi cette formation a pour objectif de mettre à votre disposition les textes applicables à votre profession mais également de vous informer des conséquences qui en découlent.

Restant à votre entière disposition 7j/7 :))

Marc ANTOINE
29 Novembre 2016
Puis-je organiser une soirée cocktail alcoolisé à volonté et super site BRAVO et MERCI !!!
L’offre gratuite à volonté dans un but commercial ou la vente à titre principal contre une somme forfaitaire de boissons alcooliques est interdite en France.

Merci pour vos commentaires sur notre activité ; vous êtes nombreux à nous le rappeler régulièrement et cela nous touche beaucoup !!

Merci et au plaisir


Marc ANTOINE
24 Novembre 2016
Que pensez-vous des tablettes HACCP que beaucoup proposent maintenant aux restaurateurs ?
De manière très concise car la démarche HACCP en restauration est matière à développement :
L’HACCP est considéré comme le moyen le plus sûr pour garantir la meilleure hygiène et sécurité alimentaire à offrir aux consommateurs. Les professionnels de l’alimentaire doivent donc y recourir.

Cela passe par une méthodologie précise et définie en différentes étapes qui doit être restranscrite au final dans votre PMS : Plan de maitrise sanitaire !!

Personnellement, nous proposons depuis 2012, un espace client pour que chacun de nos Clients puissent constituer leur PROPRE plan HACCP car celui-ci doit être PERSONNALISE en fonction de leur analyse des risques et de la maitrise visée. Mais surtout, nous proposons des documents écrits pour chacune des étapes du diagramme du professionnel concerné en reprenant les points mentionnés dans l’HACCP !! A l'intérieur de ces documents, chaque risque et danger (biologiques, physiques, chimiques, allergiques...) voit leur niveaux précisés ainsi que leurs mesures de prévention, de surveillance, de contrôles ...
Ce qui est la base de l'HACCP !!
Les documents d'enregistrement et de contrôles n'étant que le moyen écrit de prouver les maitrises attendues et définies !!

AUTREMENT DIT ET AVEC TOUT LE RESPECT QU’IL SE DOIT, CE N’EST PAS PARCE QUE VOUS SAISISSEZ DES AUTOCONTROLES SUR UNE TABLETTE QUE VOUS AVEZ UN PLAN HACCP REPONDANT A LA REGLEMENTATION EN VIGUEUR ET ENCORE MOINS UN PMS !!
VOTRE TABLETTE SI ELLE MET EN AVANT L’HACCP ET LA MAITRISE DE LA SECURITE ALIMENTAIRE DOIT AVANT TOUT VOUS PERMETTRE DE REALISER VOTRE PROPRE PLAN HACCP EN FONCTION DE TOUS LES PARAMETRES QU’IL FAUDRA CONSTITUER !! ET SURTOUT DE LE RETRANSCRIRE SUR DES DOCUMENTS QUI AURONT ETE VALIDE !!

Enfin, le plus important reste la compétence et la conscience professionnelle des opérateurs qui doivent bien au-delà d’enregistrer des données comprendre et maitriser les risques et dangers dans leurs métiers.

Autrement dit et par exemple, ce n’est pas la température qui importe le plus mais bel est bien le couple temps température pour un produit alimentaire donné qui peut induire une survie ou un développement microbien ; sachant que d’autres vecteurs peuvent en plus engendrer un risque de contamination entrant ou croisé ... c’est en ce sens que les tablettes trouvent leurs limites en matière de sécurité alimentaire si le PLAN HACCP n’a pas été construit en tout premier lieu par une équipe formée qui aura pris soin d’analyser et maitriser les risques relatif à SA PROPRE ACTIVITE et de restranscrire le tout dans un système documentaire appelé « PMS »

Je ne vous parlerai même pas de l’actualisation de ce plan ni de votre PMS qui doit être actualisé périodiquement et même systématiquement lorsque cela s’impose … en renvoyant à une analyse des 5M voire des 7M … dont nous rendons nos Clients maitres et pilotes de leurs propres analyses et maitrises :)

Dernier point important, vérifiez bien que tous les documents que vous enregistrez sur votre tablette puissent être télécharger sur votre ordinateur et/ou cloud pour que vous puissiez en être maitre au cas où vous cesseriez l’abonnement avec votre fournisseur car sinon vous n’aurez plus d’enregistrement et de traçabilité que vous êtes tenus de conserver :)


Marc ANTOINE
19 Novembre 2016
Pouvez-vous me rappeler quel est le quota pour ouvrir un nouveau débit de boissons ?
Bien sûr, on peut ouvrir un débit de boissons pour 450 habitants.

Ainsi dans une commune de moins de 450 habitants, il ne peut être ouvert un débit de boissons.

Dans une commune de 1 350 habitants il ne pourra y avoir que 3 débits de boissons.

A votre entière disposition pour tout complément d'information, sachant que lors de nos formations permis d'exploitation nous remplissons ensemble le cerfa destiné en mairie et que nous vous remettons GRATUITEMENT tous les affichages obligatoires dont le pannonceau LICENCE R ou PR

CONTRAST l'organisme de formation conseil de référence


Marc ANTOINE
15 Novembre 2016
Une licence IV peut-elle en cours d’exercice développer de la restauration sans avoir la licence restaurant ?
La licence ne permet pas de déclarer une activité mais seulement de réglementer la vente des boissons alcoolisées.

Ainsi, vous pourrez servir de l’alcool pendant les repas avec votre licence IV. Pensez-bien avant de commencer cette activité à la déclarer en nouvelle activité au tribunal de commerce et à remplir alors les obligations en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire.

CONTRAST, l'organisme de référence en matière de formation conseil pour les professionnels de l'alimentaire
Nous vous laissons consulter notre site et vous comprendrez en toute humilité pourquoi

A votre entière disposition Monsieur 7j/7 !!


Marc ANTOINE
11 Novembre 2016
Qui peut dispenser la formation permis d’exploitation ?
La formation "permis d'exploitation" est fixée par le Ministère de l'Intérieur.

CONTRAST dispose d’un Agrément et tient à respecter la réglementation en vigueur.

Il en est de même sur les qualités et titre professionnels des formateurs. En effet, le Code de la Santé Publique exige que l'organisme de formation, délivrant le permis d'exploitation, doit comprendre une équipe pédagogique spécialisée permanente qui inclut au moins un formateur titulaire d'un diplôme de droit du niveau master II et un formateur justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins cinq ans en relation directe avec la clientèle dans le secteur des cafés, hôtels, restaurants.

C’est le cas chez CONTRAST :)

En plus, nos formations permis d’exploitation sont à partir de 149€
Et nous vous offrons les affichages obligatoires ainsi que le pannonceau « Licence R ou PR » :)
Sans compter, que nous sommes les seuls en France à proposer un espace client GRATUIT pour tous nos clients
Et cela nous fait sourire lorsque nous voyons nos confrères en proposer un 5 ans après nous :)

Marc ANTOINE
08 Novembre 2016
Je suis un restaurateur puis-je avoir une licence III ?
Un restaurateur peut être titulaire d’une licence III.

Cependant n’oubliez de respecter le quota du nombre de débit de boissons et la distance avec les zones protégées.

Et bien sur être titulaire du permis d'exploitation que nous délivrons partout en France avec 100% de recommandations dontnous vous laissons le soin de découvrir nos témoignages et notre page FB Pro :))

A votre entière disposition 7j/7 :)


Marc ANTOINE
05 Novembre 2016
A la demande récurrentes de nos stagiaires : obligation de nouvelles caisses enregistreuses
A la demande de plus en plus croissantes lors de nos formations, nous vous proposons un focus sur les nouvelles obligations d'un logiciel de gestion :

Afin de lutter contre la fraude à la TVA liée à l'utilisation de logiciels permettant la dissimulation de recettes, la loi de finances pour 2016 instaure l'obligation à partir du 1er janvier 2018 pour les commerçants et autres professionnels assujettis à la TVA d'enregistrer les paiements de leurs clients au moyen d'un logiciel de comptabilité ou d'un système de caisse sécurisés et certifiés.

À partir de cette, devient obligatoire l'utilisation d'un logiciel de gestion ou d'un système de caisse satisfaisant aux conditions d'inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d'archivage des données, attestées par un certificat délivré par un organisme accrédité ou par une attestation individuelle délivrée par l'éditeur.

En cas de contrôle, l'absence d'attestation sera soumise à une amende de 7 500 € par logiciel ou système non certifié, le contrevenant devant régulariser sa situation dans les 60 jours.

Dans certains cas, les assujettis pourront se mettre en conformité avec cette nouvelle obligation grâce à une simple mise à jour de leur logiciel de caisse, dans le cadre d'un contrat de maintenance souscrit lors de l'achat du logiciel.

Retrouvez encore plus d'informations, en toute gratuité et sans abonnement, dans notre revue mensuelle sur notre espace client réservé exclusivement à tous nos Clients. Espace unique en France vous assurant toutes les veilles réglementaires, sanitaires et technologiques, accompagnés de dossiers ainsi que des publications de retrait et rappels de lots alimentaires.

CONTRAST bien plus qu'un organisme de formation
Avec le permis d'exploitation proposé à partir de 149€ affichages obligatoires et panonceau licence (R ou PR) offerte.
Avec la formation HSA (Hygiène et sécurité alimentaire) à partir également de 149€


Marc ANTOINE
30 Octobre 2016
Quand est-ce que la carte de commerçant est obligatoire ?
La carte de commerçant ou artisan ambulant est obligatoire seulement lorsque l'activité est exercée en dehors de la commune de domiciliation du professionnel.

La carte de commerçant ambulant ne concerne pas l'activité exercée sur la voie publique, qui relève d'un autre type d'autorisation : l'installation sur le domaine public.

Ainsi, si un commerçant exerce une activité ambulante uniquement sur les marchés de la commune où est situé son domicile ou son établissement principal, il n'est pas dans l'obligation de détenir la carte de commerçant ambulant.

CONTRAST, organisme de formation de référence avec plus de 350 témoignages nominatifs et signés par leur auteur ; Nous sommes les seuls en France à afficher une telle transparence. MERCI à tous nos Clients pour vos soutiens et votre confiance depuis toutes ces années !!


Marc ANTOINE
30 Octobre 2016
Je voudrais fermer mon débit de boissons plus tard que les horaires fixées par l'arrêté préfectoral….
Deux situations sont à distinguer, soit vous souhaitez une dérogation pour une fête comme pour le 14 juillet, soit pour une soirée particulière :

Si c'est pour une fête traditionnelle, il y a lieu de consulter l'arrêté préfectoral applicable à votre commune, en effet il existe déjà des dérogations pour certaines fêtes (14 juillet, jour de l'an…).

Si vous organisez une soirée spéciale, vous devez effectuer une demande à votre mairie.
Le maire peut accorder des dérogations à caractère exceptionnel et temporaire aux heures de fermeture, pour les autorisations collectives accordées à l'occasion de manifestations exceptionnelles (fêtes légales ou locales, foires, spectacles publics occasionnels, bals, cérémonies publiques ou célébrations locales) et les autorisations individuelles accordées à l'occasion de réunions et manifestations privées comprenant un repas (soirées privées comprenant un repas telles que les mariages, anniversaires, réunions familiales, banquets, réunions de sociétés ou autres fêtes privées).

Indépendamment du fait que nous réalisons ce type de formation, vous devriez la passer au plus tôt chez Nous ou un de nos confrères disposant d'un agrément du Ministère de l'intérieur. Vous aurez ainsi la certitude d'une formation répondant aux exigences du référentiel avec une équipe pédagogique disposant à minima d'un Master II en droit et d'une expérience mini de 5 ans en CHR.


Marc ANTOINE
25 Octobre 2016
Nous sommes une commune titulaire d'une licence IV, comment la faire exploiter par une association ?
L'article L 442-7 du code de commerce oblige les associations qui exploitent un débit de boissons à titre habituel à faire figurer cette activité commerciale dans leurs statuts.

La licence est attachée à une personne et un local. Il n'est pas possible de mettre la licence communale à la disposition de plusieurs associations pendant la même période.

Un représentant de l'association doit être désigné en qualité d'exploitant. Celui-ci est la personne physique qui exploite le débit de boissons et devra remplir les conditions imposées par les textes (nationalité, âge, permis d'exploitation, aucune interdiction d'exercer).

Le local qui peut être soit propriété de l'association, soit mis à disposition par la commune dans le cadre d'une convention, est une installation fixe et permanente.

A votre entière disposition pour tout complément d'information ou formation en permis d'exploitation :)
CONTRAST dispose d'un agrément du Ministère de l'intérieur pour ce type de formation. Vous aurez ainsi la certitude d'une formation répondant aux exigences du référentiel avec une équipe pédagogique disposant à minima d'un Master II en droit et d'une expérience mini de 5 ans en CHR :)


Marc ANTOINE
23 Octobre 2016
puis-je vendre des boissons alcoolisées des quatrième et cinquième groupes avec mon permis d'exploitation svp ?
Non, il ne faut pas confondre le permis d'exploitation et la licence.

Le permis d'exploitation permet de justifier que vous avez suivi la formation obligatoire avant l'ouverture de votre établissement.

Aucun établissement avec une Licence IV ne peut être créé. Pour vendre des boissons alcoolisées des quatrième et cinquième groupes vous devez acquérir un établissement titulaire d'une licence IV ou solliciter le transfert d'une licence IV dans le périmètre de votre région.

Attention à bien respecter les zones protégées et le quota autorisé (1 débit de boissons pour 450 habitants).

A votre entière disposition pour tout complément d'information ou formation en permis d'exploitation :)
CONTRAST dispose d'un agrément du Ministère de l'intérieur pour ce type de formation. Vous aurez ainsi la certitude d'une formation répondant aux exigences du référentiel avec une équipe pédagogique disposant à minima d'un Master II en droit et d'une expérience mini de 5 ans en CHR :)


Marc ANTOINE
21 Octobre 2016
Comment créer une contre terrasse ?
La contre-terrasse doit être située en bordure de trottoir et permettre la circulation des piétons entre l'établissement et les tables.

Les installations de terrasses sont soumises à autorisation préalable du maire. Ces autorisations sont temporaires, précaires et révocables. L'autorisation d'occuper la voie publique par un étalage ou une terrasse est délivrée à titre personnel. Lors d'une cession de fonds de commerce, le nouveau propriétaire du fonds doit demander une nouvelle autorisation.

Ainsi, pour pouvoir exploiter une terrasse vous devez demander, à la mairie du lieu d'exploitation de votre établissement, une autorisation.
N'oubliez pas que vous :
- Ne devez créer aucune gêne pour la circulation du public, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou déficientes visuellement, ou pour les véhicules de secours (les dimensions de la terrasse ou de l'étalage dépendent de la largeur du trottoir devant le restaurant ou la boutique),
- Laissez libre accès aux immeubles voisins et préservez la tranquillité des riverains,
- Respectez les dates et les horaires d'installation fixés dans l'autorisation,
- Installez des équipements de qualité (chaque commune peut choisir ses propres règles relatives aux matériaux utilisés pour respecter l'harmonie du lieu),
- Respectez les règles d'hygiène, notamment pour les denrées alimentaires (chaîne du froid, protection des plats cuisinés).

A votre entière disposition pour tout complément d'information si besoin
Et au plaisir



Marc ANTOINE
17 Octobre 2016
Super site, bravo – Quelles sont les obligations pour un chef à domicile svp ?
En dehors de toutes les formalités et formations à accomplir, dans le cas où un particulier met à disposition sa cuisine, ou des locaux qui lui appartiennent, d’un traiteur ou d’un cuisinier à domicile pour une prestation (« chef à domicile »), ce traiteur ou cuisinier est considéré comme ayant une activité de remise directe. Le professionnel peut parfois prendre en charge l'approvisionnement et posséder son propre matériel.

Les locaux d'une collectivité, loués pour un événement privé, peuvent également faire l'objet d'une activité de remise directe mise en œuvre par un professionnel (exemple : préparation d'un banquet par un traiteur pour une soirée privée, effectuée dans une cuisine jouxtant une salle des fêtes).

Dans les deux cas, l'activité du professionnel est soumise à déclaration auprès de la DD(CS)PP/DAAF au titre du règlement (CE) n°852/2004, y compris si ce professionnel ne possède pas de locaux spécifiques dédiés à son activité.

Si un opérateur (chef à domicile par exemple) utilise des locaux à usage principalement de maison d'habitation, pour préparer, transformer ou manipuler des denrées alimentaires destinées à une remise directe au consommateur, ces locaux doivent respecter les dispositions du chapitre III de l’annexe II du règlement (CE) n°852/2004. Charge au professionnel de s'en assurer avant de démarrer sa prestation.

A votre disposition pour tout complément d’information ou pour toute formation spécifique dont je vous laisse apprécier par vous-même notre expertise et disponibilité

Au plaisir et merci pour votre appréciation.


Marc ANTOINE
15 Octobre 2016
J'ai ouvert mon restaurant avec vente d'alcool mais je n'ai pas le permis d'exploitation, quelles sont les conséquences svp ?
Le délit d'ouverture irrégulière d'un débit de boissons est constitué dès lors qu'il est démontré que vous avez ouvert votre établissement sans avoir effectué la formation obligatoire délivrant le permis d'exploitation.

La fermeture de votre établissement peut être prononcée.

Indépendamment du fait que nous réalisons ce type de formation, vous devriez la passer au plus tôt chez Nous ou un de nos confrères disposant d'un agrément du Ministère de l'intérieur. Vous aurez ainsi la certitude d'une formation répondant aux exigences du référentiel avec une équipe pédagogique disposant à minima d'un Master II en droit et d'une expérience mini de 5 ans en CHR.

Au plaisir et pleine réussite dans votre activité


Marc ANTOINE
15 Octobre 2016
Dois-je déclarer à la DDPP mon distributeur de pizzas ?
Les distributeurs automatiques sont soumis aux dispositions d'hygiène du règlement (CE) n°852/2004 (annexe II chapitre III).

L'attribution d'un numéro SIRET à un distributeur automatique n'étant pas systématique, la déclaration individuelle de chaque automate auprès de la DD(CS)PP/DAAF n'est pas requise.

Cependant, l'établissement approvisionnant les distributeurs automatiques en produits d'origine animale doit pour sa part déclarer cette activité auprès de la DD(CS)PP/DAAF, et être en mesure de transmettre la liste et la localisation de ses distributeurs aux autorités le cas échéant.

L'approvisionnement de distributeurs automatiques est considéré par extension comme une activité de remise directe. Cette activité d'approvisionnement ne requiert pas en tant que telle la délivrance d'un agrément sanitaire.

N'hésitez pas à nous consulter pour des formations et conseils spécifiques quant à ce secteur d'activité.

Au plaisir


Marc ANTOINE
14 Octobre 2016
Quelles sont les règles pour le drive-in ?
La vente dans un « drive-in » de produits issus d'un atelier fermier peut être assimilée à de la remise directe de denrées alimentaires depuis le producteur fermier vers le consommateur, sous réserve que le « drive fermier » corresponde à un point de vente collectif, tel que défini dans la note de service DGAL/SDSSA/N2010-8103.

En particulier, le « drive fermier » doit disposer de règles de fonctionnement, d'un cahier des charges et d'un règlement intérieur.

D'autre part aucune transformation ou manipulation de denrées nues ne doit être effectuée dans les locaux du « drive fermier », l’activité sur site étant limitée à la confection de colis avec des denrées préemballées dans les ateliers en exploitations agricoles.

En espérant avoir répondu à vos attentes et restant à votre disposition



Marc ANTOINE
09 Octobre 2016
Puis-je céder mon permis d'exploitation ?
Le permis d'exploitation est personnel, il ne peut être cédé ni loué.

Le permis d'exploitation est remis obligatoirement après avoir suivi la formation "permis d'exploitation" que nous réalisons en tant qu'organisme de formation agréé par le Ministère de l'Intérieur.

Attention, le permis d'exploitation ne remplace pas la licence.

A votre disposition si besoin



Marc ANTOINE
20 Septembre 2016
J'ai eu un contrôle dans mon débit de boissons, on me demande d'afficher le permis d'exploitation, est-ce obligatoire ?
Aucun texte n'impose d'afficher le permis d'exploitation.

Cependant vous devez l'avoir à votre disposition en cas de contrôle.

Petites précisions les affichages obligatoires sont les suivants :
- la licence,
- la signalisation d'interdiction de fumer,
- l'affiche concernant la réglementation sur la répression de l'ivresse publique et la protection des mineurs,
- la liste des boissons et leur prix.

A votre disposition si besoin. Et au plaisir si vous souhaitez suivre votre formation permis d'exploitation chez nous.
Nous disposons de l'Agrément du Ministère de l'intérieur et vous accompagnons dans toutes vos démarches administratives relatives à ce permis. Sans compter qu'ensuite, nous passons dans votre commerce pour tout valider ensemble :)


Marc ANTOINE
18 Septembre 2016
pouvez-vous me dire quelles sont les causes principales de TIAC en restauration ?
Pour vous répondre de manière concise, sachez que !

L’INVS (Institut National de Velle Sanitaire) en 2014 a précisé les non conformités les plus fréquemment relevées :
- les dysfonctionnement des modes opératoires
- l’hygiène des locaux
- et l’utilisation d’équipement défectueux ou inapproprié.

A noter que dans 59% des cas, la formation professionnelle a été la mesure corrective la plus employée.

Tous ces points sont longuement développés dans nos formations pour une compréhension et maitrise totale par nos stagiaires.
A votre disposition et au plaisir

Marc ANTOINE
17 Septembre 2016
qu'est ce qu'on appelle "parasite" en restauration ?
Si vous faites allusion au risque d'intoxication alimentaire dû aux parasites alors :

Les parasites sont des organismes (animal ou végétal) qui se nourrissent strictement aux dépens d’un organisme hôte. En alimentaire, ils sont pour la plupart invisibles à l’œil nu et rattachés donc parfois dans la famille des microbes.

Une liste des dix parasites d'origine alimentaire les plus nuisibles à l'échelle mondiale vient d'être publiée par l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO).

Objectif : élaborer de nouvelles normes pour le commerce alimentaire mondial permettant d'aider les pays à contrôler la présence de ces parasites dans la chaîne alimentaire.

Selon l'OMS, en 2005, 56,2 millions de personnes étaient infectées par un parasite d'origine alimentaire, dont 7,8 millions présentaient des séquelles sévères, 7158 en sont mortes cette année là.

Lors de nos formations, toute une séquence est dédiée à la microbiologie avec visite même dans certains cas du laboratoire d'analyses microbiologiques et expérience dans tous les cas avec des lames gellosées pour des tests de surface.

A la suite de votre formation CONTRAST, nous vous proposons ainsi de vous réaliser des tests périodiques de surface, alimentaire, et même la potabilité de l'eau et des études de vieillissement de vos produits.

CONTRAST bien plus qu'un simple organisme de formation ;)



Marc ANTOINE
14 Septembre 2016
J’ai une "licence deux" encore valable, mais apparemment elle n’existerait plus….
Depuis le 1er janvier 2016, le régime des licences des débits de boissons a été effectivement simplifié :

les licences des groupes 2 et 3 fusionnent. Votre licence II devient une licence III de plein droit :)

A votre entière disposition pour tout conseil et formation en permis d'exploitation ; formation obligatoire pour tout débitant d'alcools conformément à la réglementation en vigueur.

CONTRAST est l'organisme de référence en formations conseil dans votre région et le seul en France :
- A mettre autant de services à disposition de ses clients sur son espace client entièrement GRATUIT
- A publier plus de trois cents témoignages authentiques signés de leurs auteurs (et pas des Jean... du 92)

En espérant avoir pleinement répondu à votre question en ce dimanche matin :)


Marc ANTOINE
11 Septembre 2016
Je viens d’ouvrir un snack avec vente de boissons sans alcool, dois-je suivre le permis d’exploitation ?
Si vous ne vendez que des boissons sans alcool vous n’avez aucune obligation à faire.

Le permis d’exploitation est obligatoire pour toute personne qui souhaite vendre de l’alcool que ce soit un restaurateur, hôtelier, ou cafetier.

Restant à votre entière disposition pour toute autre question

CONTRAST est organisme de formation conseil avec agrément du Ministère de l'intérieur pour dispenser et délivrer le permis d'exploitation.

Découvrez nos tarifs et dates : à partir de 149€
Et nos 300 témoignages
Puis comparez ...

En espérant avoir pleinement répondu à votre question
Agréable week end


Marc ANTOINE
11 Septembre 2016
Je suis un mineur émancipé et j’aimerais créer une brasserie, est-ce considéré comme une incapacité ?
Bonjour et merci pour cette pertinente question qui nous est de plus en plus posée dans nos formations :

Non, les incapacités qui ne permettent pas d’exploiter un débit de boissons sont la minorité, la mise sous tutelle et les condamnations notamment pour une infraction pénale ou proxénétisme (interdiction définitive), ou pour vol, escroquerie, abus de confiance (l'incapacité peut être levée au bout de 5 ans sans condamnation).

Restant donc à votre disposition pour votre formation :)
Nos tarifs sont à partir de 149€ et nous vous mettons à disposition un espace client unique en France
Quant à notre service, nous vous laissons lire nos 300 témoignages authentiques et contacter l'un 'entre eux si vous le souhaitez

Passez un agréable dimanche et pleine réussite dans votre projet !!
Au plaisir


Marc ANTOINE
11 Septembre 2016
pouvez-vous me dire ce que sont "LES 5M" svp ?? merci et super site - Bravo !!
Bonjour Monsieur et merci pour votre attention

La méthode des "5M" permet de visualiser toutes les causes d’un problème dans un processus de fabrication
pour pouvoir ensuite les traiter.

La méthode des « 5M » fut créée par Kaoru ISHIKAWA (1915-1989), un ingénieur chimiste japonais, précurseur et théoricien de la gestion de la Qualité qui développa l’idée centrale :
- Nécessité de l’omniprésence de la qualité à chaque processus
- Implication de tous les acteurs de l’entreprise dans la Qualité

Largement reprise et utilisée, cette méthode porte également le nom de « diagramme en arête de poisson », « diagramme de cause à effet » ou encore « arbre des causes ».

Elle est traitée notamment dans la formation "hygiène et sécurité alimentaire" dans sa théorie et dans sa pratique en fonction des activités des professionnels de l'alimentaire et des risques à maitriser.

Restant à votre disposition

Marc ANTOINE
08 Septembre 2016
Je viens d’ouvrir un débit de boissons, mes salariés doivent-ils suivre la formation « dite permis d’exploitation » ?
Le Code de la Santé Publique prévoit que c’est celui-ci qui exploite le débit de boissons (le propriétaire) qui doit suivre le permis d’exploitation.

Ainsi, vos salariés ne doivent pas suivre obligatoirement cette formation. Cependant vous devez relayer à vos employés la réglementation en rigueur concernant la vente d’alcool pour éviter que votre responsabilité ne soit engagée du fait de vos employés.

CONTRAST est organisme de formation agréé par le Ministère de l'intérieur pour dispenser le permis d'exploitation
Nos tarifs sont à partir de 149€
N'hésitez pas à visiter notre site

Au plaisir

Marc ANTOINE
05 Septembre 2016
Je pensais que seuls les syndicats de restaurateurs ou hôteliers pouvaient délivrer le permis d’exploitation ?
Depuis un arrêt en date du 2 décembre 2009, le Conseil d’Etat a mis fin au monopole des syndicats professionnels pour assurer la formation "permis d'exploitation".

L'article 36 de la loi n° 2010-853 du 23 juillet 2010 relative aux réseaux consulaires, au commerce, à l'artisanat et aux services permet, désormais, à tout organisme de solliciter du Ministre de l'intérieur l'obtention d'un agrément lui autorisant de dispenser la formation permettant de délivrer le « permis d'exploitation » aux établissements concernés.

CONTRAST est agréé par le Ministère de l'intérieur sous l'agrément NOR:INTD1427140A

CONTRAST est également le seul organisme en France à proposer à tous les professionnels de l'alimentaire un espace client pour disposer gratuitement :
- De tous les supports de formation ACTUALISES DANS LE TEMPS
- D'une revue mensuelle vous assurant les veilles réglementaires, sanitaires et technologiques
- des retraits et rappels de lots alimentaires

Sans parler de ces tarifs imbattables : le permis d'exploitation à partir de 149€
Voir tous nos tarifs : https://www.contrast-marc-antoine.fr/tarifs_dates.php
et nos témoignages : https://www.contrast-marc-antoine.fr/temoignages.php

Agréable rentrée à tout le monde et au plaisir


Marc ANTOINE
01 Septembre 2016
Est-ce que les salmonelles sont si dangereuses en restauration ?
Une récente révision de la littérature scientifique publiée sur 15 ans (2000-2014) montre en effet que les micro-organismes les plus pathogènes et les plus fréquemment rapportés en restauration commerciale et collective sont de type Salmonella Enteritidis et Salmonella Typhimurium.

Sa maladie, la salmonellose est même actuellement la deuxième infection gastro-intestinale la plus fréquemment rapportée en Europe : 88.715 cas ont encore été confirmés en 2014.

Les œufs ainsi que les préparations à base de viandes et de légumes constituent les sources d'infection les plus fréquentes.

La contamination croisée entre aliments traités thermiquement et des matières premières ou des surfaces en contact avec les aliments mal nettoyées constituent les risques majeurs.

Durant toutes nos formations en hygiène et sécurité alimentaire et tous nos suivis, nous vous accordons toute l'écoute et le temps nécessaire pour bien comprendre et maitriser particulièrement les risques microbiologiques.

Sans compter que tous nos Clients ont accès à notre espace client UNIQUE en France et GRATUIT pour toutes les veilles règlementaires et sanitaires ainsi que les retraits et rappels de lots alimentaires.

A titre d'exemple, sur ce mois d'aout, déjà plus de 9 retraits et rappels sont disponibles
Et nous consacrons un dossier spécial sur la "transparence sanitaire"

De plus, nous réalisons directement chez vous des analyses microbiologiques de surface et alimentaires pour rendre conforme votre plan HACCP.

Nous vous laissons comparer qui propose autant :)
Agréable fin de mois d'aout à toutes et tous
A votre disposition

Marc ANTOINE
20 Août 2016
Je viens d’acquérir un café et je ne souhaite plus servir les boissons en canette mais au verre. Quelles sont mes obligations ?
Les boissons en bouteilles scellées, dont la vente n’est pas faite au verre, doivent être présentées intactes au Client et doivent être ouvertes devant lui.

Lorsque les boissons sont servies au verre, elles doivent être versées devant le Client.

CONTRAST, le spécialiste de la formation en permis d'exploitation avec son espace client UNIQUE en France qui vous assure toute la veille règlmentaire et le suivi dans le temps à toutes vos questions !!

Marc ANTOINE
17 Août 2016
Est-ce que l'état d'urgence permet d'ordonner la fermeture provisoire de débits de boissons ?
En réponse à votre question, il faut savoir en effet que :

La Ligue des droits de l'homme a saisi le Conseil Constitutionnel, d’une question prioritaire de constitutionnalité, concernant la conformité des dispositions de l’état d’urgence au droit d'expression collective des idées et des opinions.

Ces dispositions permettent bien à l'autorité administrative lorsque l'état d'urgence a été déclaré, d'ordonner la fermeture provisoire des salles de spectacle, débits de boissons et lieux de réunion de toute nature ainsi que d'interdire les réunions de nature à provoquer ou à entretenir le désordre.

Le 19 février 2016, le Conseil constitutionnel a déclaré l'article 8 de la loi n° 55-385 du 3 avril 1955 conforme à la Constitution.

Concernant les mesures de fermeture provisoire des salles de spectacle, débits de boissons et lieux de réunion, le Conseil constitutionnel considère qu'elles doivent être justifiées et proportionnées aux nécessités de la préservation de l'ordre public.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'informations.

CONTRAST est aujourd'hui le seul organisme de formation en France à disposer d'un tel suivi en matière de formations conseils pour les professionnels de l'alimentaire et les débits de boissons.
Notre espace client est également unique en France
Et nous sommes les seuls à disposer de plus de trois cents témoignages authentiques et signés par leurs auteurs de leur NOM et PRENOM !!



Marc ANTOINE
16 Août 2016
Qu’entend-on par étude de vieillissement svp ?
Le règlement CE 1169/2011 (Dit InCo pour « information du consommateur ») impose à tout exploitant alimentaire de donner une date jusqu’à laquelle, la denrée alimentaire conserve ses propriétés spécifiques : sanitaires et/ou organoleptiques dans des conditions de conservation appropriées. Cette date correspond soit à la DLC (Date limite de consommation) du produit soit à sa DDM (Date de durabilité minimale) selon la périssabilité du produit.

Les études de vieillissement permettent ainsi de déterminer la DLC d’une denrée alimentaire en validant sa durée de vie microbiologique ; c’est-à-dire qu’elles vont permettre de vérifier si pendant toute la durée de conservation du produit fixée, les critères sanitaires spécifiques à la denrée sont respectés.

Quand procéder à une étude de vieillissement ?
- Nouveau produit à la vente,
- Nouveau mode de fabrication d’un produit
- Nouveau mode de conservation d’un produit
- Produit vendu à la coupe après ouverture du conditionnement
- Produit non conditionné et vendu tel quel


Qui peut réaliser des études de vieillissement ?
Elles doivent être réalisées par un laboratoire d’analyses agroalimentaires selon les obligations et recommandations en vigueur.
CONTRAST possède à ce jour cette capacité à réaliser vos études de vieillissement.
N’hésitez pas à nous consulter.

CONTRAST bien plus qu’un organisme de formation ;)
Comparez, vous pouvez trouver moins bien mais c’est plus cher :)

Marc ANTOINE
07 Août 2016
Pouvons-nous proposer des cocktails alcoolisés en tant qu'association ?
Lors de manifestations organisées par une association, vous pouvez en effet proposer des cocktails alcoolisés à condition de respecter les doses d'alcool autorisés par la licence.

Le mélange appartient à la catégorie de celle de l’alcool le plus titré utilisé.

Par exemple, la marquisette, à base de vin blanc, sera considérée comme du groupe 2 car l’ingrédient le plus titré relève de groupe 2.
Le punch à base de rhum sera classé dans le groupe 4.
Un kir à la crème de cassis titrée à 17% sera classé dans le groupe 3.

N'hésitez pas à participer à nos formations permis d'exploitation toutes animées par une juriste titulaire à minima d'un master II et qui vous assurera dans le temps un suivi sur notre espace client UNIQUE en FRANCE et ENTIEREMENT GRATUIT pour tous nos Clients.


Marc ANTOINE
07 Août 2016
Dans quelle catégorie de boissons entre le champagne ?
Le champagne fait parti des boissons fermentées non-distillées donc du deuxième groupe des boissons

A votre disposition pour toutes vos questions en matière de formation conseil en hygiène alimentaire et permis d'exploitation.

CONTRAST, vous pouvez trouver moins bien mais c'est plus cher :)


Marc ANTOINE
06 Août 2016
Peut-on en tant que restaurateur indiquer la provenance des poissons et autres produits de la mer ?
Bonjour,

Oui, comme relayé sur notre espace client réservé à nos Clients, les restaurateurs qui le souhaitent pourront indiquer la provenance des produits aquatiques au regard de cette nouvelle loi :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexteArticle.do;jsessionid=152F6B053C2D368798091EB4EF43058B.tpdila20v_3?idArticle=JORFARTI000032728818&cidTexte=JORFTEXT000032728685&dateTexte=29990101&categorieLien=id

Nous proposerons le décret sur notre espace client lorsqu'il sera publié

Marc ANTOINE
31 Juillet 2016
Est-ce qu'une association à le droit d'ouvrir une buvette avec alcool tous les vendredi soirs à ses adhérents ?
Selon l'article 1655 du Code Général des Impôts :

"Les personnes qui, sous le couvert d'associations régies par la loi du 1er juillet 1901 ou par la loi locale maintenue en vigueur dans les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin et de la Moselle, servent des repas, vendent des boissons à consommer sur place ou organisent des spectacles ou divertissements quelconques sont soumises à toutes les obligations fiscales des commerçants et aux dispositions relatives à la réglementation administrative des débits de boissons ou à la police des spectacles.
Lorsque leur exploitation ne revêt pas un caractère commercial, les cercles privés ne sont pas soumis à la réglementation administrative des débits de boissons, s'ils servent exclusivement des boissons sans alcool, du vin, de la bière, du cidre, du poiré, de l'hydromel, des vins doux naturels bénéficiant du régime fiscal des vins et si leurs adhérents sont seuls admis à consommer."

Sous réserve de l'appréciation souveraine des Tribunaux, si une association souhaite limiter l'offre ou la vente de boissons aux seuls adhérents et si l'offre ou la vente dont l'objet ne peut aucunement être de réaliser des profits, se limite aux boissons sans alcool, vin bière, poiré, hydromel, et vins doux, le cercle privé qu'elle exploite échappe au régime des débits de boissons.

Ainsi, trois éléments sont nécessaires :
- que la vente de boissons alcooliques soit réservée aux seuls adhérents de l'association. Toute personne, non adhérente, qui serait présente entrainerait automatiquement la requalification de débit de boissons à consommer sur place et donc par la même une ouverture illicite d'un débit de boissons. Toutes les personnes adhérentes présentes doivent pouvoir justifier de leur adhésion.
- la vente ou l'offre ne doit pas avoir pour objet de faire des bénéfices. Ainsi, la jurisprudence en la matière précise que le fait d'indiquer dans le procès-verbal d'assemblée générale un bénéfice lié aux buvettes constitue un profit.
- ne servir que les boissons alcooliques précédemment citées.

Je vous rappelle la jurisprudence du président du club du foot qui avait vendu de la bière à des jeunes adhérents. Il a été reconnu coupable d'ouverture illicite d'un débit de boissons sans déclaration préalable.

Eu égard de la jurisprudence, assez sévère en la matière, il semblerait qu'ouvrir une buvette tous les vendredis soirs puisse être requalifié de débit de boissons.

Marc ANTOINE
26 Juillet 2016
Comment organiser une opération « happy hour » ?
Tout d’abord définissons les happy hour, il s’agit de vendre des boissons alcoolisées à prix réduit, pendant une période limitée.

Si vous organisez une opération « happy hour » vous devez, également, proposer, pendant la même période, des boissons non alcooliques.

Vous avez l’obligation d'annoncer la réduction de prix portant sur l'offre des boissons non alcoolisées, de la même façon que celle sur les alcools.

Toutes vos réponses à vos questions concernant le permis d'exploitation et la vente d'alcools grâce à CONTRAST :)


Marc ANTOINE
20 Juillet 2016
Est-ce que je peux exploiter un débit de boissons avec une condamnation pénale ?
Selon l'article L. 3336-2 du Code de la Santé Publique, sont frappées d'une interdiction perpétuelle d'exercer la profession de débitant de boissons à consommer sur place, toutes les personnes qui ont été condamnées pour un crime ou pour l'un des délits de proxénétisme et assimilé à celui-ci.

De même sont interdits d'exercer la profession temporairement, pour une période de cinq ans, toutes les personnes condamnées à une peine d'emprisonnement d'au moins un mois pour vol, escroquerie, abus de confiance, recel, filouterie, recel de malfaiteurs, outrage public à la pudeur, tenue d'une maison de jeux, prise de paris sur les courses de chevaux, vente de marchandises falsifiées ou nuisible à la santé, infractions aux dispositions législatives ou réglementaires en matière de stupéfiants et condamnation pour récidive de coups et blessures ou d'ivresse publique.

Toutes vos réponses à vos questions concernant le permis d'exploitation et la vente d'alcools grâce à CONTRAST :)

Marc ANTOINE
19 Juillet 2016
les sacs en plastique sont-ils maintenant interdits pour les commerces alimentaires ??
Bonjour,

Cette question nous est posée souvent lors de nos formations tant le sujet a été médiatisé.

Pour information, depuis le 1er juillet 2016, les sacs en plastiques inférieurs à 50 microns (gratuits ou payants) sont en effet interdits en caisse de magasins.

Il en sera de même au 1er janvier 2017 pour les sacs en plastique à usage unique destinés à l'emballage des marchandises aux points de vente (autres que les caisses, particulièrement ceux utilisés pour les produits alimentaires).

Pour tout complément d'information : Décret N° 2016-379 du 30 mars 2016.

Marc ANTOINE
15 Juillet 2016
Est-ce qu'à l'heure légale de fermeture, je ne dois plus avoir de client dans mon établissement ?
Bonjour,

Il est en effet exact qu'à l'heure légale de fermeture fixée par arrêté préfectoral, l'établissement doit être vide de clients et qui plus est la porte doit être fermée et les lumières doivent être éteintes.

Pour information, la jurisprudence a été amenée à préciser que pour qu'un débit soit considéré comme fermé, il faut qu'il y ait eu fermeture des portes et évacuation des consommateurs.

Ainsi, vous devez cesser de servir vos clients et commencer à débarrasser avant l’heure de fermeture.

Toutes vos réponses à vos questions concernant le permis d'exploitation et la vente d'alcools grâce à CONTRAST :)

Marc ANTOINE
07 Juillet 2016
J'ai ouvert un restaurant et j'ai une grande licence restauration. Je peux bien servir de l'alcool accompagné d'un repas ?
Bonjour,

Effectivement, avec la licence restaurant vous ne pouvez vendre des boissons alcoolisées de tous les groupes pendant les repas principaux (déjeuner ou dîner).

Attention toutefois car une assiette de tapas à 10 ou 16 heures n'est pas considérée comme un repas.

Lors de nos formations sur le permis d'exploitation, nous traitons de tous ces points en détail :)

A votre disposition

Marc ANTOINE
30 Juin 2016
On a organisé une soirée privée pour nos bénévoles et membres de notre Assoc dans une salle des fêtes avec vente d'alcools - Le pouvions-nous ?
Bonjour,

Votre question nous est posée de plus en plus souvent :

Le fait de faire payer les consommations entre dans le cadre des débits de boissons temporaires. Vous indiquez que c'est une soirée privée car vous n'acceptez pas une clientèle extérieure mais d'une façon juridique une soirée privée consiste à une soirée où les invités ne règlent pas leurs consommations.

Vous avez donc organisé une fête publique qui est soumise, à ce titre, à la réglementation des débits temporaires.

Restant à votre disposition

CONTRAST Organisme de formation en HACCP et permis d'exploitation

Marc ANTOINE
27 Juin 2016
Pourquoi vos confrères ne présentent pas leurs intervenants en haccp et permis d'exploitation ??
Bonjour,

Cette question est délicate et je ne peux répondre à la place des autres organismes de formation.

En ce qui nous concerne, il nous parait évident d'afficher toute la transparence qu'il se doit vis à vis de chacun de nos prospects et clients.

Vous savez donc qui vous aurez pour animer votre formation et nous nous engageons également dans le temps à demeurer votre interlocuteur pour vous assurer toute la veille juridique et sanitaire :))

Et c'est vrai, avec tout le respect qui se doit, que nous ne sommes vraiment pas nombreux dans la profession à agir ainsi...

Encore plus, à afficher plus de trois cents commentaires authentiques et signés par leurs auteurs !!

En vous remerciant pour votre question et au plaisir de vous servir

Marc ANTOINE
25 Juin 2016
Est-ce que la javel est interdite en restauration ?
Bonjour,

Cette question nous est quasi systématiquement posée dans toutes nos formations en hygiène alimentaire que nous réalisons chaque semaine.

Il n'y a pas de texte de loi qui interdit à ce jour "l'eau de javel".

En revanche, sa dangerosité en matière d'intoxication chimique fait que beaucoup de structures et de professionnels ont préféré "l'interdire" dans leur organisation.

Ce qui est dommage car cela reste le désinfectant le plus efficace contre tout risque de bio-contamination et le plus économique.
Il faut simplement l'utiliser en respectant les conditions d'emploi mais cela est valable pour tout produit d'entretien.

Nous remettons par exemple dans toutes nos formations en HSA (Hygiène et sécurité alimentaire) une procédure de désinfection des fruits et légumes telluriques (provenant de la terre) où nous proposons au choix divers désinfectants comme par exemple l'eau de javel ou le vinaigre blanc.

L'essentiel étant "d'écrire ce que vous faites" et de regrouper le tout dans un PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) qui constitue votre système documentaire prouvant votre garantie de sécurité alimentaire.

Restant à votre entière disposition pour tout complément d'informations.

Marc ANTOINE
23 Juin 2016
Je travaille dans un bar. Un restaurant vient d'ouvrir et Ils vendent de l'alcool en dehors des repas ; ont-ils le droit ?
Bonjour,

La loi interdit les restaurateurs titulaires d'une licence restaurant de servir de l'alcool sur place en dehors des repas, sauf s'ils ont acquis une licence III ou IV

Dans tous les cas, conformément à la réglementation, la formation permis d'exploitaiton est faite notamment pour répondre à toutes ces questions :)

Restant à votre écoute
CONTRAST, organisme de formation conseil en HACCP et permis d'exploitation

Marc ANTOINE
21 Juin 2016
Réponse claire et précise même un dimanche - merci c'est très pro - Bravo !!
Re,

C'est le principe d'une FAQ et nous sommes attachés à répondre au plus tôt à nos Clients (et non Clients:)

De plus, votre question est largement appréhendée dans nos formations "permis d'exploitation" en faisant référence aux textes.

Disons donc simplement que vous m'avez fait révisé un dimanche mais que surtout je vous ai apporté réponse :)

En vous remerciant et restant à votre disposition

Marc ANTOINE
20 Juin 2016
A ma formation, le formateur m'a dit que la licence peut se prêter ! est-ce vrai ?
Bonsoir,

Je pense qu'il y a du avoir incompréhension avec l'intervenant et cela me gène de vous répondre à sa place.

Mais sachez qu'une licence ne se prête pas.

Cette pratique est illégale et s'oppose aux dispositions de l'article L. 3334-2 du CSP.

Restant à votre disposition et en vous remerciant pour votre confiance



Marc ANTOINE
19 Juin 2016
Une mairie peut-elle être propriétaire d'un débit de boissons ? Très pro votre site super :)
Bonjour et merci,

Une mairie peut être en effet propriétaire d’un débit de boissons (local, fonds, licence…), mais pour exploiter le débit il faut remplir certaines conditions :
- La déclaration de mutation doit indiquer un exploitant personne physique
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_11542.do

- lorsque la licence est détenue par une commune, l’obligation de formation incombe à l’exploitant effectif.

- La licence peut être détenue par la commune ; en cas de carence ou d’insuffisance de l’initiative privée, la notion d’intérêt public peut permettre à une commune, pour assurer le maintien des services nécessaires à la satisfaction des besoins de la population en milieu rural, de créer une entreprise commerciale dans le secteur d’activité où est constatée cette défaillance de l’initiative (article L.2251-3 du code général des collectivités territoriales).

Pour les formations "permis d'exploitation", nous disposons de l'agrément du Ministère de l'Intérieur
Et nous nous engageons à vous accompagner et vous assurer une veille règlementaire grâce à notre espace client UNIQUE EN FRANCE

CONTRAST à votre disposition

Marc ANTOINE
18 Juin 2016
Quelle conduite tenir face à un client déjà ivre ?
Bonjour,

Dans beaucoup de nos formations permis d'exploitation, vous êtes nombreux à vouloir savoir quels sont les droits et les devoirs d'un commerçant face à la vente d'alcool à un client déjà ivre.

Suis-je en droit de refuser de lui vendre de l'alcool ?

Effectivement, vous avez le droit et même l'obligation de refuser de le servir.
Il est interdit pour les débitants de boissons de donner à boire à des personnes manifestement ivres ou de les recevoir dans leurs établissements.

En vous remerciant et restant à votre écoute


Marc ANTOINE
17 Juin 2016
Vente d'alcools à un mineur accompagné de ses parents ??
Dans mon restaurant j'ai reçu une famille qui est venue fêter les 70 ans des grands-parents, les parents ont commandé de l'alcool pour leur enfant, qui me paraissait être âgé de 16-17 ans, dois-je refuser de servir ?

Il est interdit de vendre ou d'offrir de l'alcool à un mineur.

Deux situations sont à distinguer :
- soit c'est le mineur qui vous commande directement un verre d'alcool, dans ce cas vous avez l'obligation de refuser de le servir,
- soit c'est le parent qui passe la commande puis donne la boisson alcoolisée à son enfant mineur ; vous n'avez pas servi de l'alcool au mineur, vous n'avez donc pas commis d'infraction.

Petit rappel :
Un commerçant qui vend (ou offre) de l'alcool à un mineur peut être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 7 500 € et/ou d'une interdiction d'exploiter.


Marc ANTOINE
12 Juin 2016
suite à l'enquete UFC sur les allergènes, que propose CONTRAST svp - super site en tout cas, bravo !!
Bonjour et merci beaucoup à la fois pour votre question comme pour vos félicitations envers notre site :)

L'UFC-Que Choisir a en effet enquêté sur l'obligation de porter à la connaissance des consommateurs la présence d'allergènes dans les produits non emballés :

Dans le prolongement du règlement européen INCO (Informations du Consommateur), une loi française est entrée en vigueur depuis le 1er juillet 2015 pour obliger chaque commerçant alimentaire à communiquer sur les 14 substances ou produits pouvant provoquer des allergies ou intolérances alimentaires. Voir nos contenus sur notre site lié à cela.

Résultat : Dans les 375 commerces enquêtés (grandes surfaces, petits commerces, charcutiers-traiteurs, boulangers-pâtissiers, restauration rapide, restaurants de quartier) répartis dans 81 départements, 75% des artisans ne respectent pas l'obligation d'affichage réglementaire, ainsi que 25% des grandes surfaces.
En revanche, la réglementation est plutôt bien respectée pour certains de la restauration rapide.

CONTRAST vous propose une formation spécialement adaptée pour vous rendre conforme par rapport à cette nouvelle règlementation.
N'hésitez pas à consulter la page : https://www.contrast-marc-antoine.fr/programme_formation_declaration_allergenes.php

En plus de nos compétences liées aux allergies, à l'INCO, à la règlementation, nous sommes intervenus auprès de 150 industriels pour auditer plus de 4000 fiches techniques ce qui nous apporte une réelle expertise en matière d'INCO et de déclaration des allergènes

CONTRAST bien plus qu'un organisme de formations mais vous pouvez trouver plus cher et moins pro :)


Marc ANTOINE
11 Juin 2016
Est-ce vrai qu'il y aura plus de contrôles sanitaires cet été ?
Bonjour,

Comme précisé sur le site ministériel, l'Opération Alimentation Vacances (OAV) se déroule cette année du 1er juin au 15 septembre 2016.

Il est à préciser que chaque année, cette opération permet de renforcer les contrôles en matière de sécurité sanitaire des aliments dans les secteurs de la restauration et des commerces alimentaires prioritairement ceux soumis à un pic d’activité saisonnier.

Pour mémoire, en 2015, l’Opération Alimentation Vacances avait donné lieu à 17 571 inspections par les agents chargés de la sécurité sanitaire, de la consommation et de la répression des fraudes au sein des directions départementales en charge de la protection des populations (DDPP ou DDCSPP).

http://agriculture.gouv.fr/alimentation-renforcement-des-controles-sanitaires-pendant-lete-et-leuro-2016

Sans compter que cette année débute au 1er juillet, la transparence sanitaire.

Restant à votre écoute et disposition si besoin

Marc ANTOINE
10 Juin 2016
Pourquoi la formation permis d'exploitation dure 2,5 jours ?
Bonjour,

La durée de la formation du permis d'exploitation est fixée par le Code de la Santé publique.

Pour l'exploitation d'un débit de boissons à consommer sur place ou pour un restaurant, la durée minimale de la formation est de 20 h réparties au moins sur 3 jours. Si l'intéressé justifie, à la date de l’ouverture de son établissement d'une expérience professionnelle de 10 ans en qualité d'exploitant, la durée de la formation est ramenée à 6 H.

Mais je vous rassure 100% de nos stagiaires recommandent nos formations et notre bonne humeur :)
En vous remerciant et restant à votre écoute


Marc ANTOINE
07 Juin 2016
ou puis-je implanter mon débit de boisson à Nimes, car le "gros organisme" ou j'ai passé mon permis m'a dit d'aller voir sur internet.. grace à eux, je vous ai trouvé :)
Bonjour et merci pour votre question / commentaire :)

En réponse à votre demande toute simple, sachez qu'un arrêté préfectoral fixe les périmètres de protection des débits de boissons dans le Gard ;
Je vous communique le lien :
https://www.google.com/url?hl=fr&q=http://www.gard.gouv.fr/content/download/8662/52074/file/A.P.2011P%C3%A9rim%C3%A8tresProtectionDB.pdf&source=gmail&ust=1464413024598000&usg=AFQjCNHheh9j2R-3o4TyEhhxjpbqcLlClg

Arrêté que nous mettons gratuitement à disposition de nos Clients dans notre espace client unique en France :)
Je peux vous l'envoyer si vous le souhaitez.

En espérant avoir répondu à votre question et à votre disposition si besoin même si vous n'avez pas fait la formation chez nous ;)
Au plaisir

Marc ANTOINE
27 Mai 2016
c'est quoi la différence svp entre la formation HACCP et l'hygiène alimentaire ?
C'est vrai que vous êtes vraiment nombreux à nous poser cette question en formation et je suis content qu'elle nous soit enfin posée sur notre FAQ ; merci :)

Pour faire simple, considérez juste que la règlementation impose, à tout professionnel qui vend des produits alimentaires, une obligation de résultat en matière de sécurité alimentaire ; en d'autres mots, vous ne devez pas rendre malade un consommateur de par vos ventes.

La méthode HACCP est une méthode reconnue et imposée aujourd'hui par la règlementation pour justement garantir l'analyse et la maitrise des risques et dangers que vous pourriez occasionner tout au lond du "cycle de vie" de vos produits ; on parle souvent pour illustrer cela "de la palette à l'assiette".

C'est pour cela donc qu'il y a très souvent fusion des termes "HACCP" et "Hygiène alimentaire", les deux étant complémentaires et étudiés dans la formation dite obligatoire d'hygiène alimentaire en restauration commerciale.

A ce titre, chez CONTRAST, toutes nos formations prennent en compte vos propres attentes et besoins et nous vous accompagnons dans le temps. Et surtout, vous avez la certitude d'avoir toujours les mêmes interlocuteurs, disponibles en tout temps, avec un espace client, UNIQUE en France, via notre site internet pour vous assurer toute les veilles règlementaire, sanitaire et technologique.

Nous vous laissons comparer en toute objectivité et avec tout le respect qui se doit combien de nos confères organsimes de formation affichent l'identité et parcours de leurs intervenants et qui publient les témoignages de leurs clients signés avec leurs nom, prénoms et fonctions et pas .... Jean du 92 ;)

En vous remerciant et restant à votre entière disposition

Marc ANTOINE
16 Avril 2016
que dois-je faire svp vis-à-vis de la préfecture avant de vendre de l'alcool ?
Bonjour,

Avant d'ouvrir votre débit de boissons, vous devez en effet, au moins 15 jours avant l'ouverture, faire la déclaration d'ouverture à la Mairie (de la commune de votre débit de boissons).

C'est la Mairie ensuite qui transfert votre déclaration au Procureur et à la Préfecture dans les 3 jours de votre déclaration.

Sachant que pour information, nous transmettons de notre côté également à la Préfecture copie des permis d'exploitation que nous délivrons à nos stagiaires à l'issue de nos formations en tant qu'organisme de formation agréé par le Ministère de l'intérieur.

En vous remerciant et restant à votre disposition


Marc ANTOINE
15 Avril 2016
Est-ce que la formation hygiène en restauration est obligatoire ?
Bonjour,

Comme nous l'évoquons sur notre page relative à cette formation : https://www.contrast-marc-antoine.fr/reglementation.php

Depuis le 1er octobre 2012 une nouvelle règlementation (voir ci-dessous les liens) impose en effet à tout établissement de restauration commerciale (permanent ou temporaire proposant la vente de produits alimentaires), l'obligation d'une formation en hygiène alimentaire de 14 heures pour au moins une personne travaillant dans cet établissement.
Sont donc concernés :
Toute la restauration traditionnelle
Les cafétérias et autres libres services
La restauration rapide et vente à emporter
Ainsi que les bars, brasseries, salons de thé, camions pizzas, kiosques, food truck ...

Remarque : lisez bien les textes ci-dessous car vous pouvez en effet être exonérés de cette formation dans certains cas.
Par expérience tout de même et au nom de nos milliers de clients que nous avons eu la chance de former, tous sont unanimes sur le fait que cette formation ne leur apporte que du plus en matière de pérennité et de sérénité dans leur travail.

* Selon le décret n° 2011-731 du 24 juin 2011, ou pour plus de précision la note de service DGAL/SDSSA/N2012-8022 du 30 janvier 2012

En vous remerciant et au plaisir.


Marc ANTOINE
14 Avril 2016
Est-ce-que le maire peut me refuser l'ouverture d'un débit de boissons ?
Bonjour,

Votre question est pertinente et de plus en plus posée avec le nombre croissant d'ouvertures de débits de boissons :

Non, le Maire n’a pas de pouvoir d’appréciation sur la légalité de l’ouverture d’un débit de boissons.

Ce sont le préfet et le Procureur de la République qui contrôlent si toutes les conditions nécessaires sont réunies pour l’ouverture du débit de boissons.

A votre entière disposition si besoin

CONTRAST est organisme de formation agréé par le Minsitère de l'intérieur pour dispenser les formations pemris d'exploitaiton partout en France et pour tout type de licences.


Marc ANTOINE
09 Avril 2016
Qu'est ce qu'on appelle précisément la 4ème gamme alimentaire svp ?
Les gammes alimentaires correspondent à un mode de conservation d’un produit alimentaire indépendamment de sa nature :
Retenez simplement que :

La 4eme gamme concerne les fruits et légumes frais prêts à l’emploi
Exemples : les « saladettes », « crudettes » …

Les produits sont préparés et conservés dans une atmosphère modifiée
Conservation entre 0 et 4°C ou sous responsabilité du fabricant
Produits avec DLC

A votre disposition


Marc ANTOINE
07 Avril 2016
Un organisme m'a dit que le permis d'exploitation était remis 15 j après la formation ?
Bonjour,

Trois points sont à distinguer :

- C'est à l'issue de la formation permis d'exploitation que vous êtes titulaire de votre permis d'exploitation. Chez CONTRAST, ce document vous ait remis en double exemplaire le troisième jour de cette formation.

- L’organisme de formation transmet ensuite le permis d’exploitation à la Préfecture du lieu de résidence du débitant et à celle du lieu de l’exploitation de l’établissement.

- Quinze jours avant l’ouverture du débit de boissons, l’exploitant effectue une déclaration à la mairie avec une copie du permis d’exploitation.

CONTRAST vous assure ensuite une veille réglementaire grâce à son espace client gratuit pour nos clients et UNIQUE EN FRANCE !!
CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation.

Marc ANTOINE
31 Mars 2016
Quelle est la distinction entre le permis d'exploitation et la licence du débit de boissons ?
Vous etes en effet nombreux en formation à vous poser cette question :)

Le permis d'exploitation permet d'exploiter un ou plusieurs débits de boissons. Ainsi le permis d'exploitation montre que vous avez suivi la formation obligatoire. Elle permet de faire les formalités préalables à l'ouverture d'un débit de boissons.

Quant à la licence :
À la répartition des boissons en cinq groupes correspond la division des débits en deux catégories selon l'étendue de la licence dont ils sont assortis. Ainsi la licence permet de vendre des boissons alcoolisées selon la catégorie dont ses boissons dépendent.

A votre disposition pour tout complément d'information sur la formation permis d'exploitation qu'organise CONTRAST aussi bien en intra qu'en inter grâce à son agrément du Minsitère de l'intérieur :)


Marc ANTOINE
27 Mars 2016
est-ce vrai que de plus en plus d'enfants sont allergiques aux pollens (et super votre site, merci :)
L’exposition de la population aux pollens constitue en effet un enjeu de santé publique compte tenu effectivement des millions de français qui seraient concernées par des allergies (20 % des enfants à partir de 9 ans et de 30 % des adultes) plus ou moins invalidantes (rhinite, conjonctivite, asthme, etc.).

Le ministère chargé de la santé et les agences régionales de santé (ARS), en collaboration avec de nombreux partenaires, mènent à ce titre des actions de surveillance et d’informations pour permettre au public et aux professionnels de santé de connaître à la fois les périodes à risques et les mesures pour réduire les émissions de pollens et limiter les risques d’exposition.
Source : http://social-sante.gouv.fr/sante-et-environnement/air-exterieur/article/pollens-et-allergies

De nombreux sites Internet et documents permettent également de mieux s’informer sur les risques d’allergies aux pollens et sur la conduite à tenir pour limiter les conséquences de celles-ci.
Le RNSA Réseau National de Surveillance Aérobiologique édite régulièrement des bulletins allergo-polliniques par région française que vous pouvez visualiser sur :http://www.pollens.fr/accueil.php

C'est pour cela que nous incluons dans nos formations liées aux allergies alimentaires, ces pneumallergènes et même les allergies au groupe latex en raison de leur risque d'allergies croisées.

Enfin, merci pour votre appréciation sur notre site, cela nous touche beaucoup chaque fois que nous avons ce type de retour.
A votre disposition.

Marc ANTOINE
23 Mars 2016
Puis je faire des crêpes et des beignets dans mon projet de cantine nomade car j'entend plusieurs sons de cloche ?
Pour faire simple, tant que vous respectez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HSA) dictées par les différentes règlementations en vigueur, vous pouvez alors proposer tous types de préparations alimentaires dont les crêpes et beignets.

Il est d'ailleurs facile d'observer depuis quelques temps toutes les cantines nomades et "street food" qui se développent avec une multitude d'offres alimentaires (burgers, tacos, asiatiques...)

Le but des formations en HSA est justement de vous faire acquérir toutes les connaissances en la matière et de vous permettre d'exercer votre activité en toute sérénité vis à vis de la réglementation et des attentes des consommateurs.

A votre dispo

Marc ANTOINE
21 Mars 2016
En cas de livraison d'aliments surgelés à -13°C, puis je refuser la livraison ?
Tout dépendra des limites de températures fixées par le fournisseur qui dépend pour mémoire particulièrement :
- de l'Arrêté Ministériel du 08 octobre 2013
- et de l’Arrêté Ministériel du 21 décembre 2009
Fixant pour les surgelés deux seuils à -12 et -18°C selon le type de denrées alimentaires.

Dans le cas de produits devant être stockés à -18°C minimum, la rupture de la chaîne du froid pendant le transport de produits surgelés engage la responsabilité du transporteur malgré l’absence d’altérations macroscopiques des produits.

Com. 9 févr. 2016, FS-P+B, n° 14-24.219

Extrait de notre veille juridique présente dans notre revue mensuelle destinée à tous nos clients et pour la mise à jour constante de nos plans de maitrise sanitaire conformément à la réglementation en vigueur.

CONTRAST, l'organisme de formation conseil en sécurité alimentaire et nutrition santé


Marc ANTOINE
19 Mars 2016
j'ai vu sur votre facebook pro toutes ces TIAC en scolaire, la formation n'est elle pas obligatoire ?
Il y a encore malheureusement régulièrement des TIAC (Toxi infections alimentaires collectives) en restauration collective et commerciale ; ce mois de mars est particulièrement chargé, il est vrai, après les 800 enfants de Vendée la semaine passée,
190 collégiens et professeurs victimes de nouveau d'une intoxication alimentaire en Soane-et-Loire depuis le début de la semaine...

En restauration collective, le règlement CE n°852/2004 du 02 avril 2004 relatif à l’hygiène des denrées alimentaires précise que les exploitants du secteur alimentaire doivent veiller :
1/ A ce que les manutentionnaires de denrées alimentaires soient encadrés et disposent d’instructions et/ou d’une formation en hygiène alimentaire adaptées à leur activité professionnelle
2/ A ce que ces personnes aient reçu la formation appropriée en ce qui concerne l’application des principes HACCP

Sachant que la formation professionnelle continue est une obligation doublement à charge pour l'employeur.

A votre disposition si besoin et n'hésitez pas à continuer à nous suivre sur les réseaux ;)



Marc ANTOINE
18 Mars 2016
Cela veut dire quoi lorsque sur un P.A.I. il y a écrit risque d'allergie croisée ?
Une allergie croisée survient quand un enfant ou un adulte, qui est allergique à une substance donnée, réagit également à une autre car il existe des protéines qui se ressemblent dans les deux substances même si elles n’ont a priori rien en commun.

Par exemple, une personne allergique au pollen de l’arbre « Le bouleau » peut réagir avec la noisette, le céleri et la cacahuète.
Mais c'est valable également pour une personne allergique a des substances alimentaires (exemple : mollusques) qu'elle développe dans le temps d'autres allergies alimentaires (aux fruits à coque par exemple) ; la personne devenant alors poly-allergique.

Dans tous les cas retenez bien que toutes les allergies dites croisées peuvent entrainer en cas d'ingestion ou de contact de graves conséquences sur la santé ; il faut donc que l'ensemble des susbstances ou produits pouvant provoquer des allergies soient précisées sur les P.A.I.en définissant bien sur le traitement à associer.

A votre dispo


Marc ANTOINE
14 Mars 2016
Ou en est-on de la transparence sanitaire qui devait fonctionner au 1er janvier 2016 ?
Le bilan très positif de l'expérimentation réalisée en 2015 sur Paris et Avignon conforte la généralisation du dispositif qui entrera en vigueur le 1er juillet 2016 et concernera les résultats des contrôles officiels, dans le domaine de la sécurité sanitaire des aliments, tout au long de la chaîne alimentaire, dans les établissements agroalimentaires jusqu’aux commerces de détail, conformément à l’article 45 de la loi n° 2014-1170 d'avenir pour l’agriculture, l’alimentation et la forêt (LAAAF) du 13 octobre 2014.

La page du site Internet où les résultats sont rendus publics a enregistré plus de 45 000 connexions pendant la phase de test.
A noter enfin, que sur les 11% de restaurants parisiens contrôlés, seulement 34% ont été jugés satisfaisants...

Lien : http://agriculture.gouv.fr/mise-en-transparence-des-resultats-des-controles-officiels-paris-et-avignon-un-bilan-positif

Marc ANTOINE
10 Mars 2016
Quel type de société est concernée par le permis d'exploitation svp ?
Le permis d'exploitation est obligatoire quel que soit le statut juridique choisit pour exploiter un débit de boissons

Ainsi sont concernés :
- l'Auto entrepreneur en nom propre ou entreprise individuelle
- le gérant ou les co-gérants de SARL, EIRL ou EURL
- le gérant ou les co-gérants de société en nom collectif (SNC)
- le dirigeant d'une société anonyme (SA) ou d'une société par action simplifiée (SAS),
- le locataire d'un fonds de commerce qui exploite un débit de boissons.

CONTRAST est organisme de formation aggréé par le Ministère de l'intérieur pour dispenser le permis d'exploitation partout en France et ce quel que soit votre statut ;)

A votre disposition


Marc ANTOINE
07 Mars 2016
Puis-je ou dois-je interdire la vapoteuse dans mon restaurant
L’usage de la vapoteuse est désormais interdit par la loi seulement dans les lieux de travail fermés et couverts à usage collectif. Le Code de santé publique intègre en effet à présent des textes spécifiquement destinés à la vapoteuse.

Source : LOI n° 2016-41 du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé

Cependant il est à noter qu’un décret d’application est attendu ; il apportera un encadrement à cette interdiction et sa sanction éventuelle en cas d’infraction. Dans l’attente de son adoption, le fait de vapoter dans une entreprise ne peut être sanctionné sauf précision expresse du règlement intérieur.

Restant à votre disposition


Marc ANTOINE
05 Mars 2016
Pouvez vous me dire svp qui doit vraiment passer le Permis d'Exploitation ?
La règle est simple :
Toute personne déclarant l'ouverture, la mutation, la translation ou le transfert d'un débit de boissons à consommer sur place de troisième et quatrième catégorie ou toute personne déclarant un établissement pourvu de la "petite licence restaurant" ou de la "licence restaurant" doit suivre une formation spécifique sur les droits et obligations attachés à l'exploitation d'un débit de boissons ou d'un établissement pourvu de la "petite licence restaurant" ou de la "licence restaurant".

Cette formation doit se dérouler sur 20 heures réparties sur 2.5 jours. Elle se passe obligatoirement avant l'ouverture de l'établissement.

Les personnes justifiant de 10 ans d'expérience professionnelle en qualité d'exploitant pourront passer leur Permis d'Exploitation en seulement 6 heures.

CONTRAST est organisme de formation aggréé par le Mnistère de l'intérieur pour dispenser le permis d'exploitation partout en France et ce quelque soit votre cas.

A votre disposition


Marc ANTOINE
27 Février 2016
Article à lire concernant le permis d'exploitation et la vente d'alcools
Chers Clients, Chers détenteurs de permis d'exploitation,

Parce que l'information est importante, article à lire :
..."La cour a réaffirmé que derrière chaque drame humain, il n'y a pas forcément de responsabilités pénales...

Concernant l'affaire des 56 shooters bus coup sur coup dans un débit de boissons, le dossier a été mis devant la Cour D'appel cependant un vice de procédure a été soulevé ainsi La cour d'appel n'a pas statué sur le fond de l'affaire.
Prudence donc tout de même car à ce jour la Cour n'a pas statué sur le fond de l'affaire donc le débitant de boisson n'est pas encore blanchi...

Lien :
http://www.metronews.fr/info/clermont-ferrand-puy-de-dome-il-meurt-apres-avoir-bu-56-shots-le-gerant-du-bar-mis-hors-de-cause/mpbs!MNSYElGhIyRA/?utm_source=Facebook&utm_medium=Facebook&utm_campaign=Facebook-Page-Metronews

CONTRAST propose à tous ses clients des veilles règlementaire, sanitaire et technologique dans son espace client.
Ces veilles suivent l'actualité ainsi que vos métiers et permettent d'actualiser en permanence nos supports de formation que tous nos clients peuvent retrouver dans leur espace client UNIQUE EN FRANCE.

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formations.

Marc ANTOINE
20 Février 2016
Qui s’occupe de gérer les contrôles sanitaires en France ?
La gestion du risque alimentaire est une mission de service public donc du gouvernement

Retenez que les services chargés de la veille sanitaire dans le domaine de l’alimentation sont organisés en deux grands pôles :
• Les ministères chargés de l’agriculture, de la consommation et la santé sont chargés notamment de la négociation de la réglementation au niveau européen ou international, de l’élaboration de la réglementation nationale et de l’évaluation de son application.
• Des services déconcentrés placés sous l’autorité des préfets, sont chargés de contrôler l’application de la réglementation et la réalisation d’enquêtes demandées par l’administration centrale et les préfets
Ce sont les services de contrôle de la Direction générale de l'Alimentation du ministère chargé de l’agriculture qui conduisent chaque année la réalisation de centaines de milliers de contrôles en prenant en compte les démarches engagées par les professionnels et les exploitants, de l'amont à l'aval de la chaîne alimentaire.

La sécurité sanitaire en France, c'est :
• 14 000 vétérinaires habilités par l'État ;
• 30 000 contrôles dans les élevages ;
• 80 000 inspections d'établissements de la chaîne alimentaire.
Au total, l'État investit 350 millions d'euros par an dans l'inspection sanitaire. Il en va de la qualité sanitaire des aliments et donc de la sécurité des consommateurs.

http://agriculture.gouv.fr/securite-sanitaire-des-aliments-le-dispositif-de-surveillance-et-de-controle


Marc ANTOINE
17 Février 2016
Suis-je obligé de porter des chaussures de sécurité pour l'HACCP ?
Bonjour,

Si vous faites référence en matière d'HACCP à l'hygiène et à la sécurité alimentaire dont vous avez l'obligation de résultat en tant que restaurateur, alors la réponse est simple :

La réglementation en vigueur précise que "la tenue doit être propre et adaptée" et que toute personne manipulant des denrées alimentaires ne doit pas constituer un risque en soi.

Toujours avec la même logique de choix des moyens, vous devez simplement remplir ces conditions.
Dès lors, vos chaussures de travail doivent :
- Etre réservées pour votre métier.
- Etre facilement nettoyables et désinfectables
- Et adapées pour ne pas constituer en effet un risque d'accident :
Elles pourront donc être anti-dérapantes s'il y a des risques de glissade
Et à coque s'il y a des risques de chute d'objets sur les pieds
D'autant qu'en tant qu'employeur, vous avez une obligation de sécurité envers vos employés.

A noter que de plus en plus de structures adoptent des surchaussures plutôt que des chaussures ayant les mêmes caractéristiques que citées ci-dessus.

Dans toutes nos formations et nos plans de maitrise sanitaire que nous remettons à tous nos Clients, nous validons ensemble la gestion de la tenue de travail que nous intégrons dans nos plans HACCP.

En espérant avoir répondu à votre question
Au plaisir

Marc ANTOINE
14 Février 2016
Mille merci Monsieur car personne n'avait pu me donner une réponse aussi précise sur le bois !!
Merci à Vous pour votre témoignage
Et ravi d'avoir pu vous apporter réponse

Marc ANTOINE
10 Février 2016
Est-ce que j'ai le droit d'utiliser du bois pour mes emballages alimentaires ?
Selon une étude commanditée par le consortium européen Emabois en juin 2015 "Emballages bois pour le XXIème siècle" :
l'innocuité hygiénique des emballages en bois brut pour le contact alimentaire a été alors reconnu.

L'étude a porté sur trois bois différents (le pin, l'épicea et le peuplier).
Près de 20 000 tests en chimie et microbiologie ont été réalisés en conditions réelles et ont ainsi pu confirmer que les molécules issues du bois naturel sont sans danger pour la santé du consommateur.

http://www.emballage-leger-bois.fr/sites/emballage-leger-bois.fr/files/documents/DOSSIERDEPRESSEEMABOIS16juin2015WEB.pdf

N'oubliez pas tout de même au regard notamment du paquet hygiène que toutes les surfaces doivent être facilement nettoyables et désinfectables et ne pas constiteur en soi un risque de contamination.

D'autant que sur les 17 catégories listées dans le règlement européen n°1935/2004, qui s'applique à tous les matériaux à contact alimentaire, seulement cinq d'entre elles, et plus particulièrement les plastiques et céramiques, sont harmonisées à l'échelle européenne. Pour les autres, le règlement donne la possibilité à chaque État-membre de définir ses propres règles à l'échelle nationale

A vous de choisir donc le "bon bois"

A votre dispo et en espérant avoir répondu à vos attentes

Marc ANTOINE
09 Février 2016
Un client m'a reproché d'avoir inscrit pousse de soja au lieu d'haricot mungo ?
Bonjour,

Je vous propose une réponse très claire de la part de la DGCCRF qui s'est en effet positionné quant à votre question :

Conformément à la réglementation communautaire (Le réglement CE 1169/2011), la DGCCRF vérifie que les informations contenues dans les étiquettes figurant sur les emballages des denrées alimentaires respectent les dénominations de vente.

Il est rappelé que le haricot mungo, communément appelé « pousse de soja » par les opérateurs, ne doit pas être confondu avec le soja. Cette désignation inexacte en matière de classification des plantes est également susceptible d’induire le consommateur en erreur. Il s’agit de deux espèces distinctes possédant des qualités nutritionnelles et des modes de consommation différents :
Le soja et le haricot mungo appartiennent à deux familles de végétaux distinctes

Le soja est une plante qui appartient à la famille des légumineuses. Les graines de soja sont naturellement riches en protéines et matières grasses. Elles sont utilisées pour produire de l’huile, des aliments non fermentés (tofu et lait de soja) et des aliments fermentés tels que la sauce soja, le natt et le tempeh. La graine de soja contient des composants toxiques pour l’homme. C’est pourquoi, elle ne doit jamais être consommée crue.

Le haricot mungo appartient à la famille des fabacées. Il est cultivé comme plante potagère pour ses graines. Ces dernières, une fois germées, peuvent être consommées crues, comme légume.

Les haricots mungo devront désormais être commercialisés sans aucune référence au soja. Cette dénomination étant réservée aux seuls produits issus ou élaborés à partir de soja, qu’ils soient transformés ou non.
L’écoulement des stocks de produits portant le double étiquetage « haricots mungo-soja » déjà mis sur le marché ainsi que les étiquettes déjà imprimées destinées à être apposées sur ces produits sont autorisés jusqu’au 1er Juillet 2016.

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/etiquetage-designation-des-haricots-mungo-et-soja

Restant à votre écoute et disposition


Marc ANTOINE
06 Février 2016
je viens d'avoir un avertissement pour absence d'information des allergènes, c'est normal ?
Bonjour,

Depuis le 13 décembre 2014, date d'entrée en application du réglement CE 1169/2011 dit INCO, toutes présences de substances ou produits pouvant provoquer des allergies ou intolérances alimentaires doivent être indiquées par écrit de manière visible, lisible et facilement compréhensible pour tous vos convives.

L'annexe II dudit réglement précise même la liste de ces 14 éléments.

Depuis même un décret national est venu renforcer le dispositif.
Donc oui, en cas de contrôle par la DDPP, si aucun information su les allergènes n'est portée à la connaissance de votre public, vous êtes sanctionnables et au regard des autres non conformités éventuelles passibles d'un avertissement voire au delà.

C'est pour cela que dans toutes vos formations en HACCP, le risque allergique doit être expliqué et maîtrisé.

Nous vous invitons à ce titre si vous le souhaitez à parcourir notre site et à regarder la vidéo que nous avons effectué au tout début de l'INCO pour le compte du Groupement Européen de Distribution en ALimentaire (GEDAL) - cette vidéo est sommaire mais unique en France et en Europe :)

A votre entière disposition si besoin pour tout autre complément d'information

Marc ANTOINE
28 Janvier 2016
C'est quoi au juste le permis d'exploitation svp ?
La loi n° 2006-396 du 31 mars 2006 a inséré un article obligeant les exploitants de débits de boissons à suivre une formation spécifique.

Au terme de cette loi, l'organisme de formation (agréé par le Ministère de l'intérieur), remet le permis d'exploitation. La rédaction de ce texte a été remaniée par la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012. Désormais cette formation porte sur les droits et obligations attachés à l'exploitation d'un débit de boissons ou d'un établissement pourvu de la petite licence restaurant ou de la licence restaurant.

Le permis d'exploitation permet donc d'attester que la formation obligatoire a été suivie.

CONTRAST est organisme de formation aggréé par le Ministère de l'intérieur pour vous délivrer votre permis d'exploitation pour toutes vos licences partout en France :)

A votre disposition


Marc ANTOINE
23 Janvier 2016
c vrai que votre site et FAQ sont top :) bravo !! et du coup pour la viande bovine ???
De nouveau merci pour votre retour et appréciation sur notre site et FAQ :)

CONCERNANT L’ETIQUETAGE DE L’ORIGINE BOVINE :

L'article 2 du décret N° 2002-1465 du 17 décembre 2002 relatif à l'étiquetage des viandes bovines dans les établissements de restauration prévoit toujours cette obligation.

Les contrôles de la DGCCRF ont même fait apparaître, en distribution comme en restauration, un grand nombre d’anomalies par rapport à la réglementation relative à la traçabilité et à l’étiquetage de la viande bovine.

En 2014, sur 5461 contrôles dont plus de 50% restaurants :
2310 non conformités ont été relevées entrainant des sanctions
Soit près d’un contrôle sur deux non respectueux du décret du 17 décembre 2002

Source : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/etiquetage-et-tracabilite-viande-bovine


Marc ANTOINE
19 Janvier 2016
on vient de me dire que l'étiquetage de toutes les viandes est obligatoire, c vrai ?
Le règlement 1337/2013, applicable au 1er avril 2015, impose en effet l’étiquetage du pays d’élevage et d’abattage des viandes de porcins, volailles, ovins et caprins.

A compter du 1er avril 2015, les mentions de "Pays d’élevage" et de "Pays d’abattage" devront figurer sur les étiquettes de ces viandes remises au consommateur, la notion retenue par le règlement pour le pays d'élevage prenant en compte l'âge et le poids à l'abattage des animaux.
Le lieu de naissance n’est pas obligatoire.

Concernant les viandes utilisées en tant qu’ingrédient ?
Les discussions sont toujours en cours en ce qui concerne l’étiquetage de l’origine des viandes utilisées comme ingrédient dans les produits transformés.
La Commission européenne ne prévoit pas de légiférer à court terme sur l'obligation d'étiqueter l'origine des viandes entrant dans la composition des plats préparés et des charcuteries. 3 scénarii sont donc possibles :
? Maintenir l'indication facultative de l'origine (basée sur le volontariat)
? Introduire l'indication obligatoire de l'origine basée sur 2 principes : UE/non-UE ou UE/pays tiers
? Introduire l'indication obligatoire de l'origine mentionnant le pays (Etat membre ou pays tiers)

Source : http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2013:335:0019:0022:FR:PDF

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation conseil

Marc ANTOINE
17 Janvier 2016
Dans quels cas dois-je utiliser une fiche d’alerte sanitaire ?
La FAS (Fiche d'alerte sanitaire) a une utilité lorsqu’un produit alimentaire présente un risque évident pour la santé du consommateur.

S’il existe des raisons de penser qu'une denrée alimentaire ne répond pas aux prescriptions relatives à la sécurité sanitaire, et lorsque cette denrée ne se trouve pas intégralement sous son contrôle direct, il est opportun d’engager les procédures de retrait du marché de la denrée alimentaire en question et transmettre la FAS auprès de la Direction Départementale de la Protection des populations (DDPP).

Dans toutes nos formations en HSA (Hygiène et sécurité alimentaire) et PMS (Plan de maitrise sanitaire), nous expliquons en détail le système des retraits et rappels de lots alimentaires avec mise en application de la FAS que nous remettons et tenons à disposition sur notre espace client de notre site pour tous nos clients.

A votre écoute si besoin

Marc ANTOINE
12 Janvier 2016
Mille mercis pour votre réponse aussi pro (licence petite restauration) - vous avez été le seul à être aussi clair !!
Merci à Vous Monsieur.

J'aurais presque envie de vous répondre que c'est notre métier que de former et conseiller

A votre entière disposition

Marc ANTOINE
08 Janvier 2016
En restauration rapide, quelle licence me faut-il svp ?
Une réponse ministérielle considère que le service de boissons alcooliques en accompagnement d’une restauration rapide doit être aujourd'hui regardé comme une activité de restauration relevant, selon la catégorie de boissons servie, de la “licence restaurant” ou de la “petite licence restaurant”, qui l'une et l'autre autorisent par ailleurs la vente à emporter en application de l'article L. 3331-3 du Code de la santé publique.

Ainsi, eu égard de votre activité il ressort que vous pouvez cocher la case ouverture et la petite licence restaurant (si vous désirez vendre des alcools des trois premiers groupes) ou la grande licence restaurant (si vous entendez vendre de l'alcool des cinq groupes) sur le cerfa 11542*04 que vous aurez à remplir et remettre à votre mairie.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Et puisque la période l'y invite, meilleurs voeux pour 2016 :)

Marc ANTOINE
07 Janvier 2016
Bonjour, pouvez-vous me dire ce qu’est exactement la DDM ?
Il s’agit de la Date de Durabilité Minimale. Celle-ci vient remplacer la date d’utilisation optimale (DLUO).
Elle peut être indiquée par la formule « A consommer de préférence avant ».
Passé cette date, le produit n’est pas impropre à la consommation, seules ses propriétés organoleptiques (aspect visuel, couleur, texture, saveur) peuvent en être altérées. Contrairement à la DLC (Date limite de consommation) ou passé cette date, les risques sont sanitaires, c'est à dire pouvant avoir un impact sur la santé.

A votre disposition
Et merci d'avoir choisi notre site

Au plaisir


Marc ANTOINE
26 Décembre 2015
Quelles sont les différences entre le retrait et le rappel de lots alimentaires ?
Définissons tout d'abord simplement ces deux notions :
Le retrait représente toute mesure visant à empecher la distribution d'un produit alimentaire alors que le rappel consiste à en empecher sa consommation.

Dans cette optique et pour mieux préciser ces condtions,la Cour de cassation a rendu un arrêt, en octobre dernier, précisant les conditions dans lesquelles la procédure de retrait des produits contaminés devait être mise en œuvre :
"L’exploitant du secteur alimentaire qui a des raisons de penser qu’une denrée alimentaire qu’il a importée, produite, transformée, fabriquée ou distribuée ne répond pas aux prescriptions relatives à la sécurité des denrées alimentaires, doit engager immédiatement les procédures de retrait du marché et en informer les autorités compétentes".
La Cour de cassation précise qu'elle rattache ces « raisons de penser » à deux contrôles microbiologiques, réalisés selon un protocole fiable et donnant lieu à des résultats alors « quasi-indiscutables ».
Rappelons enfin que les dispositions du Code rural sanctionnent le fait « de mettre sur le marché un produit d'origine animale ou une denrée en contenant préjudiciable à la santé au sens de l'article 14 du règlement (CE) n° 178/2002 du Parlement européen et du Conseil du 28 janvier 2002 ou de s'abstenir de mettre en œuvre des procédures de retrait ou de rappel d'un tel produit qu'il a importé, produit, transformé ou distribué, en méconnaissance de l'article 19 du même règlement communautaire.

Tout cela bien sur conformément à vos obligations de résultat de sécurité alimentaire et basée sur le plan HACCP de votre activité.

Restant à votre disposition si besoin
agréables fêtes à toutes et tous


Marc ANTOINE
21 Décembre 2015
Pouvez-vous me donner des chiffres sur les fraudes de miel en Europe ?
Même si les résultats finaux ne sont attendus qu'en 2016, les rapports préliminaires européens sur les enquêtes du miel révèlent que sur les 2 237 produits analysés entre juin et novembre 2015 :
Près de 20% présentent des non conformités physico-chimiques et/ou d'étiquetage
Et 13% ont été jugé suspects
Soit près de 33% des produits analysés.

Le miel ainsi que l'huile d'olive sont en effet souvent victimes de fraudes et contrefaçons en Europe.

C'est pour cela que la réglementation en vigueur impose à tout exploitant alimentaire de disposer de veilles.


Marc ANTOINE
17 Décembre 2015
Qu'est qu'une alerte sanitaire svp ? et super votre site - bravo :))
Bonjour et tout d'abord merci pour votre message :))

Pour répondre à votre question, je vais vous orienter directement sur le site officiel :
http://agriculture.gouv.fr/comment-fonctionne-le-systeme-dalerte-sanitaire-en-france

Cela vous permettra de comprendre son mécanisme et utilité.

VIGILANCE ALIMENTAIRE - Lorsqu’un affichage en supermarché ou une annonce à la radio demande de rapporter des produits alimentaires ou de ne pas les consommer, cela signifie qu’une alerte sanitaire a été déclarée. Mais qu’est-ce qu’une alerte sanitaire ? Qui la déclenche ? Comment la détecte-t-on ? Ou encore qui sont les acteurs qui interviennent dans le processus ? Autant de questions que tout consommateur averti peut se poser !

Nathalie Pihier, chef de la mission des urgences sanitaires du ministère de l’agriculture, de l’agroalimentaire et de la forêt vous répond.

Cela vous permettra d'être informé si vous le souhaitez des prinicpales alertes sanitaires :
http://agriculture.gouv.fr/alimentation/alerte-alimentation

Remarque : tous les retraits et rappels de lots ne figurent pas sur ce site ; ils ne pourraient donc constituer votre source principale de veille sanitaire.

Marc ANTOINE
10 Décembre 2015
Est-ce que le locavore est obligatoire en restauration collective ?
En réponse à votre question, NON l'approvisionnement local (ou démarche locavore) n'est pas été rendu obligatoire par un texte de loi français ou européen.

En revanche, le guide «Favoriser l’approvisionnement local et de qualité en restauration collective» s’inscrit dans les actions découlant de la mise en œuvre de la politique publique de l’alimentation présentée par Stéphane le FOLL en Conseil des Ministres le 8 octobre 2014, et plus spécifiquement sur l’importance de l’ancrage territorial de la politique de l’alimentation.

Ce guide est à télécharger et vise à donner des clefs aux gestionnaires de la restauration collective publique pour leur permettre de s’approvisionner avec des produits de proximité et de qualité, à l’heure où les consommateurs français souhaitent avoir plus d’informations sur l’origine et le mode de production des aliments.

Mais attention, cette démarche doit respecter votre obligation de résultat de sécurité alimentaire et votre PMS (Plan de maitrise sanitaire) !!

Lien :
http://agriculture.gouv.fr/ministere/guide-favoriser-lapprovisionnement-local-et-de-qualite-en-restauration-collective

N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de précisions ou compléments d'informations en la matière ainsi que sur les démarches de développement durable dont nous intervenons régulièrement en restauration collective autogérée.

Marc ANTOINE
06 Décembre 2015
Les produits alimentaires chinois sont-ils sûrs ?
En réponse à votre question, je vous indiquerai que des résultats d'étude ont révélé qu'en 2014 (Derniers chiffres publiés) près de 25000 fraudes alimentaires ont été enregistré en Chine indiquant une augmentation significative de 40% de plus qu'en 2013.
Ce qui représente en moyenne 60 découvertes par jour entre 2005 et 2014.

D'ou l'intérêt de disposer d'une veille réglementaire et sanitaire dans votre PMS (Plan de maitrise sanitaire) comme nous le proposons à tous nos clients à travers notre espace client gratuit et unique en France ;)

Marc ANTOINE
02 Décembre 2015
Bjr, est-ce que les bijoux sont vraiment interdits en restauration ? Merci et bravo pour votre site :)
Cette question doit faire partie des plus posées en formation hygiène et vous avez raison de la poser.

Pour y répondre, il est absolument important de bien comprendre le principe qui vous est imposé en tant que profesisonnel(le) de l'alimentaire :
Vous avez une obligation de résultat de sécurité alimentaire envers vos convives mais avec le choix des moyens (entendez pour parvenir à remplir cette obligation de résultat).

Que dit la réglementation ?
En matière d'hygiène personnelle, la réglementation en application (le pack hygiène) précise que :
"Toute personne travaillant dans une zone de manutention de denrées alimentaires doit respecter un niveau élevé de propreté personnelle et porter des tenues adaptées et propres assurant, si cela est nécessaire sa protection"

Libre ensuite à vous à travers votre analyse des dangers et votre plan HACCP, de parvenir "au niveau élevé de propreté personnelle".

Ce qu'il faut donc bien comprendre et retenir :
C'est que les bijoux et accessoires de mode peuvent constituer une réelle "porte d'entrée" particulièrement pour les risques microbiologiques et qu'à ce titre beaucoup de PMS (Plan de maitrise sanitaire) "interdisent" aujourd'hui le port de ces éléments à l'exception de l'alliance si l'anneau est lisse et si la procédure du lavage hygiénique des mains est respectée et si les analyses microbiologiques réalisées sont négatives.

Nous vous invitions si ce n'est pas déjà fait à visionner notre vidéo sur le lavage hygiénique des mains disponible sur ce site à la rubrique "VIDEOS" et à mettre en place dans votre structure un plan de prélèvement microbiologique ad hoc.

En vous remerciant par ailleurs pour votre témoignage ; vous êtes de plus en plus nombreux à découvrir et apprécier nos services uniques en France - Merci :)

A votre disposition et agréable fin d'année.

Marc ANTOINE
29 Novembre 2015
Est-ce obligatoire d'indiquer la congélation des produits alimentaires qui nous sont vendus ?
A propos de l’info relative à la date de congélation des denrées alimentaires :

La DGAL a publié tout récemment une instruction technique DGAL/SDSSA/2015-807 du 12/11/2015 relative à la congélation des denrées animales ou d’origine animale (DAOA).
Cette dernière abroge la note de service DGAL/SDSSA/N2013-8083 du 14 mai 2013 pour la mettre en conformité avec les exigences d’étiquetage du Règlement CE 1169/2011 (dit INCO) relatif à l’information du consommateur sur les denrées alimentaires.
(Je vous invite à ce titre de visionner le film et consulter le livret réalisé au sujet de l'INCO - Unique en France :)

Concernant les produits préemballés mis sur le marché à l’état congelé :
Les dispositions en matière d’étiquetage des denrées alimentaires destinées au consommateur final ou aux collectivités sont fixées par le règlement (UE) n° 1169/2011, entré en vigueur le 13 décembre 2014.Conformément aux dispositions de l’annexe III, point 6 de ce règlement, la mention relative à la date de congélation n’est imposée que pour les viandes, les préparations de viandes et les produits non-transformés de la pêche, et consiste à préciser la date de congélation ou la date de première congélation si le produit a été congelé à plusieurs reprises.
La date se compose de l’indication, en clair et dans l’ordre, du jour, du mois et de l’année.
L’étiquetage est complété par une Date de Durabilité Minimale (DDM) ou une DLC (Date limite de consommation).
Pour mémoire l’appellation DDM remplace l’appellation DLUO (Date limite d’utilisation optimale)

Parce que pour CONTRAST, la veille réglementaire fait partie de nos fondements
CONTRAST l'organisme de formation conseil de référence en régions pour tous les professionnels de l'alimentaire
N'hésitez pas à comparer

Restant à votre écoute et disposition

Marc ANTOINE
20 Novembre 2015
Est-ce que c'est vrai qu'il y a plus de contrôles à Noel ?
Deux périodes dans l'année sont en effet soumises à des contrôles sanitaires renforcés :
Il s'agit de l'été (opération vacances) et des fêtes de fin d'année

A ce titre, l’opération Fêtes de Fin d’Année (OFFA) se déroulera cette année entre le 30 novembre 2015 et le 8 janvier 2016 et aura pour objectif de contrôler la production et la distribution des denrées alimentaires d'origine animale.
De façon générale, une attention particulière sera consacrée :
• à l’hygiène des manipulations des denrées et au comportement du personnel,
• à la propreté et au respect des procédures de nettoyage et désinfection régulières des structures entrant ou non en contact avec les denrées,
• à l'état des matières premières
• à la conservation des étiquetages des produits déconditionnés,
• au respect des températures réglementaires
• à la formation du personnel aux règles générales d'hygiène des aliments et à leur application,
• à la sécurité du consommateur
La restauration commerciale et notamment celle qui propose des repas « spéciaux » pour les fêtes de Noël ou du premier de l’an Les résultats des contrôles des années passées dans ce secteur ont permis de relever notamment que l’hygiène de manipulation des denrées est à améliorer, au regard notamment de la proportion relativement limitée d’établissements conformes en matière de plan de nettoyage/désinfection et de procédures d’hygiène du personnel.
Outre les exigences spécifiques aux produits, les contrôles porteront plus particulièrement sur ces points d’amélioration, ainsi que sur la vérification de la mise en place effective du plan de maîtrise sanitaire tel que décrit dans la NS DGAL/SDSSA/N2012-8156 du 24 juillet 2012. Il s’agira de rester vigilant en particulier à l’égard des manquements récurrents que sont :
• des conditions de congélation non conformes ;
• les produits à DLC dépassée ;
• les huiles de friture impropres à la consommation ;
• la non-conservation de l’emballage d’origine des matières premières.

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation conseil pour tous les professionnels de l'alimentaire
Mais vous avez le choix de trouver moins Pro et plus cher

Marc ANTOINE
15 Novembre 2015
Pouvez-vous me rappeler svp quel doc je dois envoyer aux vétérinaires avant d'ouvrir un restaurant ?
Bonjour,

Tout exploitant qui met en œuvre l’une des étapes de la production, de la transformation et de la distribution des produits ou denrées alimentaires animales ou d’origine animale est en effet tenu de déclarer chacun des établissements dont il a la responsabilité, ainsi que les activités qui s’y déroulent, ce qui permet aux services en charge des contrôles d’identifier l’ensemble des établissements.

Le document à remplir est le cerfa 13984*03 (lien ci-joint)

Selon le site officiel (lein ci-joint), cette déclaration doit être effectuée avant le démarrage de l’activité et elle doit être renouvelée à chaque changement d’exploitant, d’adresse ou de nature d’activité.

Vous devez ensuite la renvoyer à la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) de votre département.

http://mesdemarches.agriculture.gouv.fr/demarches/collectivite-territoriale-ou/assurer-une-activite-de-62/article/preparer-ou-vendre-de-denrees-275?id_rubrique=62.

C'est regrettable en effet que l'intervenant qui vous avait fait votre formation HACCP ne vous ait point laissé de coordonnées.
Pour information, dans nos formations, nous remettons et remplissons avec les stagiaires ces CERFA 13984*03 en prenant soin d'en faire une copie que nous mettons en avant dans les PMS de chacun que nous construisons ensemble.
Enfin, tous nos stagiaires ont la possibilité de télécharger gratuitement tous ces documents sur notre "Espace client".

Au plaisir de vous avoir aidé
Restant à votre disposition et pleine réussite dans votre ouverture :)

Marc ANTOINE
11 Novembre 2015
Comment faire pour contester un avis malveillant sur internet ?
Chers restaurateurs et autres professionnels de l'alimentaire,

Vous êtes nombreux dans les formations à "craindre" certains avis malveillants et infondés exprimés à vos encontres.
Alors je vous invite à lire le texte suivant :

Enfin : 7500€ de condamnation pour avis mensonger envers un restaurant

Un internaute a publié sur le site des pages jaunes un avis cinglant sur le restaurant Loiseau des Ducs à Dijon, qui n’avait pas encore ouvert ses portes au public. Cet avis indiquait "Restaurant très surfait, tout en apparat, très peu de choses dans l'assiette, l'assiette la mieux garnie est celle de l'addition".
La gérante de l’établissement et directrice générale du groupe Bernard-Loiseau, Ahlame Buisard, a décidé de déposer plainte à son encontre.

Le 6 octobre 2015, le tribunal de grande instance de Dijon a estimé que cet avis publié cinq jours avant l’ouverture au public du restaurant "ne peut pas correspondre à l’expression d’un avis objectif se fondant sur une expérience réelle".
Selon le tribunal, "ces commentaires fautifs (...) du fait même de leur diffusion sur internet sur un site largement consulté par les internautes à la recherche des coordonnées d'établissements, visaient à dissuader de potentiels futurs clients de se rendre dans le restaurant critiqué".

L’internaute a été condamné à verser 2.000 euros à Loiseau des Ducs "en réparation du préjudice causé à son image", 500 euros pour la SA Bernard Loiseau et plus de 5.000 euros pour les frais engagés pour identifier l'auteur des commentaires.

Marc ANTOINE
09 Novembre 2015
Pouvez-vous nous dire combien il y a de TIAC en France par an et super votre site :)
Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation :)

Concernant le nombre de toxi infections alimentaires collectives (TIAC), le rapport annuel de l'Institut de veille sanitaire (InVS) fait état de :
1.384 toxi-infections alimentaires collectives (TIAC) impliquant 12.124 malades déclarées en France en 2014.

L'InVS recense également 10.680 cas de salmonellose, 6.048 gastroentérites à Campylobacter, 359 cas de listériose et 11 cas de botulisme.

Mais le nombre réel des infections d'origine alimentaire reste très sous-estimé et vous invite pour plus d'informations à lire le rapport : http://www.invs.sante.fr/publications/rapport_annuel/2014/sources/projet/InVS-RA-2014.pdf

En espérant avoir répondu à vos attentes
Restant à votre écoute


Marc ANTOINE
29 Octobre 2015
Avez-vous des résultats de contrôles officiels en restauration ?
Bonjour,

je vous proposerais les résultats récents des contrôles de l’opération vacances 2015 destinée chaque année à protéger les consommateurs entre le 15 juin et le 15 septembre 2015 :
Sur les 29 200 établissements contrôlés
> 2 640 procès verbaux
> 3 050 suites administratives
> 16 220 avertissements
Soit 22 % : taux d’anomalies constatées

A noter que la plupart des anomalies étant dues à une méconnaissance de la règlementation par des acteurs économiques souvent saisonniers.

Une nouvelle opération de contrôles renforcés sera mise en place par la DGCCRF à l’occasion des fêtes de fin d’année.

Retrouvez l'intégralité des résultats sur :
http://www.economie.gouv.fr/resultats-loperation-interministerielle-vacances

Restant à votre disposition
Au plaisir

Marc ANTOINE
25 Octobre 2015
Suis-je obligé d’utiliser de l’inox pour mon plan de travail ?
Le RÈGLEMENT (CE) No852/2004 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 29 avril 2004 relatif à l’hygiène des denrées alimentaires stipule que les dispositions générales applicables aux locaux utilisés pour les denrées alimentaires doivent correspondre aux critères suivants :
1. Les locaux par lesquels circulent les denrées alimentaires doivent être propres et en bon
état d'entretien.
2. Par leur agencement, leur conception, leur construction, leur emplacement et leurs dimensions, les locaux utilisés pour les denrées alimentaires doivent :
a) pouvoir être convenablement entretenus, nettoyés et/ou désinfectés, prévenir ou réduire au minimum la contamination aéroportée et offrir un espace de travail suffisant pour l'exécution hygiénique de toutes les opérations;
b) permettre de prévenir l'encrassement, le contact avec des matériaux toxiques, le déversement de particules dans les denrées alimentaires et la formation de condensation et de moisissure indésirable sur les surfaces

Pour résumer, les surfaces de vos matériaux doivent être des surfaces lisses, facilement nettoyables et désinfectables, non poreuses et non corrosives avec toujours cette même obligation de résultat vous laissant le choix des moyens pour y parvenir.

Source : Règlement CE 852/2004
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:226:0003:0021:FR:PDF


Marc ANTOINE
21 Octobre 2015
A propos de l’usage des torchons en restauration …
Afin de compléter une première réponse, sachez que les torchons ne sont pas officiellement interdits en restauration !!

Mais comme chaque professionnel de l’alimentaire a l'obligation de résultat de sécurité alimentaire particulièrement de ne pas intoxiquer ses convives par une bio-contamination, c'est à dire une contamination d'origine microbienne (staphylocoque, salmonelle...), le torchon n'est vraiment pas le bienvenu en cuisine.

Pourquoi?
Car comme nous le voyons clairement en formation et comme c'est facilement démontrable par des tests de surface, un torchon qui reste plusieurs heures en cuisine avec des souillures et humide dans un environnement favorable au développement microbien peut vite devenir un vecteur de contamination.
D'autant que la contamination manu-portée, c'est à dire liée aux mains, reste une des causes majeures des intoxications alimentaires d'origine microbienne.

Le « problème » du torchon en cuisine demeure s’il est multi-usage et si son utilisation est prolongée dans le temps. Il devient alors contraire au principe de la marche en avant qui permet justement d’éviter dans le temps et/ou l’espace le « croisement » du propre et du sale.

Que faire alors ?
L'obligation de résultat qui vous est imposée vous accorde le choix des moyens, n’oubliez pas ce principe réglementaire !!
Vous pouvez donc utiliser le torchon si vous le souhaitez mais vous devez pouvoir garantir qu'il ne sera pas à l'origine d'une bio-contamination !!
Et c'est tellement compliqué que beaucoup de structures dans leur PMS (Plan de maitrise sanitaire) préfèrent "l'interdire" plutôt que de prendre le risque de causer une intoxication qui peut avoir des conséquences très néfastes à plusieurs niveaux.

Par dessus tout, n'oubliez pas que le lavage hygiénique des mains reste l'action la plus simple et la plus efficace contre ce risque de contamination croisée.
De plus, les prélèvements microbiologiques de surface dans un plan ad hoc, c'est-à-dire parfaitement adapté à votre travail, restent le meilleur moyen de pouvoir garantir la maitrise du danger microbiologique.

Nos formations, nos PMS et nos suivis périodiques dans vos établissements vous garantissent toute la sérénité et la pérennité de votre activité commerciale et cela contribuera à vous démarquer à partir du 1er janvier 2016 avec la mise en place de la transparence sanitaire sur tout le territoire français (c'est-à-dire la communication des résultats des contrôles de la D.D.P.P.)

CONTRAST bien plus qu’un organisme de formation ;)


Marc ANTOINE
17 Octobre 2015
Quels sont les établissements concernés par le permis d’exploitation ?
Les principaux établissements concernés sont les bars, les restaurants, les snacks, les food-trucks, les hôtels, les chambres d'hôtes, discothèques et tous les établissements vendant des boissons alcoolisées de 2e, 3e et 4e catégorie d'alcools, avec ou sans accompagnement de repas.

n'hésitez pas à nous recontacter pour tout complément d'information
CONTRAST est organisme de formation agréé par le Minsitère de l'intérieur pour dispenser le permis d'exploitation et ce quel que soit votre type de commerce partout en France

A bientôt


Marc ANTOINE
12 Octobre 2015
Quelles sont les recommandations sur l’utilisation des œufs coquilles au sein d’un restaurant ?
La consommation d’œufs coquille ou de préparations non-cuites à base d’œufs coquille reste une des principales causes de toxi-infections alimentaires collective à salmonelles.
Pour mémoire, les salmonelles sont des bactéries « dangereuses » car elles peuvent rendre gravement malades voire entrainer le décès.

Les œufs peuvent être contaminés sur les coquilles et au niveau des membranes coquillières, et/ou directement au niveau du jaune de l’œuf, et ce, en plus ou moins grande quantité.

Les principales recommandations selon la DGAL (Direction générale de l’alimentation) en matière de bonnes pratiques d’hygiène pour la manipulation et la transformation des œufs coquilles sont :
-Vérifier que la coquille des œufs soit propre et intacte.
-Le lavage des œufs est à proscrire: un œuf souillé doit être jeté ; cela accentue la porosité de la coquille et permet le passage éventuel des microbes à l’intérieur de l’œuf.
-Le nettoyage et la désinfection de la zone et du matériel après chaque opération et le lavage hygiénique des mains permettront de lutter contre les risques de contaminations croisées (les 5M).
-Le stockage des œufs doit se faire en enceinte réfrigérée positive pour éviter toute multiplication microbienne et ils seront stockés de manière à éviter toute contamination.

Dans tous les cas, les préparations crues à base d’œuf coquilles (mayonnaise, mousse au chocolat,...) sont déconseillées pour les personnes sensibles (Personnes âgées, malades, jeunes enfants, femmes enceintes et allaitantes).
D’autant qu’il existe aujourd’hui sur le marché des ovoproduits.

Source : DGAL/SDSSA/N2006-8200 du 07 août 2006.
http://agriculture.gouv.fr/sites/minagri/files/documents//dgaln20068200z.pdf


Marc ANTOINE
08 Octobre 2015
Bjr, auriez-vous des résultats d'étude pour montrer l'importance du lavage des mains ?
Bonjour,

Vous avez raison de poser cette question car le risque manuporté est vraiment à considérer en restauration !!

Nous insistons d'ailleurs fortement dans toutes nos formations sur le lavage hygiénique des mains en invitant ensuite à visionner et faire tourner notre vidéo (qui est d'ailleurs reprise par d'autres professionnels et même des formateurs mais shuuuuttt ;)

Peut être que cet exemple de contaminations croisées manuportées (source ACTIA, 2009) vous aidera :

L’étude a été réalisée sur des mains d’ouvriers ayant mangé des biscuits pendant leur pause :
-Tests sur les mains après avoir mangé le biscuit
-Tests sur les mains après lavage avec une solution moussante antiseptique

Les résultats des tests sont les suivants :
-Après la consommation de biscuits :
Présence de biscuits sur les mains >400 ppm* : entre 610 et 950 ppm
-Après lavage :
Proche de la limite de détection <20 ppm

Conclusion :
La main ayant touchée le biscuit avant le lavage des mains, présente une contamination élevée par le biscuit.
Par contre, le lavage des mains a permis d’éliminer en grande partie la présence de biscuit.
Ce qui met bien en évidence le risque de contamination manuportée

*Une partie par million (abrégé en un ppm) est un terme fréquemment utilisé par les scientifiques.
Au sens strict, un ppm correspond à un rapport de 10-6, soit, par exemple, un milligramme par kilogramme ; En outre, le ppm n’est pas une concentration mais un rapport, c’est-à-dire un quotient sans dimension, à l’instar d’un pourcentage.

Restant à votre entière écoute et dispostion pour tout complément d'informations
Au plaisir

Marc ANTOINE
04 Octobre 2015
Bonjour, est-ce que le "fait maison" est vraiment obligatoire ?
La loi est en effet en application depuis cette année 2015 et je vous invite à ce titre à lire une des toutes premières FAQ faisant référence aux textes de lois.

Pour aller plus loin, sachez que la DGCCRF a réalisé une enquête, en ce mois de septembre 2015, auprès des chaines de restauration commerciale frnaçaise.
Et la plupart des grandes enseignes n'ont pas encore intégré les nouvelles dispositions dans leur politique commerciale

Découvrez les résultats de cette enquête en cliquant sur le lien suivant :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/enquete-sur-lapplication-dispositif-fait-maison

Restant à votre entière disposition si besoin
Parce que nous sommes beaucoup plus qu'un organisme de formation conseil :)

Marc ANTOINE
26 Septembre 2015
Pouvez-vous nous dire où nous en sommes au point de vue bisphénol A ?
Si vous nous posez la question par rapport à la décision du Conseil Constitutionnel rendu le jeudi 17 septembre dernier (hier), sachez en effet que cette dernière fait suite à la QPC (Question prioirtaire de Constitutionnalité) posée il y a quelques mois par des industriels des emballages alimentaires.

La loi n° 2010-729 du 30 juin 2010 modifiée par la loi n°2012-1442 du 24 décembre 2012 suspend en effet la fabrication, l'importation, l'exportation et la mise sur le marché à titre gratuit ou onéreux de tout conditionnement, contenant ou ustensile comportant du bisphénol A (BPA) et destiné à entrer en contact direct avec toutes les denrées alimentaires à partir du 1er janvier 2015.
Lien : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/mise-en-oeuvre-loi-bisphenol-a-bpa

Sauf que le Conseil constitutionnel a décidé de modfier cette loi au motif de la restriction de liberté d'entreprise.

En conclusion et pour faire simple :
La production et l'exportation de denrées alimentaires contenant du BPA sont autorisées mais il reste toutefois interdit de les vendre en France.

En espérant vous avoir pleinement renséigné.
Parce que pour nous, être organisme de formation conseil ce n'est pas que vous proposer un service de FAQ gratuit et ouvert à toutes et tous mais c'est surtout pouvoir vous répondre au plus près de l'actualité !!
Comparez en toute humilité qui peut aujourd'hui vous proposer un tel service aussi réactif et gratuit ...

Marc ANTOINE
18 Septembre 2015
Quelle est la distinction entre le permis d'exploitation et la licence du débit de boissons ?
Bonjour,

Vous êtes souvent nombreux en début de formation à faire la confusion
Retenez simplement que :

Le permis d'exploitation permet d'exploiter un ou plusieurs débits de boissons. Ainsi le permis d'exploitation montre que vous avez suivi la formation obligatoire. Elle permet de faire les formalités préalables à l'ouverture d'un débit de boissons.

Alors que pour la licence :
À la répartition des boissons en cinq groupes correspond la division des débits en deux catégories selon l'étendue de la licence dont ils sont assortis. Ainsi la licence permet de vendre des boissons alcoolisées selon la catégorie dont ses boissons dépendent. La licence est un accessoire du fonds de commerce, qui se transmet avec lui.

CONTRAST est organisme de formation agréé par le Ministère de l'intérieur pour dispenser le permis d'exploitation partout en France. A votre entière disposition

Marc ANTOINE
15 Septembre 2015
Et c'est quoi alors les pneumallergènes (En tout cas merci pour votre réponse "intolérance/allergie" et pour votre page FAQ très pro !!)
Re,

Il me semblait en effet important de vous indiquer les risques des poly-allergies particulièrement liées aux pneumallergènes.

Retenez simplement cette fois-ci que les pneumallergènes sont des substances qui atteignent l’appareil respiratoire par inhalation.

Ces pneumallergènes sont responsables de réaction allergique, car ils sont considérés par le système immunitaire comme des antigènes.
Ils sont responsables de manifestations allergiques au sein de la sphère ORL (rhinites), des poumons (asthme, alvéolites) et des yeux (conjonctivites). Les pneumallergènes sont soit saisonniers soit péri-annuels :

Les pneumallergènes saisonniers les plus fréquents sont les pollens = poussières « fécondantes » émanant :
• de graminées (famille de plante : herbes, bambous…) de l'été à l'automne,
• d'arbres (bouleau, aulne, chêne) de l'hiver au printemps,
• d'herbacés (ambroisies) au printemps.
Les calendriers polliniques varient d'une région à l'autre et d'une saison à l'autre.
Des bulletins allergo-polliniques sont régulièrement édités par le Réseau National de Surveillance Aérobiologique RNSA permettant aux malades de prendre des mesures préventives.
Lien : http://www.pollens.fr/les-bulletins/bulletin-allergo-pollinique.php

Les pneumallergènes péri-annuels les plus fréquents sont :
• les acariens (Cousins de la famille des araignées, ils sont invisibles à l’œil nu, ils se reproduisent à température ambiante, en présence d’humidité, leurs habitats préférés sont vos matelas et les moquettes !!!
• les pneumallergènes d'animaux domestiques dont principalement les chats.
• les pneumallergènes de bactéries ou de champignons (Aspergillus, Trichophyton).

Les allergies respiratoires se sont considérablement répandues au sein de la population depuis les années 2000, au point d'atteindre des niveaux record dans les pays occidentaux où l'on estime qu'environ une personne sur quatre présente des symptômes cliniques d'allergie.

L’OMS estime qu’en 2050, 50% de la population pourrait être affectée par au moins une maladie allergique.
(Bauchau. et al. Epidemiological characterization of the intermittent and persistent types of allergic rhinitis. Allergy 2005: 60: 350-353).
(GA2LEN. Does rhinitis lead to asthma ? General practitioner. Brochure 2007).

En espérant que cette nouvelle réponse vous convienne autant. A noter que tous ces points sont issus de nos contenus de formations que nous développons et mettons à jour systématiquement en fonction des actualités réglementaires et sanitaires.

Merci dans tous les cas Monsieur pour votre témoignage.
Au plaisir

Marc ANTOINE
12 Septembre 2015
Bjr, pouvez-vous me dire svp quelle est la différence entre intolérance et allergie alimentaire ?
Bonjour,

Il y a effectivement souvent de la confusion entre ces deux notions.

Retenez simplement que les intolérances correspondent à une incapacité de l’organisme à digérer un aliment et non pas à une réaction de défense immunitaire comme pour les allergies mais surtout que seule l'allergie peut engager le pronostic vital à très court terme.

En effet, contrairement à l’allergie qui se déclenche instantanément, l’intolérance alimentaire se déclenche plus tardivement, parfois elle peut même être un mal silencieux.

Enfin, sachez que les allergies peuvent entrainer des poly-allergies combinées parfois à des allergies respiratoires ou au latex.

N'hésitez pas à utiliser notre moteur de recherche sur cette page FAQ pour retrouver tous les autres articles traitant des allergies, intolérances et nouvelles obligations des professionnels de l'alimentaire à communiquer sur ce sujet.

En vous remerciant et à votre disposition

Marc ANTOINE
10 Septembre 2015
j'ai fait une formation hygiène qui m'a quasi été imposé par la .... mais avec un intervenant incompétent !! je suis dégouté de vous découvrir que maintenant. je dois reprendre un resto qui a eu une TIAC au staphylocoque doré. que dois-je savoir svp ??
Bonjour Monsieur,

Il n'est jamais trop tard puisque nous avons la possibilité d'échanger à présent :)

Indépendament de votre TIAC dont je vous invite à me téléphoner même en ce dimanche si vous le souhaitez, sachez que Staphylococcus aureus est un microbe affectant la peau, les muqueuses et la sphère rhinopharyngée des êtres humains.
Les aliments sont donc contaminés le plus souvent par les mains, le matériel ou les surfaces contaminées.
S. aureus est également un agent d’infection et de septicémie (furoncle, panaris…).

La TIA (Toxi infection alimentaire) à staphylocoques est fréquente, c’est la 2ème cause des TIA en France.
A noter que l’incubation est très rapide : de 30 min à 6h après l’ingestion de l’aliment contaminé.
Les principaux symptômes sont des :
- Vomissements brutaux en jets / Céphalées / Diarrhées indolores
- « Syndrome de choc » très bref avec déshydratation et grosse fatigue.
La guérison est rapide en 12 à 24h.

Il faut retenir que plusieurs conditions sont requises pour que survienne la contamination par S.aureus :
- Une source et un moyen de transmission de S.aureus (matière première, porteur sain ou malade, milieu et/ou matériel souillé, air, eau ...)
- La présence d’aliments à risque : aliments fortement manipulés (volailles, salades composées, gâteaux à la crème), aliments fermentés (fromages, produits laitiers, salaisons), aliments séchés (pates, poissons)
- Une température favorable à la multiplication (+10°C à +63°C)

Retenez surtout que tous les aliments qui lors de leur fabrication ont été manipulés par une personne porteur de S. aureus et qui ne sont pas maintenus au froid, sont susceptibles d’être contaminés.
En effet, la toxine est synthétisée dans l’aliment à température ambiante et résiste à la cuisson (thermostable).
De plus, la dose infectante est très faible et peut être atteinte en quelques heures (ex : en 3h à 25°C).

N'hésitez pas à me téléphoner ou me recontacter pour voir ensemble les mesures de maitrise à adopter ainsi que la surveillance microbiologique à mettre en place.

En espérant vous avoir apporté entière satisfaction.

Marc ANTOINE
06 Septembre 2015
Est-ce que la réglementation sur les appellations des fromages a changée ?
Votre question renvoie effectivement aux renforcement de la réglementation en matière d'informations à rendre aux consommateurs.
D'après le réglement CE 1169/2011 dit INCO, les informations doivent être claires, facilement compréhensibles et ne pas induire en erreur le consommateur.

Depuis le 1er septembre dernier et conformément à une décision du Conseil d'État du 17 avril 2015, relatif à la dénomination des fromages et spécialités fromagères, l'utilisation donc de la mention « fermier » est désormais autorisée exclusivement sur les fromages affinés de l'exploitation où ils sont fabriqués.

De fait, la mention « fabriqué à la ferme puis affiné par l'établissement », suivie du nom de l'affineur, est désormais interdite.

Soyez donc vigilants, chers restaurateurs, dans les dénominations de vos cartes de menus pour respecter toute la transparence en matière d'informations qu'impose la réglementaiton et que réclame les consommateurs.

Pour notre part, nous accordons une importance toute particulière lors de nos formations ou lors de nos suivis à tout ce qui attrait aux cartes de menus et dénominations pour éviter tout risque de tromperie ou de déclaration erronée.
C'est également ce genre d'informations que nous relayons en temps et heures dans notre revue mensuelle pour vous garantir toute la veille réglementaire que chaque professionnel de l'alimentaire doit maitriser.
A retrouver sur notre espace client qui reste UNIQUE EN FRANCE :)

Marc ANTOINE
05 Septembre 2015
Vu la qualité de votre site et de vos interventions, j'aimerais avoir votre avis sur les doggy bags svp ?
Si nous considérons QUE la réglementation en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, le paquet hygiène européen précise que les exploitants alimentaires ont une obligation de résultat en la matière JUSQU'A LA DISTRIBUTION de leurs produits alimentaires.

En parallèle, selon une étude réalisée par la DRAAF Rhône Alpes, 75% des consommateurs interrogés souhaiteraient quitter le restaurant avec leurs excédents mais n'osent pas le demander !!

En ce sens, les BPH (Bonnes pratiques d'hygiène) doivent l'emporter :
- Il est tout à fait possible de proposer ce service au Client d'autant qu'il est attendu
- En communiquant clairement le principe
- En prévoyant des contenants adaptés au transport alimentaire
- En précisant idéalement les règles de base :
- Les produits à risques seront exclus du doggy bag tels que notamment les produits à base de viandes, poissons (et produits d'eau), oeufs et produits laitiers crus ou peu cuits et manipulés.
- Les produits seront conservés au plus près de 0 à +3°C
- Les produits seront consommés dans la limite des 24 heures avec une seule "repasse".

Par ailleurs, contre tout risque de contamination croisée, ces contenants seront adaptés au transport et au stockage alimentaire.
Les opérations de transfert seront soignées et excluerons tout croisement entre le "propre et le sale".
Une attention toute particulière sera également apportée en cas de consommateurs souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires.

A noter qu'il n'y a aucune obligation imposée au restaurateur, par la réglementation en vigueur à ce jour, en matière de traçabilité ; Mais que dans le prolongement du réglement CE 1169/2011 dit INCO, l'exploitant se doit d'assurer un niveau de protection et d'information élevé envers le consommateur. les informations seront donc claires et facilement compréhensibles.

Enfin, pour finir, cette réponse est en dehors de la loi dite Grenelle II et des projets de lois en cours sur la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Voilà, le type de réponse que nous apportons dans nos formations et que nous incluons dans nos PMS (Plans de maitrise sanitaire).

Pour finir un lien d'une plaquette réalisée par la DRAAF Rhone Alpes :
http://draaf.auvergne-rhone-alpes.agriculture.gouv.fr/IMG/pdf/A5_notereglementaire_HD_cle893bdc-2.pdf

En espérant avoir répondu pleinement à vos attentes
En vous remerciant dans tous les cas pour votre gentillesse.

Marc ANTOINE
29 Août 2015
A lire : Enquête DGCCRF sur les traders en viande ... et encore des mauvaises pratiques
Enquête DGCCRF sur les traders en viande ... et encore des mauvaises pratiques

Une enquête de la DGCCRF, en date du 26 aout 2015, touchant les opérateurs intermédiaires dans la filière viandes montre que, si la traçabilité est satisfaisante, les dénominations utilisées dans les documents commerciaux restent parfois imprécises, au regard de la réglementation en vigueur.

Globalement, l’enquête montre que de mauvaises pratiques subsistent et nécessitent le maintien des contrôles.
Plus de rigueur dans le respect des règles de facturation doit être de nature à améliorer la transparence dans cette filière.
Les pratiques de certains opérateurs situés hors de France consistant à attester des mentions de communication valorisantes (« élevage 100 % végétal, minéral et vitaminé », par exemple) à partir de certificats génériques ou annuels méritent notamment une attention particulière.

A lire : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/lactivite-des-traders-dans-secteur-des-viandes

Exemple de veille réglementaire et sanitaire, en temps et heure, que nous offrons à nos clients professionnels de l'alimentaire pour une maitrise parfaite de leur métier en adéquation totale avec les attentes des consommateurs.
A votre disposition

Marc ANTOINE
28 Août 2015
Est-ce que la consommation de shiitaké est toxique ou pas ??
La DGCCRF rappelle que la consommation de Shiitaké (ou lentin du chêne) « à l'état cru ou insuffisamment cuit» peut être en effet dangereuse, avec un risque de réaction toxique sur la peau quel que soit le mode de présentation du champignon : frais, séché puis réhydraté dans l'eau, poudre ou infusion ».

Lien :
http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/presse/communique/2015/cp-champignon-shiitake.pdf

CONTRAST, un organisme de formation qui vous garantit une veille réglementaire et sanitaire efficace et ad hoc :)

Marc ANTOINE
26 Août 2015
Est-ce que toutes les fibres alimentaires jouent le même rôle ?
Pour faire très simple car votre question mériterait beaucoup plus de contenu, voici ce que nous pouvons écrire à propos des fibres alimentaires :

Elles sont présentes essentiellement dans les fruits, les légumes, les légumes secs et les céréales complètes.
Ces fibres ne sont pas digérées complètement mais elles sont pourtant nécessaires à la digestion en jouant un rôle de régulation du transit intestinal.

Notez qu'il existe deux types de fibres :

Les fibres hydrosolubles présentes au cœur des végétaux (pectine, gomme et mucilage). Elles forment des gels visqueux au contact de l'eau qui diminuent le transit intestinal, l’absorption des glucides et éliminent le « mauvais » cholestérol.
Elles sont anti-diarrhéiques et peuvent entrainer des flatulences.
Ces fibres se trouvent dans les céréales (son d’avoine et riz), les légumes (carottes cuites, artichaut…) et les fruits (coings, pomme, banane, poire…)

Les fibres insolubles dans l'eau présentes souvent dans l’enveloppe des végétaux (cellulose). Elles ont pour rôle d’absorber l’eau comme une éponge et de former ainsi une masse volumineuse qui augmente le transit intestinal.
Elles sont considérées comme anti-constipantes.
Ces fibres se trouvent dans les céréales (son de blé), les fruits (pruneaux, jus d’orange, amande…) mais aussi dans le … chocolat noir ;)

N'hésitez pas si besoin sachant que nous développons systématiquement ce sujet dans nos formations professionnelles (particulièrement dans la nutrition de la personne âgée) et dans nos cours (dans les rubriques diététique et nutrition).
Au plaisir

Marc ANTOINE
23 Août 2015
Quels sont les principaux agents responsables des contaminations alimentaires dans le monde ?
Les microbes (Particulièrement les salmonelles) et les pesticides sont les principaux responsables des contaminations alimentaires dans le monde.

Poissons, viandes et produits laitiers sont ensuite les aliments les plus à risque particulièrement sur le plan microbiologique.
C'est pour cela que l'OMS (Organisation mondiale de la Santé) recommande une cuisson à coeur de ces denrées alimentaires.

Par ailleurs, des risques émergents spécifiques ont également été identifiés, comme :
- Salmonella dans les graines de sésame indiennes (denrées d'origine végétale et non animale)
- Des médicaments vétérinaires dans les crevettes malaisiennes
- Des résidus de pesticides dans les citrons turcs.

Lien du rapport (en anglais) :
http://www.foodsafetywatch.org/news/global-food-contamination-data-published/?

Marc ANTOINE
22 Août 2015
J'ai un client qui exige sur ma carte la présence du gluten pour son allergie ; Peut il me l'imposer ?
Pour l'avoir déjà évoqué sur une question précédente posée par un autre restaurateur, depuis le 1er juillet 2015, le décret d’application n°2015-447 du 17 avril 2015 relatif à l’information obligatoire des consommateurs sur les allergènes et les denrées alimentaires non préemballées est en effet entré en vigueur :

Il impose donc que toute denrée alimentaire proposée sous forme de repas devra disposer d’une information directe ou indirecte au consommateur mais dans tous les cas écrite, visible et lisible des lieux ou est admis le public.

Votre client peut ainsi exiger de votre part un document écrit qui précise la liste des substances ou produits pouvant provoquer des allergies ou intolérances alimentaires conformément à la liste des 14 éléments cités dans l'annexe II du réglement CE 1169/2011 dit INCO (Qui est entré en apllication le 13 décembre 2014).

Pour informations complémentaires :
- L'allergie au gluten et plus exactement à la gliadine est très rare ; En revanche l'intolérance au gluten (maladie coeliaque) est beaucoup plus fréquente.
- Un moyen mémotechnique pour vous souvenir des substances riches en gluten :
SABO : seigle, avoine, blé et orge.
- Une association et un site : l'AFDIAG : l'association française des intolérants au gluten
Lien : http://www.afdiag.fr/
- Enfin, retenez que seule l'allergie peut conduire (rapidement) à la mort par choc anaphylactique ou oedème de Quincke (Accident dramatique survenu en fin 2014 dans un établissement scolaire).

A votre entière disposition pour tout complément d'information
Sachant que nous développons des formations sur mesure aussi bien sur les allergies que sur l'obligation d'informations envers le consommateur.
N'hésitez pas à consulter le film, unique en France et en Europe, que nous avons réalisé en partenariat avec la Centrale GEDAL à propos de cette nouvelle loi sur l'INCO, en même temps que nous avons audité près de 150 fournisseurs alimentaires.

Mais vous avez le choix de trouver moins pro et plus cher :)

Marc ANTOINE
18 Août 2015
Est-ce que sel et sodium sont les mêmes choses ?
Ce qui est appelé "sel" en langage courant et culinaire est en fait du chlorure de sodium (NaCl), c'est à dire une substance composée de chlorure et de sodium (en chimie).

Quoi qu'il en soit, le sel est présent naturellement dans de nombreux aliments tels que le céleri, les épinards, le fenouil… mais surtout dans des produits alimentaires tels que les salaisons, les charcuteries, les condiments, les fromages …

Ce sel fait même partie des minéraux indispensables au bon fonctionnement de l’organisme jouant particulièrement un rôle actif au niveau nerveux et musculaire. A ce titre, le PNNS (Plan National Nutrition Santé) recommande une consommation journalière de 6 g (pour les femmes et enfants) et de 8 g les hommes.

Sachant que la consommation moyenne de sel est plutôt de 6 à 12 g par jour pour un adulte avec un apport ajouté de 3 g. Cet excès de sel constitue un facteur de risque de certaines maladies dont l’hypertension artérielle qui impacte le particulièrement le cœur et les reins.

Il est également largement utilisé en IAA (industrie agroalimentaire) comme exhausteur de goût et/ou conservateur d’aliments (en créant un milieu acide et anhydre).

Le saviez-vous ?
Des épi-généticiens s’accordent à considérer le sel comme exhausteur de goût par le seul fait qu’à l’origine, l’Homme devait le chercher durement pour éviter une hyponatrémie, c’est-à-dire un déficit de sel dans le sang, pouvant conduire à la mort. Par instinct de survie, le sel s’est donc inscrit dans notre mémoire cellulaire comme un exhausteur de goût pour en faire une recherche de plaisir.

Ce qu'il faut retenir pour distinguer sel et sodium :
1 g de sodium (Na+) est apporté par 2.5 g de sel (ou chlorure de sodium)
1 g de sel contient 400 mg de sodium

Exemple : un produit indiquant dans ses valeurs nutritionnelles 2 g de sodium (pour 100 g de produit) contient en fait 5 g de sel, soit la quasi recommandation journalière.

Pour faciliter la comparaison entre les produits alimentaires et offrir aux consommateurs une information claire et loyale, les fournisseurs et exploitants alimentaires doivent indiquer dans les valeurs nutritionnelles le sel et non le sodium.

Si vous souhaitez avoir davantage d'informations sur cette nouvelle réglementation européenne dite INCO, n'hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée à ce sujet et à regarder le film, unique en France et en Europe, que nous avons réalisé pour le compte de la centrale GEDAL.

CONTRAST, bien plus qu'un organisme de formation :)

Marc ANTOINE
12 Août 2015
Pouvez-vous m'aider sur le GEM-RCN et sur le type de boissons à servir ?
Le GEM-RCN (Groupe d'étude des marchés - Restautation collective et nutrition) précise dans sa dernière version :

La seule boisson recommandée est l'eau. L'eau du réseau public doit être à disposition des convives sans restriction de quantité et fraîche de préférence. Il est déconseillé de distribuer des boissons sucrées.
L’accès aux boissons alcoolisées doit être réservé aux adultes ne disposant d’aucune contre-indication et dans le cadre d’une consommation modérée.

Rendez-vous sur la page "GEM-RCN" de notre site CONTRAST et n'hésitez pas à télécharger le livret "A propos du GEM-RCN" que nous avons réalisé pour le compte de la Centrale GEDAL (Groupement Européen de Distribution Alimentaire) ; Nous l'avons mis gratuitement à disposition et ce document a été largement repris par de très nombreux professionnels de l'alimentaire, du médico-social et de l'enseignement/formation. Sachant pour info et en avant première que nous allons proposer une version II prochainement ... :)

Restant à votre entière disposition sur ce GEM-RCN dont nous accompagnons et formons de nombreuses équipes en scolaire (dont crèches) et médico-social, aussi bien en restauration collective auto-gérée que concédée.

Marc ANTOINE
09 Août 2015
Pourquoi il faut une formation obligatoire pour vendre de l'alcool ?
Cette formation intervient dans une volonté de l'Etat de renforcer la lutte contre l'alcoolisme. L'impact de la consommation excessive d'alcool en France est important (voir chiffres évoqués sur une autre question/réponse) et il reste nécessaire au regard de l'Etat, de sensibiliser les débitants de boisons aux dangers de l'alcool afin qu'ils puissent également responsabiliser leurs clients.

Pour info, l’Etat a commencé à se préoccuper de l'ordre public en sanctionnant l’ivresse publique depuis 1873. La santé publique et la lutte contre l’alcoolisme sont des préoccupations plus récentes.

La publicité des boissons alcoolisées est quant à elle réglementée depuis 1941.
L’Etat s’est ensuite préoccupé de réglementer les débits de boissons, d’en limiter le nombre et de protéger les mineurs avec le "Code des débits de boissons et de lutte contre l’alcoolisme" établi depuis 1954 et maintenant intégré dans le Code de la Santé Publique depuis juin 2000.

L’article L. 3332-1-1 du code de la santé publique (CSP) issu de la loi n° 2011-302 du 22 mars 2011 (JORF du 23 mars) impose donc que « Toute personne déclarant l'ouverture, la mutation, la translation ou le transfert d'un débit de boissons à consommer sur place de deuxième, troisième et quatrième catégorie ou toute personne déclarant un établissement pourvu de la " petite licence restaurant " ou de la " licence restaurant " doit suivre une formation spécifique sur les droits et obligations attachés à l'exploitation d'un débit de boissons ou d'un établissement pourvu de la " petite licence restaurant " ou de la " licence restaurant ».

Nous vous proposons cette formation avec la garantie de mettre à votre disposition tous les textes applicables à votre profession mais également de vous informer sur les conséquences qui en découlent. Nous pouvons intervenir directement dans votre structure en y associant même si vous le souhaitez la formation HSA (Hygiène et sécurité alimentaire). Enfin, nous sommes les seuls en France à vous mettre à disposition un espace client, entièrement gratuit pour nos clients, ou vous avez la possibilité de disposer entre autre des actualisations des supports de formation.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Marc ANTOINE
05 Août 2015
C'est quoi cette nouvelle loi "Triman" ?
Véritable engagement environnemental, la signalétique TRIMAN est en application en France depuis le 1er janvier 2015 suite à la loi du 02 janvier 2014 qui fait suite à la volonté d’harmoniser la signalétique et les consignes de tri comprises dans la loi GRENELLE II.

Cette loi a pour objectif de simplifier les gestes de tri des ménages et d’améliorer la qualité des collectes sélectives et traitements en matière de recyclage.
En effet, de nombreux systèmes de marquage sur les produits, dégagés par des éco-organismes agréés, coexistaient et, malgré le bon sens de ceux-ci, cela amenait bien souvent à des confusions. C’est pourquoi, le Grenelle a inséré au sein de ses engagements un objectif de signalétique commune. Ce dernier permet d’englober toutes les filières de produits usagés et offre le choix au consommateur de faire « un acte responsable en choisissant des produits recyclables ».

L’article R541-12-17 du code l’environnement impose le respect de la signalétique TRIMAN à tout metteur sur le marché de produits recyclables.

Cette signalétique concerne tous les produits recyclables, relevant d’une consigne de tri et qui sont soumis aux dispositifs de responsabilité élargie du producteur (REP). Le marquage TRIMAN est obligatoire pour les produits cumulant les conditions suivantes :
- Produits soumis à la REP
- Produits non soumis à un marquage spécifique
- Produits à destination des ménages
- Produit recyclable
- Produit faisant l’objet d’une consigne de tri
Dérogation : Ne sont pas concernés les emballages en verre, les piles, les accumulateurs, les équipements électriques et électroniques et les déchets diffus spécifiques ménagers (régimes spécifiques).

Par la mise en place de la signalétique TRIMAN. Il s’agit d’un « logo » diffusé aux consommateurs et figurant soit sur le produit, soit sur l’emballage, sur la notice ou sur tout autre support y compris dématérialisé. L’information pourra donc être disponible sur le site internet du metteur sur le marché.

Le logo TRIMAN constitue un repère visuel auquel le consommateur se référera pour savoir si l’objet en question fait ou non l’objet d’une consigne de tri. Il ne précise toutefois pas les modalités de tri mais le metteur sur le marché peut l’indiquer en complément. Le sigle devra être visible, lisible, indélébile et clairement compréhensible.

Logo triman : https://www.google.fr/search?q=logo+triman&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=B0UAVeeyLoG0Uf3ugNAE&ved=0CAgQ_AUoAg&biw=1280&bih=913

Nous avons intégré cette réglementation dans nos formations et conseils apportés à nos clients dans le cadre de la veille réglementaire mais également dans le cadre de la démarche éco-responsable que nous soutenons.

Restant à votre entière disposition.

Marc ANTOINE
01 Août 2015
Bonjour, je travaille en maison de retraite, je lave la batterie a la main avec un grattoir vert et non une boule inox, est-ce règlementaire ?
Bonjour,

Il vaut mieux en effet user d'un "grattoir vert" plutôt qu'une paille de fer ou boule inox pour éviter tout risque chimique (limaille de fer) et tout risque physique (libération de brin notamment avec les gastros perforés).

Idéalement même, les "grattoirs verts" seront changés tous les jours en ayant recours à des rouleaux (vendus généralement en 3m pour moins de 3€ HT) plutôt que d'avoir recours à des grattoirs ou des éponges qui ont tendance à "trainer" et dont il est très difficile de pouvoir attester de leur nettoyage et désinfection après utilisation (ce qui compromet donc la maitrise du risque microbiologique).

Enfin, pour finir votre public de convives étant une population d'immunodéprimée (c'est à dire avec un système immunitaire amoindri) il vous sera demandé encore plus de rigueur dans la maitrise de votre obligation de résultat de sécurité alimentaire.

En espérant avoir répondu pleinement à votre question Jean Philippe
Au plaisir

Marc ANTOINE
27 Juillet 2015
Pouvez-vous me dire svp ce qu'il en est de la loi handicap pour nous restaurateurs et bravo pour votre site ?!
Ce mardi 21 juillet 2015, au lendemain du vote des députés, les sénateurs ont eux aussi définitivement adopté le projet de loi ratifiant l'ordonnance relative à la mise en accessibilité des lieux recevant du public, des transports, des bâtiments d’habitation et de la voirie.

Malgré l'application "censée" au 1er janvier 2015 et compte tenu de la "lourdeur de cette loi", Il faudra donc attendre encore trois, six, voire neuf ans pour que les 60 % d’établissements recevant du public qui ne sont pas encore accessibles aux personnes en situation d'handicap le deviennent.

Selon ce nouveau texte, les gestionnaires d’établissements recevant du public (ERP) qui ne se sont pas mis en conformité avec l’obligation d’accessibilité ont jusqu’à ce 27 septembre 2015 pour déposer en mairie ou préfecture leur agenda d’accessibilité programmé (Ad’ap).

Autrement dit, tous les établissements recevant du public, publics (bibliothèques, écoles, mairies...) ou privés (commerces, hôtels, cabinets médicaux...), doivent déposer en préfecture avant le 27 septembre 2015 leurs "agendas d'accessibilité programmée (Ad'AP).
Des annonces ont même été faites pour préciser que des amendes pourront être imposées à ceux qui ne l'auront pas fait et que le nombre de fonctionnaires prévus dans toute la France pour traiter ces dossiers est doublé.

Au bout d'un an, tous les responsables de structures concernés devront dire ce qu'ils ont fait comme travaux, et à la fin de leur agenda rendre des comptes.

Lien utile : http://lesadap.fr/les-adap-mode-demploi/

CONTRAST C'EST LA CERTITUDE DE FORMATIONS ADAPTEE A VOS BESOINS
DISPENSEES EN INTER (GROUPE) OU EN INTRA (SUR MESURE)

Mais vous avez le choix de trouver, en toute humilité et respect, d'autres formateurs(rices) consultant(e)s en sécurité alimentaire et nutrition qui se sont positionnés depuis comme nous.
Parce qu'on a toujours le choix de trouver moins pro et plus cher :)

Marc ANTOINE
26 Juillet 2015
Ou est-ce que je pourrais trouver les chiffres liés au problème de l'alcool en France svp ?
Je vous propose les derniers chiffres publiés par l'Institut de veille sanitaire (INVS) en juillet 2015.
Ils parlent malheureusement d'eux même :

L'alcool est responsable de 49 000 morts par an.
En 2012, l'alcool a engendré 580 000 hospitalisations pour un coût estimé à près de 3 milliards d'euros.

C'est la deuxième cause de mortalité en France après le tabac.

Lien : http://www.invs.sante.fr/beh/2015/24-25/2015_24-25_1.html

c'est dommage surtout quand on sait qu'Hippocrate, avait écrit que "le vin est une chose merveilleusement adapté à l'Homme, si en santé comme en maladie, on l'administre avec à propos et juste mesure suivant la constitution individuelle de chacun".

Marc ANTOINE
22 Juillet 2015
Que faire lorsqu'une personne âgée en établissement refuse de s'alimenter ?
Votre question est un sujet aussi pertinent que vaste et pourrait faire l'objet d'une séquence pédagogique à part entière.

De manière très générale et sans pouvoir traiter l'étiopathogénie de votre cas, il est fondamental de considérer que le maintien d'un état nutritionnel satisfaisant est un déterminant majeur de la santé. Autrement dit, chaque repas doit être considéré comme un soin à part entière en associant la santé et le plaisir !!

Le vieillissement correspondant à une diminution progressive des fonctions vitales, hormonales, sensorielles et comportementales, les risques de malnutrition et de dénutrition constituent les principaux facteurs de mauvais pronostic en plongeant la personne âgée dans la "spirale de la dénutrition".

Depuis 2000.les ANC (Apports nutritionnels conseillés) ont été revus en insistant notamment sur les besoins en protéine, sans négliger l'apport hydrique (La diminution de l'eau corporelle et de la sensation de soif constituent un risque de déshydratation).
Certains spécialistes vont jusqu'à privilégier certains minéraux comme le zinc, qui améliore l'état du système immunitaire et l'état nutritionnel (Albumine) ainsi que le sélénium qui est le plus puissant anti-oxydant connu améliorant les performances cognitives et l'état du système immunitaire.

Pour conclure donc, il est important de bien comprendre que le vieillissement n'entraine pas de dénutrition sans autre cause pathologique associée. Et que dans tous les cas, la prise en charge nutritionnelle éventuelle (outre la correction des facteurs de risque, exemple : troubles de mastication, aide au repas, prises médicamenteuses...) passe par une alimentation de qualité et adaptée contenant du ... PLAISIR, particulièrement au repas du midi où la séquestration splanchnique des acides aminés (composant des protéines) est de 50 % chez la personne âgée. pour lutter contre cette "déperdition protidique physiologique", certains spécialistes recommandent même "le régime pulsé" : 80% de la ration protéinée journlière au déjeuner en privilégiant les acides aminés branchés.

Merci de m'avoir posé cette question car en tant que formateur référencé France du PNNS (Plan National Nutrition Santé) spécialisé dans la thématique de "la personne âgée", je suis très impliqué sur ce sujet.
A votre entière disposition si besoin

Marc ANTOINE
19 Juillet 2015
Je viens d'être embauché dans une société de restauration et on me dit que l'alliance est interdite - Est-ce vrai ?
Dans son chapitre VIII du réglement CE 852/2004, il est précisé que toute personne travaillant dans une zone de manutention de denrées alimentaires doit respecter un niveau élevé de propreté personnelle.

Toujours dans cet esprit d'obligation de résultat de sécurité alimentaire avec le choix des moyens pour y parvenir, le texte indique ainsi que le niveau d'hygiène corporelle (mais également vestimentaire) ne doit pas constituer une risque de contamination particulièrement microbien.

C'est donc en ce sens, que de nombreux plans de maitrise sanitaires d'entreprises alimentaires interdisent le port de bijoux et accessoires de mode en incluant même pour certains l'alliance alors que d'autres la tolèrent si l'anneau est lisse (Entendez par là, facilement nettoyable et désinfectable).

Dans tous les cas, la contamination manu-portée étant un risque majeur dans la gestion des intoxications alimentaires, l'entreprise doit veiller à maitriser ce point : Formation, sensibilisation, procédure, contrôles, plan de prélèvement microbiologique restent les meilleurs moyens pour garantir cette maitrise.

C'est ce que nous assurons chez nos clients et que nous actons dans nos PMS.

N'hésitez pas à visualiser la vidéo pédagogique que nous avons réalisée sur le lavage des mains :
Lien : https://www.contrast-marc-antoine.fr/prestations_videos_pedagogique_commercial.php

Et à lire la FAQ dédiée à l'obligation de la visite médicale.

Pleine réussite dans votre nouvel emploi.

Marc ANTOINE
16 Juillet 2015
Quels sont les dangers et risques si je sers de la viande rouge crue ou peu cuite ?
Votre question colle à l’actualité car dans le cadre des retraits et rappels de lots alimentaires, la société "Arcadie Sud Ouest Produits Elaborés" a annoncé ce vendredi 10 juillet 2015 qu'elle procédait au retrait de la vente de steaks hachés surgelés commercialisés dans une enseigne en raison de la présence de la bactérie "E.Coli".

La société demande aux personnes qui détiendraient des produits appartenant à ce lot de ne pas les consommer et de les détruire ou de les rapporter à leur magasin afin de se faire rembourser.
En cas de consommation de steaks issus du lot incriminé, les personnes peuvent avoir, "dans la semaine qui suit la consommation, des gastro-entérites éventuellement hémorragiques, accompagnées ou non de fièvre, et pouvant être suivies de complications rénales sévères chez les jeunes enfants" SURTOUT SI LE COUPLE TEMPS/TEMPERATURE DE LA CUISSON EST INSUFFISANTE.

"D’une façon générale, il convient de rappeler que la cuisson à coeur (c’est à dire la disparition de la couleur rosée) des viandes hachées et produits à base de steaks hachés permet de prévenir les conséquences d’une telle contamination", souligne la société ajoutant que ces recommandations sont d’autant plus appropriées pour les jeunes enfants, les personnes âgées et les personnes immunodéprimées.

Exemple vécu à la clef, vous comprenez certainement (encore mieux) à présent l’importance du référencement de vos fournisseurs qui doivent vous garantir la qualité de vos approvisionnements et son suivi en cas d’alerte sanitaire. En parallèle, vous devez comprendre pourquoi l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) recommande la cuisson à cœur de toutes les denrées animales ou d’origine animale.

Enfin, vous comprenez pourquoi, nous proposons à tous nos clients un suivi ad hoc des retraits et rappels des lots alimentaires dans notre « espace client ». Espace qui reste unique en France et entièrement gratuit.

Parce que notre métier c'est vous former mais aussi vous conseiller et vous assurer vos veilles sanitaires !!

Marc ANTOINE
11 Juillet 2015
Je suis restaurateur et un formateur HACCP m'a dit que je devais garder les plats témoins de toutes mes préparations alimentaires ?
Cela m'embête de reprendre des propos de confrère, je pense donc si vous le permettez qu'il y a malentendu car tous les formateurs en hygiène et sécurité alimentaire doivent, de par la déontologie du métier, se former en continue et disposer d'une veille réglementaire pertinente pour diffuser les bonnes connaissances à leurs stagiaires.

En matière de réglementation alimentaire, les textes européens imposent des obligations générales à tous les exploitants alimentaires et ce quelque soit leur secteur d'activité (restauration commerciale et collective).

L'arrêté ministériel du 08 octobre 2013 impose quant à lui des dispositions particulières applicables aux établissements de restauration collective ; Il est ainsi précisé que les exploitants doivent conserver des plats témoins à la disposition des agents chargés des contrôles. Ces plats témoins sont des échantillons représentatifs des différents plats distribués aux consommateurs et clairement identifiés. Ils doivent être conservés pendant au moins cinq jours en froid positif (0 °C à + 3 °C) après la dernière présentation au consommateur.

Dommage que l'organisme de formation que vous aviez choisi ne vous assure pas le suivi de la formation car il devait y avoir confusion qu'à ce niveau. Si vous êtes restaurateur commercial (restaurant traditionnel, pizzéria...) vous n'êtes donc pas concerné par les plats témoins, du moins tant que la réglementation n'évolue pas dans ce sens. Cela ne vous empeche pas toutefois d'avoir à maitriser vos obligations de résultat en matière de sécurité alimentaire.

N'hésitez pas dans tous les cas si besoin. En vous souhaitant un agréable été.

Marc ANTOINE
08 Juillet 2015
J'ai un forage et de fait on m'a dit que je ne pouvais pas ouvrir de restaurant ? - Merci et super votre FAQ et site !!
Merci pour votre message sympathique et pour votre question qui nous est posée régulièrement.
Si j'osais et pouvais, je vous demanderais qui est ce "on" ?

Parmi vos obligations en matière d'hygiène alimentaire, le règlement européen CE 853/2004 précise dans son article 3 que "les exploitants alimentaires n'utilisent aucune substance autre que de l'eau potable ...". Il n'est pas écrit que l'eau de forage soit interdite ; Mais devant cette obligation de résultat (d'utiliser de l'eau potable) vous avez le choix des moyens et si vous souhaitez disposer de votre forage, vous devrez pouvoir répondre de l'analyse et de la maitrise de la qualité de votre eau. Des organismes et institutions peuvent vous accompagner pour cela.

Dans tous nos plans de maitrise saniaires (PMS) que nous élaborons pour nos clients, nous traitons particulièrement ce point.

En espérant avoir répondu à votre question.



Marc ANTOINE
08 Juillet 2015
Est-ce que le torchon est interdit en cuisine ?
Tout d’abord merci pour avoir posé cette question car elle nous est très souvent demandée ?

Vous devez savoir en premier lieu que le droit vous impose une obligation de résultat en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire mais que pour autant vous avez le choix des moyens pour satisfaire ses obligations.

Le « problème » du torchon en cuisine demeure s’il est multi-usage et si son utilisation est prolongée dans le temps. Il peut alors rapidement être contraire au principe de la marche en avant qui permet justement d’éviter dans le temps et/ou l’espace le « croisement » du propre et du sale.

Pour preuve, lorsque nous faisons des analyses microbiologiques de surface sur des torchons en service, les résultats sont souvent positifs (c'est-à-dire qu’ils révèlent la présence de microbes notamment des « indicateurs de mauvaise hygiène »). Et cela est tout à fait compréhensible et explicable : Si vous multipliez les contacts de propre et de sale sur ce même torchon, vous offrez en cas de bio-contamination tous les facteurs pour que le microbe puisse se développer (nourriture, humidité, température, air, temps…).

D’ailleurs, les nombreux clients que nous suivons s’orientent généralement suite à ces tests vers d’autres techniques et y voient notamment vis-à-vis de leurs clients qu’un intérêt positif ;)

Parce que notre métier est de vous former, expliquer et accompagner dans votre réussite !!

Marc ANTOINE
04 Juillet 2015
Parmi mes obligations, qu'en est-il svp pour la diffusion de la musique dans mon restaurant ?
En vertu de l’article L131-4 du code de la propriété intellectuelle, « la cession par l'auteur de ses droits sur son œuvre peut être totale ou partielle. Elle doit comporter au profit de l'auteur la participation proportionnelle aux recettes provenant de la vente ou de l'exploitation ».

C’est pourquoi, un restaurateur n’est pas libre de diffuser comme il l’entend de la musique au sein de son restaurant. Au contraire, il doit satisfaire à des redevances « Sacem » et « Spré » destinées à « rémunérer » de manière commune les artistes-interprètes, auteurs, compositeurs, éditeurs et producteurs.

Ainsi, la Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique (SACEM), société civile dont les adhérents sont obligatoirement des auteurs, compositeurs ou éditeurs de musique, a en charge la collecte des droits d’auteurs. La SACEM est en quelque sorte une « association » de défense des intérêts musicaux. Elle ne réalise aucun bénéfice et chaque somme collectée est reversée à ses adhérents.

Toutefois, la SACEM n’agit pas seulement pour le compte de ses adhérents : elle collecte aussi les droits pour tous les auteurs, compositeurs et éditeurs étrangers. La loi lui accorde le monopole en France.

La Société de Perception de la Rémunération Equitable (SPRE), quant à elle, perçoit la rémunération équitable pour les artistes-interprètes et producteurs de phonogrammes au titre des droits voisins du droit d'auteur. Il est dû chaque fois que de la musique est diffusée au public, à la radio ou à la télévision, et constitue la rémunération de ces artistes et producteurs.

Ainsi, tout établissement souhaitant diffuser de la musique au sein de son restaurant doit avant tout faire une demande d’autorisation auprès de la SACEM (pdf : https://clients.sacem.fr/docs/autorisations/Cafes_hotels_restaurants.pdf).
La SACEM conclut alors un contrat qui prévoit qu'en contrepartie des droits versés, l'exploitant peut diffuser à volonté le répertoire géré par la SACEM. Les établissements recevront par la suite une facture pour la SACEM et une autre pour la SPRÉ, à régler dans les 23 jours.

Le montant de la redevance musicale dépend de la commune dans laquelle est situé l’établissement, du nombre de places ainsi que du nombre d’appareils de diffusion installés.
Attention, ces redevances sont obligatoires et tout manquement constitue un délit répréhensible.

CONTRAST Marc ANTOINE, bien plus qu'un simple organisme de formation ;)

Marc ANTOINE
01 Juillet 2015
Pour ouvrir un restaurant, suis-je obligé de passer ma formation HSA à la chambre des métiers et de l'artisanat ?
Depuis le 1er octobre 2012, une nouvelle réglementation impose en effet à tout établissement en restauration commerciale, l'obligation d'une formation en hygiène alimentaire de 14 heures pour au moins une personne travaillant dans l'établissement (sauf exceptions).

Cette formation, qui peut être appelée HSA (Hygiène et sécurité alimentaire), est apparue nécessaire particulièrement au regard des résultats des contrôles menés par les autorités sanitaires depuis l'entrée en vigueur du « paquet hygiène* » le 1er janvier 2006, et qui ont révélé, chez les professionnels de l'alimentaire, des lacunes en matière de connaissance de la règlementation applicable en sécurité alimentaire.

Cette formation est donc destinée à toute personne (porteur de projet, création, en activité...) d'entreprises de restauration commerciale pour qu'ils puissent acquérir les capacités nécessaires à l'organisation et gestion de leurs activités dans des conditions d'hygiène conformes aux attendus de la règlementation et permettant la satisfaction du client.

Vous pouvez suivre cette formation auprès de l'organisme de votre choix à condition que ce dernier dispose du numéro d'enregistrement de la DRAAF ; Vous pouvez découvrir ces numéros sur notre site à la page "Numéros d'enregistrements"
Lien : https://www.contrast-marc-antoine.fr/numeros.php

Libre à vous ensuite de choisir votre organisme en fonction des critères qui peuvent être déterminant pour vous à savoir :
- L'identité de l'intervenant(e), ses compétences et expériences
- Les témoignages de ses clients
- Le suivi qu'il peut vous assurer dans le temps
- Et le nombre de stagiaires par session

Fidèle à notre lettre d'engagements, nous répondons à tous ses critères sur ce site : www.contrast-marc-antoine.fr, en étant même le seul en France à mettre à disposition un espace client avec des services uniques et gratuits pour nos clients.
De plus, nous nous engageons à ne prendre que 6 stagiaires maximum de secteur d'activité identique, pour pouvoir durant les 14 heures répondre à tous leurs besoins et attentes en leur remettant tous les supports et documents ad hoc
(nous ne vous remettrons pas par exemple un plan d'hygiène d'une cuisine si vous êtes un food truck ;)

Enfin, le coût de cette formation en inter-entreprise est de 325 € pour les 14 heures, collations comprises :)
Sachant que ce type de formations (au même titre que le permis d'exploitation pour lequel nous proposons un pack) peut être financé par des institutions - N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Mais vous avez toujours le choix de trouver moins pro et plus cher :)

Marc ANTOINE
28 Juin 2015
Puis-je nettoyer mes plans de travail au vinaigre et mon sol à la javel ?
La réglementation impose aujourd'hui aux professionnels de l'alimentaire une obligation de résultat mais avec le choix des moyens pour maîtriser les dangers liés à la sécurité alimentaire.

Concernant les risques et dangers de bio-contamination, c'est à dire de contamination biologique (microbes et nuisibles), l'exploitant doit assurer le nettoyage et désinfection de son milieu et matériels (Rappelez-vous la notion des "5M") selon un plan d'hygiène adapté.

Le nettoyage permettra de retirer toutes les souillures (alimentaires, transpiration, calcaire...) à l’aide d’un détergent (qui pourra également être détartrant, dégraissant) ; Ce qui permettra de rendre la surface propre.

Alors que la désinfection permettra de tuer les microbes (bactéries, moisissures…) grâce à l’action d’un désinfectant.

Vous pouvez faire ces deux actions séparément ou bien avec un produit détergent désinfectant (DD). Dans tous les cas, il est très important de bien lire les conditions d’utilisation et les consignes de sécurité avant l’emploi des produits.

N’oubliez pas que la dilution couplée au temps d’action déterminera l’efficacité et donc la salubrité de vos surfaces.

Concernant votre question donc, nous ne pouvons considérer la javel et le vinaigre blanc comme un détergent (nettoyant) mais plutôt comme un désinfectant ;) Pire c’est que mal employé, ils peuvent être à l’origine d’un danger chimique, à tel point que nombreux sont ceux qui ont « interdit » dans leurs locaux la javel !!

Pour résumé, utilisez pour nettoyer et désinfecter vos locaux et matériels un nettoyant/désinfectant conformément aux modes d’emploi et plans d’hygiène, ce qui vous garantira des surfaces sans risque biologique tout en respectant la Planète.

Pour information, dans chaque PMS (Plan de maitrise sanitaire) que nous délivrons à nos clients, le plan de nettoyage et désinfection est réalisé par nos soins ; Ce qui vous évite de vous retrouver avec des plans « standards » non applicables et ne répondant ni aux attentes réglementaires ni au fondement de l’HACCP …

Marc ANTOINE
24 Juin 2015
Il parait que les résultats des contrôles vétérinaires d’un restaurant vont être publics ?
L’article 45 de la loi d’avenir pour l’agriculture, l’alimentation et la forêt (LAAAF) précise en effet que les résultats des contrôles officiels mis en œuvre au titre de la sécurité alimentaire dans toute la restauration commerciale.

Cette mise en transparence des résultats des contrôles officiels est un engagement pris par le Ministre et soutenu par le Parlement qui s’inscrit dans une évolution vers une plus grande transparence et qui répond à une attente légitime des citoyens pour le rétablissement de la confiance dans le secteur alimentaire.

Une phase expérimentale de mise en transparence des résultats des contrôles officiels dans le domaine de la sécurité sanitaire des aliments pour la restauration commerciale va être mise en place à Paris et à Avignon à partir du 1er juillet 2015 et sera étendue sur tout le territoire national à compter du 1er janvier 2016.

Les professionnels de la restauration commerciale peuvent dès à présent télécharger une affiche à apposer volontairement sur la vitrine de leur restaurant concernant ce dispositif. Cette affiche leur sera également remise sous forme d’autocollant par les services de contrôle. Trois niveaux vont permettre de connaître le niveau global d’hygiène du restaurant et donc de vous donner une idée de ce qu’il se passe en cuisine concernant le respect des normes d’hygiène : propreté et entretien des locaux et du matériel, hygiène et formation du personnel, respect de la chaîne du froid, etc.

Sont alors rendus publics :
1° Le nom et l’adresse de l'établissement
3° La date du dernier contrôle
4° La mention relative au niveau d'hygiène établie
Ces données sont mises à jour quotidiennement et présentées sur une carte interactive permettant la géo-localisation de l'établissement.

En cas de nécessité, l’administration imposera la réalisation de mesures correctives allant du jour même jusqu’à 3 mois, voire la fermeture de l’établissement si le risque pour la santé est avéré et immédiat.

Le site http://agriculture.gouv.fr/transparence-controles-restauration-commerciale ou sont disponibles toutes ces informations conclue en précisant que toute personne malade après avoir mangé dans un restaurant peut prendre contact avec la DDPP du département ou se situe le restaurant.

Marc ANTOINE
20 Juin 2015
Est-ce que la noix de coco fait partie des allergènes alimentaires que je dois déclarer en tant que restaurateur ?
Depuis le 13 décembre 2014 est rentré en application le règlement européen CE1169/2011 dit INCO comme « INformation du COnsommateur » qui impose aux exploitants alimentaire une information claire, facile à comprendre et qui ne peut induire en erreur le consommateur. Parmi les douze catégories d'informations obligatoires, l'INCO dresse en annexe II la liste des 14 substances ou produits pouvant entrainer une intolérance ou allergie alimentaire dont les fruits à coque suivants :
Amandes (Amygdalus communis L.), noisettes (Corylus avellana), noix (Juglans regia), noix de cajou (Anacardium occidentale), noix de pécan [Carya illinoinensis (Wangenh.) K. Koch], noix du Brésil (Bertholletia excelsa), pistaches (Pistacia vera), noix de Macadamia ou du Queensland (Macadamia ternifolia), et produits à base de ces fruits, à l’exception des fruits à coque utilisés pour la fabrication de distillats alcooliques, y compris d’alcool éthylique d’origine agricole.

Comme vous pouvez le constater à ce jour, la noix de coco ne fait pas partie de la liste ; Elle n'est donc pas considérée comme substance allergisante et de fait vous n'avez aucune obligation à la déclarer en tant que telle, contrairement aux autres fruits à coque.

Remarque : Il en va de même pour la noix de muscade qui est souvent présente dans les produits industriels courants et qui n’est pas considérée comme « fruit à coque allergisant »

Pour plus d'infos sur l'INCO, je vous propose de visionner la vidéo, unique en Europe, et le dossier que j'ai réalisé pour le compte du Groupement européen de distributeurs alimentaires (GEDAL) après avoir audité plus de 150 fournisseurs alimentaires :

https://www.contrast-marc-antoine.fr/prestations_videos_pedagogique_commercial.php

Enfin, n’oubliez pas qu’à compter du 1er juillet 2015 entrera en vigueur le décret d’application n°2015-447 du 17 avril 2015 relatif à l’information obligatoire des consommateurs sur les allergènes et les denrées alimentaires non préemballées :
Toute denrée alimentaire proposée sous forme de repas devra disposer d’une information directe ou indirecte au consommateur mais dans tous les cas écrite, visible et lisible des lieux ou est admis le public.

Exigez de votre organisme de formation conseil du professionnalisme ;)

Marc ANTOINE
17 Juin 2015
je compte ouvrir un food truck et comme je n'ai pas de labo, je veux savoir si je peux produire dans mon camion ?
Cette question est fondamentale en effet pour votre projet et réussite de votre activité. Elle fait d'ailleurs partie des questions centrales chaque fois traitées lors de nos formations dédiées à l'hygiène et sécurité alimentaire des food trucks.

Retenez que la seule obligation de résultat, qui vous est imposée en la matière, vous offre le choix des moyens.
Si vous décidez de considérer votre food truck comme également votre propre laboratoire, pour pouvoir produire vos préparations alimentaires avant le service, alors il vous faudra particulièrement maitriser :
- Votre marche en avant (dans l'espace ou le temps) pour éviter que le "sale" et le "propre" ne se croise
- Disposer d'une quantité d'eau potable suffisante pour aussi bien assurer votre propre hygiène que celle de vos surfaces mais également pour la préparation de vos produits alimentaires
- Et enfin disposer d'une capacité suffisante d'enceintes pour conserver les préparations au froid et/ou chaud.

A noter que ces points sont cruciaux pour garantir la sécurité alimentaire de vos convives et que dans bien des cas lors de TIA (Toxi Infections Alimentaires) un ou plusieurs de ces points sont souvent mis en exergue.

Vous l'aurez compris que selon vos cartes de menus, vos équipements et vos emplacements, la maitrise des dangers restera à prouver. D'autant que s'ajoute la maitrise des températures lors des déplacements ainsi que la gestion des excédents alimentaires à l'issue du service.

C'est pour cela qu'il vous est fortement conseillé de choisir une formation en hygiène et sécurité alimentaire spécifique à votre projet afin d'éviter tout discours généraliste qui ne prendra pas en compte vos contraintes structurelles et fonctionnelles.

Nous pouvons vous proposer ce type de formation et son accompagnement dans le temps pour que votre projet devienne réussite !!

Marc ANTOINE
06 Juin 2015
Je voudrais connaitre l'obligation en matière de visite médicale en restauration commerciale ?
Il y a le code du travail et il y a l'obligation de résultat en sécurité alimentaire pour les professionnels de la restauration. Je ne traiterai que ce second point si vous le voulez bien en faisant référence à la réglementation en vigueur à ce jour. Le professionnel manipulant les denrées alimentaires étant considéré comme un des "5 M" du diagramme d'Ishikawa de tout plan HACCP, il y a une importance cruciale à bien veiller à ce que le personnel de la restauration ne constitue pas un risque de bio-contamination entrante et/ou croisée. D'autant que le risque de bio-contamination manu-porté constitue une des causes majeures des intoxications alimentaires d'origine microbienne.

En ce sens et pour garantir cette obligation de résultat avec le choix des moyens, la réglementation en vigueur précise dans le règlement CE 852/2004 chapitre VIII, qu'aucune personne atteinte ou porteuse de maladie ne doit être autorisée à manipuler les denrées alimentaires. Toute personne reconnue atteinte d’une maladie transmissible ou porteuse de germes ou parasites à la suite des examens prévus ne peut être affectée à l’emploi ou maintenue dans un tel emploi tant que les résultats des examens restent positifs.

Également, en vertu de l’article R231-12 du Code rural et de la pêche maritime, « des arrêtés conjoints du ministre chargé de l'agriculture, du ministre chargé de la santé et, en ce qui concerne les produits de la mer, du ministre chargé des pêches maritimes peuvent établir des listes de maladies et d'affections qui rendent ceux qui en sont atteints susceptibles de contaminer les denrées alimentaires ».
Suite à cela, a été déterminé comme susceptibles de contaminer les denrées animales ou d’origine animale :
- Toute personne atteinte de l’une des maladies transmissibles établie par une liste.
- Les sujets reconnus porteurs de :
• Salmonelles,
• Shigelles,
• Escherichia coli,
• Staphylocoques présumés pathogènes,
• Streptocoques hémolytiques A.
- Les sujets reconnus porteurs de parasites :
• Formes végétatives ou kystiques d’amibes,
• Ténias,
• Helminthiases diverses.

Enfin, tout exploitant alimentaire est tenu, en vertu de l’article R231-12 de faire assurer une surveillance médicale appropriée de leur personnel, en vue d’éviter tout risque de contamination des marchandises.

Ainsi toute personne dont la fonction est la manipulation des denrées animales ou d’origine animale doit subir, au regard de l'Arrêté du 10 mars 1977, lors de son admission, des examens de dépistage : "Tout sujet appelé à la manipulation des denrées animales ou d'origine animale mentionnées à l'article 1er du décret du 21 juillet 1971 doit subir, lors de son admission, les examens de dépistage suivants : Une coproculture comportant la recherche des salmonelles, des shigelles et un examen parasitologique des selles, notamment pour la recherche des formes végétatives et kystiques d'amibes dysentériques ; Une recherche de staphylocoques présumés pathogènes dans le rhinopharynx et les fosses nasales ; Une recherche de streptocoques hémolytiques A dans le pharynx."

Attention : Le médecin du travail n’est compétent que pour les salariés manipulant des denrées destinées à être consommées par le personnel de l’entreprise à laquelle ils appartiennent. Dans les autres cas, il n’est pas compétent et l’entreprise devra faire appel à un médecin de clientèle. La circulaire du 8 mars 1995 précise que « lorsque les consommateurs de denrées animales et d'origine animale sont étrangers à l'entreprise qui les prépare, la surveillance des salariés n'incombe pas au médecin du travail, et son coût financier est pris en charge par leur employeur et non le service médical du travail ».

C'est pour cela que chaque plan de maitrise sanitaire CONTRAST adapté à chaque client prévoit un document de suivi d'aptitude à manipuler les denrées alimentaires.

Marc ANTOINE
30 Mai 2015
En cas de doute sur un de mes employés, puis-je lui faire un contrôle d’alcoolémie ?
Selon l’arrêt de la cour de cassation – chambre sociale - du 31mars2015, n°13-25.436 :
Ne constitue pas une atteinte à une liberté fondamentale, le recours à un contrôle d'alcoolémie permettant de constater l'état d'ébriété d'un salarié au travail, dès lorsqu'eu égard à la nature du travail confié à ce salarié, un tel état d'ébriété est de nature à exposer les personnes ou les biens à un danger, et que les modalités de ce contrôle, prévues au règlement intérieur, en permettent la contestation, peu important qu'il s'effectue, pour des raisons techniques, hors de l'entreprise.

Marc ANTOINE
23 Mai 2015
Pouvez-vous me donner une explication claire et précise du "Fait Maison" ?
Jugé trop compliqué par l’ensemble des métiers de bouche, le gouvernement a simplifier le texte de loi relatif à la mention « fait maison » dans les établissements de restauration commerciale ou de vente à emporter de plats préparés (décret n° 2015-505 du 6 mai 2015 modifiant le décret n° 2014-797 du 11 juillet 2014)

Le nouveau décret modifie simplement les articles D121-13-1 à D121-13-3 du Code de la consommation :
Ainsi, l’article L121-82-1 du Code de la consommation donnant la définition du « fait maison » reste intact. Est considéré comme « fait maison » UN PLAT ELABORE SUR PLACE A PARTIR DE PRODUITS BRUTS. Plusieurs conditions CUMULATIVES sont ainsi requises pour pouvoir revendiquer le « fait maison :
Un plat : Préparation culinaire correspondant aux entrées, plats de résistance et desserts.
Élaboré sur place : La préparation et la transformation du plat doit être effectuée dans les locaux du restaurant recevant les clients. Une exception est cependant accordée aux traiteurs et professionnels ambulants.
A partir de PRODUITS BRUTS : L’article D121-13-1 I du code de la consommation modifie la définition du produit brut : « Un produit brut est un produit alimentaire cru ne contenant, notamment à l'occasion de son conditionnement ou du procédé utilisé pour sa conservation, aucun assemblage avec d'autre produit alimentaire excepté le sel ».

Egalement, le II de l’article D121-13-1 liste les produits « spéciaux » pouvant entrer dans la composition des plats "fait maison". Il s’agit des produits que le consommateur ne s’attend pas à voir réaliser par le restaurateur lui-même :
- les salaisons, saurisseries et charcuteries, à l'exception des terrines et des pâtés ;
- les fromages, les matières grasses alimentaires, la crème fraîche et le lait ;
- le pain, les farines et les biscuits secs ;
- les légumes et fruits secs et confits ;
- les pâtes et les céréales ;
- la levure, le sucre et la gélatine ;
- les condiments, épices, aromates, concentrés, le chocolat, le café, les tisanes, thés et infusions ;
- les sirops, vins, alcools et liqueurs.

Aussi, pour des raisons de sécurité sanitaire, la choucroute crue et les abats blanchis ainsi que, sous réserve d'en informer par écrit le consommateur, les fonds blancs, bruns et fumets et la demi-glace pourront être reconnus comme un produit brut entrant dans la composition d’un plat « fait maison ».

Enfin, lorsqu’un plat est composé EN EXCLUSIVITE avec les produits mentionnés précédemment, figurant à l’article D121-13-1 II du code de la consommation, ce dernier ne pourra être considéré comme « fait maison ».

Ce décret est applicable depuis le 08 mai 2015 (dès son entrée en vigueur).

Le logo fait maison : http://www.google.fr/imgres?

Source: http://www.legifrance.gouv.fr

Marc ANTOINE
16 Mai 2015
Quelle est la règlementation en vigueur en matière de four à bois ?
Depuis l’arrêté du 24 septembre 2009, les fours à bois peuvent être implantés dans les restaurants quelle que soit leur puissance, sous réserve des dispositions suivantes :
• Le système d’évacuation des produits de combustion doit être conforme aux prescriptions de la norme NF DTU 24-1 de février 2006
• La température de surface des parois extérieures du four doit être inférieure à 100°C et les parois doivent être inaccessibles au public,
• Les matériels et matériaux combustibles doivent être situés à une distance de 25 centimètres des faces du four ou protégés du rayonnement thermique du four,
• La quantité de bois présente dans la salle de restauration doit être limitée à la consommation quotidienne.

Sachant que l’arrêté du 25 juin 1980, modifié par l’arrêté du 10 octobre 2005, portant sur les risques d’incendie et de panique dans les ERP (Etablissement recevant du public) précise toutes les dispositions applicables (Constructions, aménagements, désenfumage, moyens de secours…)

A noter que l’arrêté précise que lorsque les restaurants disposent d’appareils de cuisson utilisant un combustible solide ou liquide, leurs locaux doivent avoir un sol constitué de matériaux incombustibles ou revêtu de matériaux de catégorie M0 ou classés A2fl.
L’arrêté indique également que les appareils de cuisson doivent être fixés aux éléments stables du bâtiment lorsque, par leur construction, ils ne présentent pas une stabilité suffisante pour s’opposer à un déplacement ou un renversement. Les articles suivants précisent quant à eux les moyens d’extinction, les conditions d’isolement, la ventilation, ainsi que de l’entretien et de la vérification des appareils de cuisson.

Enfin, l’article N 20 de l’arrêté du 12 juin 1982 modifié impose aux exploitants de rédiger des consignes spéciales, portées fréquemment à la connaissance du personnel. Ces consignes rappellent un bon nombre d’interdiction parmi lesquelles : faire sécher près des appareils de cuisson des chiffons, des torchons et des serviettes, projeter de la graisse ou de l'huile dans les foyers pour y provoquer des « coups de feu », entreposer des emballages vides (même momentanément) dans un local ouvert au public, etc.

Indépendamment du code de la construction et de l’habitation en vigueur au 26 mai 2015, L’exploitant est le premier responsable de la sécurité dans son établissement. En cas de manquement à la sécurité constaté, les sanctions peuvent être d’ordre pénal. En effet, l’article R 123-50 du Code de la construction et de l’habitation dispose que « les services de police et de gendarmerie peuvent, pendant les heures d'ouverture, vérifier la régularité de la situation administrative des établissements recevant du public et relever les infractions aux règles de sécurité ».

A cette réglementation nationale s’ajoute le règlement européen CE 1935/2004 relatif aux matériaux et objets destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires :

Dans son article 3, ce règlement fixe une exigence générale : « Les matériaux et objets destinés à entrer en contact avec des denrées alimentaires sont fabriqués conformément aux bonnes pratiques de fabrication afin que, dans les conditions normales ou prévisibles de leur emploi, ils ne cèdent pas aux denrées alimentaires des constituants en une quantité susceptible de présenter un danger pour la santé humaine, d’entrainer une modification inacceptable de la composition des denrées ou d’entrainer une altération des caractères organoleptiques de celles-ci ».

Dans son article 5, le règlement fixe les mesures spécifiques à des groupes de matériaux et d’objets qui figure dans son annexe I et parmi lesquels figure le bois. L’article fixe simplement des idées de mesures qui peuvent être par la suite adoptées par la commission en fonction de chaque matériau. Pour l’heure, aucune législation européenne n’est venue s’intéresser au cas du bois entrant en contact avec les denrées alimentaires.

Pour information, chacun de nos clients disposant d'un four à bois dispose dans son PMS (Plan de Maitrise Sanitaire) une partie spécialement dédiée à ce point dans l'analyse des dangers.
N'hésitez pas à faire comme eux et à choisir l'organisme de formation conseil qui saura répondre à toutes vos questions ;)



Marc ANTOINE
13 Mai 2015
L'employeur est-il obligé de former les salariés ?
Le Code du travail impose à l’employeur d’assurer l’adaptation de ses salariés à leur poste de travail et, plus généralement, de veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi au regard notamment de l’évolution des emplois, des technologies et des organisations.
Le défaut de formation du salarié est sanctionné quasiment tout le temps par les juges, même si le salarié n’a jamais demandé de formation puisqu’il appartient à l’employeur de prendre l’initiative de former ses salariés.
Cassation sociale n° 13-14916 du 18 juin 2014.

Marc ANTOINE
08 Mai 2015